Как отключить оплату мобильного банка сбербанк

Как отключить мобильный банк сбербанк

Мобильный банк Сбербанка один из лучших сервисов этой организации. Недаром количество пользователей услуги уже перевалило за 68 миллионов человек. К данной услуге часто подключают без прямого предупреждения. Многие держатели карт сбербанка и не подозревают о наличии подключенной функции.

Суть данной услуги состоит в том, что при регистрации к Мобильному банку Сбербанка ваша сим карта т.е. номер сотового телефона привязывается для совершения безопасных транзакций. При осуществлении платежей, Сбербанк посылает на мобильный СМС с секретным кодом для подтверждения покупки товара или услуги. Через систему мобильный банк вы можете переводить средства с карты на карту, пополнять интернет кошельки, делать переводы по имени.

Хотя на счет безопасности в данном случае можно подискутировать. Многие считают данную программу «дыра в безопасности«. С привязкой мобильного банка к сим карте, часть ответственности при перехвате конфиденциальной информации и получения несанкционированного доступа теперь возлагается на сотового оператора. Бывали случаи когда злоумышленник дублировал сим карту владельца Мобильного банка, либо эмулировал копию симки программно на компьютере, и тем самым, получал доступ к счетам держателя карты. Даже утеря телефона на небольшой срок может стать причиной воровства денег с карты сбербанка. При таком стечении обстоятельств вернуть похищенные средства с карты равны нулю.

Причины для отключения

Иногда случаются ситуации, когда в услуге больше нет необходимости, либо попросту не хватает средств для его обслуживания. Ведь стоимость в месяц составляет около 60 рублей на классических картах Visa и MasterCard и 30 рублей для владельцев карт Maestro, Electron, социальная, молодежная и ПРО100 СТАНДАРТ.

Также отключить услугу или временно заблокировать необходимо, когда вы утеряли свой мобильный телефон, либо невозможно восстановить доступ к сим-карте.

ВАЖНО: Отключение услуги мобильного банка не стоит путать с его временной блокировкой, так как абонентская плата за обслуживание в системе мобильный банк все равно будет списываться.

Тарифы экономный и полный

В случае если вы решились просто снизить расходы по обслуживанию мобильного банка отключать его нет необходимости. Достаточно перейти на экономный тариф Мобильного банка.

На экономном тарифе отсутствует ежемесячная плата. Взимается она только за информацию о свободных расходных лимитах (3 рубля), запроса выписки о последних операциях (15 рублей). Уведомления при входе в СБОЛ, расходные операции, поступления на карту и т.д. на экономном тарифе не предоставляются.

На стандартном тарифе все это бесплатно, за исключением абонентской платы 60 либо 30 рублей в месяц. Если у вас привязано несколько телефонных номеров для оповещения об операциях по картам, абонплата может рассчитываться по каждому телефону отдельно.

Если вы сменили номер телефона, к которому привязана услуга мобильного банка, необходимо полностью отключить ее от старого номера телефона.

Способы отключения

Способов блокировки и отключения услуги мобильный банк сбербанк существует три.

  1. Отправка коротких команд на номер 900 с мобильного
  2. Обратиться в контактный центр службы сбербанка
  3. В ближайшем отделении Сбербанка написать заявление на отключение блокировку.

Если телефон не утерян, и Вы добровольно решились отключить услугу, воспользуйтесь короткой ussd командой на номер 900. Данная команда бесплатна как на территории РФ так и в роуминге.

Для временной блокировки наберите слово «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» без пробелов на номер 900 и отошлите СМС. В ответ придет СМС для подтверждения операции. Также можно отправить слово «BLOCKSERVICE» или цифровую комбинацию «04». Набирать можно большими или малыми буквами.

Отправка короткого сообщения на номер 900

В случае кражи или утери сотового телефона немедленно обратитесь в службу поддержки оператора мобильной связи с просьбой заблокировать номер.

