Куда жаловаться на ломбард

Как пожаловаться на ломбард хамское отношение сотрудников

Куда обратиться с жалобой на ломбард?

Куда обратиться с жалобой на ломбард?

Задан 2019-06-27 17:18:09 +0400 в теме «Защита прав потребителей» из г. Красноярск

Похожие вопросы в области Защита прав потребителей

1 ответ. Москва Просмотрен 133 раза. Задан 2012-08-22 14:49:07 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

1 ответ. Москва Просмотрен 177 раз. Задан 2013-08-13 13:12:18 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

Москва Просмотрен 427 раз. Задан 2012-01-21 10:54:00 +0400 в тематике «Другие вопросы»

Москва Просмотрен 36 раз. Задан 2015-02-22 09:12:16 +0400 в тематике «Уголовное право»

Москва Просмотрен 1037 раз. Задан 2012-09-16 10:36:06 +0400 в тематике «Уголовное право»

Как сдать вещь в ломбард: защита прав потребителей

Как сдать вещь в ломбард: защита прав потребителей Ломбарды прочно вошли в нашу жизнь, набирая все большую популярность. Связано это с тем, что очень часто нам не хватает наличных денег.

В этой статье мы поговорим о том, что такое ломбард, и как защитить права потребителя при обращении туда. В Федеральном Законе от 19.07.2004 года № 196 ФЗ «О ломбардах» говорится, что ломбардом является специализированная коммерческая организация, предоставляющая краткосрочные займы гражданам и хранящая вещи.

Как пожаловаться на частный ломбард?

Как пожаловаться на частный ломбард? в ломбарде нагрубили, отказались принимать, угрожали, на все просьбы дать книгу жалоб или хотя бы имя «приветливого» персонала отказывали, говорили «Это частный ломбард! Ничего мы вам не дадим, валите отсюда!» тяжело бытть на свете е ба нутой такойй Этот вопрос адресуй себе, ты нуждаешься в ответе больше, чем автор.

Автоломбард: отзывы клиентов

Автоломбард: отзывы клиентов Что такое автоломбард? Это организация, выдающая заемные денежные средства под залог машины, иногда берут мотоциклы, тракторы, экскаваторы, лодки, катера и т. п. Источники дохода этих организаций:

  1. вырученные средства от продажи автомобиля, который хозяин не смог выкупить обратно.
  2. штрафы за просрочку погашения кредита;
  3. проценты за полученный кредит;

Обычно после выдачи займа хозяин свой автомобиль должен оставить ломбарду.

Куда пожаловаться на грубое хамство сотрудника банка

Куда пожаловаться на грубое хамство сотрудника банка

-там принимаютразмещают все жалобыотзывы. .

-вы поможете людям узнать, какой банк так любит своих клиентов

Я в шоке! Банк по-моему, вообще-то достаточно крупный и активы, по-моему, не русские у него!

Так кто же так может компромитировать этот Банк!!

Они требуют от меня оплатить какой-то кредит, суммы говорят разные (то 350 руб, то 1250. ). Там что, реально бандиты вокруг?

Так вот — я хочу узнать — как насчет закона о Звонках из Банков и Звонках с угрозами?

Не действует? Они (Банки) об этом законе, видать, не слышали?))))

Значит, надо им это объяснять. кошмар. что за люди. какой позор для такого Крупного, уважаемого Банка. Буду писать Жалобу Управляющему в Головной офис (Олимпийский, 14), дальше, если надо в Роспотребнадзор и дальше-дальше, куда потребуется!

Как наказать работника за хамское поведение?

Как наказать работника за хамское поведение?

Одним из разновидностей нарушений трудового договора является дисциплинарный проступок, означающий, что сотрудник не исполнил или исполнил неправильно возложенную на него работу. Однако, если такой случай все-таки произошёл, то необходимо надлежащим образом наказать работника, который позволил себе использование оскорбительных выражений.

Существует определённый порядок наказания за подобный проступок.

Как пожаловаться на ломбард хамское отношение сотрудников

Жалоба / отзыв Некоректное и хамское поведение сотрудников магазина салона МТС 1. Во первых что КУРЯТ ВАШИ менеджеры, Мальчик в белой сорочке у меня спросил 3 раза, где Я приобретал телефон, — действительно, где .

РАЗ Я ПРЕДСТАВИЛ ТОВАРНЫЙ ЧЕК и ПРЕТЕНЗИИ НАПИСАНО г.

Воронеж ул. Плехановская д.12 . фамилия МЕНЕДЖЕРА КАРНАУХ ТИМУР … 2. Чудной МЕНЕДЖЕР НОМЕР№ 2 по фамилии Шевченко АНтон, на мой вопрос.

Снимите ожерелье

Каждая четвертая жалоба (25 процентов) на ломбарды касается вопросов соблюдения договора займа, в том числе невозврата имущества владельцу.

Кредит в ломбарде – плюсы и минусы

Кредит в ломбарде – плюсы и минусы

В нашей психологии надежно закрепилась ассоциация — в ломбарды обращаются только люди в безнадежном положении.

В нашей психологии надежно закрепилась ассоциация — в ломбарды обращаются только люди в безнадежном положении. Заложить фамильные драгоценности или рабочий ноутбук — что может быть страшнее? Тем не менее сотрудничество с ломбардом может быть и вполне взаимовыгодным. Естественно, при соблюдении всех условий предоставления ссуды.

Первое, и главное, преимущество ломбардов — там не потребуют никакого подтверждения платежеспособности, ни прописки, ни даже идентификационного кода. Чтобы получить деньги, достаточно предоставить ликвидный залог и документ, удостоверяющий личность: внутренний украинский паспорт, водительские права, загранпаспорт, военный билет или любой другой документ, где указаны ваши ФИО, есть фотография и подпись с печатью должностного лица, который этот документ выдал.

Читать еще:  Как сдать золото в ломбард с возвратом

Второе преимущество — быстрота. Никаких кредитных комитетов, обсуждений вопроса “давать или не давать”. Все решается прямо в отделении ломбарда. Вам сразу скажут, дадут или нет, и если да, то сколько. Дальше решение принимает клиент. Ведь стоимость “ломбардных” денег достаточно высока — от 0,3% до 1,5% в день. То есть 109,5—547,5% годовых. Для сравнения, даже самые дорогие банковские займы обойдутся в 60—80% годовых. Правда, и получить кредит на год в ломбарде вряд ли удастся. Средний срок ссуживания денег этими финучреждениями составляет около месяца. Максимальный срок кредитования — около 3-х месяцев, и его предлагают только крупные сети ломбардов.

Чаще всего ломбарды принимают в качестве залога ювелирные украшения, столовое серебро, золотые слитки и т.п. Если речь идет о простых изделиях из золота или о слитках, большинство ломбардов прямо у себя на сайтах сообщают, сколько денег они готовы дать под залог 1 г “желтого” металла. За год эта цифра выросла на 10—15 грн. Так, если летом 2008 года за 1 г золота 585 пробы давали 80—85 грн., то сейчас готовы выдать от 90 до 107 грн. При этом продать золото нынче можно по цене от 150 до 250 грн. за 1 г (в зависимости от веса изделия).

Если же вы собираетесь заложить изысканное ювелирное украшение, инкрустированное драгоценными камнями, не рассчитывайте получить за него справедливую цену: ломбарды пока не имеют права торговать драгоценностями, а только сдавать их как лом. Поэтому и оценивают соответствующе — на вес. Также могут возникнуть проблемы с закладыванием изделий из платины, бриллиантов, изумрудов. Во многих ломбардах просто нет оценщиков (как правило, они есть в крупных сетевых ломбардах). Если оценщик в ломбарде все же есть, то под залог драгоценности можно получить 50—70% ее стоимости. Это связано с тем, что в Украине довольно ограничен рынок драгкамней, то есть сбыть их дальше для ломбардов бывает затруднительно.

Вторым по популярности залогом является техника. В залог принимается все — от мобильного телефона до стиральной машины. В данном случае за базу оценочной стоимости берется цена аналогичных товаров в интернет-магазинах. В учет принимается модель изделия, год выпуска, состояние, наличие гарантии.

Как правило, технику в ломбардах оценивают вполовину рыночной стоимости. Но и ее на руки клиенту выдадут не полностью. “В зависимости от репутации клиента, мы выдаем кредит в размере от 70 до 95% оценочной стоимости залога”, — объяснил нам сотрудник ломбарда “Алдан”. Поэтому “новичкам” следует быть готовыми к тому, что им предложат 30—40% реальной стоимости залога.

Принимают в качестве залога и ценные бумаги (ц/б). Как правило, это ломбарды, аффилированные с торговцами ц/б. Сумма, которую можно получить под такой залог, зависит от их рыночной стоимости, которая дисконтируется на 20—30%. Ну а “стоимость” денег в среднем не отличается от остальных займов в ломбарде.

На Западе в ломбардах часто закладывают дорогие часы. У нас этот залог пока не популярен, так как требует содержания в штате профессионального оценщика-часовщика. Как правило, под залог часов можно получить половину их реальной стоимости. Процентная ставка за пользование деньгами составляет 7—10% в месяц.

Ломбарды имеют право принимать и крупные залоги — недвижимость и авто. Правда, далеко не все готовы возиться с документацией. Ведь нужно составлять договор залога и нотариально его заверять. Кстати, в случае с автомобилем ломбард может настоять на том, чтобы железный конь остался на их стоянке до полного расчета заемщика.

Обзвонив больше десятка крупнейших столичных ломбардов, нам удалось отыскать только один, готовый выдать кредит под залог недвижимости или автомобиля. К сожалению, условия предоставления денег в ломбарде нам сообщить отказались, мотивируя тем, что должны их пересмотреть к июню. “Но ставки по таким займам выше, чем по технике или драгметаллам”, — сказал сотрудник этого ломбарда.

Если просрочили кредит, ломбард может продать ваш залог

В отличие от банковского кредита, в ломбард проценты за пользование деньгами платятся не регулярно (раз в месяц, в неделю), а в конце срока вместе с суммой долга. После погашения долга заемщик получает назад свой залог. Большинство ломбардов готовы идти навстречу клиентам, желающих рассчитаться с долгами как можно скорее, и начисляют проценты только за фактический срок займа.

Если же вы не можете рассчитаться с займом в срок, можно пролонгировать кредит. “Для этого достаточно прийти в отделение, где был оформлен кредит, и полностью погасить проценты”, — объяснила сотрудник ломбарда. Если же этого не сделать и кредит будет просрочен, ломбард имеет право продать залог (как правило, могут подождать неделю-две, а потом уже продают). При этом, как и банк, ломбард начисляет штрафы по просроченным кредитам. Это может быть пеня в размере 0,3—0,5% в день или двойная процентная ставка.

Читать еще:  Как пользоваться золотой кредитной картой сбербанка правильно

Кстати, в проекте закона “О ломбардах”, который все никак не может принять ВР, есть пункт, который обязывает ломбарды сообщать в десятидневный срок своих клиентов о том, что их залог был продан. А вот для дисциплинированных и постоянных клиентов в ломбардах действуют разнообразные программы лояльности — от значительной скидки на следующий заем до более высокой оценки залога.

Куда пожаловаться на ломбард?

Ломбарды являются финансовыми учреждениями, поэтому подчиняются Госфинуслуг (ул. Б. Гринченко, 3, тел. (044) 235-51-31). Туда и следует жаловаться, если в ломбарде после полного расчета вам не возвращают залог или совершают другие противоправные действия. Но лучше предупредить ситуацию, чем потом ее решать. Поэтому перед тем как воспользоваться услугами ломбарда, для начала поинтересуйтесь, есть ли у него соответствующие документы — свидетельство о госрегистрации ломбарда от Госфинуслуг и лицензия на работу с драгметаллами от Минфина.

Хотите первыми получать важную и полезную информацию о ДЕНЬГАХ и БИЗНЕСЕ? Подписывайтесь на наши аккаунты в мессенджерах и соцсетях: Telegram, Twitter, YouTube, Facebook, Instagram.

Кредит под залог шин и дисков

В последнее время в ломбардах стал актуальным кредит под залог шин и дисков. Новая услуга пришлась по вкусу автовладельцам, у которых появилась возможность взять небольшой займ под залог литых дисков, зимней или летней резины, когда “не сезон”. Это простой и удобный способ получить деньги на короткий срок, не закладывая в ломбард вещи, нужные для ежедневного использования (телефон, ноутбук и прочее). На данный момент такой кредит возможно получить в одном из ломбардов Тулы

Что такое кредит под залог шин и дисков?

Кредит под залог шин и дисков — нецелевой кредит в ломбарде, который предоставляется на короткий срок под залог шин и/или дисков надлежащего качества, оцененных сотрудником кредитной организации.

Понятно, что залогом при таком кредите будут автомобильные колеса, шины и диски. После оценки и подписания договора займа залог остается в ломбарде до момента погашения задолженности.

Как происходит оценка?

Автомобильные колеса оцениваются непосредственно в офисе ломбарда. Потенциальный заемщик должен привезти шины и/или диски в ломбард в надлежащем виде:

  • Они должны быть чистыми
  • Плод залог принимается только полный комплект шин и/или дисков из 4-х штук
  • На шинах или дисках не должно быть поперечных порезов, повреждений и следов ремонта
  • Шинам должно быть не более 4-х лет
  • Если резина шипованная, то должны быть целыми не менее 80% шипов
  • Износ должен быть равномерным и минимальным

По этим критериям оценщик решает, стоит ли выдавать кредит под залог шин и дисков в конкретном случае.

Что влияет на оценочную стоимость залога?

Оценочная стоимость залоговых шин и дисков складывается из нескольких факторов. В первую очередь, сотрудник ломбарда оценивает внешний вид изделия, то, насколько хорошо сохранилась резина, не поцарапались ли диски, нет ли порезов, следов ремонта и т.д.

Во-вторых, оценивается износ резины. Если она сильно изношена, заемщик получит копейки.

В-третьих, многое зависит от бренда и модели. Если это качественный бренд и популярная модель, оценочная стоимость будет выше.

Немаловажным фактором будет является размер резины, дисков. В приоритете стандартные размеры, которые чаще всего покупают автовладельцы: 175/70 R13, 175/65 R14, 185/60 R14, 195/65 R15 и другие.

Общий принцип таков — чем ликвиднее залог, тем выше он будет оценен.

Как заключается договор кредита под залог шин?

Договор залогового займа заключается в офисе ломбарда после первичного осмотра и оценки залога. Если клиента устраивает оценочная стоимость залога и прочие условия кредитования, ему выдают договор для ознакомления. Он должен его подписать.

Вместе с копией договора заемщику выдают расходный ордер на подпись и акт приема-передачи залогового имущества. В акте подробно описывается залог, характеристики, название, вес и прочие важные условия. С этого момента займ будет считаться заключенным.

Преимущества кредита под залог шин в ломбарде

  • Самым очевидным преимуществом является тот факт, что заемщик сможет получить деньги под залог шин в любое время года. Например, зимой можно сдать летнюю резину, а летом — зимнюю и т.п. У автовладельца всегда будет залог для получения денег в долг в ломбарде. Не придется раскладывать вещи первой необходимости (телефон, компьютер и т.п.)
  • Займы в ломбарде выдаются под низкий процент. Конечно, его нельзя сравнить с банковским, но в сравнении с микрофинансовыми организациями ставка значительно ниже.
  • Если заемщик не вернет долг, его не будут преследовать коллекторы или судебные приставы, но и залог он не вернет.
  • Условия кредитования в ломбарде прозрачные, а получить займ можно с любой кредитной историей, просрочками, непогашенными кредитами в банках. Здесь никто не станет проверять ваше трудоустройство, смотреть по базе должников ФССП, звонить на работу и т.д. От заемщика нужен только паспорт и все.
  • Сделка по оформлению и оценке залога происходит максимально быстро. Деньги можно получить в течение часа.
  • Все ломбарды предлагают такую услугу, как перезалог. Это аналог пролонгации микрозаймов, когда клиент приходит в офис, оплачивает начисленные проценты за прошедший срок и заново закладывает имущество на тех же условиях.
Читать еще:  Куда девают золото из ломбарда

Условия по кредиту под залог шин и колес

Условия по залоговым займам варьируются в зависимости от организации, в которую обращается заемщик. Средняя процентная ставка по ломбардам составляет 0.3-0.8% в день. В месяц выходит примерно 9-25% переплаты.

Заемщик сам может выбрать желаемый срок кредитования. Он варьируется от 1 дня до 1 месяца. Плюс клиенту дается дополнительный месяц на выкуп залога по истечению указанного срока. В течение этого времени проценты продолжат начисляться.

В ломбарде всегда можно сделать перезалог, уплатив уже населенные проценты. Это делается за считанные минуты в отделении.

Что будет, если не вернуть займ вовремя?

Со дня предполагаемого возврата займа заемщику дается ровно 1 месяц на погашение просроченной задолженности. Если клиент не вернет деньги за указанный срок, залог перейдет в собственность ломбарда. После чего он будет выставлен на продажу через аукцион, где владелец сможет его выкупить, поставив максимальную ставку.

Заложники вещей. Зачем клиентов в ломбарде проверяют на экстремизм

Почём золото?

В ломбарды я раньше не ходил. Но их у нас полно – недалеко от дома я нашёл сразу три. Процентщики любят окраины: здесь много клиентов и аренда дешевле. Через зарешеченное окошко принимают залоги и выдают деньги. Чтобы не идти с пустыми руками, взял с собой широкое бабушкино обручальное кольцо червонного золота (958-й пробы, 5 граммов). Сколько за него предложат? Процентщица оказалась не старухой, а молодой симпатичной дамой. Белые ручки выхватывают у меня из рук и кольцо, и паспорт. Взвесив кольцо, рассмотрев его с помощью какого-то окуляра и чем-то капнув на него, красавица говорит: «Можем дать за это 9500 руб. на 30 дней по ставке 0,47%». «В месяц?» – «В день!» Получается где-то 14% в месяц. «Но почему так мало даёте? Это кольцо на рынке стоит тысяч 30». – «Ну и идите на рынок, не задерживайте очередь!» В «очереди» за мной пожилая пара. 69-летний Александр Михайлович показывает на моё кольцо: «Сами отливали? Мы с женой отлили из кусков украшений вот такую толстую «гайку», специально для ломбарда. Золото всё равно здесь принимают по весу. Раньше где-то раз в полгода сдавали, теперь раз в 2-3 месяца приходится».

За ювелирные изделия по весу в среднем по Москве дают 1-2,5 тыс. руб. за 1 грамм золота в зависимости от пробы. К слову, публика в ломбардах сегодня очень разная – и бизнесмены, и пенсионеры.

Распродажа

Хотя официально в ломбарде могут принять почти всё что угодно (кроме слитков, самородков, деталей механизмов, сусального золота, ювелирных заготовок, орденов и медалей, необработанных драгоценных камней и жемчуга, а также оружия), всем залогам процентщики предпочитают ювелирные изделия. За вещь дадут 20-30% от её реальной стоимости (так, за смартфон ценой 18 тыс. – 6 тыс. руб., за иномарку – 100-200 тыс. руб.). Средний заём в ломбарде – 7-10 тыс. руб. на 30-60 дней. В конце срока клиент уплачивает проценты и забирает залог. ЦБ устанавливает ставку, больше которой ломбард брать не может, – сейчас она 179% годовых, или 0,49% в день (15% в месяц). Если срок вышел, вещь ещё месяц пролежит в залоге. За просрочку придётся заплатить неустойку, но не более 20% годовых. Нет денег – плати проценты плюс небольшую надбавку, и кредит отсрочат ещё на месяц.

«Обычно не выкупают от 10 до 20% залогов, – говорит Сергей Соковников, председатель Ассоциации развития ломбардов. – Поскольку ломбарды основную прибыль получают от процентов, они заинтересованы в том, чтобы заёмщики гасили займы и выкупали залоги».

Распродажа невыкупленных залогов называется аукционом. Но человека с молотком вы здесь не увидите. Зато сможете перекупить понравившуюся вещь, если назовёте продавцу цену выше той, что указана на ценнике. На единственном аукционе, где мне удалось поприсутствовать, посетители бродили между витринами, полными ювелирных изделий. Среди них особенно чуждо смотрелся белый ноутбук. Впрочем, недолго – прекрасная машина ушла за 40 тыс. руб. (в магазине такой стоит около 70 тыс.).

Владельцы ломбардов уверяют, что им невыгодно покупать ворованное, но признают, что проверить происхождение вещи практически невозможно. Зато клиентов тщательно проверяют на экстремизм. «Приняв у вас паспорт, оценщик ломбарда обязан проверить его номер по базе Росфинмониторинга, где есть списки тех, кто занимался отмыванием денег или объявлен экстремистом», – уверяет Пётр Слизкий, президент Национальной ассоциации ломбардов. А вот реестра воров, наркоманов и алкоголиков в ломбардах нет. Поэтому последние сюда очень часто приносят золото, и необязательно своё.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector