Как закрыть сим карту мтс

Как заблокировать сим-карту МТС, Билайн, МегаФон, Теле2

Блокировка сотового номера может понадобиться не только если телефон потерян или украден. Иногда необходимо временно приостановить обслуживание своего номера, если продолжительное время не планируете его использование. Это позволит не платить в эти дни абонплату, и другие платежи по используемому тарифу и опциям.

Независимо от причины, заблокировать сим-карту несложно, а сделать это можно даже через интернет самостоятельно. Сегодня расскажем, как заблокировать номер операторов “большой четверки”.

Добровольная блокировка

Блокировка номера сотового отличается, в зависимости от того, кто является инициатором приостановки предоставления услуг. Если необходимость заблокировать сим карту при потере или краже, или просто необходимо абоненту временно не использовать номер, то это является добровольной блокировкой.

Добровольная блокировка доступна у любого сотового оператора, и заблокировать сим можно, даже если, к примеру, используете номер виртуального оператора Yota. У разных компаний процедура практически не отличается, но есть особые моменты, которые необходимо учитывать, чтобы не заблокировать свою сим карту навсегда.

У любого из сотовых операторов блокировка номера доступна по звонку в контактный центр. Сделать это можно с любого телефонного номера, и совершенно бесплатно.

Блокировка номера телефона по звонку в контактный центр оператора

0890 – с мобильного МТС

8 800 250 0890 – с номеров других операторов

+74957660166 – в роуминге с номера МТС

0500 – с мобильного МегаФон

8 800 550 0500 – с номеров других операторов

+79261110500 – в роуминге с номера МегаФон

0611 – с мобильного Билайн

8 800 700 0611 – с номеров других операторов

+74957972727 – в роуминге с номера Билайн

611 – с мобильного Теле2

8 495 97 97 611 – с номеров других операторов

+79515200611 – в роуминге с номера Теле2

Однако дозвониться оператору не всегда можно быстро, и ждать соединения иногда приходится полчаса и более. В ситуации, если необходимо быстро заблокировать сим карту, чтобы исключить несанкционированное использование посторонними, ждать соединения с оператором не вариант. В этом случае необходимо использовать другие способы заблокировать симку.

Блокировка номера МТС

Для быстрой добровольной блокировки номера МТС можно использовать короткие команды со своего номера телефона *111*157# , или звонок на номер 1116 . Однако такой вариант подойдет только в случае, если сим карта, которую необходимо блокировать находится в рабочем состоянии, и на руках у абонента.

В остальных случаях заблокировать сим карту можно в онлайн с использованием личного кабинета. Для этого необходимо выбрать раздел “Настройки” в левом вертикальном меню, и активировать блокировку.

Если отсутствует доступ с своему кабинету, или не получается авторизоваться, то единственным вариантом, позволяющим заблокировать свою симку, остается визит в офис оператора. Сделать это можно в любом регионе, а не только там, где производилось подключение номера.

Заблокировать номер можно и по звонку на горячую линию. Просто наберите номер — потребуется назвать консультанту данные своего паспорта.

Добавим, что блокировка бесплатная только первые две недели. После этого начисляется символическая плата в размере одного рубля в сутки.

Блокировка номера МегаФон

МегаФон предлагает бесплатную блокировку по обращению абонента только на протяжении недели. Абонплата с восьмого дня составляет один рубль в сутки.

Как и на МТС, можно воспользоваться блокировкой через приложение, или на сайте МегаФон через кабинет пользователя. В этом случае, блокировка доступна через чат. Внизу главной страницы выберите “Поддержка”, а дальше перейдите в чат.

Если такой возможности нет, потребуется написать оператору через сайт. Для этого перейдите в раздел “Поддержка”, и выберите форму “Напишите нам”.

В тексте необходимо будет указать свой номер, данные паспорта, а также причину блокировки. Однако стоит учитывать, что блокировка таким способом может произойти не мгновенно. Оператор гарантирует ответ на обращение в течение суток, и решение вопроса может затянуться.

Для быстрой блокировки можно обратиться в салон оператора, если дозвониться, и использовать свой онлайн-кабинет не получается.

Блокировка номера Билайн

Билайн также предлагает блокировку номера через кабинет на сайте. Для этого необходимо после авторизации на главной странице выбрать соответствующий пункт. В окне, которое появится на экране, необходимо выбрать дату блокировки номера, и подтвердить свое действие.

Также можно воспользоваться отправкой заявления с просьбой о блокировке на электронную почту otvet@beeline.ru. Бланк заявления можно скачать на сайте оператора в разделе “ Поддержка ”.

Подать заявление можно и в салон Билайн или дилеров. При себе обязательно нужно иметь паспорт. Добавим, что размещенный на сайте бланк заявления можно распечатать и заполнить заранее, чтобы сократить время обращения при визите в офис.

Блокировка номера Теле2

Теле2 не предлагает дополнительного выбора вариантов для блокировки номера, если сравнивать с остальными операторами. Если быстро дозвониться оператору не получается, то заблокировать номер можно в личном кабинете. Для этого в верхнем меню выберите “Профиль”, и на новой странице выберите блокировку, и подтвердите свое действие.

Читать еще:  Как узнать какой интернет подключен на билайне

Если же к кабинету отсутствует доступ, то единственным вариантом остается визит в магазин Теле2 с паспортом.

Как и остальные операторы, Теле2 приостанавливает на время блокировки любые начисления по используемому тарифному пакету и опциям. Блокировка у Теле2 бесплатная, но необходимо учитывать общий допустимый срок неактивности номера, чтобы избежать его полной потери без возможности восстановления.

Разблокировка номера

После того, как возникнет необходимость восстановить использование заблокированной сим, можно сделать это как по звонку оператору, так и через личный кабинет. Если же причиной блокировки была кража или потеря SIM, то потребуется обратиться к оператору, и получить новую с прежним номером. Получить симку можно самому в офисе, или использовать платную доставку. Обратите внимание, что посетить офис могут ваши родные или близкие люди, если оформить на их имя доверенность у нотариуса.

Как блокировать сим-карту МТС

Решение заблокировать сим-карту МТС может стать результатом как потери или кражи телефона, так и желания временно или навсегда прекратить использование номера. Оператор предусмотрел для этого конкретные опции. Существующие функции позволят отключить действующую симку до востребования или же заблокировать её навсегда без последующего восстановления.

Как отключить сим-карту МТС временно

Если абонент желает временно заблокировать номер телефона, чтобы затем снова активировать его, лучше всего воспользоваться функцией «Добровольной блокировки». Но МТС предусмотрел и полное отключение, позволяющее отказаться от симки, которое означает расторжение договора об оказании услуг, если пользователь решил перейти на другого оператора.

Отключение опции «Добровольная блокировка»

Функция предусматривает временное отключение в том случае, если клиент по каким-то причинам должен отказаться от связи. Это удобно, если речь идёт о выезде из домашнего региона или же из самой страны, когда требуется полностью отключить связь, чтобы не пользоваться роумингом и не использовать доступные опции себе в убыток.

При блокировке пользователь теряет возможность отсылать сообщения, звонить по различным номерам и подключаться к мобильному интернету. Ему остаются доступны только номера экстренных служб.

Воспользоваться опцией добровольной блокировки можно посредством:

  • USSD-команды — *111*157#;
  • голосового меню — 1116;
  • личного кабинета на официальном сайте МТС, нажав на «Блокировать номер» в меню «Управление номером;
  • вызова службы поддержки — 0890.

Перед блокировкой пользователь должен обязательно проверить состояние баланса и пополнить его, поскольку опция бесплатна только до окончания определённого срока. На период отключения денежные средства не будут активны.

Услуга абсолютно бесплатна первые 14 дней. После этого каждые сутки будет списываться 1 рубль.

Чтобы отключить функцию, когда номер снова требуется для связи, можно воспользоваться тремя способами:

  • разблокировать через оператора — 0890;
  • через профиль пользователя на сайте оператора;
  • посещение салона связи МТС (необходимо предъявить паспорт).

Данную опцию можно отключить в любой момент, для этого абоненту не нужно лично посещать салон, если он воспользуется другим способом. Возвращению доступа к сим-карте не будет препятствовать ни время суток, ни день недели.

Блокировка симки МТС навсегда

Если абонент больше не планирует пользоваться симкой, номер нужно заблокировать навсегда, есть несколько вариантов:

  • Окончательная блокировка через профиль пользователя. Необходимо войти в меню и найти «Блокировка», затем подтвердить операцию с помощью «Далее». После этого личный счёт будет заблокирован без возможности восстановления.
  • Так это делается в старой версии личного кабинета.

  • Новая версия личного кабинета.

  • Через оператора, сообщив о своём желании навсегда заблокировать номер. Для городского телефона или при звонке через другого оператора связи — 88002500890.
  • Личный визит в салон МТС. При себе необходимо иметь паспорт, благодаря которому специалист проверит личность заявителя и определит его как владельца номера.

Об успешности операции уведомит СМС-сообщение, в котором будет описан текущий статус номера, свидетельствующий о его полном отключении.

Автоматическая блокировка

Существует несколько ситуаций, провоцирующих автоматическую блокировку, при которой участие абонента не требуется. Это производится в таких случаях:

  • долгое время счёт остается неактивным, то есть с него не совершаются звонки, не пишутся сообщения и не совершается выход в интернет;
  • для номера предусмотрены платные услуги, но абонент ими не пользуется;
  • продолжительное время на счету сохраняется отрицательный баланс, абонент не пополняет счёт.

В тех случаях, когда номер подвергается автоматической блокировке от оператора, его восстановление становится невозможным. Единственным выходом в такой ситуации становится покупка новой симки и переоформление пользовательского договора, если ранее он расторгался.

Как можно восстановить сим-карту МТС

Подключение номера, если оператор не блокировал его автоматически, производится достаточно легко. При случайном отключении самим пользователем или теми, кто получил доступ к устройству, лучше всего позвонить в call-центр лично или же посетить салон, не забыв документы, подтверждающие право владения симкой. В таких случаях оператор идёт навстречу пользователю и помогает решить проблему, но это работает только в том случае, если заявитель является реальным владельцем номера.

Читать еще:  Как активировать сим карту мтс на модеме

Если симка была утеряна или заблокирована по ошибке или вследствие неправомерных действий (при краже и т.д.), её тоже можно восстановить, но при условии, что:

  • у владельца на руках есть договор о предоставлении услуг оператором, который заключался при покупке симки (не всегда нужен);
  • абонент имеет при себе паспорт;
  • клиент помнит пароль от личного кабинета (в идеале).

Восстановить номер возможно посредством личного визита в салон связи оператора или через опцию «Доставка сим-карты». В таком случае пользователю выдаётся дубликат.

Порядок действия с функцией доставки:

  1. Зайдите на официальный сайт МТС и выберете раздел «Мобильная связь».
  2. Далее перейдите во вкладку «Поддержка» и «Действия с сим-картой».
  3. В пользовательском меню выберете «Доставка сим-карты», затем «Заказ сим-карты».
  4. Заполните специальную форму для восстановления карты.
  5. Выберете удобный способ доставки.
  6. Далее в новой анкете заполните все пункты касательно сим-карты и завершите оформление заявки.

При необходимости абонент может заказать быструю и экспресс-доставку, чтобы получить новый номер как можно быстрее. Это очень удобно, если вместе с потерей симки оборвалась связь с рабочими контактами.

Блокировка телефонного номера может потребоваться в самых разных ситуациях, включая кражу устройства. В таком случае у абонента МТС есть возможность воспользоваться одной из функций отключения сим-карты — временной или постоянной. Оператор предусмотрел разные способы, включая как личное обращение в салон связи, так и через интернет в пользовательском профиле. Удобство опции «Добровольная блокировка» заключается в её обратимости и дешевизне — после 14-дневного срока абонент будет платить всего 1 рубль в сутки.

Если же речь идёт о полном отключении номера и блокировке sim-карты навсегда, абонент тоже не сталкивается с проблемой. МТС предусматривает такую услугу, какой бы ни была причина. Пользователь может разорвать договор и выбрать другого оператора или же поменять номер.

Как можно заблокировать симку мобильного оператора МТС

Случаев, когда срочно необходимо заблокировать сим-карту МТС, может быть масса. Отключение SIM потребуется, если телефон утерян или его украли, а также если необходимо сменить оператора сотовой связи.

Взять и выбросить ненужную сим-карту – не выход, так как к ней очень часто привязываются кредитные и другие банковские карточки, страницы социальных сетей и т. д. Прочитав данную статью, можно узнать, как заблокировать сим-карту МТС в каждом конкретном случае.

Особенности временной деактивации

Если вы потеряли телефон или в ближайшее время не намерены пользоваться данным оператором, оптимальным вариантом будет проведение деактивации сим-карты на определенный, удобный вам, срок. Не нужно навсегда блокировать симку – подключив такую функцию, как «Добровольная блокировка», вы сможете снова восстановить SIM, когда она вам понадобится.

После того как вы подключите данную опцию, пользоваться связью будет невозможно. Звонить на сотовые и стационарные номера, отправлять SMS и MMS, пользоваться Интернетом и т. д. в период, пока карточка заморожена, вы не сможете.

Продолжительность действия не ограничена, поэтому абонент всегда может самостоятельно определить, в какой момент нужно возобновить пользование симкой. Средства, которые есть на счете, не аннулируются – на период, когда карта временно отключена, деньги замораживаются. С того момента, как услуга будет подключена, списание абонентской платы за тарифный план и дополнительное обслуживание прекращается.

Способы выполнения временной деактивации

Если вы еще не знаете о том, как заблокировать номер МТС, подключив услугу«Добровольная блокировка», воспользуйтесь одним из способов:

  • набор на мобильном команды *111*157#;
  • звонок по телефону 1116 и следование инструкциям и подсказкам мобильного помощника.

Блокировать SIM на любой период и в удобное время можно и в Личном кабинете на сайте http://www.mts.ru . Необходимо внизу страницы найти пункт, который называется «Блокировка».

После этого нужно поставить отметку возле «Добровольная блокировка» и кликнуть на пункт «Далее». Если не удается самостоятельно подключить, можно позвонить в службу технической поддержки – по запросу абонента специалист сам выполнит эту операцию.

В случае кражи мобильного придется звонить не со своего номера. Сложностей с проведением процедуры подключения блок-услуги не возникнет – нужно всего лишь представиться абонентом, которому принадлежит украденная симка.

Сложнее будет в ситуации, когда утерян сотовый и симкарта оформлена не на пользователя мобильного устройства, а на другого человека. Тогда нужно связаться с настоящим владельцем сим-карты и попросить провести блокирование. Иногда это сделать быстро не удается, поэтому вывод: карта, которой используется абонент, должна быть оформлена именно на него.

Чтобы узнать статус своей карты, каждый, кто пользуется МТС, может набрать 0890 и задать консультанту все интересующие вопросы. Убедиться в том, что она действительно является заблокированной, можно и в Личном кабинете абонента.

Читать еще:  Купил симку билайн как активировать

Когда необходимо восстановить пользование номером и отключить временную блокировку, это удастся сделать:

  • с помощью подсказок в Личном кабинете;
  • в салоне сотовой связи;
  • после звонка в Контактный центр.

За подключение временной блокировки платить не придется. После истечения двухнедельного срока после деактивации сим-карты за пользование услугой начисляется 1 рубль в сутки.

Особенности деактивации навсегда

Если ваш гаджет украли, лучше закрыть карту навсегда, так как ей могут воспользоваться злоумышленники. Данную операцию можно сделать несколькими способами:

  1. Необходимо с помощью поисковой системы найти официальный сайт mts.ru, зайти в персональный кабинет абонента и в самом низу отыскать и выбрать пункт «Блокировка». После того как на мониторе откроется эта страница, нужно нажать «Далее», не ставя отметки напротив «Установить добровольную блокировку». Следование дальнейшим инструкциям позволит навсегда деактивировать абонентский номер.
  2. Если нет желания или возможности самостоятельно проводить деактивацию, можно позвонить в техподдержку. Для совершения звонка с МТС нужно набрать 0890 и нажать кнопку вызова. Для звонка со стационарного телефона или с номера другого оператора следует набрать 8-800-250-0890 и после нажатия кнопки вызова дождаться соединения с Центром поддержки.
  3. Если вышеперечисленные способы деактивации симки по каким-то причинам не подходят, можно посетить любой офис компании. После предоставления паспорта работники салона абсолютно бесплатно выполнят необходимые действия по закрытию симки.

Перед тем как заблокировать номер телефона МТС, обязательно убедитесь в том, что пользоваться им больше не придется. Если сим-карта была деактивирована навсегда, больше ни при каких обстоятельствах старый номер вернуть не удастся.

Блокировка сим-карты МТС: все доступные варианты добровольной блокировки

Разберёмся как заблокировать сим-карту МТС самостоятельно. Оператор предлагает абоненту услугу «Добровольная блокировка» позволяющую ограничить связь на небольшой промежуток времени, узнаем её подробности. А также разберём способы отключить номера без возможности восстановления и причины автоматической блокировки.

Временное отключение с услугой «Добровольная блокировка»

Временно заблокировать и отключить сим-карту МТС можно используя услугу «Добровольная блокировка». Эта опция даёт возможность полностью ограничить использование услуг связи на определённый период.

Отключить симку можно следующим образом:

  • в личном кабинете;
  • позвонив оператору или посетив салон связи;
  • USSD-запросом *111*157# ;
  • позвонив на сервисный номер 1116 .

Опция подключается и отключается бесплатно, первые две недели блокировки бесплатны, в дальнейшем за каждый день взимается плата в размере 1 рубля.

Разблокировать симку можно через личный кабинет, если у пользователя установлен постоянный пароль на сервис. В противном случае запросить разовый код не получится. Можно обратиться в ближайший салон связи или позвонить в поддержку по номеру 8(800) 250 08 90 . При себе нужно иметь паспорт.

Способы блокировки симки навсегда

Разберёмся как заблокировать сим-карту навсегда и полностью отказаться от услуг компании МТС. На этот случай у абонента есть несколько доступных способов.

В Личном кабинете на сайте МТС

Отключение сим-карты МТС через личный кабинет происходит таким образом.

  1. Войдите в сервис, указав личный идентификатор и пароль.
  2. В левом блоке меню выберите раздел «Управление номером».
  3. Укажите день отключения и нажмите «Заблокировать».
  4. Подтвердите намерения.

Полностью заблокировать сим-карту МТС через интернет невозможно, поэтому абоненту необходимо в течение 14 дней посетить офис обслуживания клиентов и написать заявление на расторжение договора. С собой необходимо взять паспорт.

В офисе продаж оператора

Окончательная блокировка номера доступна только в салоне МТС. Если абонент не собирается больше пользоваться услугами компании, то ему необходимо посетить ближайшую точку обслуживания и расторгнуть договор. Только так можно отключить симку МТС навсегда, номер после этого будет недоступен для восстановления.

Уточнить адрес ближайшего салона можно на сайте оператора http://www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/. С собой обязательно принести паспорт и доверенность от владельца сим-карты, если требуется закрыть чужой номер.

Звонок оператору

Временно заблокировать номер на МТС можно по телефону 0890. Дождитесь соединения со специалистом и сообщите о желании отключить мобильный номер. Нужно указать паспортные данные владельца.

После обращения абоненту нужно посетить точку обслуживания клиентов и окончательно расторгнуть договор обслуживания. Если этого не сделать с 15 дня отключения со счёта абонента начнёт списываться абонентская плата в размере 1 рубля в сутки, что приведёт к возникновению задолженности перед компанией.

Автоматическая блокировка

Если пользоваться симкой не собираетесь, то лучше закрыть номер телефона самостоятельно. В противном случае может возникнуть автоматическая блокировка сим-карты. Рассмотрим в каких ситуациях такое возможно.

  • При длительном неиспользовании номера для звонков.
  • Отсутствие использования любых других платных услуг.
  • При отрицательном балансе, если абонент долго не пополняет счёт.

Номер отключают если абонент не совершает ни каких действий в течение определённого периода. Последний зависит от региона подключения и колеблется в промежутке от 3 до 6 месяцев.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector