Что делать если симка заблокирована теле

Как разблокировать сим-карту Теле2?

Ваша сим-карта Теле2 оказалась заблокированной, и вы больше не можете с неё звонить, рассылать сообщения и выходить в интернет?

Узнайте, как разблокировать сим-карту Теле2, что нужно сделать, чтобы её заблокировать по собственному желанию, а также другие интересные нюансы блокировки номера в Теле2.

Почему сим-карта Теле2 заблокирована?

Прекращение обслуживания, или блокировка сим-карты в Теле2 возможна по одной из следующих причин:

  • владелец сам заблокировал свой номер, так как его телефон с сим-картой потерялся или был украден;
  • компания Теле2 заблокировала номер, так как владелец сим-карты вовремя не внёс необходимую сумму за его обслуживание или не погасил задолженность по Обещанному платежу;
  • сим-карта заблокирована из-за того, что ею длительное время не пользовались.

Если номер вашей сим-карты заблокирован, вначале выясните, почему это произошло, а затем устраните причину блокировки.

Как заблокировать сим-карту в Теле2 самостоятельно?

Если у вас украли телефон, или вы полагаете, что потеряли его и не сможете вернуть, первым делом обязательно заблокируйте сим-карту. Это не даст злоумышленникам возможности воспользоваться вашим мобильным счётом и номером для совершения противозаконных действий. Блокировка включается:

  • звонком в Центр обслуживания 611, причём в ходе диалога с оператором вам нужно будет сообщить свои паспортные данные (или данные человека, покупавшего сим-карту), PUK-код или кодовое слово, установленное вами для идентификации;
  • при визите в любой из салонов обслуживания Теле2 с паспортом, если сим-карта зарегистрирована на другого человека, то с нотариальной доверенностью на использование номера;
  • в Личном кабинете my.tele2.ru, если до этого вы зарегистрировались на сайте, в разделе «Тарифы и услуги».

После блокировки все действия с сим-картой станут недоступными.

Как разблокировать добровольно заблокированную сим-карту Теле2?

После добровольной блокировки вы сможете разблокировать свою сим-карту в любом салоне обслуживания Теле2, придя туда со своим паспортом. Если сим-карту покупал другой человек, то вам понадобится, в дополнение к паспорту, его доверенность, причём обязательно заверенная нотариусом.

В салоне вам бесплатно восстановят утраченную при краже или потере сим-карту, и вы снова получите доступ к балансу номера, будете пользоваться тем же тарифом, сохраните бонусы и список подключенных нужных услуг. К сожалению, после восстановления номера вашей телефонной книги будут утрачены, и вам придётся заносить их на новую сим-карту самостоятельно.

Как разблокировать сим-карту при недостатке средств на балансе?

Если оператор Теле2 заблокировал вашу сим-карту из-за отсутствия средств на мобильном счёте или неоплаченной задолженности по Обещанному платежу, единственный способ её разблокирования – это оплата всех долгов и внесение необходимой суммы на баланс номера. После того, как финансовые проблемы будут улажены, сим-карта разблокируется автоматически, и вы снова сможете пользоваться своим номером Теле2 и его преимуществами.

Не тяните с оплатой, так как, если вы не будете пользоваться сим-картой в течение длительного времени, договор обслуживания будет автоматически расторгнут, и ваш номер передадут другому абоненту.

Блокировка из-за неиспользования сим-карты

Если вы более полугода не пользовались своей сим-картой Теле2, то договор об её обслуживании может автоматически прекратить действие. Чтобы этого не случилось, посетите с паспортом салон связи Теле2, выясните возможность разблокировки сим-карты и выполните все необходимые для этого действия, которые подскажет сотрудник компании.

Эту информацию вы можете получить и в Личном кабинете, если у вас сохранился доступ к своей странице.

Какие предпринять действия, если заблокирована сим карта, привязанная к счету

Практически каждый владелец мобильного телефона хоть раз сталкивался с ситуацией, когда симка неожиданно оказывается заблокированной. В статье мы расскажем, что делать, если заблокировали сим-карту, и рассмотрим случаи, почему это может произойти.

Возможные причины блокировки сим-карты

Симка может оказаться заблокированной по одной из следующих причин:

  1. Утеря телефона и самостоятельная блокировка симки по желанию ее владельца.
  2. Ввод неправильного ПИН-кода 3 и более раз – в результате сим-карта блокируется автоматически, чтобы информацией на ней не смогли воспользоваться мошенники.
  3. Неиспользование SIM-карточки в течение 6 и более месяцев.

В большинстве случаев для разблокировки симки требуется ввести PUK-код, который приложен к стартовому пакету документов на сим-карту и состоит из 8 цифр. Однако набирая цифры ПУК-кода, стоит быть очень внимательным, т.к. если ввести его неправильно десять раз, симка заблокируется навсегда. Если же этот код введен верно, оператор запросит новый ПИН-код, который нужно придумать самому (и обязательно запомнить), после чего сим-карточка разблокируется и ей можно будет пользоваться, как и раньше.

Читать еще:  Как рассчитать субсидию на оплату жкх

Но это общая рекомендация, а теперь рассмотрим, что делать, если сим-карта заблокирована, в каждом отдельном случае и в зависимости от того или иного оператора сотовой связи.

Как разблокировать сим-карту МТС

Блокировка МТС-овской симки может быть добровольной, финансовой и технической (по причине неисправности, износа или поломки самой карточки). Для разблокировки симки сотового оператора МТС предлагается 4 варианта действий:

Разблокировка через сайт сотового оператора

На сайте сотового оператора в разделе «Мобильная связь» нужно в подменю «действия с SIM-картой и номером» нажать на кнопку «Блокировка и восстановление SIM-карты».

Как сообщает МТС, блокировка может произойти по причине отсутствия средств на лицевом счете или же при неоплате счета за прошедший месяц (при подключенной услуге «На полном доверии»).

При разблокировке симки произойдет заново активация существующего номера с восстановлением баланса счета и подключенных ранее услуг.

При добровольной блокировке номера проще всего разблокировать его через «Личный кабинет».

В салоне МТС или в салонах дилеров

При добровольной блокировке можно разблокировать номер, обратившись в один из ближайших салонов МТС или дилеров.

По звонку в Контактный центр МТС

Позвонив на короткий номер 0890 и ответив на вопросы оператора Контактного центра, можно выяснить причину блокировки номера и сделать его доступным.

Пополнение лицевого счета (при финансовой блокировке)

Если симка заблокирована из-за нехватки средств, достаточно пополнить счет на необходимую сумму в соответствии с выбранным тарифом, после чего телефонный номер станет доступен автоматически. Проверить баланс можно путем отправки короткой команды *132#.

Как разблокировать сим-карту Мегафона

Причины для блокировки номера (рассмотрим сразу же варианты решения проблемы) оператора сотовой связи «Мегафон» могут быть следующими:

  • Недостаток средств на счете – достаточно пополнить баланс лицевого счета, и разблокировка произойдет автоматически,
  • Отсутствие платных действий с телефона более 90 дней – нужно с паспортом обратиться в ближайший салон оператора «Мегафон», где вам выдадут новую симку в том случае, если номер можно восстановить.
  • Симка заблокирована в связи с утерей – также нужно обратиться в салон «Мегафон» с паспортом и получить новую SIM-карточку со старым номером.
  • Симка добровольно заблокирована – досрочно разблокировать её можно в «Личном кабинете», набрав короткую команду *105*156*0#, обратившись к консультанту ближайшего салона «Мегафон» или позвонив по номеру 0500 в Абонентскую службу.

Как разблокировать сим-карту Билайна

Основные причины блокировки Билайновской симки – недостаток средств на лицевом счете, длительное неиспользование (в течение 6 и более месяцев), неправильный (более трех раз) ввод ПИН-кода.

Варианты решения проблемы:

  • проверка остатка средств на счете и пополнение баланса на необходимую сумму,
  • ввод ПУК-кода,
  • звонок в кол-центр Билайн на короткий номер 0611 (при этом необходимо будет сообщить свои паспортные данные и ответить на ряд вопросов оператора),
  • обращение в ближайший салон связи «Билайн» или салон официальных партнеров сотового оператора с паспортом и обратиться к консультанту, который поможет разблокировать симку или восстановить ее, выдав новую с прежним номером,
  • если карта была заблокирована самостоятельно, разблокировать её можно, позвонив на номера 8 800 700 0611 или 09 212 ( при этом нужно будет назвать пароль, имя, фамилию и отчество, а также ответить на ряд вопросов),
  • наконец, можно написать о своей проблеме по электронной почте на адрес otvet@beeline.ru.

Как разблокировать сим-карту Теле2

Если заблокировалась SIM-карточка оператора Tele2, предлагаются следующие варианты решения проблемы:

  • если причиной блокировки стал неоднократный ввод неверного ПИН-кода, нужно ввести 8-значный PUK-код, указанный на упаковке для симки, а если он утерян, то проще обратиться в ближайший офис сотового оператора (обязательно с паспортом),
  • если причина блокировки неизвестна, стоит позвонить на короткий номер Службы поддержки 611, при этом могут понадобиться паспортные данные владельца симки,
  • если причина блокировки – недостаток денег на лицевом счете, достаточно пополнить баланс любым из имеющихся способов.

Как разблокировать Сим карту Теле2

Существует довольно большое количество случаев и ситуаций, при которых блокируется сим карта абонента на Теле2. В большинстве случаев абонент может самостоятельно восстановить доступ к своему номеру.

В этой статье мы поговорим о том, как правильно и быстро разблокировать сим карту Теле2 если она была заблокирована:

  • Долгое неиспользование сим карты.
  • Отрицательный баланс.
  • Добровольная блокировка сим карты абонентом.
  • Неверный ввод PIN или PUK кодов.
Читать еще:  Вклад под проценты где выгодней

Если ваша симка была заблокирована по другой причине, то скорее всего вы найдете ответ в этой статье. Мы составили универсальные способы того Как разблокировать Сим карту Теле2.

Все способы разблокировки SIM-карты Теле2 у оператора.

Способы разблокировки SIM-карты Теле2

Оператор Теле2 предусмотрел возможность самостоятельной разблокировки номера абонентом. При этом сохранив ранее подключенные услуги, тариф, опции и баланс. Это необходимо если телефон абонента украли или потеряли, и он временно заблокировал свой номер, чтобы восстановить. А также из-за продолжительного неиспользования симки.

Также как мы уже сказали выше, причиной блокировки может служить и оператор. Это может произойти из-за долгого неиспользования номера абонентом, или отрицательного баланса. В этом случае также есть варианты восстановления номера. Также очень частым случаем блокировки номера является многократный ввод неправильного PIN кода. Сейчас мы расскажем как Как разблокировать Сим карту Теле2 для каждого из случаев:

Вы можете обратиться в офис Теле2. Если ваша симка была заблокирована вами из-за кражи, потери телефона то тогда вам нужно будет обратиться в офис Теле2 для того чтобы ее разблокировать. Данный способ является универсальным и подходит практически под любую ситуацию разблокировки номера у этого оператора. Восстановить ваш номер можно будет в любом офисе Теле2. Перед тем как разблокировать номер, сотрудники попросят вас предоставить свой паспорт. После этого вам предоставят дубликат вашей симки, за которую нужно будет доплатить 50 рублей. Эта сумма будет зачислена на ваш баланс, сразу после активации. В итоге вы получаете новую сим карту с прежним номером, балансом и подключенными услугами.

Информационная служба оператора. Если по каким то причинам способ указанный выше является для вас неудобным то вы можете обратиться к оператору Теле2. При условии того что сим карта находится у вас. Для того чтобы позвонить оператору Теле2 наберите номер 611 и нажмите на вызов. После того как вам предоставят специалиста, расскажите ему ситуацию и спросите как разблокировать сим карту Теле2. Оператор попросит вас продиктовать номер симки и ваши паспортные данные. После этого в зависимоти от того из-за чего была заблокирована симка, оператор предложит варианты того как ее активировать. Оператор может сразу разблокировать сим карту если это возможно.

Личный кабинет Теле2. Вы можете разблокировать свою сим карту через свой «Личный кабинет». Прежде всего зайдите в свой «Личный кабинет», как это сделать мы писали вот в этой статье. Затем найдите пункт «Тарифы и услуги» и выберите «Добровольная блокировка». В новом окне должна появится кнопка «Разблокировать». Этот случай актуален если вы заблокировали свою сим карту самостоятельно, воспользовавшись услугой «Добровольная блокировка».

Как разблокировать сим карту Теле2, если нет PUK-кода

Очень частой причиной блокировки Сим карты, является неправильный ввод PIN кода. Всего абоненту предоставляют три попытки, после чего нужно ввести PUK код.

PUK код можно найти вместе с документацией которая поставлялась вместе с самой сим, или на пластиковой карте где указан PIN и PUK коды для вашего номера. Если вы уже давно забыли PUK код а документацию по вашей симке найти затруднительно то, не пытайтесь угадать код самостоятельно. PUK код вы можете ухнать просто позвонив оператору и спросив у него, также есть вариант того чтобы обратиться в центр обслуживания клиентов. При себе нужно иметь паспорт.

Если вы решили задаться вопросом: Как разблокировать сим карту Теле2 после ввода PUK кода больше лимита, то восстановить номер не получится. После ввода 10 неправильных версий PUK кода номер блокируется.

Также возможно вам будете интересно знать то, что если блокировка сим карты произошла уже достаточно давно, существует вероятность того что номер уже был передан другому абоненту. Чтобы защитить свой номер, нужно совершать какие-либо действия по услугам на Симке хотя бы один раз в 4 месяца. Это поможет защитить вам свой номер, от передачи другому абоненту.

Если у вас остались вопросы по теме «Как разблокировать сим карту Теле2» то, пишите их в форму комментариев на нашем сайте. Если у вас есть еще какие то способы того, как можно это сделать также делитесь ими в комментарии.

Как разблокировать СИМ-карту Теле2

Каждая симка оснащена кодом безопасности, который необходимо ввести при выключении смартфона или перестановке карточки в другое устройство. Это мера безопасности для защиты ваших личных данных, но при трехкратном неверном вводе PIN-кода sim-карта будет заблокирована и потребуется уже вводить другой пароль – PUK.

Читать еще:  Что значит 585 проба золота

Как разблокировать симку Теле2

Существует определенный перечень причин, по которым может быть проведена блокировка симки. К примеру, всем пользователям следует знать, через сколько блокируется СИМ-карта Теле2 автоматически. Это происходит после 6 месяцев, если не было совершено ни одного звонка или пополнения баланса. Чтобы понять, как разблокировать СИМ-карту Теле2 следует определить, почему это произошло. Часто это случается, если абонент неверно пытался 3 раза ввести ПИН-код, произошла техническая неисправность или добровольное блокирование при утере телефона.

Стандартный ПИН-код Теле2

Сразу же после продажи все карточки имеют одинаковый код доступа. Тем, кто не знает, какой ПИН-код на Теле2 является стандартным, следует запомнить, что по умолчанию – это 4 цифры «0». Если вы самостоятельно пароль не меняли, то вам нужно просто ввести эту комбинацию и аппарат включится. В дальнейшем следует поменять на собственный, который будете знать только вы и не забудете его. Сделать это можно по следующей инструкции:

  • откройте меню смартфона;
  • зайдите в настройки;
  • перейдите на «Настройки безопасности»;
  • кликните на меню «Изменить PIN»;
  • введите старый код, затем установите новый и сохраните данные.

PIN всегда будет состоять только из 4 знаков и единственный вариант, как разблокировать ПИН-код – ввести PUK. Это вторая ступень защиты симки, этот пароль можно найти на упаковке от стартового пакета (как на фото ниже), в договоре на покупку карточки или в личном кабинете. Это уникальный код и стандартного для всех карт не существует. Если ввести ПАК 10 раз неверно, sim-карта автоматически будет заблокирована и восстановление можно будет осуществить только после личного посещения офиса компании (или звонка) или письменного обращения в службу поддержки.

Как узнать PUK-код СИМ-карты Теле2

Этот пароль всегда состоит из 8 цифр и уникален для каждой карты оператора. Существует только два пути, как узнать PUK-код Теле2. Первый – посмотреть на стартовом пакете от вашей карточки или на пластике, в котором она была закреплена. Производитель всегда их указывает в этих местах, чтобы у владельца была возможность восстановить свой номер. Отличается данный пароль от PIN тем, что менять его по своему желанию возможности нет. При неверном вводе 10 раз карточка будет блокироваться без возможности самостоятельно разблокировать ее.

Если вы потеряли стартовые документы, то не пытайтесь угадать ПАК-код, следует воспользоваться другими путями узнать пароль. У абонентов есть два пути выяснить необходимую комбинацию:

  1. Обратиться в офис компании или просто позвонить оператору в центр обслуживания абонентов.
  2. При наличии зарегистрированного личного кабинета можно узнать код через интернет.

Как разблокировать Теле2 через звонок оператору

Чтобы не искать представительство TELE2 в вашем городе, вы можете позвонить в службу поддержки. Это быстрый вариант того, как разблокировать СИМ-карту Теле2. Необходимо сделать следующее:

  1. По всем вопросам, которые касаются восстановления кодов, вам нужна круглосуточная бесплатная служба по номеру 611.
  2. Понадобится пройти идентификацию владельца карты (назвать паспортные данные, ответ на секретный вопрос).
  3. Далее объясните ситуацию и запросите PUK, чтобы восстановить работу телефона.
  4. В случае если вы сразу не попали на сотрудника компании, нужно прослушать голосовое меню и нажать на клавишу соединения со специалистом.

Код разблокировки СИМ-карты через Личный кабинет

Иногда смартфон могут украсть и приходится добровольно заблокировать свой номер. После этого симка работать не будет и воспользоваться средствами с нее злоумышленнику не удастся. Восстановить контроль над номером или посмотреть PUK можно на сайте компании через интернет при помощи личного кабинета. Это способ, как самостоятельно разблокировать СИМ-карту Теле2 подходит только тем, кто уже имеет регистрацию на сервисе. Нужно сделать следующее:

  1. Зайдите на главную страницу сайта, вводите логин, пароль от ЛК.
  2. Внутри найдите раздел персональных настроек аккаунта.
  3. Здесь создайте запрос на получение личных данных абонента, которые помогают разблокировать sim-карту.
  4. Для быстроты процедуры можно еще воспользоваться онлайн-формой для связи с сотрудником компании. Предоставьте ему необходимые данные и запросите получение необходимой информации.

Видео: разблокировка СИМ-карты Теле2

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector