Как закрыть карту сбербанка

Как закрыть карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Карты Сбербанка пользуются большой популярностью у российского населения. На руках у жителей страны находится несколько десятков миллионов пластика, эмитированного данным финансовым учреждением. Но если пользователь решил отказаться от использования карточки, то ему нужно ее закрыть. Многих интересует при этом, можно ли такую операцию провести через Сбербанк Онлайн или нет.

Для чего нужно закрытие карты

Закрыть карту необходимо в ситуации, если не планируется больше пользоваться ей. Это позволит избежать ситуаций, что за ее обслуживание или подключенные услуги будут продолжать списывать регулярные платежи. При закрытии карточки между банком и клиентом должны быть урегулированы все финансовые вопросы, т. к. привязанный к ней счет также закрывается. По нему больше не могут проходить транзакции и т. д.

Причины, по которым клиент решил аннулировать пластик, могут быть различными:

  • Смена обслуживающего банка. Если работодатель переводит зарплатный проект в другое финансовое учреждение или клиент решил поступить так самостоятельно, то ему обычно нет смысла оплачивать обслуживание неиспользуемых карт, поэтому их рекомендуется закрыть.
  • Личные причины. Довольно часто закрыть карточку и уйти обслуживаться в другую кредитную организацию клиент решает из-за недовольства качеством обслуживания или условиями по продуктам. Сбербанк постоянно расширяет продуктовую линейку и проводит работу над повышением качества оказываемых услуг, но нравиться всем без исключения он не может.
  • Переезд. Сбербанк разделен на несколько территориальных банков , поэтому некоторые вопросы можно решить даже при обращении только в пределах 1 филиала. При смене места жительства на регион, обслуживающийся другим территориальным банком СБ РФ, рекомендуется закрыть старую карту и получить другую уже по новому месту жительства.

На самом деле причин для закрытия карточки может быть множество. Например, клиент может отказаться от использования кредитки перед оформлением крупной ипотечной ссуды, опасаясь отрицательного решения по заявке из-за дополнительной долговой нагрузки и т. д. Банк не спрашивает, по каким причинам происходит отказ от использования пластика, и не может запретить такие действия клиенту. Но процедура пройдет гладко только в ситуации, когда владелец карточки будет соблюдать установленные правила и порядок действий.

Инструкция, как закрыть карточку в Сбербанке

Полностью закрыть карточку можно исключительно при личном обращении в подразделение финансового учреждения. Клиенту потребуется выполнить для этого 3 действия:

  1. Сообщить сотруднику о желании закрыть карту и предъявить паспорт. Желательно также показать ранее выпущенный пластик. Он является собственностью банка и должен уничтожаться его сотрудниками в присутствии клиента.
  2. Получить информацию об остатках средств. Если он отличается от нуля, то потребуется погасить задолженность или, наоборот, получить все средства через кассу.
  3. Подписать заявление о закрытии банковского счета. Надо обязательно убедиться также, что карточка была разрезана и больше непригодна к эксплуатации. Иначе в дальнейшем могут появиться вопросы.

Закрытие карты в интернет-банке невозможно, но через него можно заблокировать пластик. Для этого клиенту надо выполнить 4 действия:

  1. Пройти авторизацию в онлайн-сервисе с помощью данных своей учетной записи.
  2. Перейти к разделу «Карты», выбрать нужный пластик и в выпадающем меню «Операции» нажать на пункт «Заблокировать».
  3. Указать причину блокировки и подтвердить операцию.

Если карта заблокирована, то платить или пользоваться ею в терминалах будет невозможно. Отменить блокировку в дальнейшем невозможно, поэтому придется перевыпускать пластик. Посмотреть список заблокированных карточек можно в интернет-банке, выбрав раздел «Заблокированные карты». Здесь же будут видны закрытые карты, если их отображение не было отключено.

Правила закрытия кредитных карт «Сбербанка»

Банк обязан закрыть карту и расторгнуть договор по желанию клиента. Но при этом существует ряд правил, которые должны соблюдаться:

  • Возможно закрытие карты только без долгов. Если на пластике имеется задолженность хотя бы в 1 копейку, он не будет закрыт. Это правило актуально не только для кредиток, но и для дебетовых карт, по которым задолженность может образоваться из-за неоплаченной комиссии за обслуживание, разницы в курсах при конвертации и по некоторым другим причинам.
  • Срок закрытия карточки составляет 30 дней. Он устанавливается для проведения всех отложенных операций и урегулирования возможных споров. В течение этого времени на счете клиента должен поддерживаться нулевой остаток. Если на него поступят средства или, наоборот, с него пройдет списание (например, штрафа при аренде авто за рубежом), то он не будет закрыт. В течение этих 30 дней клиент может передумать, ему в этом случае выпустят новую карточку к старому счету.
  • При окончании срока действия карты ее автоматическое закрытие не происходит. Клиенту в этом случае за 1–2 месяц до даты на пластике будет выпущена новая карточка. Ее можно будет забрать в обслуживающем офисе.

После окончательного закрытия карты и счета специалисты настоятельно рекомендуют получить справку об этом в офисе банка. Иногда в дальнейшем могут возникнуть споры и претензии в отношении комиссий, списаний, и этот документ поможет подтвердить клиенту, что он действительно ничего не должен финансовому учреждению.

Чем отличается блокировка карты от закрытия

Часто пользователи путают блокировку и закрытие карты. Это несколько разные понятия. Блокировка может быть установлена по инициативе клиента или банка (например, из-за подозрений на совершение мошеннических действий). Расчеты с помощью пластика при этом приостанавливаются. Но счет клиента остается, и им можно дальше пользоваться, перевыпустив карточку или просто сняв ограничение (возможно не всегда).

Читать еще:  Как оформить золотую карту сбербанка

В случае закрытия карты расторгается договор счета. По истечении 30 дней он закрывается. Обслуживание клиента может быть продолжено, если он имеет другие счета. Ему также доступен заказ нового пластика, но к нему будет открыт новый счет с другим номером.

Каждый клиент должен знать правила закрытия карточных продуктов. Только соблюдая их, можно правильно прекратить использование пластика, гарантированно исключив дальнейшие претензии со стороны банка и спорные вопросы.

Закрытие карты Сбербанка в любом отделении

Сбербанк предлагает своим клиентам широкий перечень услуг. В их числе и получение и использование дебетовых и кредитных карт финансового учреждения. Важно не только располагать информацией о том, как открыть платёжный инструмент, но и знать, как закрыть карту Сбербанка.

Существует специальная процедура, предусматривающая алгоритм действий, сроки и мотивацию закрытия пластика.

Зачем закрывают дебетовую карту Сбербанка?

Мотивы, заставляющие граждан принимать решение аннулировать дебетовую банковскую карточку, бывают разными. Это:

  1. Смена места жительства. Люди, переезжая, закрывают карты в одном регионе и заново открывают их в другом.
  2. Ненадобность. Банки рекламируют свои финансовые продукты, убеждая граждан в их необходимости. Уже вскоре после получения пластика, приходит понимание, что в нём нет необходимости.
  3. Стоимость карты. Большинство пластиковых носителей Сбербанка достаточно дороги в обслуживании, в то время как некоторые его конкуренты предлагают гражданам то же самое бесплатно.
  4. Поменялся банк-эмитент зарплатной карточки. Такое часто случается, когда люди меняют работу или работодатели перезаключают контракты на зарплатные проекты с другими финансовыми учреждениями.

Нередко люди задумываются и о том, как аннулировать кредитную карту Сбербанка.

Инструкция, как правильно закрывается кредитная карта Сбербанка

Дебетовую карту закрыть проще, нежели её кредитный аналог. Это связанно с тем, что кредитные пластиковые продукты предполагают наличие у владельцев долга перед учреждением.

Закрыть любой пластик можно одним из 3-х способов:

  1. В режиме онлайн, воспользовавшись официальным интернет-ресурсом Сбербанка.
  2. Лично явившись в один из офисов финансового учреждения.
  3. Позвонив по телефону на «горячую» линию банка.

Через интернет

Использовать интернет-банкинг для закрытия пластика можно только, если вы хотите заблокировать пластик, но надеетесь сохранить счёт, на котором лежат ваши деньги.

Для того, чтобы правильно заблокировать платёжный инструмент:

  1. Зайдите в свой личный кабинет на официальном сайте Сбербанка.
  2. Выберите карточку, от которой решили отказаться.
  3. Поставьте отметку в пункте «Заблокировать».
  4. Получите и введите СМС-код.

Ваш денежный носитель будет заблокирован. При желании вы можете его обратно разблокировать.

В офисе банка

Если речь идёт о кредитном типе, действовать нужно следующим образом:

  1. Убедитесь, что у вас нет никаких задолженностей перед финансовым учреждением.
  2. Подойдите в офис Сбербанка и заполните заявление на закрытие карты и счета, к которому она привязана. Сделать это можно в любом отделении Сбербанка России.
  3. Предъявите необходимые документы.
  4. Ждите блокировки.
  5. Запросите у Сбербанка справку о том, что ваша карта закрыта и никаких задолженностей перед финансовым учреждением нет.

Примерно таким же, за исключением проверки задолженности, будет и закрытие дебетового пластика.

По телефону

Если намереваетесь осуществить блокировку по телефону, вам необходимо набрать номер 8-8005555550. Когда оператор ответит, выскажите ему своё намерение. Вас попросят озвучить данные паспорта и спросят, о каком (номер) пластике идёт речь.

На завершающем этапе процедуры нужно будет назвать кодовое слово, которое вы сами придумали при заключении контракта с финучреждением.

Закрыть карту Сбербанка через терминал

Решая вопрос, в каком отделении закрыть платёжное средство, некоторые пользователи надеются, что функцию закрытия УДБО и карты может выполнить терминал. Это не так. Функциональные возможности аппаратов самообслуживания не предусматривают такой опции.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка правильно?

Клиенты уже давно оценили преимущества владения кредиткой и хорошо знакомы с правилами эксплуатации этого финансового документа. Но не всем пользователям известно как закрыть кредитную карту Сбербанка. Это бывает необходимо в некоторых ситуациях. Часто владелец считает, что она закрыта после завершения ее действия или блокировки, но это не так.

Чтобы правильно прекратить действие карточки нужно прийти в отделение и подписать несколько документов. Прежде нужно убедиться, что баланс на кредитке нулевой и долгов за клиентом не числится.

Основные причины закрытия карты

Причины, по которым владелец принимает решение аннулировать кредитку, разные, в зависимости от ситуации. Самыми основными из них являются:

  • Погашение долгов по кредиту и нежелание пользоваться картой в дальнейшем.
  • Необходимость снизить размер кредитной нагрузки в связи с оформлением ипотеки или другого, более крупного кредита.
  • Предложение банка по оформлению другого пластика с более выгодными условиями.
  • Смерть клиента (обращаются по поводу закрытия счета родственники).
  • Нет надобности в эксплуатации данного финансового инструмента.

Одним из поводов для прекращения действия карты является отсутствие желания владельца ее использовать. Не многим известно, что имея на руках кредитку и не используя ее, можно стать должником перед банком. Выбрасывая активированную карточку, не успев ею воспользоваться, или убирая ее на полку с ненужными вещами, важно помнить, что на ней может накапливаться задолженность, потому что счет работает с момента ее активации.

Может случиться так, что кредит в банке навязали, и клиенту он не нужен, поэтому он передумал оформлять кредитку. В таких случаях необходимо известить об этом банк до выпуска пластика или можно не подписывать соглашение, и не забирать его.

Как быстро закрыть кредитную карту Сбербанка?

Пластик кредитного предназначения требует особых условий закрытия. Недостаточного того, что он аннулирован, кредит погашен, или активированной картой не пользуются. Для того чтобы не остаться с долгами, нужно знать о правильном аннулировании.

Читать еще:  Как оплатить теле2 бонусами спасибо от сбербанка

Шаг 1 — Обратиться в офис банка

Клиент Сбербанка может явиться в любое из подразделений, имея на руках паспорт и саму пластиковую карту. Необходимо известить работника банка о своем решении.

Шаг 2 — Погасить задолженность

Чтобы не остаться в долгу перед банком, необходимо запросить сведения о задолженности и, если таковые имеются, обязательно их погасить. Если на карте лежат собственные средства, то их нужно снять или перевести на другой счет.

Шаг 3 — Аннулирование счета и уничтожение пластика

Клиенту необходимо оформить заявление с просьбой закрыть кредитку. Карта вместе с заявлением передается работнику банка. Данный факт должен зарегистрировать сотрудник банка. Наличие на руках справки об отсутствии обязательств дает право клиенту на осуществление действия. Пластик должен быть уничтожен на глазах у бывшего владельца.

Перед закрытием счета, необходимо еще раз убедиться, что долгов на кредитке не имеется. Так как при пользовании банкоматом или просрочки льготного периода, начисляется комиссия, которая требует оплаты. Если этого не сделать, то после проверки документов банк может отказать в закрытии в связи с образовавшимся новым долгом.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка? Определенный регламент при этом требует проверки всей документации, которая длится 30 дней. Банк может продлить этот срок до 45 дней из-за того, что заявление на было подано перед праздничными или выходными днями. Если срок действия пластика закончился, и после этого прошло более 30 дней, то аннулировать ее можно за 1-2 дня, с тем условием, что данная карточка не перевыпускалась.

В случае если кредитку, которую владелец хотел закрыть, украли, нужно срочно ее заблокировать. Быстро выполнить операцию блокировки моно с помощью горячей линии или через Сбербанк Онлайн. Можно это сделать и в отделении банка. Обязательно о данном факте нужно сообщить в полицию. Украденную кредитку тоже можно деактивировать, если на ней нет долга.

Если карта выдана в другом регионе или городе

В разных городах и регионах есть свои особенности обслуживания клиентов и работы с кредитными продуктами. Часто на телефон горячей линии Сбербанка поступает вопрос: « Можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка, если она выдана в другом городе или регионе?» Процесс, в данном случае, может отнять у сотрудников отделения некоторое время для связи со специалистами банка в другом регионе и отправку необходимой документации.

Чаще всего скорость обслуживания в данной ситуации зависит от дальности региона, где пластик был активирована. В любом случае, владельцу надо написать заявление на в местном отделении и проследить, чтобы на нем не было задолженности.

Если карта ни разу не использовалась

Клиент может ни разу не воспользоваться картой. Процедура закрытия, в данном случае, зависит от того успел ли он ее активировать. Если ее открыть еще не успели, то необходимо написать отказ от нее или просто не забирать ее в отделении Сбербанка.

Если владелец успел ее активировать, но воспользоваться данным финансовым инструментом ему так и не довелось, необходимо все равно проверить ее на наличие задолженности. Обычно, при активации карты подключаются различные платные услуги, необходимые для удобства обслуживания. Помимо ежегодной абонентской платы, могут обязать к оплате за смс-оповещения и страховые взносы.

Все эти услуги необходимо оплатить и немедленно отключить. Задолженность рекомендуется оплачивать в тот же день. Иначе, на следующий день могут образоваться новые долги из-за набежавших процентов. Уведомление из банка о закрытии счета приходит через 30 дней.

Можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн или через телефон?

Действительно в наш век продвинутых технологий этот вопрос вполне уместный. Но, пользователю важно помнить, что деактивация кредитки подразумевает личное присутствие владельца, имеющего на руках пластик, заявление, удостоверение личности и справку о том, что долга нет.

Но, посредством быстрой связи, можно облегчить и ускорить аннулирование, узнав всю интересующую информацию. Например, об итоговой общей сумме долга, способах погашения и платы за обслуживание, которая взимается один раз в год. Узнать эту информацию можно с помощью мобильного банка, по горячей линии или через Сбербанк Онлайн.

Заключение

Мы рассмотрели вопрос, как быстро закрыть кредитную карту Сбербанка. Делая вывод, можно с уверенностью сказать, что сам процесс не вызывает особых сложностей. Главное, действовать пошагово и соблюдать все необходимые условия. Если у владельца кредитки возникли вопросы по процедуре деактивации, то можно их задать специалисту с помощью телефонного звонка по горячей линии, лично или посредством интернета.

Все 100 % новые способы, как закрыть карту Сбербанка

p, blockquote 1,0,0,0,0 –>

Быстро закрыть старую, новую или даже не активированную карту Сбербанка получится в отделении. Там вас попросят написать заявление с запросом на отказ. Что касается других способов, то их попросту нет. Можно лишь временно заблокировать карту с её счетами, заморозить другими словами. Об этом, а также процедуре закрытия мы и поговорим в нашей статье.

Читать еще:  Как пополнить баланс через мобильный банк сбербанк

p, blockquote 2,0,0,0,0 –>

Можно закрыть кредитную карту Сбербанка онлайн

p, blockquote 3,0,0,0,0 –>

Все привыкли к тому, что в личном кабинете, разработанного Сбербанком, можно практически всё: от совершения платежей, проверки баланса до открытия электронных карт. Но с закрытием не всё так просто. Дело в том, что в системе Сбербанка Онлайн есть большое меню для любого выпущенного клиентом пластика. Напротив каждой карты в своём личном меню вы увидите целый набор операций по ней. Одна из них — блокировка. Заметьте, что речь идёт о временной заморозке, а не о полном закрытии.

p, blockquote 4,0,1,0,0 –>

То есть в Сбербанке Онлайн, будь то десктопная или мобильная версия, можно лишь заблокировать любую карту. Не имеет значения, какая она—цифровая, дебетовая или кредитная. Просто выберете из списка ту, что требуется заблокировать. Нажмите справа от изображения и номера карты на пункт меню. Он так и звучит— «Заблокировать карту». После этого её работа будет приостановлена, а счёт заморожен. Разблокировать его позже получится.

p, blockquote 5,0,0,0,0 –>

Почему же нельзя онлайн закрыть любую карточку Сбербанка? Ответ прост: чтобы не дать мошенникам воспользоваться такой функцией. Поэтому ни о каком онлайн-закрытии и речи быть не может. Но временная блокировка через приложение или сайт всё же может стать временным выходом.

p, blockquote 6,0,0,0,0 –>

Как отказаться от карты Сбербанка в терминале или банкомате

p, blockquote 7,0,0,0,0 –>

Терминалы и банкоматы Сбербанка обладают внушительным функционалам. Благодаря их меню клиенты переводят средства, совершают платежи, отключают Мобильный банк, активируют бонусы. Список операций исчисляется десятками. Но что касается закрытия карты, то в меню такого пункта вы точно не найдёте.

p, blockquote 8,1,0,0,0 –>

Но если вам срочно требуется всё же приостановить действия карты, то есть один бесхитростный вход. Просто введите 3 раза неверный ПИН-код, после чего терминал или банкомат выполнит блокировку. Карточка временно заморозится, как и все её счета. Конечно же, способ не является выходом из ситуации, поэтому для её закрытия всё же понадобится обратиться в отделение. Снова-таки банк не допускает отказ от пластика через устройства, так как услугой могут воспользоваться даже мошенники.

p, blockquote 9,0,0,0,0 –>

Как закрыть кредитную карту Сбербанка в офисе

p, blockquote 10,0,0,0,0 –>

Как уже стало ясно, по-настоящему закрыть карту Сбербанка получится лишь в офисе. Именно там нужно пройти недолгую процедуру отказа от кредитной или дебетовой карты. Неважно, какая именно она будет, но всегда требуется написать заявление. Оно составляется по отдельной форме. Какой именно она должна быть, подскажут в отделении.

p, blockquote 11,0,0,0,0 –>

Но нужно понимать, что отказаться от кредитной карты Сбербанка не так просто. Сначала следует получить выписку с её счёта. Её выдаст специалист в отделении. В ней не должно быть никаких долгов. Только тогда карту вам закроют после написания заявления. Происходит это сразу же. Ожидать более одних суток не требуется, запрос принимается сразу же. Кстати, узнать баланс своей карты можно и за минуту, не прибегая ни к чьей помощи, — подробнее читайте в нашем другом посте.

p, blockquote 12,0,0,1,0 –>

Что касается закрытия дебетовых карт, то на их счету тоже могут оставаться деньги. В банке их остаток выдадут через кассу. После этого клиент заполняет заявление, а специалист принимает его. Тут же обрабатывается отказ. Карта прекращает своё действие, счета закрываются.
Иногда по дебетовым картам превышен овердрафт. Он часто бывает и техническим, из-за чего возникает долг перед банком. При закрытие дебетового пластика при выписке это сраху же выясняется. Поэтому даже превышенный овердрафт придётся оплатить, после чего происходит полное закрытие.

p, blockquote 13,0,0,0,0 –>

Как закрыть банковскую карту Сбербанка по телефону

p, blockquote 14,0,0,0,0 –>

У Сбербанка есть и основной телефон горячей линии и дополнительный (900) для СМС-команд. Их часто используют для отмены или заказа услуг, проверки информации. Что касается отказа от карт, то по телефону горячей линии получится лишь осуществить блокировку.
В автоматическом меню или в общении с оператором клиент за пару минут замораживает свою карточку. Счета заблокированы, но уж точно не закрыты. Тогда как же отказаться от карты раз и навсегда? Снова-таки требуется лишь личное посещение офиса Сбербанка, подача заявления. По телефону отказаться не получится, что тоже объясняется мерами безопасности.

p, blockquote 15,0,0,0,0 –>

Вывод

p, blockquote 16,0,0,0,0 –> p, blockquote 17,0,0,0,1 –>

Таким образом, закрыть кредитку, дебетовую карту в Сбербанке получится только в отделении. Следует написать заявление. То же касается и от отказа только что выпущенной или не активированной карточки. Зато заморозить любую из имеющихся предлагается в банкомате, терминале, через горячую линию или в Сбербанке Онлайн. Следует перед закрытием погасить все свои обязательства или же снять средства, оставшиеся на балансе.

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector