Потерял телефон как заблокировать сим карту билайн

Как заблокировать сим-карту Билайн

Чтобы заблокировать сим-карту Билайн, нужно обратиться к специалистам компании. Также есть вариант самостоятельного отключения номера, если потерял телефон.

1. Через личный кабинет

Это простой способ самостоятельно отключить номер телефона Билайн через интернет:

  • На официальном сайте оператора зайдите в личный кабинет.
  • На его главной странице в разделе «Мой Билайн» есть информация о номере, размере абонентской платы, тарифном плане. Ниже расположен пункт «Заблокировать номер» — нажимаем на него.

  • Появляется окно. В нём нужно указать дату блокировки и нажать на большую жёлтую кнопку.
  • Подтвердите операцию.

Таким способом можно блокировать не только потерянный или украденный телефон, но и устанавливать нужную дату, с наступления которой номер временно не понадобится.

2. В приложении «Мой Билайн»

Через приложение не получится сделать такую процедуру. Программа не оснащено функцией блокировки. Но там есть удобный чат со специалистом. На вопросы отвечает живой консультант, который при необходимости поможет с добровольным отключением номера.

3. Звонок на номер горячей линии

Позвоните на номер 0611. Это сервисный центр для обслуживания клиентов. Специалист попросит назвать Ф.И.О., номер и серию паспорта, чтобы убедиться, что разговаривает с хозяином сим-карты. Если всё названо верно, оператор сможет выполнить любые действия с номером по требованию клиента, в том числе и заблокировать его.

4. В офисе Билайн

Посетите любой салон связи или офис Билайн. Чтобы выполнить блокировку по просьбе абонента, менеджеру нужно узнать его паспортные данные и сверить их с информацией в базе. Любые изменения доступны только официальному владельцу номеру. Поэтому обязательно возьмите с собой документ.

В случае если билайновская симка зарегистрирована на другого человека, помощь офиса – не вариант.

Временная или постоянная блокировка – особенности

Если нужно отключить сим-карту на некоторое время, используется услуга «Добровольная блокировка». Обычно к этому способу прибегают, когда уезжают в отпуск и не хотят платить абонентскую плату при неиспользовании услуг связи. Также этот метод применяется, если симка утеряна. В этом случае в любом офисе можно получить дубликат. Для этого пишется соответствующее заявление и выдаётся новая симка с тем же номером и всеми параметрами, а старая блокируется навсегда.

Окончательная блокировка возможна только при аннулировании договора с компанией – для этого нужно посетить офис Билайн и расторгнут соглашение в письменном виде.

Как разблокировать сим-карту Билайн

Отказаться от блокировки можно в любой момент. Она снимается преимущественно через сотрудников оператора и для этого есть несколько способов:

  • Позвонить по телефону 8 800 700 0611. Также подходит 09212. В обоих случаях потребуется предоставить паспортные данные, которые соответствуют сведениям о владельце сим-карты.
  • Прийти в любой офис Билайн с паспортом и попросить о разблокировке. Если нет возможности прийти лично, можно прислать представителя с нотариально заверенной доверенностью.
  • Отправить письменное заявление на электронную почту техподдержки: otvet@beeline.ru
  • Зайти в личный кабинет и в разделе с информацией о тарифе разблокировать, нажав соответствующий пункт.
  • Набрать на телефоне команду *213# и нажать вызов. Запрос отправляется с того номера, который нужно активировать.

Последний способ доступен только для физических лиц, на которых оформлен тариф с предоплатной системой расчёта.

В случае кражи или утери телефона нужно сразу воспользоваться услугой добровольной блокировки. Так злоумышленники не смогут получить доступ к личным данным и средствам на мобильном и банковском счетах. Любой из предложенных способов выполняется бесплатно.

Способы блокировки сим-карты Билайна

Информация о том, как заблокировать симку Билайн самостоятельно может стать полезной в разных ситуациях. Рассмотрим несколько вариантов временной блокировки и её стоимость. Также не обойдём вниманием полную блокировку номера и способы проверки состояния SIM.

Способы временной блокировки симки

Не все знают, как заблокировать номер Билайн, такая информация пригодится в случае кражи или утери телефона. Как только обнаружили, что мобильник украли, немедленно заблокируйте сим-карту. Варианты, как это можно организовать представлены ниже. Важно помнить, что это способы временно ограничить связь.

Читать еще:  За что снимает деньги мтс

В Личном кабинете на сайте Билайна

Блокировка сим-карты Билайн быстро и без затруднений выполняется через «Личный кабинет» на сайте компании.

  1. Авторизуйтесь в системе, укажите идентификатор абонента и закажите пароль для входа в СМС.
  2. На главной странице нажмите «Заблокировать номер».
  3. Укажите дату, можно инициировать процесс как в текущий момент, так и на определённую дату.

Ограничить доступ в сеть симки Билайн через интернет можно очень быстро. В результате на телефон придёт сообщение об успешном завершении процесса и возможностях снять блокировку.

По звонку оператору

Разберёмся как отключить симку Билайн по телефону. Для этого нужно позвонить оператору по следующим номерам:

  • 0611 если вызов совершается с телефона Билайн;
  • 8(800) 700 06 11 , если звонок выполняется с городского или мобильного телефона другого оператора.

Представитель компании потребует указать паспортные данные владельца сим-карты, кодовое слово и другую информацию, способную верифицировать абонента.

В салонах связи

Так как заблокировать сим-карту Билайн по телефону или через интернет не всегда возможно, обращение в офис обслуживания поможет решить проблему. Чтобы активизировать процесс блокирования необходимо посетить ближайшую точку обслуживания клиентов и сообщить менеджеру о возникшей необходимости. Не забудьте взять паспорт.

Стоимость временной блокировки

Временно заблокировать номер телефона Билайн оператор позволяет бесплатно. Максимальная длительность ограничения связи без потери идентификатора – 6 месяцев. Если на номере присутствует абонентская плата, то будет она списываться или нет в указанный период, зависит от условий тарифного плана, это можно уточнить у оператора.

Разблокировать SIM можно в любой момент, как только клиент решит вернуться к использованию.

Как навсегда заблокировать карточку

Чтобы заблокировать сим-карту Билайн навсегда необходимо обратиться в офис обслуживания, самостоятельно это не сделать. При себе нужно иметь паспорт, на который оформлен договор обслуживания.

Менеджер компании предоставит бланк заявления, который должен заполнить абонент. Образец можно посмотреть на странице сайта https://moskva.beeline.ru/customers/help/mobile/nomer-telefona-i-sim-karta/blokirovka-nomera/. После этого договор обслуживания будет расторгнут и идентификатор через некоторое время будет отдан новому пользователю.

Как проверить, заблокирована ли симка

После того как выполнена блокировка номера Билайн, лучше убедиться, что он действительно отключённый.

  • Самый простой способ – позвонить на нужный номер с другого телефона. Автоинформатор сообщит, что вызываемый абонент временно заблокирован.
  • Откройте личный кабинет абонента на Билайне, статус сим-карты будет отображаться, как заблокированный и будет предложено снять ограничения. Этот способ доступен если у пользователя есть постоянный пароль от ЛК, который он помнит.
  • Если есть доступ к сим-карте попытайтесь совершить вызов.

Временная блокировка позволяет в любой момент возобновить пользование связью. Если сим-карта утеряна, то её можно восстановить в офисе компании. После полной блокировки номер недоступен окончательно.

Как заблокировать сим-карту Билайн?

Одной из ситуаций, при которых возникает срочная потребность в блокировке сим-карты, является утеря телефона абонентом. Гаджет может быть утрачен навсегда, но остается возможность вернуть денежные средства, имеющиеся на лицевом счете. Важна оперативность действий для незамедлительного пресечения потенциального использования телефона посторонним лицом. В случае экстренного принятия мер, израсходовать средства уже не удастся, так как доступ к SIM-карте будет ограничен.

Провайдер мобильной связи предоставляет возможность использовать несколько способов экстренной блокировки своих SIM-карт. Каждый из вариантов предусматривает последующее восстановление доступа клиента к управлению своим телефонным номером, после завершения форс-мажорной ситуации. Это так называемая временная блокировка сим-карты. Итак, давайте перейдем подробнее к каждому из вариантов.

Как заблокировать сим-карту по номеру телефона?

В случае, если имеется возможность воспользоваться другим телефоном, то следует обратиться в круглосуточную службу поддержки абонентов Билайн по номеру 8-800-7000-611. Следует описать сложившуюся ситуацию оператору, чтобы он четко представлял текущую картину происшествия. После обращения оператор принудительно приостановит доступ к SIM-карте абонента.

Читать еще:  Как заблокировать номер мегафон при утере

Для этого потребуется назвать паспортные данные лица, с которым компания заключила договор предоставления телефонных услуг. Это позволит оператору идентифицировать звонившего человека, предупредив возможность мошенничества со стороны злоумышленника.

В случае, если абонент просит о добровольной временной приостановке обслуживания телефонного номера, причиной которой не служит возникновение экстренной ситуации, то оператор предоставит возможность осуществить такой запрос в рамках используемого тарифного плана, так как такая услуга осуществляется платно. Для восстановления сим-карты нужно будет посетить офис оператора с паспортом.

Как заблокировать через Личный кабинет (через интернет)

Такой способ предоставляет возможность самостоятельно приостановить обслуживание телефонного номера при помощи « Личного кабинета » . Если абонент не был зарегистрирован в нем, то сперва потребуется пройти данную процедуру, которая не вызовет сложностей. В открывшейся страничке портала, возле абонентского номера, нужно нажать «Заблокировать номер». Далее – следует подтвердить запрашиваемое действие, а также указать дату, с которой наступает блокировка.

Блокировка сим-карты в офисе оператора

Клиент компании может лично обратиться с заявлением в ближайший центр обслуживания, взяв паспорт. Персонал окажет требуемое содействие в деактивации утраченной SIM-карты. Взамен предложит на месте восстановить телефонный номер со всеми ранее подключенными опциями и доступным к использованию балансом.

Внимание! Несмотря на то, что услуга блокировки SIM-карт предоставляется бесплатно, некоторые тарифы предусматривают абонентскую плату. Во избежание недоразумения, следует проконсультироваться со специалистом отделения Билайн. Либо ознакомиться с описанием тарифного плана.

Как узнать заблокирована ли сим-карта

Обратившись по номеру 8-800-7000-611, клиент всегда получит разъяснения на поставленный вопрос. Для удобства используется еще короткий номер 0611. Также, такую информацию предоставляет «Личный кабинет» для зарегистрированных пользователей. Либо следует обратиться за консультацией в ближайший офис обслуживания абонентов Билайн.

Имеется возможность самостоятельной проверки обслуживания SIM-карты, если есть к ней доступ, но она не использовалась клиентом продолжительное время. Для этого следует выполнить звонок на платный номер. Автоответчик ответит, что звонок в настоящее время выполнить невозможно. Это и будет подтверждением приостановки обслуживания телефонного номера.

Если абонент не пользовался SIM-картой 180 суток, то на нее автоматически накладывается окончательная блокировка. Такая мера используется компанией для предоставления данного номера новому клиенту, в случае заключения с ним договора по оказанию телефонных услуг мобильным оператором. До момента активации и закрепления ее за новым абонентом, пользоваться данным телефонным номером невозможно.

Окончательная блокировка отменяет возможность восстановления номера, так как он выставляется на продажу. Избежать подобной ситуации можно, поддерживая положительный баланс, либо периодически используя сим-карту.

Если клиент больше не нуждается в блокировке абонентского номера и желает получить обратно к нему доступ, то ему необходимо написать заявление в ближайшем центре обслуживания, имея на руках паспорт для идентификации. Менеджеры быстро произведут перевыпуск SIM-карты Билайн с прежним номером, что будет сделано бесплатно.

Как заблокировать сим-карту Билайн навсегда

Независимо от причин, из-за которых принимается данное решение, абоненту следует тщательно оценить последствия подобного шага. Ведь в будущем, телефонный номер может ему вновь потребоваться. Компания предоставляет возможность временной блокировки, чтобы у клиента оставалось время для взвешенного решения. Если же оно окончательное, то осуществить полную блокировку можно через оператора по указанным выше номерам, либо в офисе Билайн.

Способы блокировки сим карты Билайн

Каждый абонент должен знать, как заблокировать СИМ-карту на Билайне. Такая услуга может пригодиться в том случае, если телефон будет утерян. Также отключение симки пригодится, если абонент более не собирается пользоваться услугами оператора и не хочет дополнительных списаний средств. Ниже будут представлены все способы отключения.

Читать еще:  Как отключить подписку на обещанный платеж мегафон

Виды блокировки

У всех операторов сотовой связи предусмотрено несколько видов удаления номера. Среди них можно отметить:

  1. По желанию абонента. Такой вариант выполняется владельцем при утере SIM-карты самостоятельно либо через службу поддержки. Ниже будет представлена информация обо всех способах самостоятельного отключения.
  2. Принудительная временная. Провайдер может приостановить предоставление услуг клиенту из-за непогашенных долгов (при отрицательном балансе). После пополнения счёта, блок автоматически снимается.
  3. Автоблокировка. Оператор имеет право приостановить предоставление оказываемых услуг клиенту, если он не будет пользоваться сотовой связью на протяжении 6 и более месяцев. В этом случае разблокировка не предусмотрена.

Способы блокировки сим карты Билайн

Если потеряли телефон, то рекомендуется сразу же отключить симку. Таким образом, вы обезопасите доступ к балансу от злоумышленников. Компания предоставляет клиентам несколько способов для самостоятельной блокировки. Ниже будут представлены пошаговые инструкции по каждому из действующих в 2019 году способов.

Блокировка в личном кабинете

Если у вас имеется доступ к интернету, то проще всего будет приостановить действие симки, в личном кабинете. Доступ к этому сервису имеется у всех пользователей Билайна. Для закрытия номера нужно выполнить следующие действия:

  1. Первым делом зайдите на сайт оператора. Для этого можете перейти по ссылке beeline.ru.
  2. Наведите курсор на вкладку «Личный кабинет».
  3. Введите телефон в появившемся окне и нажмите «Далее».
  4. Введите пароль для входа в систему.
  5. После авторизации откройте раздел «Информация о номере».
  6. Нажмите на кнопку «Состояние номера».
  7. Выберите пункт «Заблокировать».
  8. Подтвердите операцию вводом пароля из SMS.

Если все действия были выполнены верно, то на телефон придёт SMS, уведомляющее об изменении статуса.

Можете выполнить эту операцию через мобильное приложение «Мой Билайн». В нём абоненту предоставляются все функции, доступные в личном кабинете. Процедура блокировки выполняется с помощью тех же действий, что были указаны выше. Однако для этого придётся установить приложение на смартфон. Скачать программу можно с официального сайта либо через сервисы Play Market или App Store.

В офисах Билайн

Если у вас нет возможности закрыть симку дистанционно, то можно выполнить эту операцию в любом салоне связи. Для этого абоненту, который является физическим лицом необходимо взять с собой паспорт. Юридическим лицам следует помимо паспорта предоставить письменный бланк с соответствующей просьбой (готовый для заполнения бланк можно взять на сайте beeline.ru).

Процедура выполнения операции выглядит следующим образом:

  1. Возьмите запрашиваемые документы и пройдите в ближайший офис компании (адреса всех действующих отделений представлены на сайте).
  2. Попросите сотрудника офиса произвести блокировку телефона.
  3. Заполните и подпишите соответствующее заявление.
  4. Далее, работник компании выполнит все необходимые действия.

В этом случае вся процедура занимает не больше 5 минут. Так что, при утере смартфона и при условии, что вы находитесь рядом с офисом провайдера, можно быстро обезопасить свою SIM-карту и баланс мобильного от мошенников.

Звонком в техподдержку

В этом случае предусмотрено два варианта действий. Так, если пользователь заранее установил на своём устройстве пароль для блокировки симки, то он может позвонить на 8-800-700-0611 и сообщить свой пароль.

Если же пароль не был установлен, то вы можете связаться с консультантом call-центра. Для этого позвоните на 09212. Чтобы убедиться, что вы являетесь владельцем, работник компании задаст несколько вопросов. Например, необходимо будет назвать ФИО, паспортные данные или ИНН для юридических лиц. После этого работник выполнит все необходимые действия самостоятельно.

Как видите, можно в любое время заблокировать свою сим-карту Билайн навсегда или на время. Причём для этого предусмотрено сразу несколько вариантов. И независимо от того, какой способ будет выбран, вы сможете довольно просто и быстро выполнить нужную операцию. Главное, не забывайте пользоваться советами и инструкциями, представленными в статье.

Проверьте по номеру откуда звонили

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector