Как сменить пароль сбербанк онлайн на телефоне

Как сменить пароль на Сбербанк Онлайн на свой в мобильном приложении на телефоне

Как сменить пароль в Сбербанк онлайн? Смена пароля различными способами

Приветствую, на связи Алексей! Продолжаем обзор популярного приложения от Сбербанка для интернет — банкинга физических лиц. Сервис продолжает обрастать полезными функциями. Мощный встроенный антивирус, который вы получаете на свой телефон бесплатно, чат, служба уведомлений и доступ к некоторым госуслугам прямо из приложения.

Все это делает сервис массовым и популярным. На нашем сайте уже есть несколько статей о Сбербанк-Онлайн и все же было решено по смене пароля сделать отдельный материал, потому как вопросы задают часто. В этом выпуске расскажу об основных методах смены пароля.

Смена пароля в сбербанк-онлайн через личный кабинет на телефоне в мобильном приложении

Сбербанк разрабатывает свои сервисы большое внимание уделяя безопасности и защите от мошенничества. Если Вы решили менять пароли через мобильное приложение или любым другим способом, Вам обязательно нужно будет подтверждать свою личность. Под рукой у вас обязательно должны быть мобильный телефон и банковская карта, к номеру которой подключена услуга «Мобильный банк и соответственно, Сбербанк онлайн.

Мобильное приложение не требует обязательного ввода такого же пароля, какой Вы вводили при входе в личный кабинет Сбербанк-Онлайн через компьютер. Для него предусмотрена своя процедура регистрации. При установке приложения на телефон придумывается индивидуальный пятизначный ПИН-код. Если Вы потеряли его или забыли — ничего страшного, нажимаем в правом верхнем углу на три точки…

.. и затем «Сменить пользователя»…

Приложение сбросит настройки и регистрацию придется проходить заново. Быстрее всего вы ее завершите имея под рукой банковскую карту. Но можно пробовать войти и по логину/паролю, который Вы используете для входа через компьютер. Смотрим короткое видео, как быстро сменить пароль по логину. Но, если есть карта и не помните логина, то можно отсканировать карту или вручную ввести ее номер.

Как поменять логин и пароль в Сбербанк-Онлайн через телефон (видео)

Кстати, функционал приложения позволяет осуществлять вход и по отпечаткам пальцев, но моя модель смартфона видимо, не поддерживается. Пробуйте, может у вас получится настроить.

Как сменить пароль в Сбербанк-онлайн личный кабинет через банкомат Сбербанка

Еще один способ получить новые логины и пароли для входа в личный кабинет — через банкомат Сбербанка. Нужно вставить свою карту в банкомат, ввести ПИН-код и выбрать в меню как на фото:

Помните, что после получения нового пароля через банкомат Ваш ранее действующий доступ в личный кабинет по предыдущему паролю становится недействительным.

Такой вариант смены пароля идеален, если нужно экстренно сменить пароль к своему личному кабинету. Можно так же заказать список одноразовых логинов и паролей. Все логины и пароли при смене через банкомат будут распечатаны на чеке. Чек печатается на термоленте, очень легко истирается, поэтому будьте осторожны.

Смена пароля в Сбербанк онлайн через личный кабинет на компьютере через Интернет

Сменить пароль используя компьютер очень просто. Заходим на страницу сервиса и жмем на ссылку «Забыли логин или пароль»:

Далее,восстанавливаем пароль, вводим логин:

Подтверждаем свою личность при помощи СМС:

Далее, нужно будет ввести новый пароль. Соблюдаем правила составления паролей; ничего сложного:

Если забыли логин, то и его имея на руках банковскую карту и мобильный телефон можно легко восстановить. Следуйте указаниям мастера. Ничего сложного и сверхъестественного, даже школьник разберется! Удачи всем!

Как поменять пароль в Сбербанк Онлайн?

Окончила ФУпПРФ, финансово-экономический факультет. 3 года проработала в Финпромбанке на должности «специалист отдела взыскания».

Для входа в личный кабинет необходимо ввести свой логин и пароль. При оформлении карты эти данные будут сгенерированы системой, а получить вы их сможете в банкомате или у сотрудников банка. В дальнейшем вы можете изменить на более удобный и запоминающийся как пароль от Сбербанка Онлайн, так и логин.

Важно: специалисты рекомендуют регулярно обновлять персональные данные для входа: не реже одного раза в квартал. Это обезопасит ваши счета от мошенников.

Есть только один способ, как самостоятельно задать новый пароль для входа в систему – изменить данные непосредственно в личном кабинете. Сделать это можно через компьютер или мобильное приложение.

Остальные варианты предполагают блокировку старого пароля и выдачу нового, сгенерированного системой кода, то есть самим задать комбинацию для входа вы при таком варианте не сможете:

• смена через банкомат;
• через службу поддержки;
• через SMS-сообщение с текстом «пароль» на номер 900.

Смена пароля через Сбербанк Онлайн

Первое, что вам нужно сделать – пройти авторизацию в системе. Для этого введите логин, действующий пароль и одноразовый код из СМС.

Как только окажетесь на своей персональной странице, перейдите в раздел «Мои настройки», он находится в правом верхнем углу и обозначается иконкой «шестеренки».

В настройках нажмите на раздел «Безопасность и доступ», выберите «Смена пароля». Откроется форма с тремя пустыми строками: в первую из них нужно ввести старый пароль, в две последние – новый.

Важно: в конце каждой строки есть иконка «закрытого глаза». Если вы на нее нажмете, будете видеть, какую комбинацию вводите, в противном случае все знаки будут отображены точками. Функция особенно удобна при вводе нового пароля.

После того, как нажмете «Сохранить», вам на телефон придет СМС для подтверждения: введите его в специальное поле. Если смена прошла успешно, вы увидите на экране соответствующие оповещение.

Можно сменить как логин, так и пароль в Сбербанк онлайн через интернет, не входя в систему. Вам просто нужно перерегистрироваться в личном кабинете, однако этот вариант больше подходит тем, кто не помнит своих персональных данных для входа.

Как поменять пароль в Сбербанк Онлайн в мобильном приложении

Сразу стоит отметить, что поменять основной пароль для входа в систему через мобильную программу не получится. В приложении можно менять только пятизначный код для подтверждения входа и дальнейших операций.

Перед тем, как поменять пароль на вход в Сбербанк Онлайн через мобильную версию сервиса, нужно скачать соответствующее приложение на телефон. Вам нужно ввести действующий логин и пароль, а также придумать код из 5 цифр: его то вы и сможете изменить в дальнейшем.

В левом верхнем углу найдите значок с тремя горизонтальным делениями – откроется дополнительное меню. Внизу найдите опцию «Смена пользователя» (она находится перед кнопкой «Выхода»). Таким образом вы сможете либо полностью сменить пользователя, либо ввести данные «старого пользователя», но при этом поменять защитный код на более удобный.

Как поменять логин для входа в Сбербанк Онлайн

Логин меняется в ЛК в системе Сбербанк онлайн, в том же разделе, что и пароль. Вам не нужно вводить старое имя пользователя, а только новое. Для сохранения изменений, нужно подтвердить действия СМС-кодом.

Когда будете вводить новый логин, обращайте внимание на подсказки рядом со строкой ввода. Если информация выделена красным шрифтом, значит вы что-то делаете неправильно.

Требования к логину и паролю

Главное требование к паролю – он должен быть сложным и не повторять предыдущие комбинации за последние несколько месяцев. К логину – написание латинскими буквами и незанятость имени другими пользователями.

Помимо этого, пароль примется системой, если будет:

• состоять из 8 и более символов;
• включать в себя хотя бы одну цифру и одну латинскую букву, при этом неважно строчную или заглавную;
• содержать разные символы – не допускается написание 3 и более одинаковых знаков подряд;
• содержать знаки, расположенные в разных местах на клавиатуре – система не пропустит пароль, если три и более символа будут находиться рядом друг с другом;
• отличаться от имени пользователя (логина).

При создании пароля допускается наличие не только букв и цифр, но и различных символов: точек, запятых, скобок, знаков доллара и процента и т.д.

Например, пароль «катя111» — слабый и не подойдет по системным требованиям, а пароль «Еkатерина67Ety%» — более надежный.

Старайтесь не использовать в пароле даты вашего рождения или рождения ваших родственников: первое, что будут делать взломщики – пробовать именно эти комбинации.

Дополнительные требования для логина:

• имя пользователя не должно быть менее 5 символов и более 30;
• допускается наличие только латинских символов;
• должен содержать буквы и цифры, но последних не должно быть более 10, то есть имя «1234567890» не подойдет, так же как и номер карточки или телефона.

Из пунктуационных знаков может содержать только:

Обратите внимание, что в логине не имеет значения, вводите вы строчные или заглавные буквы. Например, «Ekaterina13» и «ekaterina13» для системы будет одним и тем же. Но в пароле регистр учитывается: «Еkатерина67Ety%» и «ekатерина67ety%%» — это разные пароли.

Как изменить логин и пароль в Сбербанк онлайн

Служба безопасности Сбербанка рекомендует время от времени менять логин и пароль для Личного кабинета, чтобы обеспечить надежную защиту данных для входа. Когда возникает необходимость поменять логин и пароль Сбербанк Онлайн, нужно выполнять определенный алгоритм, описанный в статье.

Как изменить логин и пароль

Есть несколько способов поменять данные для входа в дистанционные сервисы Сбербанка, клиент вправе сам решить, каким способом поменять информацию. Предлагают такие варианты:

О каждом из этих способов будет рассказано в статье.

С картой через банкомат

Если долго не пользоваться интернет-банком, то вполне вероятно, что забудется личная информация, применяемая для входа. Разумеется, вы попытаетесь узнать свой логин от Сбербанк Онлайн. Однако сделать это не получится, если только он не был где-то записан. Как же быть? Сменить его через банкомат.

Пожалуй, это самый простой метод, как изменить логин и пароль спустя какое-то время. В данном случае, понадобится лишь карточка и наличие банкомата или терминала самообслуживания. Для получения новых данных, вставьте карту в устройство, введите пин-код, перейдите в раздел онлайн сервисов и придерживайтесь инструкции на экране.

Недостаток данного метода состоит в том, что кодовое слово устанавливают автоматически, нельзя выбрать его самостоятельно, на основе своих пожеланий и предпочтений.

В Личном кабинете Сбербанк Онлайн

Чтобы изменить логин и пароль для входа, нужно войти в Личный кабинет. Здесь пользователь сам задает слова, комбинации знаков или символов. В данном случае алгоритм действий таков:

• Войти в Личный кабинет и в раздел настройки;
• Прописать новые данные;
• На телефон придет одноразовый пароль от Сбербанка для подтверждения действий, его прописывают в соответствующее окно.

Процедура не занимает много времени, изменить данные можно в любое время.

Поменять действующие логин и пароль для входа в Сбербанк онлайн можно через меню настройки после авторизации в Личном кабинете

Поменять в мобильном приложении

Сменить логин и пароль можно в мобильном приложении Сбербанк онлайн. Данная процедура совпадает с повторной регистрацией, посредством которой также можно поменять информацию.

Обратите внимание, смена логина и пароля в мобильном приложении не изменит данных на вход в дистанционный банк Сбербанк онлайн с компьютера.

Алгоритм действий таков:

• Открыть Личный кабинет мобильного приложения Сбербанк;
• Зайти в раздел настройки;
• Перейти в «Сменить пользователя»;
• Пройти повторную регистрацию, задать новые зачения.

Придет код подтверждения, тогда логин и пароль для входа будет изменен, можно начинать использовать приложение.

Многие рекомендуют для смены пароля отправить СМС на 900 с номера телефона, который привязан к карте, с содержанием – «ПАРОЛЬ». На самом деле вы получите простую рекомендацию, как сделать это через Интернет:

Обратите внимание, смена данных в режиме СМС переписки невозможна

Если использовать ни один из этих методов не получается, или возникают сложности, можно обратиться в службу поддержки. У сотрудников контактного центра нет возможности поменять пароль, но они ответят на все вопросы и помогут провести данную операцию.

Как задать безопасные данные для входа

Если вы решили составить новый логин, учитывайте:

• Оптимальная длина логина – от 8 символов до 30 знаков.
• Составляя логин, нужно применять дополнительные символы, такие как (– ! @ # $ % ^ & * ( ) _ – + : ; , .
• При составлении логина следует применять цифры, буквы строчные и прописные.

При желании поменять пароль Сбербанк онлайн на новый, учитывайте рекомендации:

• Выбирать нужно такой, чтобы вам было легко его запомнить, а злоумышленники не могли подобрать его;
• Длинна – не менее 8 знаков;
• Используйте числа, буквы строчные и заглавные (латиница), знаки препинания или символы;
• Не следует применять больше 3 одинаковых знаков подряд;
• Не создавайте пароль и логин идентичными.

При работе с дистанционными сервисами помните о правилах безопасности

Заключение

Безопасность вашего аккаунта – залог сохранности собственных денежных средств. Поменять логин и пароль Сбербанк Онлайн можно несколькими методами (например, Личный кабинет или мобильное приложение) удобство использования любого из них зависит от текущих обстоятельств.

Как сменить пароль в «Сбербанк Онлайн»

Если вы зарегистрируете личный кабинет в системе «Сбербанк Онлайн» через банкомат, техподдержку банка или услугу «Мобильный банк», то получите автоматически сгенерированные идентификаторы своего аккаунта. Они не являются постоянными, поэтому в любое время можно самостоятельно сменить пароль в «Сбербанк Онлайн». В целях повышения безопасности личного кабинета рекомендуется как можно чаще проводить эту операцию.

Когда это необходимо

Банком не предусмотрены сроки действия паролей для аккаунтов системы «Сбербанк Онлайн», также не существуют какие-либо требования в обязательном порядке менять свои идентификационные данные. Смена пароля осуществляется по личной инициативе пользователя, а причинами для такого шага могут стать следующие обстоятельства:

1. Автоматически сгенерированные идентификационные данные обычно трудно запомнить, поэтому логично поменять их комбинацию на более запоминающийся вариант.
2. Появилось подозрение, что конфиденциальные данные стали известны посторонним и существует реальный риск неправомерного их использования.
3. Вы заходили в личный кабинет «Сбербанк Онлайн» с чужого компьютера или через сеть Wi-Fi, защищённость которой вызывает сомнение.
4. На компьютере, через который вы входили в аккаунт, обнаружены вредоносные приложения, или появилось подозрение об их наличии. При ненадёжной антивирусной защите или при ее отсутствии на ПК могут попасть шпионские программы, которые копируют идентификационные данные ваших аккаунтов во время их ввода и отправляют своим хозяевам-злоумышленникам.
5. Если вы регулярно пользуетесь системой «Сбербанк Онлайн», то для повышения уровня безопасности рекомендуется раз в месяц менять секретную комбинацию для входа.

Требования банка к комбинации пароля

Перед тем как на «Сбербанк Онлайн» поставить свой пароль взамен полученного при регистрации, необходимо ознакомиться со следующими требования банка:

• комбинация не должна содержать менее 8 символов;
• должна быть минимум одна буква или цифра;
• не допускается использование более 3 одинаковых символов подряд (например, 5555 или АААА);
• не должно быть более 3 символов, которые на клавиатуре компьютера расположены по соседству в одном ряду;
• не допускается совпадение с комбинацией логина;
• можно использовать такие символы, как « ! » – @ # % ^ & * ( _ ) + : ; . ,
• новая комбинация не должна совпадать со старыми кодами, которые использовались за последние 3 месяца;
• регистр ввода символов не имеет значения.

Идентификационные данные клиента

В отделении банка идентификация вашей личности производится по паспорту. В случае удалённого обслуживания такой возможности нет, поэтому система распознаёт вас по определенным данным — логину и коду доступа.

Как сменить

Как уже отмечалось, изменить логин и код доступа к своему аккаунту в системе инет-банкинга Сбербанка можно в любое время. Для этого есть несколько способов. Рассмотрим их подробнее.

В личном кабинете

Личный кабинет «Сбербанк Онлайн» – это многофункциональный сервис, позволяющий большинство банковских операций проводить самостоятельно, а также менять комбинации своих идентификационных данных с использованием ПК. Для изменения своего пароля:

1. Войдите в аккаунт и откройте раздел «Настройки» нажатием на кнопку с изображением шестерёнки.
2. Выберите функцию «Смена пароля».
3. Чтобы изменить код в «Сбербанке Онлайн», сначала введите старый код, который хотите изменить, затем – два раза новую комбинацию.
4. Кликните «Сохранить».
5. Все операции в личном кабинете должны быть подтверждены разовыми СМС-кодами, поэтому для получения сообщения из банка нажмите «Подтвердить по SMS».
6. Введите 5-значный код, который в течение нескольких секунд должен поступить на ваш мобильный телефон, номер которого был использован при подключении услуги «Мобильный банк», и кликните «Подтвердить».

Если все действия были выполнены верно, на мониторе появится сообщение «Пароль успешно изменён».

При следующей авторизации в личном кабинете используйте новый код доступа. Если вы пожелаете изменить пользовательский логин, в настройках нужно нажать «Сменить логин» и действовать в аналогичном порядке.

Через техподдержку Сбербанка

Если вы помните свой пароль от личного кабинета «Сбербанк Онлайн», нет необходимости обращаться в техподдержку Сбербанка по бесплатному номеру 8-800-555-55-50. Дело в том, что оператор call-центра может видеть ваш логин, но у него нет доступа к паролям клиентов. Оператор может только по вашему запросу дать команду на генерацию нового кода, который вы получите в СМС. В этом случае вы не сможете выбрать удобный для себя порядок символов. Воспользоваться помощью сотрудников техподдержки целесообразно, если вы не помните действующий пароль, поэтому нужно получить новый для восстановления доступа к своему аккаунту.

В мобильном приложении

Поменять пароль в приложении «Сбербанк Онлайн» можно только путём перерегистрации пользователя. Однако есть вариант решения этой задачи. Для удалённого обслуживания через мобильное приложение Сбербанка используется те же идентификационные данные, что и при использовании браузера стационарного компьютера. Следовательно, если вы поменяете код доступа в личном кабинете, то одновременно он изменится и в мобильном приложении.

Чтобы сменить пароль на телефоне, нужно заново пройти регистрацию, но перед этим сменить пользователя приложения. Для этого откройте профиль клиента и нажмите пункт «Сменить пользователя».

Кликните «ОК» для подтверждения операции.

Затем необходимо заново пройти процедуру регистрации в том же порядке, что и при первом запуске приложения.

Восстановление идентификационных данных

Сегодня пользователь может иметь аккаунты в различных онлайн-сервисах и при этом забывать идентификационные данные. Потеря логина и пароля от личного кабинета может лишить вас возможности пользоваться системой «Сбербанк Онлайн», потому их важно восстановить.

Регистрация в Сбербанк Онлайн: Видео