Как восстановить кбм после замены прав

Как восстановить КБМ после замены водительского удостоверения

Информация о том, как восстановить КБМ после замены прав, пригодиться тем физическим лицам, которые имеют многолетний опыт вождения, не нарушают действующие правила и соответственно заслужили за это бонусы. Часто физические лица попадают в ситуацию схожую с моей, когда после утраты водительских прав обнаруживается отсутствие такого документа, как коэффициент бонус-малус. Многие начинают паниковать, поскольку не знают, какие действия необходимо предпринимать, чтобы восстановить КБМ. Я хочу, отталкиваясь от собственного опыта рассказать о том, согласно какой инструкции необходимо действовать в подобных ситуациях, а также дать некоторые советы по данному поводу.

Как восстановить КБМ после замены прав

В жизни часто случается так, что физическим лицам по разным причинам приходиться менять их водительские удостоверения. Это может быть связано с кражей данного документа либо потерей по собственной вине. Часто в процессе замены этого документа коэффициент бонус-малус переделывается с неточностями, противоречащими действительности. Первым шагом на пути восстановления правильного коэффициента служит проверка того, чему он равен. Для этого владельцу документа понадобиться обратиться в единую автоматизированную информационную систему российских автостраховщиков. Данный шаг поможет водителю удостовериться в том, что страховые агенты его не обманули путем внесения каких-либо изменений в КБМ либо в момент проведения с данным показателем любых других незаконных операций.

В большинстве случаев процесс восстановления коэффициента происходит при его неправильном подсчете либо в результате других аналогичных ошибок, сделанных в момент замены прав на вождение транспортным средством. Для успешного восстановления, владельцу нужно не только определить виновника (обычно это сотрудники страховой организации), но и этап на котором произошло недоразумение.

Как узнать когда произошла ошибка в КБМ

Для того чтобы водитель, пострадавший в связи с допущением ошибки в коэффициенте бонус-малус, мог самостоятельно разобраться с тем, когда и как это произошло, ему понадобиться зайти на официальный интернет портал российского союза автостраховщиков. На специальной странице пользователи могут получить информацию о том, как изменялся их коэффициент. Каждый отдельный запрос выдает сведения об одном изменении. Пользователям предоставляется возможность получения данных, связанных с манипуляциями КБМ, помесячно на протяжении нескольких последних лет. Например, если в марте 2019 года данный показатель был равен 0.8, а уже в апреле этого же года стал составлять 0.7, то, значит, именно на этом этапе была сделана ошибка. Владея информацией подобного рода довольно легко определить наименование страховой организации, которая в этом виновна.

Физическим лицам, претендующим на перерасчет коэффициента, обнаружить недочет будет недостаточно. После этого потребуется сделать документальное подтверждение данной процедуры. Для этого необходимо перенести информацию с портала, содержащую динамику манипуляций с коэффициентом, а также свидетельствующую о допущении ошибки, на бумажный носитель. Бумаги следует сохранить, а спустя определенный промежуток времени предоставить их в страховую компанию. Если у водителя не будет документального подтверждения подобного характера, то требовать исправления и восстановления КБМ бессмысленно.

Какие документы понадобятся

Для того чтобы успешно осуществить такую процедуру, как восстановление КБМ после замены водительского удостоверения, физическому лицу потребуется подготовить некоторые документы. В первую очередь нужен будет паспорт. Оригинал данного документа предоставлять необязательно. Понадобится копия первых двух страниц. Допускаются копии не только в бумажном виде, но и в электронном (если физическое лицо решило отсканировать паспорт). Кроме того, нужны будут права. Также потребуются полисы страхового типа, которые были выданы водителю на протяжении прошлых лет. Если же у физического лица на данный момент имеется один либо несколько полисов, предназначенных для обязательного страхования гражданской ответственности, то они также будут обязательно необходимы в процессе возобновления КБМ.

Также может быть, что водитель по неосторожности утратил полисы типа ОСАГО. В таких случаях понадобиться получить аналог данных полисов. Речь идет о справке, свидетельствующей о том, что физическое лицо составляло договора о предоставлении страхования гражданской ответственности. Для того чтобы стать обладателем такой справки необходимо обращаться за помощью в ту компанию, которая выступала в роли страховщика. После того, как водитель подаст запрос на оформление справки, спустя приблизительно пять дней документ уже будет выдан. И в качестве последнего этапа подготовки документации выступает составление заявление, содержащего просьбу о возобновлении КБМ.

Необходимо отметить, что если организация, занимающаяся делами страхования, игнорирует просьбу водителя о восстановлении КБМ либо вовсе прекратила свое существование (например, обанкротилась), то физическому лицу потребуется писать заявление, адресованное руководству российского союза автостраховщиков.

Какие действия предпринимать далее

Если водитель уже знает наименование страховой компании, которая в единую автоматизированную информационную систему внесла неправильный КБМ, а также собрал все необходимые бумаги для восстановления правильного коэффициента, то ему остается всего лишь составить заявление. В данном документе должны быть указаны следующие сведения:

  • Общие данные. В первую очередь в документе нужно прописать, кто его должен рассмотреть. Для этого отображается полное официальное название страховой организации, а затем фамилия, имя и отчество ее руководителя. Далее вносится информация о заявителе. Прописывается фамилия, имя, отчество, а также адрес, по которому он зарегистрирован на территории Российской Федерации. Помимо того, указывается дата рождения (в числовом формате);
  • Сведения о правах. Также в заявлении обязательно необходимо сослаться на такой документ, как водительское удостоверение. Следует прописать все реквизиты данного документа, в том числе день, месяц и год его получения, а также упомянуть о том, что в момент замены удостоверения дополнительно возникла такая необходимость, как замена КБМ. Одной информации о водительском удостоверении, изложенной в заявлении, будет недостаточно. Еще потребуется приложить копию самого документа;
  • Страховая информация. Еще физическому лицу нужно будет прописать все данные о страховках, которые действуют на данный момент, а также были оформлены ним в прошлом. Рекомендую начинать излагать информацию с полиса ОСАГО. Указывать нужно серию и номер документа, а также день/месяц и год его оформления. После этого те же данные пишутся об остальных страховках.
Читать еще:  Как удалить аккаунт в убер

Не забудьте подписать и проставить текущую дату в нижней части заявления. Затем со всем перечисленным пакетом документации необходимо посетить тот страховой офис, сотрудники которого после замены водительского удостоверения занимались оформление КБМ и допустили в нем ошибку.

Как вернуть скидку по ОСАГО после замены водительского удостоверения

Каждый владелец транспортного средства в курсе, что размер страховки для разных клиентов может отличаться даже при страховании авто в одной компании. Иногда сумма увеличивается по причине неправильно указанных данных, которые вносит сотрудник страховой. Могут быть сбои информации в базе Российского Союза Автостраховщиков (РСА). Чтобы исправить проблему, нужно вносить корректировки. Поэтому для многих автолюбителей актуальна информация о том, что делать поменял права как внести изменения в РСА?

Куда обращаться

Если сотрудник страховой компании вносит неправильные сведения в учётные данные, то скидка пропадает. Это легко проверить. Нужно зайти на сайт РСА и перейти к определению КБМ (коэффициента бонус-малус). Устанавливая нужные даты, можно увидеть, когда была скидка, а также — в какой момент она исчезла, что стало тому причиной. Зачастую, сами страховщики вводят неверные данные, поскольку не учитывают информацию с изменённых прав. Как результат — пропадает скидка, которая может составлять половину стоимости полиса.

В подобном случае гражданин может потребовать заменить данные, а также выплатить разницу потерянных денег.

Для восстановления скидки потребуется обратиться в страховую фирму, куда подавались документы для оформления ОСАГО:

  1. Делается это максимально быстро — в самой фирме владелец транспортного средства пишет заявление. Особенно важно выполнить такую процедуру, если замена прав проводится во время активного полиса. Сотрудник самостоятельно вносит обновлённую информацию, которая указана в правах. Некоторые компании предлагают сделать данную процедуру удалённо через интернет, используя официальный сайт страховой.
  2. Вторым методом, как после замены водительского удостоверения восстановить КБМ является подача заявки через сайт РСА.

Для этого надо перейти в нужный раздел, где предоставляется чистый бланк для заполнения данных. После указания всей запрашиваемой информации, файл отправляется через почту, которая есть на интернет-ресурсе РСА. Поэтому рассмотрение заявления начинается сразу после его получения адресатом, минуя многие бюрократические препоны, свойственные обычному алгоритму. При появлении вопросов, владельцы машин могут использовать телефон службы поддержки 88002002275. В ходе звонка можно получить детальную информацию по тому, как сохранить КБМ-скидку при замене прав водителя по базе РСА.

Также можно обратиться для сохранения скидки, используя только обычную почту, но письмо отправляется с сообщением о получении. По закону выделяется время на рассмотрение, которое не может быть более 30 суток с момента получения. За такой промежуток страховая компания проводится проверку документов и других данных, которые направляет человек. Если ответ оказывается положительным, то КБМ восстанавливается.

Страховая фирма должна возмещать клиентам все переплаты по поливу, если подобные были. Чтобы получить средства надо использовать отдельное заявление, направленное в страховую.

Если фирма даёт отказ на сохранение скидки, то водителю потребуется решить вопрос через суд.

Причины потери скидки

Водитель всегда интересуется суммой скидки ОСАГО и если она пропадает, то проблема становится очень важной. Коэффициент КМБ позволяет водителю получить определённое преимущество. При первичном страховании, бонус отсутствует. С годами водительского опыта, а также без аварий бонус-малус увеличивается, за счёт чего скидка также возрастает.

Приобретая автогражданку, в первую очередь появляется защита для человека, а не автомобиля. При ДТП все данных сохраняются в базе Госавтоинспекции, РСА, а также страховой компании.

Информация не обнуляется после покупки другой машины, поэтому класс КБМ связан с собственником автомобиля, а те самим транспортным средством. КБМ скидка обнуляется при замене водительского удостоверения, если не сообщить о смене в нужные инстанции.

Потерять скидку можно не только в результате замены прав, могут быть разные причины, в том числе ошибки сотрудников страховой компании, РСА.

Как бесплатно восстановить КБМ и скидку по ОСАГО?

На стоимость полиса ОСАГО для конкретного автовладельца в числе прочих факторов влияет КБМ — коэффициент «бонус-малус». Он используется при расчете страховой премии по ОСАГО и зависит от количества аварий и страховых случаев в предыдущем году страхования. Чем больше аварий и обращений за страховыми выплатами по ОСАГО, тем хуже КБМ и дороже полис ОСАГО в следующем году. Если страховых случаев в течение года у водителя не было, КБМ улучшается, и ОСАГО дешевеет.

Точнее, должно дешеветь. По ряду причин иногда водителям приходится исправлять свой класс по КБМ, чтобы получить скидку по ОСАГО. КБМ может обнулиться при замене водительских прав, смене фамилии, а также по вине страховой, которая решила продать полис подороже в надежде на то, что водитель ничего не заметит. В интернете существует несколько сервисов по платному восстановлению КБМ. Но зачем платить, если всё можно сделать самому — быстро и бесплатно?

Как бесплатно восстановить КБМ по ОСАГО?

1. Проверяем примененный КБМ на сайте Российского союза автостраховщиков (РСА).

Узнать свой КБМ можно по ФИО, дате рождения и реквизитам водительского удостоверения на общедоступном и бесплатном сервисе РСА.

База РСА для бесплатной проверки своего КБМ.

Если вы меняли страховые компании и точно не знаете, на каком этапе сбился ваш правильный КБМ, нужно будет последовательно проверить несколько своих недавних полисов.

2. Обращаемся в страховую компанию для восстановления КБМ.

С декабря 2015 года порядок восстановления КБМ упрощен. Для этого достаточно просто заполнить заявление в самой страховой компании. Многие страховые даже обзавелись специальными сервисами на своих сайтах для отправки заявлений по исправлению КБМ. Если у вашей страховой компании нет такого сервиса, вы можете подать заявление в письменном виде (вручить лично под отметку или направить заказным письмом с уведомлением) или уточнить порядок подачи заявлений по КБМ на горячей линии.

Сервисы крупных страховых компаний по восстановлению КБМ

Что просить у страховой в заявлении по восстановлению КБМ?

  • Восстановить класс КБМ — кратко объяснить, какой должен быть и почему. Например:
    Предыдущий полис ОСАГО был оформлен в страховой компании А. На дату начала действия полиса у меня был 2 класс КБМ с коэффициентом 1,4. В течение всего срока действия полиса не было ни одного страхового случая (справка из страховой компании А прилагается). Поэтому на основании указания Банка России от 19 сентября 2014 г. №3384-У на конец срока страхования мне должен был быть присвоен класс 3 с коэффициентом 1. Несмотря на это, при оформлении текущего полиса ОСАГО ваш страховой агент необоснованно применил коэффициент 1,4.
  • Сделать перерасчет страховой премии по полису №______ и возвратить переплату в размере _____ рублей на мой банковский счет (указать реквизиты).
    Посчитать переплату можно с помощью калькулятора ОСАГО на сайте РСА.
    Пример формулировки:
    В результате применения неправильного КБМ стоимость моего полиса ОСАГО составила ______ рублей. Если бы полис был изначально оформлен с верным КБМ, его стоимость составила бы _____ рублей. Таким образом, из-за неверного КБМ страховая премия по моему полису ОСАГО завышена на _____ рублей.
  • Внести соответствующие изменения в страховой полис — в течение 2 рабочих дней.
  • Передать новые данные в базу АИС — в течение 5 рабочих дней.
Читать еще:  Мошенники сняли деньги с карты как вернуть

Чем доказывать необходимость исправления КБМ?

  • предыдущими полисами по ОСАГО;
  • справками из страховых компаний об отсутствии / числе страховых случаев по полису;
  • документами о смене фамилии (паспорт с данными о предыдущих выданных паспортах, свидетельство о регистрации брака или расторжении брака и т.п.);
  • документами о смене водительского удостоверения (копия старого и нового в/у).

Что делать, если страховая не исправляет КБМ добровольно?

В этом случае нужно подавать жалобу в Центральный Банк (Банк России). Именно ЦБ обладает полномочиями по контролю за правильностью расчета страховых премий по договорам ОСАГО. Подать жалобу в ЦБ РФ можно через интернет-приемную. В жалобе вам нужно будет описать обстоятельства — когда, в какой страховой компании, с каким КБМ вы оформляли полисы, какое число аварий было в период страхования. Также вам нужно будет упомянуть о том, что ваше заявление в страховую компанию было оставлено без ответа. К жалобе в ЦБ приложите сканы документов, доказывающих необходимость исправления КБМ, а также ранее поданное вами заявление в страховую и ее ответ (при наличии).

Надо ли обращаться в РСА с жалобой на неправильный КБМ?

Это не обязательно. Дело в том, что РСА не может вносить исправления в базу АИС. Исправить данные о КБМ в базе может только сама страховая компания. При желании подать жалобу в РСА можно через интернет. Также в РСА стоит обратиться, если вам необходимо для суда официальное подтверждение вашего класса по КБМ в базе АИС на ту или иную дату. В жалобе в РСА необходимо указывать ФИО, дату рождения и данные водительских удостоверений. К жалобе также нужно будет приложить скан водительского удостоверения. Бланк жалобы по КБМ в РСА можно скачать здесь. Электронная почта РСА для направления жалоб в отсканированном виде — request@autoins.ru.

Как вернуть переплату за ОСАГО из-за неправильного КБМ?

Если страховая не вернула деньги и/или сообщила о своем отказе, вы можете взыскать переплату по суду. В исковом заявлении можно требовать не только излишне уплаченные в счет страховой премии деньги, но и компенсацию морального вреда, а также «потребительский» штраф по п.6 ст.13 закона РФ «О защите прав потребителей»*. Конечно же, вы можете претендовать и на возмещение всех судебных расходов, например, на составление искового заявления и оплату услуг юриста.

* В ФЗ об ОСАГО штраф предусмотрен лишь по спорам о страховой выплате. Судебная практика по взысканию «потребительского» штрафа по делам о КБМ неоднозначна, как и практика по взысканию неустойки на основании закона «О защите прав потребителей». В любом случае, вы можете попробовать заявить в иске требования по неустойке и штрафу. Возможно, суд посчитает их обоснованными и удовлетворит.

Как определить правильный класс по КБМ?

Для этого существует таблица классов в Указании Банка России №5000-У от 04.12.2018 (до 09.01.2019 действовало Указание Банка России №3384-У от 19.09.2014). В период с 1 апреля 2019 по 31 марта 2020 года применяются коэффициенты по таблице из приложения 6 к указанию 5000-У. Вам нужно знать свой КБМ на дату начала действия полиса и число страховых случаев в течение срока действия этого полиса.

Таблица коэффициентов бонус-малус (КБМ), применяется на основании Указания ЦБ РФ 5000-У от 04.12.2018 с 1 апреля 2019 по 31 марта 2020 года

Всё предельно просто, если ваш полис выписан на одного водителя. Для других случаев в Указании №3384-У прописаны нюансы:

  • если полис ОСАГО оформлен на ограниченное число водителей, вам надо проверить класс КБМ по каждому водителю. При расчете стоимости полиса будет учитываться наибольший класс;
  • если полис ОСАГО оформлен без ограничения числа водителей, допущенных к управлению, класс по КБМ определяется по собственнику машины;
  • если вы больше года не страховались по ОСАГО, КБМ обнуляется. При оформлении нового полиса после перерыва продолжительностью больше года вам должны будут присвоить 3 класс КБМ со значением 1;
  • при наличии нескольких страховых выплат по одному и тому же страховому случаю все эти выплаты считаются одним страховым возмещением (т.е. должны учитываться в КБМ как 1 страховой случай).

Как восстановить КБМ после замены прав: порядок действий

Информация о том, как восстановить КБМ после замены прав, пригодиться тем физическим лицам, которые имеют многолетний опыт вождения, не нарушают действующие правила и соответственно заслужили за это бонусы. Часто физические лица попадают в ситуацию схожую с моей, когда после утраты водительских прав обнаруживается отсутствие такого документа, как коэффициент бонус-малус. Многие начинают паниковать, поскольку не знают, какие действия необходимо предпринимать, чтобы восстановить КБМ. Я хочу, отталкиваясь от собственного опыта рассказать о том, согласно какой инструкции необходимо действовать в подобных ситуациях, а также дать некоторые советы по данному поводу.

  • Как восстановить КБМ после замены прав
    • Как узнать когда произошла ошибка в КБМ
    • Какие документы понадобятся
    • Какие действия предпринимать далее
Читать еще:  Во что можно вложить материнский капитал

Как восстановить КБМ после замены прав

В жизни часто случается так, что физическим лицам по разным причинам приходиться менять их водительские удостоверения. Это может быть связано с кражей данного документа либо потерей по собственной вине. Часто в процессе замены этого документа коэффициент бонус-малус переделывается с неточностями, противоречащими действительности. Первым шагом на пути восстановления правильного коэффициента служит проверка того, чему он равен. Для этого владельцу документа понадобиться обратиться в единую автоматизированную информационную систему российских автостраховщиков. Данный шаг поможет водителю удостовериться в том, что страховые агенты его не обманули путем внесения каких-либо изменений в КБМ либо в момент проведения с данным показателем любых других незаконных операций.

В большинстве случаев процесс восстановления коэффициента происходит при его неправильном подсчете либо в результате других аналогичных ошибок, сделанных в момент замены прав на вождение транспортным средством. Для успешного восстановления, владельцу нужно не только определить виновника (обычно это сотрудники страховой организации), но и этап на котором произошло недоразумение.

Как узнать когда произошла ошибка в КБМ

Для того чтобы водитель, пострадавший в связи с допущением ошибки в коэффициенте бонус-малус, мог самостоятельно разобраться с тем, когда и как это произошло, ему понадобиться зайти на официальный интернет портал российского союза автостраховщиков. На специальной странице пользователи могут получить информацию о том, как изменялся их коэффициент. Каждый отдельный запрос выдает сведения об одном изменении. Пользователям предоставляется возможность получения данных, связанных с манипуляциями КБМ, помесячно на протяжении нескольких последних лет. Например, если в марте 2019 года данный показатель был равен 0.8, а уже в апреле этого же года стал составлять 0.7, то, значит, именно на этом этапе была сделана ошибка. Владея информацией подобного рода довольно легко определить наименование страховой организации, которая в этом виновна.

Физическим лицам, претендующим на перерасчет коэффициента, обнаружить недочет будет недостаточно. После этого потребуется сделать документальное подтверждение данной процедуры. Для этого необходимо перенести информацию с портала, содержащую динамику манипуляций с коэффициентом, а также свидетельствующую о допущении ошибки, на бумажный носитель. Бумаги следует сохранить, а спустя определенный промежуток времени предоставить их в страховую компанию. Если у водителя не будет документального подтверждения подобного характера, то требовать исправления и восстановления КБМ бессмысленно.

Какие документы понадобятся

Для того чтобы успешно осуществить такую процедуру, как восстановление КБМ после замены водительского удостоверения, физическому лицу потребуется подготовить некоторые документы. В первую очередь нужен будет паспорт. Оригинал данного документа предоставлять необязательно. Понадобится копия первых двух страниц. Допускаются копии не только в бумажном виде, но и в электронном (если физическое лицо решило отсканировать паспорт). Кроме того, нужны будут права. Также потребуются полисы страхового типа, которые были выданы водителю на протяжении прошлых лет. Если же у физического лица на данный момент имеется один либо несколько полисов, предназначенных для обязательного страхования гражданской ответственности, то они также будут обязательно необходимы в процессе возобновления КБМ.

Также может быть, что водитель по неосторожности утратил полисы типа ОСАГО. В таких случаях понадобиться получить аналог данных полисов. Речь идет о справке, свидетельствующей о том, что физическое лицо составляло договора о предоставлении страхования гражданской ответственности. Для того чтобы стать обладателем такой справки необходимо обращаться за помощью в ту компанию, которая выступала в роли страховщика. После того, как водитель подаст запрос на оформление справки, спустя приблизительно пять дней документ уже будет выдан. И в качестве последнего этапа подготовки документации выступает составление заявление, содержащего просьбу о возобновлении КБМ.

Необходимо отметить, что если организация, занимающаяся делами страхования, игнорирует просьбу водителя о восстановлении КБМ либо вовсе прекратила свое существование (например, обанкротилась), то физическому лицу потребуется писать заявление, адресованное руководству российского союза автостраховщиков.

Какие действия предпринимать далее

Если водитель уже знает наименование страховой компании, которая в единую автоматизированную информационную систему внесла неправильный КБМ, а также собрал все необходимые бумаги для восстановления правильного коэффициента, то ему остается всего лишь составить заявление. В данном документе должны быть указаны следующие сведения:

  • Общие данные. В первую очередь в документе нужно прописать, кто его должен рассмотреть. Для этого отображается полное официальное название страховой организации, а затем фамилия, имя и отчество ее руководителя. Далее вносится информация о заявителе. Прописывается фамилия, имя, отчество, а также адрес, по которому он зарегистрирован на территории Российской Федерации. Помимо того, указывается дата рождения (в числовом формате);
  • Сведения о правах. Также в заявлении обязательно необходимо сослаться на такой документ, как водительское удостоверение. Следует прописать все реквизиты данного документа, в том числе день, месяц и год его получения, а также упомянуть о том, что в момент замены удостоверения дополнительно возникла такая необходимость, как замена КБМ. Одной информации о водительском удостоверении, изложенной в заявлении, будет недостаточно. Еще потребуется приложить копию самого документа;
  • Страховая информация. Еще физическому лицу нужно будет прописать все данные о страховках, которые действуют на данный момент, а также были оформлены ним в прошлом. Рекомендую начинать излагать информацию с полиса ОСАГО. Указывать нужно серию и номер документа, а также день/месяц и год его оформления. После этого те же данные пишутся об остальных страховках.

Не забудьте подписать и проставить текущую дату в нижней части заявления. Затем со всем перечисленным пакетом документации необходимо посетить тот страховой офис, сотрудники которого после замены водительского удостоверения занимались оформление КБМ и допустили в нем ошибку.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector