Как в сбербанк онлайн отключить мобильный банк

4 простых способа отключить Мобильный банк от Сбербанка

Как известно, с целью обеспечения полной безопасности осуществляемых финансовых транзакций, а также полного информирования своих клиентов, Сбербанком была предусмотрена услуга мобильного банка. Несмотря на это, многим пользователям она не нужна, или попросту мешает работать. Поэтому они задумываются о её деактивации.

Мы же хотим поговорить о том, как можно отключить услугу «мобильный банк» с помощью использования личного кабинета «Сбербанк Онлайн», а также другими способами.

Блокировка Мобильного банка через SMS

Сперва рассмотрим, пожалуй, самый быстрый и простой способ. Он заключается в отправке простого месседжа с телефона, подключенного к сервису банкинга. Все, что нужно сделать, это:

  1. Создать на смартфоне новое сообщение.
  2. Указать в меню адресата номер 900.
  3. В самом теле месседжа указать текст «Блокировкауслуг» (без кавычек).
  4. Отправить сообщение.

Услуга будет заблокирована моментально.

Отключение мобильного банка в отделениях Сбербанка России

Кроме того, если у вас есть на это время, вы можете обратиться и в отделение финансового учреждения в вашем городе. Сотрудники банка любезно выслушают вашу просьбу и предложат заполнить соответствующую форму заявления стандартного образца.

При себе необходимо иметь:

  • Паспорт;
  • Карту, к которой подключена услуга мобильного банкинга или договор о получении данной банковской карты.

В ближайшее время, после подачи заявления, услуга будет отключена.

Как отключить «Мобильный Банк» через «Сбербанк Онлайн»

Еще один из самых простых и, вполне заслуженно, удобных способов отключения опции, касается использования интернета. Да, действительно, все услуги можно отключить и через Сбербанк Онлайн.

Выполняется данная процедура следующим образом:

  1. Пройдите процедуру авторизации в веб-банкинге по ссылке online.sberbank.ru.
  2. Оказавшись в личном кабинете, переместитесь в панели навигации по пункту, помеченному иконкой шестеренки. Это настройки.
  3. Оказавшись в разделе конфигураций, обратите внимание на боковую панель. На ней присутствует пункт «Мобильный банк». Нажмите на него.
  4. Там вы обнаружите данные о своих картах, а также состоянии услуги банкинга для них. Если она включена, переведите её в заблокированное состояние. Возможно, потребуется единоразовое подтверждение вводом кода из поступившего SMS-сообщения.

Обращение в контактный центр

Также в качестве рабочего способа для отключения мобильного банкинга можно воспользоваться помощью сотрудников колл-центра Сбербанка России. Набрав номер 88005555550, через время вы будете соединены со специалистами. Объясните им ситуацию и ваши пожелания. После этого сотрудник учреждения запросит от вас предоставление некоторых данных, которые служат для идентификации вас в качестве конкретного клиента, имеющего право на проведение подобной операции отключения. Если все будет в порядке, вам моментально отключат данную услугу.

Отключение подтверждения для входа в Сбербанк Онлайн

Многие пользователи интернет-банкинга подразумевают отключение уведомления о входе в личный кабинет, когда говорят о деактивации мобильного банка. Так вот, чтобы при входе в сервис веб-банкинга у вас не запрашивался ввод одноразового пароля, следует выполнить такие действия:

  1. Залогиньтесь в Сбербанк Онлайн.
  2. Перейдите в раздел настроек (кнопка-шестеренка).
  3. В боковом меню выберите пункт «Безопасность и доступы».
  4. Перейдите в выпадающий список «Подтверждение входа в Сбербанк Онлайн».
  5. Уберите птичку из чекбокса возле требования подтверждения.
  6. Сохраните изменения.
  7. Подтвердите выполнение операции вводом кода из СМС.

Это и все методы, позволяющие произвести отключение услуг мобильного банка.

Как отключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн

Мобильный банк – это система, предоставляемая банковскими организациями для пользователей, чтобы совершать различные операции по карте. Чтобы использовать услугу банковская карта должна быть привязана к номеру телефона владельца карты. Многие задаются вопросом — как отключить мобильный банк через Сбербанк онлайн. В этом нет сложностей, услуга может быть отключена, так как используется по желанию клиента.

Сбербанк, как одна из самых популярных банковских организаций в России, также имеет свой интернет – банкинг и мобильный банк, с помощью которого можно выполнять различные переводы, проверить баланс карты, установив приложение на своём мобильном устройстве. Любые операции доступны в удобное для вас время. Но если вы по какой-либо причине решили отключить данную услугу в системе Сбербанк онлайн, то это достаточно легко сделать самостоятельно.

Существует несколько способов отключения системы. Вы можете полностью её отключить или просто заблокировать, а также изменить тариф.

Блокировка услуги «Мобильный банк» Сбербанка

Если вы не уверены в том, что хотите окончательно отказаться от мобильного банка, то можно временно заблокировать услугу. Как это сделать?

  1. При помощи мобильного устройства, если к нему привязана ваша карта, можно осуществить блокирование, отправив смс – запрос с текстовым сообщением «БЛОКИРОВКАУЛСУГ» на номер 900 или +7(926)2000-9000 для крупных операторов, таких как Мегафон, МТС, Билайн, Теле2. Для других операторов: +7(916)5723-900. Также можно выбрать смс – шаблон, содержащий необходимый набор реквизитов. Сообщение должно быть написано заглавными буквами, однако может допускать видоизменения, например, можно отправить слово «БЛОКИРОВКАУСЛУГИ», «BLOKIROVKAUSLUG», «BLOKIROVKAUSLUGI», «BLOCSERVICE» или просто номер «04». После отправления смс услуга автоматически заблокируется.
  2. Если вы являетесь клиентом Сбербанка, то можете обратиться в контактный центр следующими способами:
  • Позвонить по номеру телефона 900. Этот номер используется для крупных операторов, таких как Мегафон, МТС, Билайн, Теле2. Звонок в домашнем регионе будет бесплатным;
  • Позвонить по номеру телефона: 8(800)555-55-50 бесплатно, находясь в любом регионе России;
  • Позвонить по номеру телефона: +7(495)500-55-50, находясь в любой другой стране. Звонок рассчитывается по тарифу вашего оператора.
  • Воспользоваться обратной связью на сайте Сбербанка, где нужно заполнить форму с вашим вопросом;
  • Написать на адрес электронной почты Сбербанка «[email protected]». В теме сообщения укажите «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» и сам текст с вашей проблемой или вопросом. В сообщение можно прикрепить картинку, скрин с вашей проблемой, если не получается самостоятельно заблокировать услугу.
  • Обратиться лично в ближайшее отделение Сбербанка и проконсультироваться у сотрудников, которые найдут решение вашей проблемы.
Читать еще:  Как отключить автопополнение баланса от сбербанка

При блокировке оплата за услугу продолжит начисляться ежемесячно. Для полной остановки начисления оплаты, нужно полностью отключить услугу.

Полное отключение услуги «Мобильный банк» Сбербанка

Отключение услуги может быть вашей инициативой, но это в первую очередь, необходимо сделать при смене банковской карты или её утере. Также важно остановить услугу при утере телефона.

  1. Отключить услугу можно лично обратившись к сотруднику банковской организации. Для этого вам понадобится паспорт, карта, а также кодовое слово. Вам нужно будет написать заявление об отключении услуги, которое произойдет в течение трёх дней. Сбербанк пришлет вам уведомление о совершении операции посредством смс — сообщения.
  2. Полную остановку услуги также можно осуществить, обратившись в контактный центр и другими вышеописанными методами.
  3. Самый быстрый способ отключения услуги можно осуществить с помощью смс – команды, как указано выше. Важно помнить, что при подключении к вашему номеру нескольких банковских карт, необходимо уточнить для какой карты происходит отключение. Для этого в конце сообщения нужно поставить пробел, после которого указать последние четыре цифры вашей карты Сбербанка.

Отключение мобильного банка Сбербанка осуществляется после входа под вашим логином и паролем в личный кабинет. В разделе «Настройки» клиент может самостоятельно управлять мобильным банком. Но на данный момент управление услугой в системе Сбербанк онлайн недоступно. Остановить услугу клиент может только вышеописанными способами.

Переход на бесплатный тариф «Мобильного банка»

Если причиной отказа клиента от пользования услугой служит дополнительная ежемесячная плата, можно перейти на бесплатный тариф. Оплата не будет списываться со счёта клиента, однако будут ограничения в смс – уведомлениях. Возможность выполнения всех операций с помощью приложения останется даже на бесплатном тарифе.

Переход на бесплатный тариф мобильного банка может осуществить любой клиент с помощью смс – сообщения со своего телефона. Для этого вам необходимо отправит смс со словом «ЭКОНОМ ****» на номер 900 или +7(926)2000-9000 для операторов Мегафон, МТС, Билайн, Теле2. Для других операторов: +7(916)5723-900. Вместо четырёх звездочек после слова «Эконом» нужно указать последние четыре цифры вашей карты. Вы получите смс с кодом, который необходимо на тот же номер телефона, подтвердив переход.

Также перейти на бесплатный тариф клиент может, обратившись в контактный центр или лично посетив отделение Сбербанка. Сотрудники банка всегда окажут помощь в осуществлении различных операций, в том числе при переходе на бесплатный тариф.

Если вы передумаете и решите обратно разблокировать услугу мобильного банка Сбербанка, это также можно осуществить посредством смс – команды, которая является самым быстрым и простым способом как отключения, так и подключения услуги банка. Для подключения мобильного банка нужно отправить смс – сообщение с текстом «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГ» или «РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ» заглавными буквами, без пробелов. Смс – запрос оформляется с указанием четырех последних цифр карты и кода по вышеописанным условиям.

Как отключить Мобильный банк Сбербанка

Если по тем или иным причинам вам необходимо отключить Мобильный банк Сбербанка , то далее рассмотрим, как это сделать.

Перед тем, как вы примете окончательное решение отключить Мобильный банк, стоит всё же взвесить все за и против, ведь перечень возможностей, предлагаемых Сбербанком в рамках данной услуги весьма обширен. Кроме того, вы не сможете воспользоваться подтверждением посредством СМС с номера 900 для входа в личный кабинет Сбербанк Онлайн – в этом случае остаётся только запросить в банкомате одноразовые пароли и проводить операции с их помощью.

Читать еще:  Почему долго идут деньги на карту сбербанка

Но не будем здесь описывать все преимущества этого сервиса, а перейдём непосредственно к описанию процедуры отключения.

Как отключить Мобильный банк в отделении Сбербанка

  • Посетить ближайшее отделение банка. Взять с собой паспорт и банковскую карту;
  • Обратится к специалисту банка за бланком заявления (на подключение / отключение «Мобильного банка») — Бланк заявления на изменение информации по мобильному банку ;
  • Заполнить заявление;
  • Передать заявление сотруднику Сбербанка;

В течении трёх рабочих дней услуга будет отключена.

Обратите внимание, что отключение данного сервиса по личному заявлению в офисе учреждения является единственным способом, после которого плата за услугу взиматься не будет!

Блокировка Мобильного банка через банкомат, посредством смс-сообщений или с помощью службы поддержки является лишь временной мерой – не отключением!

Она бывает крайне полезна, когда требуется исключить доступ к вашему банковскому счёту третьих лиц (злоумышленников) при краже или потере смартфона.

Блокировка посредством SMS

  • Отправить СМС с одним из слов на номер 900: БЛОКИРОВКАУСЛУГ, BLOKIROVKAUSLUG, БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE, через пробел, указав четыре последние цифры номера вашей банковской карты для которой требуется заблокировать услугу, например, так: БЛОКИРОВКАУСЛУГ 7329 ;
  • После отправки сообщения следует дождаться ответного сообщения о блокировке, если этого не произошло, то лучше связаться с оператором банка по телефонам: +7 495 500-55-50 (для звонков из любой точки мира) или 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ).

Банкомат

  • Вставить карточку в банкомат;
  • Выбрать в главном меню «Мобильный банк» (в некоторых случаях он может быть совмещен с «сервисом»);
  • Нажать «Отключить» → далее вы увидите сообщение о том, что услуга будет деактивирована в течение 3 дней.
  • Подождать некоторое время, дождавшись завершения операции;
  • После блокировки на телефон поступит соответствующее уведомление.

Процесс деактивации с терминала проводится по аналогии, но здесь несколько отличается интерфейс меню и наименование действий.

По телефону

Для блокировки можно также позвонить на круглосуточную линию поддержки клиентов по телефону +7 495 500-55-50 (для звонков из любой точки мира) или 900 (для бесплатных звонков с мобильных на территории РФ). При звонке оператору уточните возможность удалённой блокировки Мобильного банка. От вас потребуется сообщить ФИО держателя карты, её номер, и кодовое слово (пароль), придуманный вами при получении.

Заключение

В завершении стоит отметить, что если вы хотите полностью отключить Мобильный банк, руководствуясь исключительно принципами экономии, то альтернативным вариантом может стать переход на бесплатный тариф – «Эконом». Перейти с платного на бесплатный тариф «Эконом» можно в любое время, используя СМС, банкомат и т.д.

Что же касаемо деактивации данной услуги, то нельзя отключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн.

Используя SMS, или связавшись со специалистом контактного центра, вы можете лишь приостановить услугу – она будет заблокирована, но плата за неё не перестанет взиматься. Для полного же отключения придётся лично посетить отделение банка и написать соответствующее заявление, и только в этом случае плата взиматься не будет.

Как отключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн

Сбербанк предлагает несколько возможностей по дистанционному управлению счетами и взаимодействию с банком, одним из которых выступает Мобильный банк. Если услуга не требуется, ее можно отключить. Рассмотрим, какими способами нам предлагают это сделать, и можно ли отключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн.

Почему не следует отключать Мобильный Сбербанк

Прежде чем искать пути, как отключить Мобильный банк (через Сбербанк Онлайн, в банкомате и т.д.), стоит оценить, действительно ли в этом есть потребность.

Тем, кто не успел настроить услугу или заблокировал ее, не разобравшись, рассказываем о самых главных преимуществах сервиса. Итак, он позволяет нам настроить:

  • получение уведомлений о поступлении и расходовании средств (при пакете Полный);
  • пополнение телефона, перевод на карточку Сбербанка по СМС;
  • запрос баланса, уточнение информации по подключенным услугам;
  • платежи в пользу организаций через сообщения;
  • получение паролей для проведения процедур в Сбербанк Онлайн;
  • погашение кредитов в Сбербанке;
  • блокировка карты.

Вот что еще могут клиенты Сбербанка, подключившие Мобильный банк

Полный тарифный план дает больше преимуществ, которые выражены в контроле за проведением расходных транзакций, праве бесплатно проверять баланс карты и получать выписку.

При подключении тарифа Эконом, клиент может производить переводы и платежи по коротким СМС и командам ussd, а также подтверждать транзакции в Сбербанк Онлайн. За его пользование не взимается ежемесячная оплата.

Выбирая пакет “Полный” или “Эконом”, оплачивать одни и те же операции, проводимые через Мобильный банк Сбербанка, клиент будет по-разному

Читать еще:  Как удалить цели в сбербанк онлайн

Если владелец карты не желает платить за услугу, лучшим решением для него будет отключить Полный пакет Мобильного банка через Сбербанк Онлайн, и подключить Эконом.

Способы отключения Мобильного банка

Если все же принято решение отказаться от сервиса, что чаще востребовано пенсионерами или лицами, не использующими интернет возможностями, нужно обратиться к доступным способам.

В Сбербанке по заявлению

Надежнее отключить услугу лично. Для этого нужно иметь удостоверение и пластик или договор на обслуживание. Клиент должен заполнить заявление, которое содержит такие графы:

  • личные сведения;
  • паспортные данные;
  • отключаемый ноер и оператор связи.

Так выглядит заявление на отключение СМС-информирования Сбербанка

В бланке есть две графы: об отключении и о подключении. Так, если требуется сменить номер, из-за утраты или изменения телефона, потребуется отключить один номер телефона для Мобильного банка (через Сбербанк Онлайн это сделать нельзя) и подключить другой, т.е. подать две заявки.

Занимает процедура до 3 суток, о чем придет оповещение.

В Сбербанк Онлайн (выполнимо ли?)

Многие интересуются, как отключить услугу Мобильный банк Сбербанка через Сбербанк Онлайн или иными удаленными способами.

К сожалению, в дистанционном банкинге это не доступно. В нем предлагают только уточнить некоторые детали. Потребуется перейти в раздел Мобильный банк, где будут перечислены номера телефонов и карт, которые к ним подключены.

Здесь также можно деактивировать Быстрый платеж, если пользователь не использует СМС для проведения транзакций.

В деталях описано, какой пакет активен, а также предоставляемые клиенту возможности и примеры команд для СМС

В сервисе также нельзя сменить самостоятельно тариф. Если есть желание это сделать самостоятельно, минуя обращение к сотрудникам банка, выбирайте банкомат.

Через номер телефона Контакт-Центра

Каждый владелец карты может позвонить в Колл Центр Сбербанка по номеру 8(800)555-555-0, чтобы лично не приходить в банк.

Для телефонного обращения следует подготовить сведения о своем продукте и удостоверение, т.к. оператор попросит их уточнить, чтобы удостовериться в личности звонящего. Далее остается попросить сотрудника выполнить отключение не требующейся услуги.

Как свидетельствуют отзывы, операторы могут предложить посетить офис для выполнения операции или будут убеждать, поясняя преимущества Мобильного банка. Срок исполнения заявки составляет не более 3 дней.

В банкомате

Поскольку отключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн невозможно, и если в отделение идти не хочется, а запросы на 900 кажутся сложными, можно выполнить действия в аппарате самообслуживания. Инструкция более чем проста:

  1. Вставить пластик в разъем аппарата.
  2. Зайти в Мобильный банк в Главном меню.
  3. Выбрать Отключить.
  4. Завершить операцию.

Некоторые аппараты, как свидетельствую отзывы, не содержат пункта Отвязать номер от карты Сбербанка, позволяя только сменить тариф. Для этого нужно выбрать соответствующее название пакета и записать телефон.

Отключаяя Мобильный банк, вы лишаете себя возможности перечислять деньги на стороннюю карту через СМС-ки:

Если вы не нашли банкомата, позволяющего отключить сервис, остается только горячая линия или отделение.

Как приостановить услугу по СМС на 900

Можно отключить Мобильный банк через СМС на 900 (в Сбербанк Онлайн описаны примеры СМС для выполнения данных процедур). Это не полная деактивация, а лишь приостановка . При этом пользователю не поступают оповещения от Сбербанка, и он не может выполнять операции через уведомления.

Но абонентская плата за Мобильный банк продолжает списываться (для Полного пакета).

Для приостановки требуется набрать сообщение и направить его на номер 900. В тексте записать (без пробелов): БЛОКИРОВКАУСЛУГИ. Также можно записать его английскими буквами или во множественном числе. В ответ поступит уведомление с номера 900 о выполненной блокировке.

Чтобы разблокировать, необходимо направить соответствующий текст, указав Разблокировка. Также указываются 4 крайние цифры из карточного номера и контрольная информация. Последняя выступает цифровым обозначением кодового слова. Посмотреть детализацию можно в инструкции.

Если кодовое слово владелец не помнит, то активировать услугу можно в офисе или банкомате (узнайте здесь все способы разблокировки Мобильного банка).

Как сменить “Полный” пакет на “Эконом”

Способ с использованием команд на 900 подойдет при необходимости отключить Полный пакет и подключить бесплатный.

Для этого достаточно набрать: ЭКОНОМ и 4 знака с карты (последние). Слово можно записать английскими символами.

В ответ с 900 поступит оповещение о смене тарифа.

Заключение

Сегодня отключить Мобильный банк через Сбербанк Онлайн нельзя, зато можно это сделать через сотрудника или по горячей линии, а также в банкомате. Стоит оценить преимущества, предоставляемые услугой. Может, достаточно отказаться только от Полного пакета. Для этого можно отключить Мобильный банк на телефоне через Сбербанк Онлайн, запросом на 900 или в банкомате, с одновременным подключением бесплатного тарифа.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector