Как отключить автопополнение баланса от сбербанка

Отключение услуги пополнение счета телефона с карты Сбербанка: доступные способы

Банковские организации стремятся предоставлять клиентам возможность совершения платежных операций, которые требуют минимальной затраты времени. К примеру, существует услуга, носящая наименование «Автоплатеж», которая подразумевает автоматическое списание денежных средств с баланса и зачисления на указанный счет. Отключить пополнение счета телефона с карты Сбербанка, так же как и подключить, можно различными способами.

Как отключить услугу Автоплатеж от Сбербанка

Отключать автоматическое пополнение баланса может понадобиться в связи с тем, что поменялся номер телефона, который имеет привязку к карте, выпущенной Сбербанком. Услуга становится неактуальной по причине полного погашения кредитного договора, изменения платежных реквизитов и прочее.

Отключить «Автоплатеж» можно посредством личного кабинета, обращения в банковское отделение, где поможет совершить операцию сотрудник или воспользоваться банкоматом. А также имеется возможность отменить автоматическое пополнение баланса посредством отправки СМС на 900. Каждый из методов будет рассмотрен отдельно.

Через личный кабинет на сайте

Отключение услуги Автоплатеж на МТС, Мегафоне и прочих сотовых операторах, происходит с помощью личного кабинета, созданного на официальном сайте Сбербанка. Для того чтобы иметь возможность использовать данную опцию необходимо пройти процесс регистрации в системе. Сделать это можно, обратившись в отделение банка, где вам поможет сотрудник, либо самостоятельно использовать терминал или банкомат. На устройстве требуется выбрать пункт «Сбербанк Онлайн» и распечатать чек. После этого можете совершать платежные и иные операции.

Отключать автопополнение в режиме онлайн вы можете так:

  • входите в личный кабинет, введя логин и пароль;
  • выбираете раздел «Мои автоплатежи»;
  • переходите в пункт «Управление»;
  • кликаете на тот, который необходимо отключить;
  • нажимаете клавишу «Отключить», расположенную в меню «Операции»;
  • подтверждаете операцию посредством кода, поступившего в СМС.

Важно! Учтите, что вы можете не отключать пополнение баланса мобильного, а на некоторое время приостановить использование данной опции. Для этого нужно в меню выбрать соответствующий пункт. Чтобы восстановить действие услуги потребуется обратиться к разделу «Подключить».

С помощью телефона

Совершить отключение рассматриваемой опции можно и посредством отправки СМС на 900. Обратите внимание, что с Мегафона, МТС, Теле 2 получится отправить сообщение на указанный номер, если совершить операцию таким образом не получается, попробуйте воспользоваться +79262000900.

Чтобы счет вашего телефона не пополнялся в автоматическом режиме, отправьте команду «Автоплатеж со знаком минус». Учтите, кавычки в тексте СМС ставить не нужно. Минус пишется без пробела после наименования опции. В случае когда у вас несколько пластиковых карт или привязан не один номер телефона, то сообщение должно быть конкретизировано. Отправить нужно будет «Автоплатеж» «мобильник» «последние четыре цифры карты». Об успешном проведении операции будет свидетельствовать уведомление, которое через некоторое время поступит на телефон.

С помощью телефона можно обратиться на горячую линию банковской организации и также отключить опцию. Для этого нужно будет назвать сотруднику код, который вы указали при заключении договора.

Через банкомат

Если у вас есть свободное время, и вы можете посетить отделение банка лично, то используйте банкомат для отключения Автоплатежа. Для этого потребуется:

  • вставить карточку в специальный приемник устройства;
  • набрать код безопасности;
  • выбрать вкладку «Отключение автоплатежа»;
  • ввести номер мобильного;
  • указать оператора, предоставляющего услуги связи;
  • получить чек.

Деактивация услуги произойдет через некоторое время. Минусом рассмотренного способа является то, что при совершении ошибки на каком-либо этапе, система не выдает подобных сведений. В таком случае услуга не отключится, а денежные средства будут списываться с карты. Потребуется заново отключать опцию.

В отделении банка

Еще одним вариантом прекращения использования Автоплатежа является обращение в банковское отделение. Можете посетить любой офис банка, где вам это будет удобно. Для проведения операции необходимо с собой иметь документ, посредством которого удостоверяется ваша личность. Единственным недостатком этого варианта выступает то, что потребуется лично посещать банк и тратить время на ожидание своей очереди.

В банке нужно будет взять талон и дождаться, когда на табло загорится ваш номер. Далее, передаете сотруднику документацию и просите отключить Автоплатеж. Вся операция выполняется специалистом. Отключение произойдет через определенный промежуток времени, о чем поступит СМС.

Несколько способов как отключить автоплатеж Сбербанка

Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность подключения автоматической оплаты различных услуг вроде, мобильного телефона, телевидения, интернета, ЖКХ Однако далеко не все клиенты представленного банка знают, как можно отключить данную опцию при необходимости. В статье будут подробно описаны все доступные способы отключения автоматических платежей.

Отключить автоплатеж через Сберанк Онлайн

Одним из самым простых способов управления различными банковскими операциями, является сервис интернет-банк. Чтобы авторизоваться в представленном сервисе, необходимо в первую очередь являться клиентом банка и пройти регистрацию.

Для того чтобы произвести удаление указанной опции нужно выполнить следующие действия:

  1. Авторизуйтесь в системе.
  2. Перейдите в раздел «Мои платежи».
  3. В открывшемся разделе выберите соответствующий пункт.
  4. Выберите платёж, который собираетесь отключить и перейдите в раздел «Операции».
  5. В открывшемся меню выберите пункт «Отключить».
  6. После этого необходимо будет подтвердить операцию с помощью кода из sms-сообщения.
  7. Сразу после подтверждения услуга будет отключена.
Читать еще:  Как найти карту сбербанка

Отмена автоплатежа по СМС

Как отключить автоплатеж сбербанк через смс на номер — 900? Если по какой-либо причине у вас нет доступа к интернет-банку, вы можете использовать своё мобильное устройство для удаления автоматических платежей. Чтобы воспользоваться представленным способом отключения, необходимо привязать свой номер к своей карте.

Процесс отключения производится с помощью следующих действий:

  1. Отправьте сообщение на номер — 900.
  2. В тексте сообщения укажите следующее: АВТОПЛАТЕЖ или АВТОТЕЛ, АВТО, AVTO, AUTO. После ввода любого из перечисленных слов, обязательно поставьте знак «-». Далее введите номер телефона (без цифры 8 или +7), с которого необходимо удалить данную опцию. В конце сообщения укажите 4 последних цифры своей карты, которая используется для автоматических платежей.
  3. Через некоторое время после отправки, клиенту придёт ответное sms-сообщение с подтверждением проведённой операции.

Отключение через терминал

Также произвести удаления такой опции как, «Автоплатёж» можно с помощью платёжного терминала или банкомата. Такой способ является не таким удобным, как предыдущие. Так как в этом случае, не получится осуществить операцию, не выходя из дома.

Для удаления указанной опции с помощью представленного способа необходимо выполнить следующие действия:

  • Перейдите на сайт.
  • Выберите раздел «Отделения и банкоматы».
  • Найдите на карте ближайший банкомат.
  • Пройдите по указанному адресу.
  • Возьмите с собой свою банковскую карту, на которой подключена опция «Автоплатеж».
  • Авторизовавшись в системе, зайдите в меню «Информация и сервис».
  • Здесь вам необходимо перейти в раздел автоматических платежей.
  • Далее вам предложат указать оператора связи, которого вы используете.
  • После этого просто нажмите на кнопку отключения и подтвердите операцию.
  • Следуйте дальнейшим указаниям, которые будут отображены на экране терминала.
  • После выполнения всех необходимых операций, не забудьте забрать свою пластиковую карту.

Отключить автоплатеж от Сбербанка через телефон

Для удаления представленной услуги с помощью телефона, необходимо будет установить специальное мобильное приложение. Скачать данное приложение можно в Google Play и iTunes.

Как отключить услугу автоплатеж сбербанк через телефон? Процесс отключения производится с помощью следующих действий:

  1. Скачайте и установите приложение на своё мобильное устройство.
  2. Авторизуйтесь в приложении, используя свой логин и пароль от интернет-банка (при необходимости можете пройти регистрацию).
  3. Перейдите в раздел «Мои платежи».
  4. Далее выберите пункт «Управление автоплатежами».
  5. После этого откроется меню, в котором будут представлены все действующие платежи, производимые в автоматическом режиме. Выберите автоплатёж, который собираетесь отключить и перейдите в меню «Операции».
  6. В данном меню можно будет временно приостановить работу услуги или полностью её отключить.
  7. Чтобы подтвердить проведение операции, нужно будет ввести код из sms-сообщения.Сразу после подтверждения, услуга будет отключена.

Позвонить на горячую линию

Для отключения услуги с помощью представленного способа, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на сайт.
  2. Позвоните по номеру службы поддержки, который указан на главной странице сайта.
  3. Попросите оператора произвести удаление ненужной опции.
  4. Оператор попросит назвать вас следующие данные: ФИО, паспортные данные, кодовое слово, номер банковской карты.
  5. Далее назовите оператору автоплатёж, который вам необходимо отключить (в том случае, если подключено несколько автоматических платежей).
  6. После этого оператор самостоятельно произведёт все необходимые действия для отключения услуги.

Лично в отделении Сбербанка

Для подключения, изменения или удаления любых банковских услуг, каждый клиент банка может лично посетить любое из отделений организации. Такой способ отключения является одним из самых долгих, так как вам возможно придётся простоять в очереди для того чтобы попасть на приём к работнику банка.

Альфабанк Клик — регистрация, вход в систему и Личный кабинет. Вся информация здесь.

  • На сайте в разделе «Отделения и терминалы» найдите адрес ближайшего филиала.
  • Пройдите по указанному адресу.
  • Попросите работника банка произвести отключение ненужной опции.
  • Предоставьте паспорт и банковскую карту.
  • Назовите автоплатёж, который необходимо отключить.
  • После этого сотрудник банка самостоятельно произведёт все необходимые действия.

Видео: как отключить автоплатеж с карты Сбербанка?

Как отключить автоплатеж в сбербанке онлайн или через смс

Часто ли вы забываете вовремя оплатить счет за интернет или услуги ЖКХ? С появлением услуги автоматических или регулярных платежей многие клиенты вздохнули с облегчением, ведь одинаковые по сумме платежи теперь можно оплатить автоматически. Эта функция в заданное держателем карты число и время выполняется банковским учреждением.

И все же. Несмотря на массу преимуществ, иногда у пользователей возникает необходимость в прекращении действия автоплатежа. Предпосылки для этого могут быть самые различные, а именно:

  • Произошло изменение в реквизитах для оплаты;
  • Оплачивать услугу уже нет необходимости;
  • Произошла смена места работы, соответственно и реквизиты банковской карты также изменились;
  • Клиент недоволен сервисом.
Читать еще:  Как отправить перевод через мобильный банк сбербанк

Способов отключения существует несколько, разберем самые популярные из них, чтобы каждый пользователь выбрал для себя оптимальный вариант.

Отключить автоматический платеж через смс на номер 900

Чтобы отказаться от сервиса потребуются совсем небольшие усилия со стороны держателя банковской карты. Нужно написать смс-сообщение такого содержания: АВТОПЛАТЕЖ-. Вариации текста допускаются и другие, например АВТО, а также латиницей AVTO.

Иногда отключение необходимо произвести на конкретный номер телефона. В таком случае смс команда должна быть другого содержания: АВТО- 9хх ХХХХХХХ 0000.

Как видно, номер телефона необходимо набирать без восьмёрки, 0000 – это четыре последние цифры номера карты, с которой производилась оплата банком.

Пересылать набранное сообщение требуется на специальный номер 900. Для подтверждения правильных действий приходит ответное сообщение об успешной операции.

Обратите внимание, что при отключении команда «АВТОПЛАТЕЖ-» пишется без пробелов!

Отказ от сервиса в отделении банковского учреждения

При посещении сбербанка для прекращения действия опции автоплатежа сотруднику необходимо идентифицировать клиента. Для этого потребуется предъявить паспорт. После идентификации специалист по обслуживанию физических лиц уточнит информацию относительно отключаемой функции.

Возможно, попросит уточнить причину отключения, а также постарается переубедить пользователя отказываться от услуги или предложит другие варианты подключения. После прекращения действия сервиса придет подтвердительное смс сообщение.

Отмена автоплатежа через систему сбербанк-онлайн

Отключение сервиса через личный кабинет сбербанка в сети интернет производится зарегистрированным пользователем в несколько этапов:

  • Заходим в свой личный кабинет системы сбербанк-онлайн, для этого потребуется ввести свои идентификационные данные;
  • В меню через функцию управления платежами найти соответствующий автоплатеж и нажать на него;
  • Выбрать опцию отключить автоплатеж и совершить подтверждающие действия для полного отключения.

Если в дальнейшем клиент планирует возобновить отключенный платеж, то существует функция приостановления действия услуги на время. Когда держателю пластиковой карты потребуется возобновить остановленный платеж, нужно всего лишь активировать его действие.

Отключение с помощью телефона

В силу обстоятельств некоторые пользователи сервиса не имеют возможности посетить отделение или воспользоваться интернет-банкингом. В таких случаях отключить опцию поможет стационарный или мобильный телефон. При обращении на горячую линию сбербанка по номеру 8 800 555 5550 следует попросить оператора отключить требуемую услугу.

Для идентификации клиента менеджер контакт центра может попросить уточнить некоторую информацию, известную только клиенту. Здесь нужно быть предельно внимательным и не называть лишнюю информацию, поскольку тенденция к финансовым махинациям с каждым днем только увеличивается.

Отключение сервиса через банкомат

Как дополнительный вариант для отключения можно воспользоваться еще и банкоматом, особенно если местонахождение данного аппарата устраивает держателя банковской карты. Сама процедура отключения несложна, и справиться с ней может с легкостью каждый пользователь. Для этого следует совершить следующие действия:

  • Ввести банковскую карту в картоприемник;
  • Набрать на клавиатуре PIN-код;
  • Зайти в подпункт меню мобильный банк или Информация и сервис;
  • Нажать функцию Автоплатежи;
  • Правильно указать поставщика мобильных услуг, через которого автоматически определяются подключенные опции;
  • Затем нажать клавишу отключить платежи;
  • еще раз подтвердить свое намерение на отключение заявленной опции.

По аналогии с предыдущими способами на телефон придет сообщение от финансового учреждения об успешном завершении операции.

Бывают ситуации, когда клиенту приходят сообщение об отключении услуги автоплатежа ошибочно, когда клиент не заявлял ни одним из вышеперечисленных способов о своем намерении отказаться от данной опции. При наступлении подобной ситуации следует обязательно обратиться в финансовое учреждение или позвонить по номеру горячей линии банка для уточнения обстоятельств.

Иногда случаются сбои работы компьютерной сети банка или мобильного оператора. Оставлять без внимания подобные случаи нельзя во избежание в дальнейшем неприятных ситуаций, связанных с неоплатой платежей. В заключение следует обозначить, что в любой момент клиент может возобновить функцию автоплатежей или подключить новые, с такими же или измененными реквизитами.

Отключаем автоплатеж с карты Сбербанка

Возможные причины отказа от услуги

Услуга «Автоплатеж» имеет множество преимуществ. Это удобный и быстрый способ выполнения долговых обязательств. Он позволяет автоматизировать повторяющиеся операций перевода денежных средств. Но, бывают ситуации, когда услугу требуется отключить, например:

  • привычка оплачивать счета самостоятельно. Некоторые люди чувствуют себя более спокойно, когда проводят такие важные финансовые операции сами;
  • нужно держать под контролем все расходы и не всегда неожиданное списание с карты определенной суммы будет уместно;
  • изменились реквизиты плательщика или поставщика услуг. Например изменился номер телефона у клиента, или адрес получателя перевода;
  • долг полностью выплачен, больше не нужно вносить оплату. Например, клиент погасил кредит. Либо он больше не пользуется услугами данной Управляющей Компании в связи с переездом;
  • клиент хочет оплачивать счета с помощью другой карты, или другим способом.

Могут быть и другие причины, так как каждый случай индивидуален. Поэтому Сбербанк дает возможность своим клиентам отказаться от услуги «Автоплатеж» в любой удобный момент. Для этого ее надо просто отключить. Сделать это можно несколькими способами.

С помощью «Сбербанк онлайн»

Активным пользователям интернета будет проще всего произвести отключение услуги через систему «Сбербанк онлайн». Для этого нужно войти в «личный кабинет» заполнив форму идентификации пользователя, то есть ввести логин и пароль на странице входа.

Читать еще:  Как аннулировать карту сбербанка

Подтвердить свою личность с помощью пароля из смс, который система пришлет на номер, подключенный к услуге «Мобильный банк».

Совершив эти действия, попадаем в меню пользователя, где внизу справа выбираем вкладку «автоплатежи». Тут же появляется список всех подключенных платежей, а так же видна возможность ими управлять и создать новый. Находим название услуги, которую надо отключить. Например, нужно прекратить автоматическое пополнение баланса телефона. В этом случае названием будет номер, на который подключена услуга. Нажимаем эту строчку.

Попадаем на страницу конкретного «Автоплатежа». Тут можно просмотреть параметры подключенной услуги, отредактировать и отменить ее. Для отмены нажимаем большую надпись «отменить платеж» на зеленом фоне внизу страницы.

Далее система потребует подтверждения этой операции. Нажимаем «Подтвердить по смс».

Затем пользователю предлагается ввести код подтверждения из смс, который Сбербанк пришлет с номера 900. Обычно это 6 цифр. Вводим полученный код и нажимаем надпись «Подтвердить».

Система выполнит операцию через минимальный промежуток времени. На последней открывшейся странице виден ее статус — «принято к исполнению».

Это значит, что больше от пользователя никаких действий для отключения не требуется. Услуга скоро будет отключена.

С помощью специалиста банка

Для клиентов, которые не имеют в данный момент под рукой интернет, банком дается возможность отключить «Автоплатеж» обратившись к специалисту. Нужно прийти в отделение Сбербанка, которое обслуживает физических лиц, или позвонить в контактный центр по телефону горячей линии 8-800-555-55-50.

  • Решив пройтись до банка и лично пообщаться со специалистом через окошко, нужно не забыть взять с собой паспорт. В отделениях действует система электронной очереди. Что бы попасть на прием, надо взять талон в специальном терминале. На экране устройства выбираем надпись «платежи», и терминал распечатает талон с присвоенным номером в очереди. При затруднениях можно попросить помощи у консультанта, который работает в зале с посетителями.

Дожидаемся вызова по своему номеру. Он состоит из букв и цифр. Буква определяют категорию запроса и специалиста, к которому направит система, а цифры очередность. На талоне обычно указано, сколько человек впереди.

Что бы не пропустить свою очередь, нужно следить за электронным табло, которых в зале обычно несколько, или ждать голосового сообщения системы.

Дождавшись, направляемся в обозначенное системой окошко к специалисту. Все остальные действия произведет он, как только поймет цель визита, и проверит паспорт для идентификации. Услуга будет отключена в ближайшее время.

  • Что бы никуда не ходить, и не стоять в очереди, можно воспользоваться помощью контактного центра Сбербанка. Совершив бесплатный звонок по телефону горячей линии, клиент попадает в голосовое меню, которое предназначено для решения самых простых вопросов. Некоторые виды услуги можно отключить и так. Если этого не достаточно для нужного результата, надо нажать клавишу «0» на клавиатуре своего телефона и, дождавшись ответа оператора, сообщить ему о своей проблеме. Специалист произведет необходимые операции после того, как идентифицирует звонящего. Для этого клиенту банка придется назвать данные паспорта и карты, или просто контрольное слово, если оно осталось в памяти. Это нужно для безопасности.

Отключение через систему «Мобильный банк»

Этот способ подойдет только для отключения автоматического пополнения баланса телефона. Если такая услуга стала не нужна, отправляем смс сообщение на номер 900 со специальным кодом. Возможны два варианта:

  • Если отключить нужно чужой номер, сообщение должно выглядеть так: «АВТОПЛАТЕЖ -» (Обязательно после слова ставим знак минуса «-«), 10-ти значный номер телефона (без цифры 8), который требуется отключить от услуги, и четыре последние цифры номера карты, с которой списывается оплата, если к «Мобильному банку» подключено несколько карт.

Важно, чтобы все слова в сообщении были разделены пробелами. Возможны другие варианты первого кодового слова. Его можно заменить на “АВТО-”, “AVTO-”, “AUTO-”, “АВТОТЕЛ-”. Пробел перед знаком минуса не нужен.

  • Если нужно отключить услугу от номера, с которого отправляется сообщение, можно ограничиться таким текстом: «АВТОПЛАТЕЖ-» (или другие вариации этого слова).

После отправки сообщения на номер 900 услуга будет отключена, о чем придет смс-оповещение.

Отключение через устройство самообслуживания

Для отключения всех видов «Автоплатежа» подойдет любой банкомат или терминал. Алгоритм действий прост:

Вставляем карту в устройство и вводим пин-код. Открывается главное меню. Находим строку «личный кабинет» и нажимаем.

Открывается меню кабинета. Находим «автоплатеж».

Далее система предлагает выбрать действие, которое необходимо произвести с услугой. Нажимаем надпись «отключить платежи». Выбираем те «Автоплатежи», которые нужно убрать и отключаем.

Следует помнить, что меню разных банкоматов и терминалов может слегка отличаться друг от друга, но общий алгоритм действий один.

Таким образом, можно в любой удобный момент отказаться от услуги.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector