Как отключить платные услуги на билайн

Как на Билайне отключить платные услуги и сервисы: блокировка мобильных подписок

Абоненты сотовой связи сталкиваются с ситуацией, когда при неизменном тарифном плане и пользовании услугами начинается интенсивное списание денег со счета. Причина такой неприятной неожиданности — подписка на дополнительные платные услуги, предоставляемые компанией.

Обычно клиенты Билайн Россия подключают платный контент в момент оповещения о новой опции, предоставляемой бесплатно в тестовом режиме. Потом льготный период заканчивается и мобильный счет начинает стремительно таять.

Чтобы не платить за гороскопы, анекдоты и прочие ненужные сервисы, нужно отключить платный контент. Узнать как это сделать можно, ознакомившись со статьей.

Как отключить все услуги и сервисы Билайн через интернет?

Можно самостоятельно проверить активные подписки и отключить все платные опции через личный кабинет на официальном сайте Билайн. Там же имеется подробная история списаний средств, по которой легко определить, какой сервис оказал незапланированное влияние на баланс.

Для этого необходимо:

  • открыть в браузере сайт my.beeline.ru ;
  • авторизоваться в личном кабинете ;
  • открыть вкладку «Подключенные услуги» раздела «Услуги»;
  • проверить список подключенных услуг;
  • выбрать ненужные услуги и отключить их, нажав на ссылку;
  • проверить список платных подписок, который находится под списком услуг;
  • отключить те, в которых вы не нуждаетесь.

Таким образом получится быстро и удобно отказаться от лишних информационно-развлекательных сервисов.

Отмена подписок с помощью «Мобильного консультанта»

Еще один способ бесплатно отписаться от дополнительных услуг и сервисов Билайн с помощью звонка на автоответчик службы поддержки. Для этого существует специальный номер для отключения ненужных опций Билайн — 0611.

Руководствуясь голосовыми подсказками и нажимая кнопки на телефоне, абоненты смогут:

  • узнать стоимость и особенности подключенного тарифного плана;
  • проверить остаток на счету;
  • отключить или подключить любые доступные услуги.

Как удалить ненужные услуги через мобильное приложение?

Владельцы смартфонов, на которых установлено приложение «Мой Билайн» имеют возможность самостоятельно заблокировать все платные функции Beeline с телефона или планшета. Чтобы выключить вручную любые услуги, опции и сервисы в мобильном приложении «Мой Билайн», необходимо:

  • скачать программу с App Store или Google Play ;
  • запустить приложение;
  • выполнить авторизацию по номеру телефона;
  • просмотреть список доступных услуг и сервисов;
  • отключить ненужные, нажав на виртуальные переключатели.

Удаление ненужных услуг через SIM-меню Билайн

Отказ от платных услуг возможен без использования компьютера, смартфона или звонков на автоответчик. Чтобы убрать навязанные опции Билайн через телефон с помощью SIM-меню, нужно лишь находиться в зоне действия сети. Для этого:

  • откройте в SIM-меню раздел мобильного оператора;
  • выберите раздел с платными опциями;
  • пройдитесь по пунктам меню, отключая все дополнительные платные опции.

Отключение услуг с помощью USSD-команды

Чтобы получить информацию обо всех подключенных подписках, достаточно отправить USSD-запрос * 111 # . Единственная проблема — необходимо знать коды для отключения услуг. Для каждой из них существует своя комбинация цифр. Ниже приведен список самых распространенных команд для отключения услуг.

USSD-запрос Наименование отключаемой услуги
*110*1062# «Будь в курсе+»
*110*070# «Антиопределитель номера»
*110*900# «Баланс на экране»
*110*20# «Хамелеон»
*115*230# Автопродление скорости интернета

Как поставить запрет на подключение платных подписок с коротких номеров?

Не так просто отключить мобильные подписки с коротких номеров через оператора Билайн. Отправка сообщений со словом STOP не всегда помогает остановить поток с одного номера, но не мешает получать непрошеную рекламу и предложения от других отправителей.

Установить или снять запрет на подключение интернет-подписок можно в личном кабинете или с помощью визита в офис оператора . Чтобы подать заявку на отключение, необходимо иметь при себе паспорт.

Еще один способ избавиться от спама — установить на смартфон приложение, которое блокирует ненужные звонки и сообщения. Подробнее о способах остановить SMS-спам с коротких номеров читайте в соответствующей статье.

Как избежать подключения услуг в дальнейшем?

Самое неприятное, что даже после отключения непрошеных сервисов и подписок вы не застрахованы от их повторной активации. Поэтому проблему подписок желательно решать радикально.

Для этого нужно воспользоваться личным кабинетом на сайте компании. Там можно установить запрет на рассылку предложений подключиться к развлекательным и информационным сервисам. Особенно полезно это сделать на личном телефоне ребенка.

Если вы не знаете где подключаются платные подписки на Билайне и каким образом можно отказаться от них, просто обратитесь к консультанту в ближайшем офисе . Чтобы он помог вам, подтвердите вашу личность, предъявив паспорт.

Претензия в Билайн о подключении услуг без ведома пользователя

Отечественные мобильные операторы нередко подключают платные сервисы даже без ведома абонентов. Такие действия прямо запрещены законом «О защите прав потребителей». Согласно ему, продавцы не вправе предоставлять платные услуги или выполнять работу без согласия покупателя (клиента).

Заполните образец претензии о подключении услуг без ведома и согласия абонента и отправьте его заказным письмом. К документу нужно приложить копию договора на оказание услуг и копию свидетельства о нарушении компанией этого договора (например, детализация счета).

Согласно закону «О связи» оператор обязан рассмотреть претензию и, если она обоснована, вернуть деньги на счет абонента.

Если претензия не будет рассмотрена в установленные сроки или решение не устроит абонента, он имеет право подать иск в суд.

Как быстро отключить платные услуги на Билайне

Оператор Билайн завоевал доверие абонентов качеством предоставляемых услуг. Клиенты готовы платить за дополнительные опции и пакеты, если они способствуют улучшению связи. Помимо полезных услуг, оператор распространяет ненужные опции, которые влияют на размер абонентской платы.

Чтобы снизить расходы, рекомендуется деактивировать дополнительные пакеты, в которых нет необходимости. Остается только понять, как можно отключить все платные услуги на Билайне. Рекомендуется рассмотреть каждый способ, а затем выбрать тот, который подходит больше.

Способы отключения услуг

Иногда информационно-развлекательные пакеты подключаются абонентами случайно. При этом клиент не сразу замечает, что со счета списывается дополнительная сумма. Чтобы сэкономить бюджет, рекомендуется деактивировать лишние опции. Это можно сделать при помощи:

  • Специализированных команд;
  • Личного кабинета на сайте beeline.ru;
  • Центра поддержки абонентов;
  • Консультантов в офисе компании.

Дополнительные пакеты деактивируются в течение 5 минут. При этом комиссия за отключение не взимается.

Деактивация при помощи команд

Заметив постоянное списание средств, рекомендуется отключить платные услуги. Это можно сделать при помощи USSD-комбинаций. Выбор команды зависит от пакета, который нужно деактивировать:

  • Сервис «Хамелеон» — «*110*20#»;
  • Голосовая почта — «*110*010#»;
  • «Привет!» — «0674090770»;
  • АнтиАОН — «*110*070#»;
  • Интернет уведомления — «*110*1470#»;
  • «Прогноз погоды» — «068421185»;
  • Будь в курсе — «*110*400#».

После того как опция будет деактивирована на телефон поступит СМС с уведомлением. Что касается рекламного спама, то его блокировка возможна только отправкой текстового сообщения « СТОП» на короткий номер, с которого приходят книги, новости, мелодии и другие ненужные сюрпризы.

Личный кабинет

Абоненты часто подключают платные опции, такие как:

  • Новости;
  • Уроки русского;
  • Видеомир и радиопортал;
  • Эрудит и другиеигры;
  • Гороскоп и анекдоты;
  • Гудок и музыку.

Список можно продолжать бесконечно. Для смартфона и планшета может быть также подключена платная услуга «Локатор», передающая координаты выбранных абонентов. Подобная подписка расходует дополнительные средства.

Клиенты Билайн могут отключить ненужный функционал, расходующий средства. Для этого рекомендуется воспользоваться личный кабинетом. После входа в аккаунт нужно перейти в раздел «Услуги». Чтобы заблокировать пакеты достаточно кликнуть на кнопку «Отключить».

Центр поддержки абонентов

Если абонент не может самостоятельно удалить ненужные пакеты, рекомендуется позвонить в тех. поддержку. Для этого нужно набрать «0611» или «+7-495-974-88-88», если клиент находится в роуминге.

Оператору нужно сказать о желании отписаться от рассылки спама и отказаться от платных пакетов. Перед тем как убрать лишние услуги, представитель компании запросит паспортные данные абонента. После подтверждения личности владельца SIM-карты будет произведено удаление ненужного функционала.

Офис компании

Иногда клиенты сталкиваются с тем, что не могут дозвониться оператору или воспользоваться онлайн сервисом. Чтобы блокировать платные пакеты необходимо отправиться в офис компании или салон связи. При этом рекомендуется взять с собой паспорт, так как запретить выполнение действий на телефоне могут только владельцы СИМ-карты.

Прежде чем отменить действие пакетов, необходимо узнать как отразится это на стоимости услуг, предоставляемых тарифным планом. После подтверждения личности, консультант деактивирует ненужные опции.

Видео инструкция

Проверка подключенных услуг

Абоненту следует убедиться в том, что платные услуги отключены навсегда. Чтобы посмотреть список подключенных пакетов нужно:

  • Активировать USSD-команду «*110*09#»;
  • Набрать цифровую комбинацию «067409»;
  • Установить мобильное приложение «Мой Билайн»;
  • Авторизоваться через сайт ru.
  • Позвонить оператору — «0611».

Процедура получения списка платного функционала осуществляется бесплатно.

Как отключить платные услуги на Билайне

Сотовый провайдер Билайн многие годы является лидером среди сотовых компаний. За время работы компания набрала большую базу клиентов. Большой спрос на услуги оператора основывается на высоком качестве предоставления, небольшой стоимости, большим ассортиментом различных услуг.

Кроме дополнительных опций, тарифов, клиентам доступны разные бесплатные и оплачиваемые услуги. Особенно большие проблемы у абонентов возникают из-за платных подписок. Как отключить платные услуги на Билайн – вопрос не самый простой. Многие приносят пользу, и оплата на их работу вполне оправдана.

Но часто бывает, что к номеру счета подключен целый список платных опций, которые совершенно не нужны и повышают расходы на пользование телефоном. Клиент может длительное время не знать о наличии подписок. Далеко не все люди своевременно находят время проконтролировать, куда уходят деньги со счета Билайна, не выполняется необходимый контроль над расходами финансовых средств.

Если платные сервисы оказываются слишком дорогостоящими, то с баланса списывается значительная сумма, и не заметить такой расход финансов просто невозможно. Но если суммы уходят со счета незначительные, на это не обращают внимание.

Приходит время, и мы замечаем — со счета уходят деньги с постоянной периодичностью, при отсутствии вызовов на другие номера. Это говорит, что к счету каким-то образом подключены платные сервисы.

Откуда появляются платные подписки

Имеется несколько причин:

  1. Когда-либо сотовый оператор отправлял СМС, в котором была реклама с бесплатной услугой, которая полезна чем-либо, и вы ее подключили, ни о чем не задумываясь. Эта услуга может стать платной, и естественно со счета будут списываться деньги.
  2. Вы самостоятельно когда-то подключили необходимый сервис, и благополучно об этом забыли.
  3. Другой причиной может быть банально простой фактор. Вы осуществляли серфинг по интернету, заходили на разные интересующие вас страницы, посещали заманчивые сайты. Существуют такие страницы, на которых активируется какая-либо дорогая платная услуга. Достаточно просто включить для просмотра видеоролик, либо кликнуть по ссылке, и все – услуга уже подключена. Поэтому, не следует заходить на подозрительные сайты и нажимать на незнакомые ссылки.

Знающие люди скажут, что от этого легко избавиться. Но не все абоненты настолько подкованы, чтобы быстро отключить платные сервисы на Билайне. Поэтому стоит подробно рассмотреть все нюансы отключения платных подписок и помочь абонентам разобраться в этом вопросе. Мы собрали все существующие способы избавления от таких бесполезных сервисов, и вам целесообразно ознакомиться с ними, и подобрать наиболее приемлемый вариант.

Совет: наиболее простым методом избавления от платного контента является команда * 110 * 09 # и нажатие на «вызов». Более подробно этот способ будет описан ниже.

Способы отключения платных сервисов на Билайне

Существует несколько разных способов, с помощью которых можно избавиться от навязчивых платных сервисов у оператора Билайн. Но одновременно отключить сразу все платные подписки не получится. Для каждой из них имеется индивидуальный способ. Но это не означает, что вам необходимо искать нужное сочетание символов среди большого перечня услуг.

Для этого есть возможность сначала узнать о том, куда именно у вас списываются деньги, и как этого избежать.

Салон связи

Это не лучший вариант, но эффективный. Необходимо посетить ближайший салон и обратиться к сотруднику с просьбой об отключении навязчивых платных услуг. Плату за это не возьмут, главное, чтобы был паспорт.

Голосовое меню

Другими словами это называется центр управления услугами. Здесь можно узнать о подключенных сервисах и методах их отключения. Для этого нужно набрать бесплатный номер 0674 и клавишу вызова. Это приведет вас в голосовое меню, в котором автоинформатор будет подсказывать о ваших действиях. Можно сделать запрос с перечнем подключенных услуг, и как их отключать.

Центр поддержки

Для отключения ненужных подписок следует позвонить в центр поддержки, где сотрудник поможет вам разобраться в этом вопросе, расскажет о подключенных услугах на вашем номере, для чего они служат, и по вашей просьбе сможет их отключить или подключить.

Оператору Билайн можно позвонить, набрав 0611, и дождавшись ответа сотрудника. Этот вариант потребует много времени, так как ответа специалиста можно ждать долго, в зависимости от загруженности линии. Во время ожидания автоинформатор будет оповещать вас сколько времени осталось ждать ответа. Это может занять от 1 до 30 минут.

Мой Билайн

Хорошим функционалом обладает мобильная программа «Мой Билайн». В ней можно удалить ненужные услуги, выполнить другие необходимые действия. Например, можно изменить вид тарифного плана, положить деньги на мобильный счет, перевести средства другому абоненту, узнать о вышедших новых услугах и т. д. Это приложение можно установить через Плей Маркет, либо скачать его с официального сайта оператора.

Личный кабинет

Наиболее удобным вариантом отключения подписок, за которые взимается плата. Является применение специального сервиса – Личного кабинета. Он организован для удобства пользования абонентов. Необходимо зарегистрироваться и войти в него, после чего мы будете иметь возможность получать информацию о вашем номере и счете. Там будут все сведения, касающиеся подключенных услуг. Напротив каждой из них будет кнопка об отключении, нажав которую вы легко избавитесь от лишней траты денег.

Короткая команда с телефона

Сначала необходимо узнать, какие подписки на вашем номере активированы. Для этого наберите команду * 110 * 09 # и нажмите на вызов. Придет сообщение с данными о подключенных сервисах. Кроме этого в сообщении должны прилагаться команды об их отключении. Если такой информации нет, то можно легко найти на официальном сайте, как отключить платные услуги Билайн на телефоне, используя один из методов, рассмотренных выше.

Теперь вы знаете, как отключить ненужные платные услуги на Билайне и не переплачивать за них.

Как отключить платные услуги на Билайн?

Вы стали замечать, что с баланса Вашего смартфона все чаще исчезают средства по неизвестным для Вас причинам? Возможно, на тарифе есть платные услуги, о которых Вы либо забыли, либо даже не знали, что они были подключены. Нельзя допускать ситуации, когда Вы не пользуетесь платными опциями, но они активированы и медленно, но верно истощают счет Вашего телефона. Лучший вариант разрешения ситуации – отключить услуги Билайн. Сделать это можно несколькими простыми способами, о которых Вы узнаете прямо сейчас.

Способы отключения платных услуг Билайн

Все предложенные оператором Билайн опции, независимо, предоставляются они бесплатно или платно, легко отключаются одним из следующих методов:

  • Свяжитесь с оператором Билайн по бесплатному номеру 0611 или 8-800-700-06-11 . Дозвонившись выполните инструкции автоответчика, и после соединения с консультантом он сможет не только отключить услуги Билайн, но и перечислить действующие опции, их назначение и стоимость. Выбирая этот способ, помните, что иногда на дозвон специалисту уходит много времени.
  • Воспользуйтесь Личным кабинетом, зайти в который можно через официальный сайт оператора. Этот способ удобен тем, что можно не только отключать услуги Билайна, но и просмотреть подробную детализацию списания денег.
  • Обратитесь за помощью в центр управления услуг. Чтобы получить к нему доступ и осуществить отключение услуг Билайна, надо отправить с телефона команду *111# . После этого в течение нескольких секунд на экране устройства появится информационное сообщение, в котором можно узнать все об отключении Ваших платных услуг.
  • Воспользуйтесь приложением «Мой Билайн» или SIM-меню – это отличный и практически всегда доступный способ отключить услуги.

В случае, если Вы не можете воспользоваться ни одним из перечисленных выше способов, чтобы отключить услуги, можно попробовать отменить опции Билайн самостоятельно. Чтобы удалить лишнее из списка платных и бесплатных услуг, необходимо отправить USSD-запрос *110*09# и дождаться прихода информационного сообщения. В нем Вы увидите список опций, которые подключены на Вашем номере.

Все USSD-запросы для того, чтобы отключить платные услуги Билайн, можно найти на официальном сайте. На данный момент количество только действующих дополнительных опций у оператора превышает 100, а архивных еще больше, поэтому привести все способы отключения платных услуг Билайн в одной статье невозможно. Мы представим самые распространенные из них.

Команды для отключения платных услуг Билайн

Хотите отказаться от требующих денег опций самостоятельно и нуждаетесь в номерах для деактивации? Ниже представлены USSD-запросы, при помощи которых можно отключить платные услуги и снизить свои расходы на связь Билайн:

  • «Будь в курсе +» — *110*1062#
  • «Хамелеон» — *110*20#
  • «Хайвей» — 0674117410
  • Услуга голосовой почты — *110*010#
  • «Автопродление скорости» — *115*230# или 0674717780
  • Интернет-уведомления — *110*1470#
  • «Автоответчик» — *110*010#
  • «Автопродление минут» — 06740921
  • «Баланс на экране» — *110*900#
  • «АнтиАОН» — *110*070#
  • Услуга «Привет» (гудок) — 067409770

К числу наиболее распространенных относится и услуга Билайн «Автоплатеж» , позволяющая автоматически пополнять баланс телефона с карты любого банка. Отключить услугу автопополнения счета можно в Личном кабинете партнера Билайн, то есть на сайте банка.

Запрет подключения платных услуг на Билайне

Надоело постоянно контролировать и отключать платные услуги на Билайн? Установите полный запрет на активацию таких опций. Для этого обратитесь в техподдержку оператора по номеру 0611 или 8-800-700-06-11 с просьбой поставить запрет.

Также можно установить запрет на отправку СМС на платные и короткие номера. Для этого надо зайти в Личный кабинет и активировать опцию « Запрет контента ». Также Вы можете позвонить по короткому номеру Билайн 0858 , чтобы поставить необходимый запрет и больше никогда не сталкиваться с необходимостью отключать платные услуги и тратить деньги на то, чем Вы никогда не пользуетесь.

Читать еще:  Как взять доверительный платеж у мтс
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector