Кому одобряют домашние деньги

Максимальная сумма займа, которую может получить клиент при первом обращении — 30 000 рублей, для лояльных клиентов сумма увеличивается до 50 000 рублей. На сегодняшний день предлагается всего 2 тарифа – для тех, кто обращается за деньгами впервые и для постоянных клиентов.

• Стандартный займ. Сумму до 30 000 рублей можно получить на срок от 26 до 52 недель. Ставка по такому кредиту от 3,2 до 3,5% в неделю. Погашение — равными еженедельными платежами. Таким образом, взяв 25 000 рублей на 52 недели, платить Вы будете 999 рублей в неделю, что за 52 недели составит 51 948 рублей.
• Займ Клуб. Доступен для тех, кто брал займы и успешно выплатил их. Сумма от 25 000 до 50 000 рублей на срок от 52 до 65 недель. Ставка — 3,2% в неделю.

Требования к заемщику

Требования к заемщику предъявляются минимальные, т. е. кредит здесь получить может почти каждый гражданин России в возрасте от 18 до 70 лет. Маленькая зарплата, отсутствие трудоустройства или плохая кредитная история — не помеха. Однако в случае невозврата или просрочки платежа, данные будут переданы в БКИ, а Ваши делом займется коллекторское агентство.

Отзывы клиентов и оценка Moscow-kredit.ru

Отзывы клиентов компании носят в основном негативный характер – высокие проценты, жесткие меры работы с должниками, не лучшие условия работы, однако есть и такие, кому предоставили необходимую сумму денег на подходящих условиях – выручили в трудной ситуации.

Минусы компании

Основные нарекания клиентов вызваны следующими причинами:

• Низкая квалификация менеджеров – сотрудники компании могут пропустить встречу без предварительного звонка, либо отклыдывать ее несколько раз. Таким образом, сроки получения ссуды растягиваются на неопределенный период.
• Система мотивации сотрудников вынуждает их прибегать к не самым корректным мерам по работе с должниками. Во-первых, ответственность за заемщика лежит на том, кто одобрил заявку на выдачу кредита. А так как процент невозврата по микрозаймам очень высокий, то это существенно уменьшает заработную плату менеджеров. Во-вторых, прежде, чем передать дело в коллекторское агентство, сотрудники пытаются образумить должника своими силами и часто делают это черезчур настойчиво.
• Затягивание сроков – кто-то получает кредит всего за 1 день, как и обещано в рекламных проспектах. А кому-то приходится ждать гораздо дольше – 2-3 дня, а то и неделю. Сроки зависят от времени первичного рассмотрения заявки и расторопности менеджера.
• Жесткая работа с должниками. Коллекторское агентство очень быстро берется за нерадивых должников и действует своими методами, а пени и штрафы за просрочку набегают очень быстро.
• Высокие процентные ставки. Переплата по кредиту в микрофинансовых организациях получается довольно высокой.
• Возврат долга каждую неделю – такой метод позволяет выявить проблемы, как только они появились, но часто сложно бывает найти деньги на первый платеж уже через 7 дней после получения займа.
• Только один способ погашения долга – через менеджера.

Плюсы

Положительные отзывы встречаются реже – здесь действует правило: довольные клиент расскажет одному, недовольный – трем. Но и из того, что есть, можно отметить положительные моменты:

• Честная процентная ставка – Вы сразу видите, сколько и когда придется заплатить и знаете размер переплаты. Хотя он и большой, но честый – никаких скрытых комиссий за смс-сообщения или обязательное страхование не предвидится.
• Не нужны справки о доходах и трудовые книжки. Для оформления займа действительно нужен только паспорт.
• Мягкие требования к заемщикам. Неофициальная работа или заработная плата ниже 15 000 рублей не станут помехой. Что же кредитной истории, здесь заемщика ждет индивидуальный подход. Получить микрозайм с плохой кредитной историей можно, если речь не идет о систематическом невыплачивании кредитов. Возрастной диапазон с 18 до 70 лет также станет для многих плюсом.
• Срок кредитования – до 52 недель – это больше, чем в других МФО, например, в Миг Кредите максимальный срок кредитования 24 недели.

Поделитесь Вашим отзывом о Домашних Деньгах в комментариях к записи и ознакомьтесь с отзывами текущих клиентов и сотрудников.

Куда пропали домашние деньги?

Вчера – лидер рынка, сегодня – банкрот.

Наблюдая за увлекательным процессом зачистки банков, многие россияне не обращают должного внимания на неприятности других участников финансового рынка. А между тем там происходят судьбоносные события.

В результате упорной работы Центробанка реестр микрофинансовых организаций (МФО) с 2014 по 2018 год покинули более 5 тысяч компаний. Сейчас в реестре МФО остались 54 микрофинансовых компаний (МФК) с капиталом более 70 млн. рублей и 1952 более мелких микрокредитных компаний (МКК). Но по-настоящему знаковым событием на рынке микрофинансирования в 2018 году стало банкротство одной из крупнейших МФО – компании «Домашние деньги».

На сайте компании приведены краткие сведения о ней. Мы узнаем, что «Домашние деньги» работает с 2007 года и занимает четверть рынка микрофинансирования физлиц. В 76 регионах России клиентами является 400 тысяч россиян в 4300 населенных пунктах. В компании работает 5 тысяч сотрудников. Компания «Домашние деньги» первой среди микрофинансовых организаций вышла на рынок публичных заимствований.

«Домашние деньги» входят в группу Adela Financial Retail Group Евгения Бернштама. Другими участниками группы являются МФО для малого бизнеса «Финотдел» и коллекторское агентство Sequoia Credit Consolidation.

Прекрасная была компания, не правда ли? Но увы – все финансовые достижения этой МФО остались в прошлом. Те, кто внимательно наблюдал за зачисткой банковского сектора Центробанком, увидят в судьбе «Домашних денег» много схожего с судьбой банков-банкротов.

Сначала Центробанк запретил компании «Домашние деньги» привлекать средства физлиц. Но «Домашние деньги» запрет нарушили, и продолжали привлекать средства частных лиц, не отражая эти операции в отчетности. Также МФО превысила норматив по максимальному риску на связанных заемщиков, выдав более 12 млрд. рублей займов предприятиям самого Евгения Бернштама.

Кроме того, «Домашние деньги» активно наращивали задолженность по банковским кредитам. Большинство банков, которые кредитовали компанию, были лишены лицензии в ходе банковской зачистки, что ухудшило и без того непростое положение «Домашних денег». В то, что банкротство банков-кредиторов «Домашних денег» было случайным совпадением, поверить трудно. Скорее всего, банки вели с компанией незаконные операции, за которые у банков и были отозваны лицензии. Второй вариант – банки не слишком тщательно отбирали заемщиков – тоже мог иметь место. Но вероятность его, на мой взгляд, все же меньше.

О серьезных проблемах у компании «Домашние деньги» стало широко известно еще в апреле 2018 года, когда компания допустила дефолт по выпущенным облигациям. Это решение руководство компании объяснило тем, что оценивают значительную часть бумаг как спекулятивные инвестиции, поскольку они были приобретены с дисконтом в 50-70% от номинала. Такое объяснение вызвало приступ здорового смеха и множество шуток у профессиональных участников российского финансового рынка. Но вот кредиторам компании, которые задумались о возврате своих денег, было совсем не смешно.

Ведь инвестиции в облигации компании «Домашние деньги» нередко предлагались как одна из альтернатив банковских вкладов для крупных частных инвесторов. А более 300 физлиц предоставляли компании крупные займы, привлеченные доходностью 20% годовых. Бернштам предложил кредиторам создать новую компанию и поменять долги «Домашних денег» на ее акции.

В итоге Центробанк в конце августа исключил «Домашние деньги» из реестра микрофинансовых организаций. Причина – неоднократные нарушения требований регулятора и российского законодательства.

Проблемы «Домашних денег» затронули и Агентство по страхованию вкладов. Ведь компания задолжала банкам, находящимся под управлением агентства, целых 3,3 млрд. рублей. В августе в СМИ появились сведения о передаче «Домашними деньгами» банку «Русский Стандарт» портфеля займов физлиц на 0,5 млрд. рублей. Этот портфель, по мнению ряда экспертов, был последним качественным активом компании. Таким образом МФО погасила задолженность перед банком в ущерб другим кредиторам – Агентству по страхованию вкладов и физлицам – держателям облигаций. В итоге АСВ запустило процедуру банкротства компании «Домашние деньги».

Естественно, финансовые проблемы затронули не только «Домашние деньги», но и другие компании холдинга. С владельцем компании «Домашние деньги» Евгением Бернштамом и с принадлежащей ему МФО «Финотдел» сейчас судится все то же Агентство по страхованию вкладов.

А в прошлом одно из крупнейших российских коллекторских агентств Sequoia Credit Consolidation исключено из профильной саморегулируемой организации. По данным СМИ, у агентства не работает колл-центр, сотрудники два месяца не получали зарплату, а банки, ранее работавшие с агентством, прекратили с ним сотрудничество. Однако россиянам, с которых коллекторы агентства собирали долги, эти проблемы не помогут – их долги передадут для сбора другим коллекторам.

Можно предположить, что владелец холдинга Евгений Бернштам намеренно вел его к банкротству. Но вполне возможно, что в компаниях изначально было плохо налажено управление рисками, из-за чего у МФО холдинга накопилось слишком много проблемных займов. В итоге компания «Домашние деньги» привычно пыталась нарисовать красивую отчетность, а к ужесточению регулирования сектора МФО и надзора Центробанка оказалась не готова. Похоже, с тем, что же на самом деле послужило причиной банкротства холдинга Бернштама, пострадавшие стороны еще долго будут разбираться в судах.

Но если так вела себя на рынке одна из крупнейших и старейших микрофинансовых компаний, то невольно задумываешься – как обстоят дела у остальных на фоне продолжающегося застоя российской экономики и падения реальных доходов россиян.

Похоже, Центробанку пока не удается при возникновении финансовых проблем вовремя принять меры надзора не только по отношению к банкам и страховым компаниям. При этом изначально высокорискованная работа МФО становится похожа на финансовую рулетку. А сам мегарегулятор, который уже 5 лет как занят надзором за всеми сегментами финансового рынка, похоже, все еще не слишком успешно справляется с возложенной на него задачей.

Конечно, работа микрофинансовых компаний давно вызывала вопросы. Недавнее исследование показало, что МФО по-прежнему готовы выдавать займы «до зарплаты» закредитованным и безработным гражданам.

А по данным бюро кредитных историй «Эквифакс», доля неработающего портфеля МФО с просрочкой свыше 90 дней по количеству займов составляет 40%, а по объему портфеля – 32%. Как быстро микрофинансовые компании смогут справиться с трудностями и многие ли при этом обанкротятся – вопрос открытый.

Наверное, начав понимать реальную ситуацию в отрасли, Центробанк решил прибегнуть к тяжелой артиллерии, собираясь ввести уголовную ответственность за незаконное занятие выдачей займов так называемых «черных кредиторов». Каким будет тюремный срок – сейчас обсуждается. Сегодня за такие нарушения предусмотрены только штрафы.

В России уголовное наказание в последние годы все чаще применяется к бизнесменам, в том числе к тем, компании которых обанкротились не в результате злого умысла, а вследствие неудачного менеджмента или проблем в экономике страны. Похоже, скоро в российских СИЗО станет больше и вчерашних «черных» ростовщиков.

Тем временем саморегулируемая организация МФО «МиР» направила на имя главы Центробанка Эльвиры Набиуллиной письмо с предложениями по альтернативным вариантам регулирования рынка МФО. Микрофинансисты пытаются избежать ежедневного ограничения процентной ставки по займам и замены займов до зарплаты спецпродуктом с жесткими условиями. Руководители МФО считают, что меры Центробанка приведут к уходу компаний с рынка займов «до зарплаты» из-за их убыточности бизнеса и спровоцирует рост черного рынка микрофинансирования.

Регулирование в стиле «сделаем волка вегетарианцем», конечно, удручает. Запретить ростовщикам заниматься их бизнесом – мера, безусловно, серьезная. Беда только в том, что до российского Центробанка различные инстанции пытались сделать это сотни лет, но пока без особого успеха.

Какую информацию можно узнать из отзывов клиентов об ООО «Домашние деньги»?

Положительные отзывы

ООО «Домашние деньги» работает с 2007-го года, и уже более 10-ти лет одобряет срочные заявки по займу и кредитованию нуждающихся в деньгах людей. За это время о нем собралось огромное количество отзывов и мнений.

В этом году несколько раз пользовался услугами организации «Домашние деньги». Оформил заявку на сайте, созвонился с оператором, и мне доставили выбранную сумму. Удобно, что не надо никуда ходить, стоять в очередях и копаться в документах – курьер сам доставляет деньги и договор.

Брал взаймы у конторы «Домашние деньги» чтобы погасить кредит в другом банке. Сейчас потихоньку выплачиваю задолженность. Офис кредитной конторы находится прямо у дома, так что идти никуда не приходится. Если не пропускать сроки оплаты, процент будет не таким уж и высоким, менее 2%.

Давно спрашивал у знакомых, где можно брать кредит без предоставления справки о доходах. Банк не дает ни в какую. Друзья дали адрес сайта Домашних денег domadengi.ru. За 2 минуты заполнила заявку, через полтора часа курьер привез необходимую сумму. Понравилось еще и то, что все нюансы договора объяснил, рассказал, как можно наиболее выгодно погасить долг.

Брала кредит в банке ООО Домашние деньги около двух месяцев назад. Понравилось, как с нами сотрудничала компания: оперативно откликнулись на анкету, сразу же позвонили с одобрением заявления на заем. Ничего не нужно, кроме паспорта. Потом меня уволили с работы, и была просрочка, так мне предложили реструктуризацию и даже снизили процентную ставку из-за уважительной причины.

Нужен был микрозайм на оплату обучения, быстро оформила заявку на кредит в компании «Домашние деньги» и получила всю сумму, одобрили 25 000 рублей! В банк обращаться как-то не хочется. А здесь никакой мороки со справками и прочими документами.

Оформляла кредит в компании «Домашние деньги» на минимальную сумму 10 000 рублей. Очень понравились условия, теперь я постоянный клиент. Никаких справок с работы не просят, одобряют без проблем.

Получал кредит в ООО « Домашние деньги» для покупки зимней резины. Сервисом доволен, менеджер Наталья из техподдержки — настоящий профессионал своего дела. При досрочном погашении даже можно сэкономить, не то что у других компаний, где за это переплата.

Второй раз беру займ в МФО «Домашние деньги», в первый одобрили 10 000 рублей, во второй уже 15 000. Если не задерживать выплаты, проценты не ударят по карману. Большой плюс этой компании в том, что они помогают улучшить кредитную историю!

Оформила кредит, деньги привезли через 2 часа, очень быстро. Отдаю деньги курьеру, он отвозит их сам. Классный сервис, особенно, когда срочно нужны деньги, с банком морока длительная очень, да и шанс отказа гораздо выше.

Сам являюсь работником банка «Открытие». Сотрудничал с МФО «Домашние деньги», брал у них взаймы на 6 месяцев. Из-за финансовых сложностей не смог отдать вовремя. Спокойно позвонил в компанию, согласовал продление. Рад, что не стали передавать дело коллекторам, звонить на работу, портить мне в банке репутацию, и не хамили. Интеллигентная служба взыскания!

Положительных высказываний гораздо больше, чем отрицательных. Люди подчеркивают скорость работы компании, пишут о том, что заявки одобряют практически всем желающим. Даже в отзывах о просрочках практически не встречаются жалобы на коллекторов.

Негативные отзывы

Если так много клиентов, довольных работой МФО, то что не удовлетворяет остальных заемщиков?

МФО «Домашние деньги» выдают кредит с помощью выездного курьера или у себя в офисе. В офис я ехать не хотел, а курьер ко мне добирался весь день, в итоге приехал пьяный. Говорят, что можно передать через него свои деньги в счет погашения долга. Я этому алкашу ничего не доверю. 14 500 рублей повез сам в эту контору через полгорода, еще и в очереди постоял.

Брал кредит здесь и не вернул вовремя из-за личных обстоятельств. Как мне сказали, дело передали в другое МФО, занимающиеся коллекторством. Коллекторы постоянно названивают, шлют СМС, достали уже и меня, и мою бабушку. Сумма накопилась не сильно большая, 25 000 рублей, но все равно пока отдать не могу. Подождать не могут что ли?

Погашение кредита у должников принимает менеджер, который приезжает к ним домой. На дворе 21-ый век, а контора использует старые методы. Для чего оповещать всех соседей о моих проблемах? Я живу в общежитии, сразу возникнет вопрос, кто это такой. Не стала здесь занимать.

Договорилась с одним оператором про отсрочку на неделю, спустя 6 дней получила звонок от другого оператора который буквально хамил и требовал вернуть средства! Разберитесь там уже кто за что отвечает, пожалуйста.

После оформления всех нужных заявок ждал около двух суток доставки кредита из компании. Что самое интересное, так за эти дни проценты так же продолжали капать. В техподдержке люди совсем не компетентные! И переплата за займ дикая, больше 2% в сутки.

Коллекторы постоянно беспокоят. И из-за чего? Микрозайм совсем небольшой, просрочка была только раз, и погашу его совсем скоро! И вот из-за мизерной задолженности получаю кучу негатива и хамства.

Сайт у «Домашних денег» ужасный. Легче поговорить в офисе или с оператором, чем найти нужную информацию на сайте. Заявку на 10 000 рублей мне правда одобрили быстро, а деньги пришлось подождать аж до вечера.

В банке отказались оформлять кредит без справки о доходах. В компании «Домашние деньги» все прошло «на ура», но деньги доставляли больше трех суток. В следующий раз пойду в банк или прямиком в их офис. Единственное, чем доволен – это сроком возврата, взял на 3 месяца.

Олег Слободяк, 21 год.

По сути, у «Домашних денег» нет никакой разницы с обычным банком, так что сервис оставляет желать лучшего. Менеджеры хамят, а коллекторы порой звонят раньше времени, что настораживает. Читала о них отзывы про мошенничество. Я слава богу вернула займ вовремя, и больше не обращаюсь сюда.

ООО «Домашние деньги» отличается от других компаний более долгим сроком кредитования, но всегда находятся заемщики, которые не успевают вернуть долг вовремя. Наибольшее количество негативных отзывов связано с работой коллекторов из сторонних организаций. Вот пример видео-отзыва, из которого ясно, что некоторые сотрудники (не из «Домашних денег») работают не компетентно.

Именно неплательщики чаще всего и оставляют негативные отзывы и находят недостатки в работе МФО. Тем не менее, организация четко выполняет прописанные в договоре обязательства, и те, кто возвращает деньги вовремя, более чем в половине случаев обращаются сюда снова.