При отключении услуги с помощью звонка в колл-центре Сбербанка необходимо будет идентифицировать вас как реального владельца счета. Вам необходимо будет назвать свои фамилию имя и отчество, место регистрации по паспорту, номер карты банка и кодовое слово. К сожалению данный способ некоторым держателям карт не доступен.

Если карта заказывалась через официальный сайт сбербанка, то контрольной информации у вас может и не быть, соответственно в службе поддержки вам помочь не смогут.

Наконец, отключить услугу можно в ближайшем отделении сбербанка. Придти необходимо с паспортом и желательно с картой на которую привязана услуга мобильный банк.

Вас попросят подписать заявление на отключение услуги. После подписания заявления и внесении операционистом данных в базу, придет СМС об успешном отключении мобильного банка.

Не забудьте, что отключение может сделать неполноценной такую услугу как Сбербанк Онлайн.

При оплате к примеру за ЖКХ или налоги на сумму более 3000 рублей всегда требуется ввести одноразовый пароль через услугу мобильный банк, а отключение услуги не даст возможности провести оплату, так как смс больше не придет. При суммах менее 3000 рублей можно воспользоваться паролем с чека.

Как отключить оплату Мобильного банка Сбербанк

Использование онлайн-ресурса от Сбербанка имеет несомненные преимущества. Но не всем его применение по душе или необходимо. Поэтому интересуется, как отключить оплату Мобильного банка Сбербанк, немалое количество пользователей.

Можно ли самостоятельно отключить оплату Мобильного банка Сбербанк

Получив возможность пользоваться онлайн-сервисом, клиент вправе самостоятельно управлять счетами, проводить различные финансовые операции, контролировать состояние кредитов, заказывать дополнительные услуги без личного обращения в отделение. Также он может лично временно блокировать или отключить доступ в мобильное приложение посредством СМС и USSD-команд , используя банкомат, терминал или телефонный режим, позвонив по номеру горячей линии.

Читать еще:  Как разблокировать мобильный банк сбербанка

Важно! отключение полностью сервиса, так чтобы не взимался платеж за его использование возможно только в отделении финансового учреждения по заявлению держателя карты.

Временная блокировка сервиса может быть связана с утерей телефона и желанием защитить свои счета от несанкционированного доступа мошенников. Также такая необходимость может возникнуть из-за отъезда на длительное время, например, за границу. Отключать же полностью приложение клиенты стремятся по таким причинам:

  • отсутствие постоянного применения банкинга ;
  • редкое использование самой карты от Сбербанка, так как она не является основной для держателя;
  • требуется отвязать карточку от номера данного телефона, так как он уже не актуален;
  • желание сэкономить средства, нужные для оплаты сервиса.

Как отключить оплату Мобильного банка Сбербанк через личный кабинет

Перед тем как отключать оплату Мобильного банка Сбербанка через личный кабинет, нужно уяснить, что полностью деактивация в самом кабинете невозможна ни на одном из доступных устройств. Больше того, даже блокировка на время в такой способ недопустима, все что можно сделать в онлайн-ресурсе, это узнать об актуальных способах временного отключения, для этого следует выполнить следующие шаги:

  • войти в личный кабинет посредством логина и пароля, подтвердить свое желание кодом из СМС;
  • зайти в раздел «Настройки» и а «Мобильный банк», где подробно описаны все возможности онлайн-ресурса;
  • необходимо выбрать самый приемлемый способ и использовать его для блокировки, например, отправить на номер 900 сообщение заглавными буквами « БЛОКИРОВКАУСЛУГИ » без кавычек и пробелов.

Отключение услуги от Сбербанка Мобильный банк можно выполнить посредством звонка на бесплатный номер 8(800) – 555-55-50. Позвонив по нему, необходимо объяснить оператору суть своего обращения и продиктовать Ф. И. О. и номер карточки, а также кодовое слово в качестве доступа, указываемое при оформлении продукта. Специалист, проверив возможность выполнения данной просьбы, сообщит пользователю о доступности удаленной деактивации и выполнит его по требованию.

Также важно знать об СМС-командах, которые выполняются посредством телефона, так как они помогут оперативно отреагировать в случае кражи сотового устройства или его поломки. Чтобы восстановить приложение после решения проблем с телефоном, следует тем же способом отослать сообщение на номер 900. Например:

  • БЛОКИРОВАТЬУСЛУГУ или латиницей ;
  • РАЗБЛОКИРОВКАУСГУГИ или латиницей.

Если же к номеру одновременно подключено несколько карт, нужно через пробел указать последние 4 цифры той карточки, которую следует отключить, такой вариант обеспечит быструю блокировку счета , что подтвердит СМС-сообщение. Кроме этого, нужно вносить контрольный код, который является цифровым значением контрольного слова, указанного при оформлении продукта. Чтобы внести его необходимо пользоваться инструкцией, в которой каждой цифре соответствует определенная буква.

Этот вариант позволяет полностью отключить услугу интернет-сервиса, установленную финансовым учреждением. Воспользоваться им можно при желании самостоятельно решать собственные вопросы или при отсутствии возможности применить другие способы отключения. Чтобы использовать данный вариант нужно:

  • подойдя к устройству, вставить в него карточку и ввести ПИН-код;
  • в главном меню выбрать «Мобильный банк» или «Личный кабинет Информация и сервис»;
  • во всплывшем разделе нажать кнопку «Отключить», в результате чего на экране терминала появится сообщение о том, что деактивация Мобильного банка будет выполнена в течение 3 дней;
  • о полном выполнении поставленной задачи пользователь получит сообщение через определенное время на указанный номер телефона.

Данный метод полностью обеспечивает держателя счета вариантом, как не платить за дополнительную услугу в виде приложения на смартфон. Он больше подходит для людей, которые не любят самостоятельно разбираться с инструкцией применения различных услуг онлайн или с кнопками на мониторе терминалов и банкоматов. Чтобы им воспользоваться нужно:

  • взять удостоверение личности и банковский продукт, и пройти в то отделение, где была получена карта ;
  • заполнить заявление, указав в нем все необходимые личные данные и причину отключения. Сформировать документ можно дома, скачав его с основного сайта Сбербанка ил же уже в отделении ;
  • передать заполненную форму сотруднику банковской структуры ;
  • специалист проверит оформленную заявку и сообщит, что деактивация произойдет в течение 1 – 3 дней.

Весь процесс удаления сервиса лучше взять под личный контроль, так как сотрудники учреждения не всегда придерживаются установленных сроков, что ведет к неизбежным тратам со стороны клиентов. В этот же единственный способ можно и сменить финансовый номер телефона, так как для этого необходимо личное обращение клиента.

Перед тем как принять подобное решение необходимо еще раз все взвесить, ведь у интернет-банка очень много положительных сторон, и он обеспечивает широкий спектр инструментов для управления своими финансовыми делами в удаленном режиме. Если в основе решения об избавлении от сервиса стоит экономия затрат, следует изначально обратить внимание на пакет Эконом, который бесплатный для любого вида карточек и переподключение возможно выполнить в любой удобный способ также без трат: Контакт-центр, СМС-сообщение, банкомат или терминал, отделение. При этом следует учитывать, что данный пакет несколько ограничен в сравнении с платным вариантом:

  • данные о расходных операциях отсутствуют;
  • выписка стоит – 15 рублей;
  • запрос баланса – 5 рублей.

Отключить платную услугу Онлайн-банка пользователь всегда может в несколько способов, которые предполагают полное отключение или временное блокирование доступа. При этом следует понимать, что заблокированный сервис также будет платным ровно в таком же объеме , как и активный его вариант. Кроме этого, не лишним будет все тщательно взвесить перед отключением столь полезного ресурса и прийти к приемлемому решению, например, эконом-пакет, который обеспечит хотя бы частичным функционалом.

Читать еще:  Как отключить мобильный банк сбербанка через банкомат

Отключаем Мобильный банк через сервис Сбербанк онлайн

Сбербанк дает возможность руководить транзакциями с помощью СМС-информирования. Но в некоторых ситуациях появляется необходимость отключить мобильный банк через Сбербанк-онлайн в личном кабинете. Весь процесс довольно простой и легко проводится самостоятельно, стоит только выполнить несколько простых действий. Пользователи могут как частично блокировать, так и вовсе выключить функцию, после чего снимается ежемесячная оплата.

Причины для отключения

Существует несколько ситуаций, при которых пользователи решаются отключить полный пакет мобильного банка:

  • Функция потеряла актуальность и клиент не хочет ее в дальнейшем оплачивать. Предоставляется бесплатно, при включении экономного пакета, в отличие от полного тарифа, где предусмотрена ежемесячная плата в размере 60 рублей. Можно перейти на этот вариант на официальном сайте.
  • Человек не владеет информацией об опции и не знает, для чего она нужна и как ею пользоваться либо считает, что у него нет необходимости в ее подключении.
  • Потеря, кража, другой форс мажор, из-за которого владелец утратил возможность пользоваться телефоном, привязанным к счету. Если не отключить привязку, человек, нашедший телефон, сможет снять деньги с карты, отправив СМС для перевода средств с пластика на номер 900. Необходимо срочно написать заявление об утере. До получения новой карточки, снимать наличные можно будет только в филиале Сбербанка по паспорту. Кроме того, пользователи, имеющие кредиты или вклады, должны указать новые данные, чтобы отслеживать статус своей задолженности по кредиту или состояние вклада.

Самый простой, а потому и распространенный вариант отключения услуги — отправить SMS-сообщение на бесплатный номер 900.

Кроме этого, предусмотрены три способа:

  • Личный визит в офис учреждения.
  • Звонок на номер поддержки 8-800-555-55-50.
  • Смена пакета на «Эконом», на котором отсутствует ежемесячная плата.

В последнем случае владельцу будут поступать оповещения только о приходе средств, а расход он сможет контролировать через личный кабинет.

Важно учитывать, что при деактивации привязки клиенты теряют быстрый доступ к проверке состояния счета, НЕ смогут пополнять баланс СИМ карты без уплаты комиссии через СМС, переводить деньги на телефон получателя. Это делает использование продукта максимально ограниченным и впоследствии может доставить массу неудобств тем, кто уже привык производить операции в пару кликов.

Сбербанк-онлайн

Сбербанк заботится о безопасности клиентов и их счетов, а потому прямо деактивировать Мобильный банк через личный кабинет на сайте Сбербанк-онлайн не получится. Он может использоваться только для смены тарифа. Если есть желание избавиться от ежемесячной платы, этот вариант вполне подойдет, так как на экономном пакете ее нет. Пошаговая инструкция:

  1. Открываем приложение Сбербанк онлайн либо посещаем сайт с компьютера, авторизуемся.
  2. На привязанный к счету телефон должно прийти сообщение с кодом — он необходим для защиты от злоумышленников. Вписываем код в нужное поле.
  3. Входим в разделы «Настройки» и «Мобильный банк», производим следующие операции: выключаем оплату путем перехода на «Эконом», дабы экономить средства.

Новым пользователям нет необходимости получать логин: достаточно указать произвольные данные, которые впоследствии будут использоваться для входа в систему.

Рекомендуем воспользоваться банкоматом или терминалом для получения идентификационных данных.

Другие способы

Когда в использовании услуги отпадает необходимость, можно воспользоваться любым из следующих вариантов отключения данной функции:

  • Прийти в офис банка и оставить заявление на полное отключение пакета.
  • Отправить команду блокировки на номер 900.

Чтобы произвести процедуру правильно, следует воспользоваться следующей инструкцией, которая предотвратит совершение ошибок.

В отделении

Если возникла необходимость блокировки банковской услуги, во избежание снятия ежемесячных платежей за нее, пользователю необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбербанка с пакетом документов:

  • Паспорт.
  • Договор на обслуживание счета.
  • Заявление с просьбой отключить услугу, которое можно составить в самом офисе.

Отключение происходит довольно быстро, о чем держателю карты приходит оповещение по СМС. Обычно заявки обрабатываются не больше трех суток.

Через техническую поддержку

Чтобы отключить мобильный банк абонентам Теле2, МТС, Мегафона, Билайна или Йоты через телефон горячей линии, достаточно воспользоваться инструкцией:

  1. Позвонить на 8-800-555-55-50.
  2. Представиться, изложить суть обращения, назвать паспортные данные, кодовое слово и номер карточки. Может потребоваться кодовое слово, оно вводится в любом буквенном или цифровом регистре.

По результатам обращения, клиенту будет отправлено сообщение с принятым решением. Пользователи могут звонить по телефону горячей линии, созданной с целью оказания помощи абонентам, и с другими проблемами: например, незаконное списание абонентской платы за не подключенные услуги, блокировка пластика в связи с утерей или кражей и т. д.

Через СМС

Верный способ заблокировать надоедливую функцию – отправить СМС-сообщение на номер 900. Текстовый шаблон должен быть таким:
«Блокировка услуг1234», где 1234 – последние цифры карточки.

Как убрать смс-оповещения от Сбера читайте здесь.

Сразу же после подтверждения действий пользователю придет оповещение по СМС с указанием конечного итога операции. Если не получилось отключить функцию, сообщение будет содержать текст с объяснением, почему блокировка не была произведена.

Через банкомат

Если не получается отключить мобильный банк Сбербанка дистанционно, есть еще один вариант — через ближайший банкомат:

  1. Вставляем карту в картоприемник, вводим правильный ПИН код, нажимаем на меню с названием функции.
  2. Переходим в настройки, выбираем «Отключить услугу».
  3. Подтверждаем произведенные действия. В конце, аппарат выдаст квитанцию, в котором будет описание операции.
  4. Забираем карточку. Оставление в терминале приведет к краже и утрате пластика, а на восстановление может понадобиться до двух недель.

При выполнении операции через банкомат Сбербанка клиенту поступит информация о деактивации пакета в течение 3-5 дней. Процедура бесплатна.

Читать еще:  Как удалить цели в сбербанк онлайн

Если функция была отменена, но впоследствии клиент снова захотел воспользоваться СМС-оповещением, он сможет его подключить через кабинет на сайте или терминал финансового учреждения.

Чтобы проверить состояние функции, достаточно позвонить по прямому номеру Сбербанка, предназначенному для абонентов любых операторов сотовой связи. Можно также обратиться в офис финансового учреждения, и в течение 5 минут специалист даст ответы на интересующие вопросы, т. к. он имеет доступ к продуктам клиентов.

Заключение

Если клиент не хочет получать оповещения посредством СМСок и пользоваться функционалом Мобильного банка, он может отказаться от него любым из наиболее удобных способов.

Владея нужной информацией о том, как полностью прекратить использование услуги на данном номере, получится произвести всю процедуру максимально быстро и избежать совершения неверных действий, приводящих к списанию денежных средств или блокировке пластиковой карточки.

Видео

3 способа отключения «Мобильного банка» от Сбербанка Р.Ф.

Автор: «Я — Капиталист». . Дата: 16 февраля 2015. Время чтения 4 мин.

Можно ли отвязать карту от старого номера телефона? Узнайте как правильно отключается «Мобильный банк» Сбербанка через отделение, по телефону и SMS.

Удаленное управление за движением средств на карте не всегда безобидно. Тем более, если управление деньгами осуществляется посредством мобильного телефона. Потому Сбербанк и предусмотрел возможность отказаться от услуги «Мобильный банк».

О чем должен знать каждый

  1. Если взамен старой карты, у которой истек срок действия, вам выдали новую – «Мобильный банк» отключен не будет.
  2. Банк по собственной инициативе может отключить МБ только в том случае, если на вашем счету недостаточно средств для оплаты этой услуги.
  3. При отключении вам будет затруднен доступ к платежам через интернет. Для входа в свой кабинет пароли придется получать не по телефону, а через банкомат или терминал.

Как отключить «Мобильный банк» Сбербанк – самый верный способ

Обращайтесь в любое отделение Сбербанка. С собой возьмите паспорт и банковскую карту. Оператор попросит вас заполнить бланк заявления для отказа от услуги.

Доступ к «Мобильному банку» будет закрыт в течение трех дней. Нередко услугу закрывают уже на вторые сутки после подачи заявления.

Пытаемся дозвониться оператору

Заблокировать «Мобильный банк» можно и по телефону. Просто позвоните по одному из номеров: +7 (495) 500 00 05 или +7 (495) 788 92 72.

Чтобы удостовериться, что звонок сделал владелец счета оператор спросит номер карты, данные в паспорте, кодовое слово. Если вашу заявку примут, услугу отключат в течение 2-3 рабочих дней.

Этот способ не всегда бывает эффективен. Многие держатели карт Сбербанка отмечают, что дозвонится в службу помощи практически нереально. Некоторые добавляют: достучавшись до оператора по телефону, тот посылал их отключать услугу в ближайшем отделении банка.

Кстати, если вы хотите отключить автоплатеж Сбарбанка по телефону, то сделать это можно и по СМС, без звонка.

Альтернативные варианты: блокируем услугу или переходим на другой тариф

Блокировка «Мобильного банка» означает, что доступ к услуге будет временно прекращен: не отправляются запросы на оплату услуг, не приходят уведомления о начислении/списании средств. При этом абонентская плата (касается тарифа «Полный») по-прежнему ежемесячно будет списываться с вашего счета.

Для блокировки МБ отправьте на номер 900 сообщение с текстом БЛОКИРОВКАУСЛУГ или BLOKIROVKAUSLUG.

Не хотите платить абонплату за пользование полным пакетом? Перейдите на тариф «Экономный». На номер 900 отправьте СМС со словами ЭКОНОМ 0000 или ECONOM 0000 («0000» – это четыре последних цифры вашего 16-значного номера карты).

Абонентская плата за «Мобильный банк» зависит от выбранного тарифа услуги. «Полный» – стоит 0, 30 или 60 руб./месяц (зависит от карты). В «Экономном» плата взимается только за определенные запросы.

Что делать, если вы потеряли телефон или поменяли номер на новый?

Срочно обращайтесь в отделение банка лично или звоните по +7 (495) 500 00 05 для блокировки услуги. Помните: утерянный телефон может найти предприимчивый и не очень честный человек, который тут же воспользуется вашей оплошностью и переведет все деньги на свои нужды. В таких случаях банк рекомендует не только отключить «Мобильный банк», но и заблокировать утерянную сим-карту.

Если вы просто перестали пользоваться номером по причине смены тарифа или мобильного оператора, не забудьте отвязать свою банковскую карту от старого телефона. Операторы связи уже через 4-6 месяцев передают невостребованные номера другим абонентам, которые нечаянно обретают власть над чужими картами и деньгами.

А что делать если потеряли карту? Читайте подробную инструкцию о способах блокировки утерянной карты.

Отзывы о мобильном банке (Клиенты Сбербанка говорят)

В сети встречают вот такие вопросы:

Конечно, перевести деньги с чужой карты на свой телефон Ирине удастся. Но ей не удастся избежать уголовного наказания. В практике полиции много успешно завершенных дел по подобным случаям: когда человек, быть может, и не со зла снимает деньги с чужой карты.

Приключилось что-то подобное? Срочно блокируйте банковскую карту либо переводите остаток на другой счет. По запросу владельца счет, деньги сотовые операторы возвращают далеко не всегда. Лучшим решением все же будет обращение в полицию.

А вот и отзыв, которым мы подведем итог нашей инструкции. Отключить «Мобильный» банк действительно сложнее, чем включить. Удалить привязку номера к карте можно только в отделении Сбербанка. Все остальные способы – или неэффективные или временные.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector