Почему не работает онлайн страхование осаго

Не могу оформить ОСАГО онлайн

Не могу оформить ОСАГО онлайн — самый распространенный вопрос автовладельцев при покупке электронного полиса ОСАГО на машину. Как исправить ошибки при покупке электронного ОСАГО? Почему не получается оформить полис ОСАГО онлайн?

Почему не получается оформить полис осаго онлайн

Не получается оформить электронный полис ОСАГО онлайн в случае, если есть расхождения в данных, которые Вы указали в личном кабинете страховой компании и тех, которые содержатся в единой базе автостраховщиков (РСА).

Причины таких ошибок:

  • Вы допустили ошибку при заполнении электронного заявления на заключение договора ОСАГО;
  • В РСА внесены неправильные данные;
  • Страхуетесь впервые, новый автомобиль (информации о Вас попросту нет и базе РСА не с чем сравнивать).

В случае, если проверка данных по базе РСА не прошла, то придет отказ в оформлении электронного ОСАГО. Вы увидите сообщение об ошибке с указанием причин и расхождений и форму для загрузки документов.

Здесь можно оформить полис ОСАГО без проблем

КУПИТЬ ОСАГО ОНЛАЙН

Что делать, если пришел отказ в покупке полиса ОСАГО?

Что делать, если не могу оформить электронный полис ОСАГО онлайн и пришел отказ, как с этим бороться?

Исправление ошибок в персональных данных:

  • Перепроверить заявление на заключение договора ОСАГО на наличие ошибок;
  • Если есть неточности, необходимо сделать четкие фото/сканы (список увидите в форме), хорошо читаемые, без бликов, не обрезанные. Все загрузить через личный кабинет страхователя и отправить на перепроверку. Это необходимо, чтобы специалист компании исправил данные в базе данных РСА;
  • После успешной процедуры повторной проверки и исправления, в л/к появится возможность покупки полиса ОСАГО. После чего, надо оплатить страховую премию, скачать бланк электронного полиса ОСАГО, распечатать и положить в машину. Также, с бланком скачайте сопроводительные документы: Европротокол, правила страхования ОСАГО, сообщение о ДТП.
  • Выйдите из личного кабинета, очистите КУКИ, КЭШ и историю просмотров Вашего браузера. Делается это просто: заходим в настройки браузера, выбираем соответствующие пункты, отмечаем «за все время», обновляем страницу и заходим обратно в личный кабинет на сайте страховой компании;
  • Сбой в системе РСА можно проверить с помощью сервиса Светофор. Если горит зеленым — все ok, желтым и красным — проблемы, надо подождать отладку.

Если никак не можете справиться с п.п. 1 — 4, то необходимо связаться из личного кабинета на сайте Вашей страховой со специалистом через чат, mail или заказать обратный звонок. Служба поддержки обязательно решит Вашу проблему на 100% (в некоторых компаниях живая поддержка осуществляется только в рабочее время по мск).

Почему не работает онлайн страхование осаго

ОСАГО можно за 30 дней до истечения его срока действия.

Не пришло письмо с кодом, необходимым для авторизации на сайте страховщика

  1. Некоторое время следует подождать.
  2. Проверить папку «спам».
  3. Написать обращение на электронный адрес страховой компании.

Выбирая страховую компанию для покупки ОСАГО в интернете, вначале следует удостовериться в подлинности сайта страховщика. Объясняется это тем, что сегодня развелось довольно приличное количество мошенников и сайтов-клонов, которые выманят у Вас деньги за страховку и при этом конечно же никакой полис Вам не вышлют.

Не могу получить: не проходит проверку АИС РСА

Данную проблему хотелось бы осветить отдельным пунктом, так как она является главной и наиболее часто встречающейся трудностью, с которой сталкиваются многие автовладельцы.

Причиной этому могут быть неполадки в работе сайта конкретного страховщика.

В этой ситуации целесообразно обратиться в другую страховую компанию.

Подводя итоги можно отметить, что, несмотря на растущую популярность оформления полиса ОСАГО через интернет, все же данный способ пока еще очень далек от совершенства. Однако вместе с тем он дает автовладельцам весьма существенные преимущества в сравнении с традиционным способом оформления, поэтому при возникновении проблем не стоит паниковать.

Все мы привыкли к тому, что документ должен быть изготовлен на специальном типографском бланке и иметь подписи и печати.

Почему не работает онлайн страхование осаго


Выплаты за совершенные ими аварии снижают прибыль страховщиков, несмотря на то, что стоимость страховки для них выше. Официально отказать им в продаже полиса компания не может, но при личном общении менеджеры компании стремятся сделать все возможное для того, чтобы такой клиент поскорее ушел к конкурентам.

    республики и области с низким региональным коэффициентом ОСАГО.

Каждый страховщик, работающий на этом рынке, обязан продавать страховку во всех регионах страны. Однако есть области, в которых это делать невыгодно.

В первую очередь, это касается южных регионов страны. Региональные коэффициенты там низкие, а аварийность высокая.

Почему не работает онлайн страхование осаго онлайн

У нас же до сих пор существует предел по сумме при покупке электронного полиса. Если цена страховки более 15 000 рублей, оформить полис крайне сложно.

На прошлой неделе один из наших клиентов не смог купить страховку путешественника для выезда в США на три месяца, поскольку его полис стоил 15 500 рублей.

Второе препятствие заключается в управленческом подходе топ-менеджеров страховых компаний.

Почему не работает онлайн страхование осаго купить полис онлайн

Со стороны страховой компании могут возникнуть следующие проблемы:

  1. Система не определяет марку автомобиля. При возникновении такой ситуации нужно будет обратиться в офис страховой компании.
  2. Система сообщает об ошибке во введенных данных и просит у клиента отправить фотографии документов.

При этом последствия обжалования являются недостаточно определенными.

Куда следует жаловаться

В случае если вы не смогли приобрести е-ОСАГО, жаловаться нужно в Банк России, точнее, в его службу по защите прав потребителей и финансовых услуг. Заявление должно быть в письменной форме. К нему следует приложить скриншоты вашего монитора, доказывающие, что оформить страховку через интернет вам не удалось.

Причин почему невозможно оформить полис ОСАГО онлайн или в офисе компании довольно много.
Владельцы автомобилей часто встречаются с такими проблемами и не знают, как поступить в подобных случаях.

Конечно, нельзя с уверенностью сказать, что крупная страховая организация наверняка продаст автостраховку или не будет испытывать проблем на своем сайте по продаже Е-ОСАГО.

Почему не работает онлайн страхование осаго росгосстрах

И те компании, которые сделают сейчас ставку на онлайн, могут попросту лишиться агентской сети — ее сотрудники перейдут к конкурентам.

Для некоторых страховщиков, у которых портфели на 60% формируется за счет продаж через агентов, это чревато серьезными проблемами.

Кроме этого, будет введено ограничение на комиссионное вознаграждение от продажи полисов ОСАГО на уровне 10%. Плюс к этому клиенты сами увидят преимущество электронных полисов.

Все это приведет к росту популярности электронного ОСАГО. Однако это произойдет не в ближайший год.

Следовательно, не стоит пока ожидать и существенного улучшения ситуации с продажей электронных полисов.

Как организована продажа полисов на Западе?

На Западе большинство этих проблем осталось в прошлом.

Однако технический прогресс вносит существенные коррективы в наши представления.

Современный уровень развития компьютерной техники и средств печати, с одной стороны, значительно упростил злоумышленникам подделку документов, с другой – их подлинность можно легко проверить через интернет. Неслучайно постепенно происходит отказ от бланков строгой отчетности и даже от печатей.

Доказательством этого может служить возможность застраховать автомобиль онлайн. Чтобы сделать это, нужно зайти на сайт страховой компании, ввести необходимые данные, получить расчет стоимости полиса, оплатить его с банковской карты через интернет и получить полис по электронной почте.

С того момента, когда продажа этого вида страховки через интернет стала обязательной, многие автомобилисты жалуются на проблемы с электронным полисом ОСАГО.

ОСАГО, все же многие автовладельцы уже успели оценить по достоинству истинные преимущества данной опции.

Что такое е-ОСАГО?

Введенная электронная система призвана была, в том числе избавить клиентов страховых компаний от злоупотребления страховщиками своими полномочиями, в частности, навязыванием дополнительных услуг водителям. Однако страховщики все также манипулируют автовладельцами, но теперь уже удаленно, через Сеть.

По сути, если человек сталкивается с невозможностью оформить полис, проблема искусственно создана страхкомпанией.

Самые распространенные препятствия для оформления договора страхования

  1. Технические работы на сайте. Заполнить заявку невозможно, потому что не работает сервис.

В этом случае не получится приобрести е-ОСАГО на:

  • новую машину из автосалона;
  • подержанный автомобиль, находящийся в процессе переоформления со старого хозяина на нового;
  • авто, которое по каким-либо причинам не было застраховано на территории России, и его хозяин в предшествующий год не покупал полис ОСАГО.
  1. Машина не прошла официальный техосмотр, сведения о котором заносятся в базу данных ЕАИСТО.
  2. Владелец машины заменил хотя бы один из документов:
  • водительское удостоверение;
  • внутренний гражданский паспорт;
  • адрес места постоянной регистрации;
  • государственные номера на автомобиле;
  • СТС или ПТС.

Не стоит прибегать к хитростям и пытаться оформить страховку по старым данным.

Как и где правильно купить онлайн ОСАГО и не попасть впросак?

Cодержание

С каждым годом все большее количество услуг можно получить онлайн не выходя из дома. Страхование не исключение, и вот уже как второй год работает возможность покупки полиса обязательного страхования автомобиля онлайн, но только сейчас Е-ОСАГО начало набирать популярность среди автомобилистов. Все поняли, что нет никакой разницы между бумажным и электронным полисом, а страховые компании все же сделали реальной покупку Е-ОСАГО прямо на сайте.

В этой статье мы расскажем, как правильно купить ОСАГО онлайн, где можно сразу сравнить все предложения, какие возникают сложности и почему все же может не получиться оформление онлайн. У вас может возникнуть закономерный вопросы: «Кто вы такие, чтобы я вас читал(а) :)»? Мы официальный брокер с прямыми договорами со всеми ведущими страховыми компаниями. В качестве отдельной услуги уже второй год оказываем клиентам содействие и помощь в оформлении Е-ОСАГО, а с недавнего времени реализовали возможность покупки онлайн полиса прямо у нас на сайте. Поэтому мы кое-что в этом понимаем

Где правильно купить онлайн ОСАГО?

ОСАГО — это обязательное страхование гражданской ответственности, другими словами, во время дтп, где вы виновник, оплачивать ущерб потерпевшим будет страховая компания, а не вы. Так как это обязательный вид страхования, то он регулируется законодательно — ФЗ 40. В этом федеральном законе прописано Статья 15 п.7.2:

«Договор обязательного страхования может быть составлен в виде электронного документа».

Согласно закону все страховые компании должны предоставлять доступ к оформлению онлайн осаго на своих сайтах. Но это не так. Формально, на всех сайтах страховых компаний есть раздел оформления онлайн полиса, но по факту работает он у единиц. Вы спросите, почему так происходит? Потому что для страховщиков большая часть клиентов приносит убытки по осаго, и они под неявными предлогами не дают вам оформить полис онлайн. Полис стоит 3-5т. руб. а убытков он принесет на 200-500т. руб.. Такая вот математика.

Но есть и те клиенты, которых страховщики с радостью оформят онлайн, так как по их статистике, маловероятно, что они принесут убытки. Учитывая наш опыт, мы составили список критериев, наличие которых увеличит шанс быстрого оформления онлайн полиса:

  • Мощность авто больше 100 л.с.;
  • Наличие КБМ (скидка за безаварийность);
  • Стаж больше 3 лет, возраст больше 24 лет;
  • Иностранный автомобиль не старше 10 лет;
  • Прописка собственника Москва, МО, Санкт-Петербург и Ленинградская обл.

Чем больше критериев подошло к вам, тем больше шанс, того что вы быстро и с первого раза оформите полис онлайн. Возвращаясь к закону об осаго ФЗ 40 мы видим что:

Страховщик обязан обеспечить возможность заключения договора обязательного страхования в виде электронного документа с каждым лицом, обратившимся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования в виде электронного документа

По факту есть компании которые в большей мере выполняют эту часть закона. С них мы и советуем начат оформление полиса.

  • Альфа-страхование
  • ВСК
  • Согаз
  • Ренессанс
  • Тинькофф
  • Ингосстрах

Именно в этих компаниях у вас будет больший шанс без проблем оформить Е-осаго. Однако цены могут отличаться и чтобы сразу сравнить все варианты, мы рекомендуем воспользоваться сервисом оформления онлайн осаго на нашем сайте: https://avto-yslyga.ru/osago-online/

Отдельно хотим ответить, что по закону электронный полис может продавать только страховая компания, поэтому перед оплатой вы будете перенаправлены на сайт страховщика для совершения платежа.

Если при оформлении онлайн ОСАГО вы получите отказ от страховой компании, то вас перенаправит на систему Е-гарант. По задумке, эта система предназначена для гарантированного оформления полиса, но по факту так тоже не работает и главный минус: вам будет случайным образом предложена одна из множества страховых компаний и чаще всего вы даже о такой не слышали.

Как происходит процесс покупки онлайн ОСАГО?

Процесс покупки полиса занимает 10-15 минут. Для оформления вам понадобятся данные с документов:

— Паспорт собственника
— СРТС (Розовая карточка) или ПТС (Паспорт авто)
— Водительское удостоверение
— Номер диагностической карты (техосмотр), если машина старше 3 лет.

Проверить наличие и действие диагностической карты всегда можно на нашем сайте в разделе проверка техосмотра.

Процесс оформления мы распишем на примере оформлений через наш сайт, где можно сравнить несколько компаний. Всего 4 этапа:

1. Сделайте расчет стоимости

Вам нужно будет указать: марку и модель авто, паспортные данные собственника, водительское удостоверение или выбрать без ограничений. Система покажет точную стоимость с учетом всех ваших скидок.

2. Сравните цены и выберите нужного вам страховщика

Система покажет, какие есть варианты оформления и какие компании готовы взять вас на страхование.

3. Оплатите полис картой на сайте страховщика

После выбора страховщика вас переведет на сайт этой компании для оплаты. Оплата осуществляется банковской картой. Чаще всего Visa, MasterCard, Мир. Можно получить cash back за оплату.

Внимание: Оплата электронного полиса осуществляется только банковской картой, никаких яндекс денег, webmoney и прочего. Будьте внимательны, в интернете есть клоны официальных сайтов.

4. Получите электронный полис и все документы на почту

После оплаты в течение 5-15 минут вам на почту прийдет полный комплект документов:
— Электронный полис ОСАГО
— Заявление на страхование
— Чек
В письме могут быть и другие необязательные файлы: инструкция, европротокол и т.д.

Распечатываете электронный полис и можно отправляться в путь. Достаточно черно-белого варианта. Если вам понадобиться изменить условия полиса, к примеру добавить водителя, то вы всегда сможете сделать это через личный кабинет.

Подводя итог, мы видим что оформление онлайн осаго удобный и быстрый процесс, но к сожалению только, если вы интересны страховой компании. Если же нет, то этот процесс может растянуться на несколько часов, в таком случае легче обратиться к посредникам, которые за небольшую плату оформят вам электронный полис. Про посредников мы напишем отдельную статью, там есть о чем рассказать!

По любым вопросам и за консультацией можете обращаться к нам. Ровной дороги

Почему не работает онлайн страхование осаго

ОСАГО можно за 30 дней до истечения его срока действия.

Не пришло письмо с кодом, необходимым для авторизации на сайте страховщика

  1. Некоторое время следует подождать.
  2. Проверить папку «спам».
  3. Написать обращение на электронный адрес страховой компании.

Выбирая страховую компанию для покупки ОСАГО в интернете, вначале следует удостовериться в подлинности сайта страховщика. Объясняется это тем, что сегодня развелось довольно приличное количество мошенников и сайтов-клонов, которые выманят у Вас деньги за страховку и при этом конечно же никакой полис Вам не вышлют.

Не могу получить: не проходит проверку АИС РСА

Данную проблему хотелось бы осветить отдельным пунктом, так как она является главной и наиболее часто встречающейся трудностью, с которой сталкиваются многие автовладельцы.

Причиной этому могут быть неполадки в работе сайта конкретного страховщика.

В этой ситуации целесообразно обратиться в другую страховую компанию.

Подводя итоги можно отметить, что, несмотря на растущую популярность оформления полиса ОСАГО через интернет, все же данный способ пока еще очень далек от совершенства. Однако вместе с тем он дает автовладельцам весьма существенные преимущества в сравнении с традиционным способом оформления, поэтому при возникновении проблем не стоит паниковать.

Все мы привыкли к тому, что документ должен быть изготовлен на специальном типографском бланке и иметь подписи и печати.

Почему не работает онлайн страхование осаго


Выплаты за совершенные ими аварии снижают прибыль страховщиков, несмотря на то, что стоимость страховки для них выше. Официально отказать им в продаже полиса компания не может, но при личном общении менеджеры компании стремятся сделать все возможное для того, чтобы такой клиент поскорее ушел к конкурентам.

    республики и области с низким региональным коэффициентом ОСАГО.

Каждый страховщик, работающий на этом рынке, обязан продавать страховку во всех регионах страны. Однако есть области, в которых это делать невыгодно.

В первую очередь, это касается южных регионов страны. Региональные коэффициенты там низкие, а аварийность высокая.

Почему не работает онлайн страхование осаго онлайн

У нас же до сих пор существует предел по сумме при покупке электронного полиса. Если цена страховки более 15 000 рублей, оформить полис крайне сложно.

На прошлой неделе один из наших клиентов не смог купить страховку путешественника для выезда в США на три месяца, поскольку его полис стоил 15 500 рублей.

Второе препятствие заключается в управленческом подходе топ-менеджеров страховых компаний.

Почему не работает онлайн страхование осаго купить полис онлайн

Со стороны страховой компании могут возникнуть следующие проблемы:

  1. Система не определяет марку автомобиля. При возникновении такой ситуации нужно будет обратиться в офис страховой компании.
  2. Система сообщает об ошибке во введенных данных и просит у клиента отправить фотографии документов.

При этом последствия обжалования являются недостаточно определенными.

Куда следует жаловаться

В случае если вы не смогли приобрести е-ОСАГО, жаловаться нужно в Банк России, точнее, в его службу по защите прав потребителей и финансовых услуг. Заявление должно быть в письменной форме. К нему следует приложить скриншоты вашего монитора, доказывающие, что оформить страховку через интернет вам не удалось.

Причин почему невозможно оформить полис ОСАГО онлайн или в офисе компании довольно много.
Владельцы автомобилей часто встречаются с такими проблемами и не знают, как поступить в подобных случаях.

Конечно, нельзя с уверенностью сказать, что крупная страховая организация наверняка продаст автостраховку или не будет испытывать проблем на своем сайте по продаже Е-ОСАГО.

Почему не работает онлайн страхование осаго росгосстрах

И те компании, которые сделают сейчас ставку на онлайн, могут попросту лишиться агентской сети — ее сотрудники перейдут к конкурентам.

Для некоторых страховщиков, у которых портфели на 60% формируется за счет продаж через агентов, это чревато серьезными проблемами.

Кроме этого, будет введено ограничение на комиссионное вознаграждение от продажи полисов ОСАГО на уровне 10%. Плюс к этому клиенты сами увидят преимущество электронных полисов.

Все это приведет к росту популярности электронного ОСАГО. Однако это произойдет не в ближайший год.

Следовательно, не стоит пока ожидать и существенного улучшения ситуации с продажей электронных полисов.

Как организована продажа полисов на Западе?

На Западе большинство этих проблем осталось в прошлом.

Однако технический прогресс вносит существенные коррективы в наши представления.

Современный уровень развития компьютерной техники и средств печати, с одной стороны, значительно упростил злоумышленникам подделку документов, с другой – их подлинность можно легко проверить через интернет. Неслучайно постепенно происходит отказ от бланков строгой отчетности и даже от печатей.

Доказательством этого может служить возможность застраховать автомобиль онлайн. Чтобы сделать это, нужно зайти на сайт страховой компании, ввести необходимые данные, получить расчет стоимости полиса, оплатить его с банковской карты через интернет и получить полис по электронной почте.

С того момента, когда продажа этого вида страховки через интернет стала обязательной, многие автомобилисты жалуются на проблемы с электронным полисом ОСАГО.

ОСАГО, все же многие автовладельцы уже успели оценить по достоинству истинные преимущества данной опции.

Что такое е-ОСАГО?

Введенная электронная система призвана была, в том числе избавить клиентов страховых компаний от злоупотребления страховщиками своими полномочиями, в частности, навязыванием дополнительных услуг водителям. Однако страховщики все также манипулируют автовладельцами, но теперь уже удаленно, через Сеть.

По сути, если человек сталкивается с невозможностью оформить полис, проблема искусственно создана страхкомпанией.

Самые распространенные препятствия для оформления договора страхования

  1. Технические работы на сайте. Заполнить заявку невозможно, потому что не работает сервис.

В этом случае не получится приобрести е-ОСАГО на:

  • новую машину из автосалона;
  • подержанный автомобиль, находящийся в процессе переоформления со старого хозяина на нового;
  • авто, которое по каким-либо причинам не было застраховано на территории России, и его хозяин в предшествующий год не покупал полис ОСАГО.
  1. Машина не прошла официальный техосмотр, сведения о котором заносятся в базу данных ЕАИСТО.
  2. Владелец машины заменил хотя бы один из документов:
  • водительское удостоверение;
  • внутренний гражданский паспорт;
  • адрес места постоянной регистрации;
  • государственные номера на автомобиле;
  • СТС или ПТС.

Не стоит прибегать к хитростям и пытаться оформить страховку по старым данным.

Читать еще:  Как проверить данные страхователя в базе рса
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector