Где пополнить транспортную карту

Карта «Тройка» – транспортная карта Москвы

Карта «Тройка» — это электронная транспортная карта города Москвы с возможностью пополнения и использования на любом виде общественного транспорта. Представлена в виде пластиковой карты синего цвета с изображением трех белых коней. Существуют альтернативные «карты» в виде брелоков, браслетов, колец, а так же виртуальных мобильных карт с системой оплаты посредством технологии NFC.

Сколько стоит карта «Тройка»?

Стоимость карты «Тройка» в 2018 году – 50 рублей, которые возвращаются при прекращении использования и возврате пластикового проездного транспортному ведомству.

Преимущества карты «Тройка»

Транспортная карта «Тройка» обладает следующими преимуществами:

1. Экономия на оплате проезда;
2. Удобство использования – карта не портится, не занимает много места, средства на ней хранятся до 5 лет;
3. Практичность – одним билетом можно оплачивать проезд в любом городском транспорте;
4. Бесплатное использование – залог за карту составляет 50 рублей, которые возвращаются в любой момент;
5. Удобство оплаты – пополнить счет можно любым удобным способом: через терминал, в кассе метрополитена, с банковской карты через интернет, с помощью мобильного приложения, через СМС;
6. Экономия времени – вам не нужно стоять в очереди за билетом в метро или задерживать очередь на входе в автобус, билет у вас всегда с собой;
7. Бонусная программа лояльности, которая будет запущена в ближайшее время.

Тарифы

• Единый – универсальный тариф для оплаты проезда в метро, автобусе, троллейбусе и трамвае. Есть возможность оплатить 1, 2, 20, 40 или 60 поездок, либо выбрать тариф без лимита поездок от 1 суток до целого года с приличной экономией.
• Кошелек – тариф для тех, кто редко пользуется общественным транспортом. Деньги на карте сохраняются до 5 лет с момента пополнения, стоимость одной поездки от 38 рублей. Можно оплачивать Аэроэкспресс.
• ТАТ – тариф с оплатой поездок наземного транспорта на 1-2 поездки или 30 дней.
• Автобус – тариф для проезда между зонами А и Б на 30 дней, безлимитный.
• «Тройка» + «Стрелка» – абонемент на пригородные поезда.

Как пользоваться картой «Тройка»?

Пользоваться ей очень просто. На проездную электронную карту можно положить сумму до 3000 рублей и прописать любой билет, действующий на момент пополнения счета. Как работает карта «Тройка»? Для оплаты проезда приложите карту к валидатору, расположенному в метро или на наземном транспорте. На дисплее отобразится количество оставшихся поездок или денежных средств на счете.

При проверке билетов, контролер приложит вашу «Тройку» к считывателю и увидит последнюю транзакцию. По одной карте не разрешается проводить несколько людей, но эта грань закона пока что размыта, например, в метро никто вас не остановит, если вы пропустите своего спутника, ведь оплата проезда произведена.

По законодательству, каждый пассажир должен иметь свой индивидуальный билет, подтверждающий оплату проезда в общественном транспорте.

Где действует?

Карта «Тройка» действует на всем городском общественном транспорте: в метро, в автобусах, троллейбусах и трамваях, на МЦК, на Аэроэкспрессе и в пригородных электричках, а скоро и на Московских центральных диаметрах. Проездным можно оплатить прокат велосипедов, посещение музеев и зоопарка, а так же катка на ВДНХ.

Как и где пополнить баланс?

Пополнение баланса карты «Тройка» можно производить любым доступным и удобным способом из перечисленных:

• через СМС;
• в кассе метрополитена;
• с помощью платежного терминала;
• с банковской карты онлайн;
• платежными сервисами QIWI и Яндекс Деньги;
• в кассе Аэроэкспресса.

Мы составили подробные инструкции:

Стоимость проезда

Стоимость проезда зависит от билета, прописанного на транспортную карту. Вы можете ознакомиться с полным списком тарифов карты «Тройка» на 2018 год на нашем сайте.

Транспортные карты

Более подробная информация по использованию транспортной карты размещена на официальных сайтах транспортной карты Липецкой области с возможностью ответа заявителю посредством обратной связи (http://tklip.ru), ОКУ «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области» (http://aat48.ru), для разъяснения возникающих вопросов работает информационно-справочный центр по тел. 8-800-200-90-55, существует возможность обратиться с электронным обращением по адресу электронной почты [email protected], также ведётся группа в социальной сети «Вконтакте» (https://vk.com/tklip). ОКУ «Агентство автомобильного транспорта Липецкой области» находится по адресу: Липецкая область, г. Липецк, пр. Победы, д. 85.

Места продажи и пополнения транспортных карт

Место дислокации терминала

НЛМК старые проходные, пл. Металлургов 2 а, ст.1

НЛМК новые проходные, пл. Металлургов 2

Ул. Студёновская, 124а ТРЦ “Липецк”

Ул. Московская, остановочный павильон “Технический университет”

Пл. Победы д.5, остановочный павильон “Центральный рынок” 1-й терминал

Остановочный павильон “Центральный рынок” 2-й терминал

в районе АО “Проектный институт “Липецкгражданпроект”

ул. Меркулова, д. 2, ТРЦ “Октябрьский”

Ул. Космонавтов остановочный павильон “площадь Авиаторов”

Ул. Юбилейная д.3, магазин Покупайка

Пос. Матырский, ул. Моршанского д.8, ТЦ “Мир”

Ул. Ангарская д.3, магазин “Покупайка”

Ул. Гагарина д.103а, аптека “Самед”

Остановочный павильон “ул. Терешковой”

Пр. 60 лет СССР д.34, гипермаркет “Линия”

Остановочный павильон “Опытная станция”

Пр. Мира д.27, магазин “Покупайка”

Ул. Кривенкова д.19, магазин “Покупайка”

19 ул. Хренникова, д. 1

Многофункциональные пункты

(ООО «Айти-Сервис»):

1. Остановка транспорта общего пользования «ул. Циолковского».

2. Остановка транспорта общего пользования «пам. Чернобыльцам».

3. Остановка транспорта общего пользования «Октябрьский рынок».

4. Остановка транспорта общего пользования «пл. Франценюка».

5. Остановка транспорта общего пользования «ул. Ушинского».

6. Остановка транспорта общего пользования «ул. Юных натуралистов».

7. Остановка транспорта общего пользования «пл. Клименкова».

8. Остановка транспорта общего пользования «Полиграфический комплекс».

9. Остановка транспорта общего пользования «Прогресс».

10. Остановка транспорта общего пользования «Липецкое станкостроительное предприятие»

11. ТЦ “Радуга”, ул. Студеновская, 184 А

12. Магазин «Околица», ул. Бехтеева, д. 10

13. ТЦ «Матыра», ул. З. Космодемьянской, д. 2 Б

14. Остановка общественного транспорта “11 микрорайон”

15. Остановка общественного транспорта “ул. Горького”

16. Магазин “Пятерочка”, пл. Победы, д. 5

17. Магазин “Пятерочка”, ул. Плеханова, д. 47

Филиалы ПАО “Липецккомбанк“

Обращаем внимание, что при онлайн пополнении электронных транспортных карт с использованием мобильных и интернет-сервисов, через личный кабинет пользователя, а также в филиалах ПАО «Сбербанк России» и ПАО «Липецккомбанк» необходимо произвести процедуру актуализации, приложив карту к специальному устройству

Адрес

Продажа

Пополнение

Актуализация

398001, г. Липецк, ул. Первомайская, 66

На рабочих местах менеджеров

398005, г. Липецк, пл. Мира, 2-2а.

На рабочих местах менеджеров

398024, г. Липецк, пр. Победы, 21

На рабочих местах менеджеров

398046, г. Липецк, проспект им. 60-летия СССР, д.2а.

На рабочих местах менеджеров

398036, г. Липецк, ул. Вермишева, 2

398002, г. Липецк, ул. Семашко, 13

На рабочих местах менеджеров

398024, г. Липецк, пр. Победы, 102

398058, г. Липецк, 15 мкр, 8

На рабочих местах менеджеров

398036, г. Липецк, ул. Катукова, 44

398007, г. Липецк, ул. В. П. Газина, 2

398005, г. Липецк, ул. М. Расковой, 2а

398043, г. Липецк, ул. Титова, 10

398002, г. Липецк, ул. Гагарина, 97

На рабочих местах менеджеров

398006, г. Липецк, ул. Краснозаводская, 2

На рабочих местах менеджеров

398055, г. Липецк, ул. Славянова Н. Г., 3

На рабочих местах менеджеров

398040, г. Липецк, пл. Металлургов, 2

На рабочих местах менеджеров

398050, г. Липецк, ул. Интернациональная, 8

ПАО “Сбербанк России”

(продажа, пополнени, актуализация)

398050, г. Липецк, ул. Желябова, 17

398902, г. Липецк, ул. Ангарская, 5

398005, г. Липецк, пл. Мира, 2-2а

398006, г. Липецк, ул.6-й Гвардейской Дивизии, 4

398024, г. Липецк, пр-т Победы, д. 29

398007, г. Липецк, ул. Ушинского, д. 9

398046, г. Липецк, проспект Победы, 108

398002, г. Липецк, ул. Гагарина, 35а

398032, г. Липецк, ул. Гагарина, д. 161/1

398016, г. Липецк, ул.Терешковой,7/1

398042, г. Липецк, ул. Московская, 53а

398042, г. Липецк, ул. Космонавтов, 110а

398024, г. Липецк, ул. Доватора, д. 1

398043, г. Липецк, ул. Космонавтов, д. 9

398058, г. Липецк, микрорайон 15-й , 8

398055, г. Липецк, ул. Московская, 103

398046, г. Липецк, ул. Стаханова ,25

398001, г. Липецк, ул. Первомайская, 66

398006, г. Липецк, ул.Ленинградская,1а

398036, г. Липецк, ул. Шубина, д. 12

398036, г. Липецк, бульвар Есенина, 6

398050, г. Липецк, ул. Гагарина, д. 17

398059, г. Липецк, площадь Торговая, д. 2

398043, г. Липецк, ул.Гагарина,131а

398005, г. Липецк, пр. Мира, д. 29

398036, г. Липецк, ул. Стаханова, д. 41

398024, г. Липецк, проспект Победы,2

398046, г. Липецк, пр. 60-летия СССР, 2б

398910, г. Липецк, ул. Первомайская, д. 2

Автостанции и автовокзалы (продажа, пополнение, актуализация):

г. Липецк, пр. Победы, 89

г. Липецк, ул. Богатырская, 2

Приобрести транспортную карту также можно в отделениях ФГУП “Почта России”.

Оплачивайте проезд картой!

Сервис реализован при поддержке

Оплачивайте проезд легко и быстро
банковской картой любого банка в наземном транспортном средстве

Информация о маршрутах

Оплата проезда бесконтактной банковской картой доступна на маршрутах городского наземного пассажирского транспорта г. Москвы
С полным перечнем маршрутов можно ознакомиться на сайте ГУП “Мосгостранс”

Информация о сервисе

Стоимость проезда по банковской карте составляет 42 рубля.

Ознакомиться с историей платежей и попыток оплаты проезда Вашей банковской картой, а также проверить наличие задолженности за проезд и, при наличии, погасить ее Вы можете в разделе Поездки и операции

Оплата проезда

1. Убедитесь, что на карте изображен индикатор бесконтактной оплаты ))))
   и есть средства для оплаты поездки
2. Приложите карту к валидатору
3. Дождитесь информации о проведении оплаты
   Удерживайте карту до отображения результата на экране
4. Ваша поездка оплачена – проходите!

Причины отказов

“Карта в стоп-листе. Проход запрещён” Имеется одна или несколько неоплаченных поездок

“Ошибка чтения” Сбой при чтении карты. Попробуйте приложить карту ещё раз. Удерживайте до сигнала оплаты

“Повторное прикладывание” Попытка повторной оплаты поездки

*Для ко-брендинговых карт с льготным транспортным приложением оплата проезда с использованием банковского приложения недоступна

Вопросы и ответы

Какими банковскими картами можно оплачивать проезд?

К оплате принимаются карты платёжных систем, на лицевой стороне которых имеется индикатор бесконтактной оплаты )))) Ко-брендинговые карты – это карты, на которых одновременно находится транспортное (например, Тройка) и банковское приложения, работающие через бесконтактный интерфейс.

Что такое бесконтактная оплата по карте?

Это технология проведения платежа, представляющая собой способ совершения оплаты путём близкого поднесения или прикосновения платёжной картой или иным платёжным инструментом (телефоном, наручными часами или брелоком) к считывающему платёжному терминалу.

Где получить бесконтактную банковскую карту?

Если Вы являетесь держателем банковской карты, то в банке, её выпустившем, Вы можете узнать о возможности получения банковской карты с бесконтактным интерфейсом. Список банков, выпускающих бесконтактные карты Mastercard, можно посмотреть здесь.

Какова стоимость проезда при оплате бесконтактной банковской картой?

Стоимость проезда составляет 42 рубля.

Где я могу посмотреть историю оплаты по карте?

Нажмите кнопку «Проверить карту» и укажите данные Вашей банковской карты. В результатах поиска будет выведена история оплаты проезда указанной банковской картой, текущий статус карты, а также информация о наличии задолженностей за поездки, если таковые имеются.

Что делать если при использовании карты выдано сообщение «Карта находится в стоп-листе»?

Это означает, что по данной карте ранее была совершена поездка, за которую не произошло списание средств. Таким образом, поездка осталась неоплаченной, и по карте образовалась задолженность. Это может произойти из-за недостатка средств на карте на момент оплаты, блокировки карты банком или технических проблем при выполнении запроса на списание средств. Карта автоматически удаляется из стоп-листа в течение 10 минут после погашения задолженности.

Неоплаченные поездки и погашение задолженности

Если карта была использована для проезда, но по каким-то причинам списание средств не произошло, то по карте образуется задолженность, и карта автоматически попадает в стоп-лист системы. Карта не может быть использована для оплаты проезда до погашения задолженности.

Списание средств с карты за поездку может не произойти по следующим причинам: отсутствие достаточного количества средств на карте, блокировка операций по карте со стороны банка-эмитента или технические проблемы при выполнении запроса на списание средств.

В случае, если первая попытка списания средств с карты была неудачной, система автоматически выполнит несколько попыток списания с карты суммы задолженности за поездку.

Карта автоматически удаляется из стоп-листа в срок до 1 суток в том случае, если задолженность за поездки полностью погашена. Получить информацию о неоплаченных поездках, а также погасить задолженность можно помощью сервиса «Проверка карты».

Что делать если не удалось оплатить проезд картой?

Если после использования карты для оплаты турникет не открылся, значит оплата не возможна.

Если Ваша банковская карта не принимается для оплаты проезда, даже если вы пользовались ей ранее, это может быть по следующим причинам:

• Карта в стоп-листе.
• Ошибка чтения карты / карта повреждена.
• Считыватель не может считать или обработать информацию с карты по следующим причинам:
• карту слишком быстро забрали или отвели от считывателя;
• механические повреждения карты (чипа или антенны);
• приложено несколько карт одновременно;
• истек срок действия карты.
• Нет поддержки CDA или отсутствует лимит на проведение оплаты БЕЗ ВВОД PIN-кода. Бесконтактная карта обязательно должна поддерживать криптографическую проверку данных CDA (данную информацию вы можете уточнить в своем Банке-эмитенте). Банковская карта с бесконтактной технологией оплаты должна поддерживать лимит на проведение оплаты БЕЗ ВВОДА PIN-кода.

Внимание! Некоторые банковские карты, в том числе выпущенные за пределами Российской Федерации, не могут быть использованы для оплаты проезда по техническим причинам.

Как оплатить проезд бесконтактной банковской картой?

Для успешной оплаты проезда Вам необходимо иметь активированную, не просроченную бесконтактную банковскую карту или устройство, привязанное к банковской карте и оснащенное технологией бесконтактной оплаты (NFC-смартфон, часы, стикер, брелок), а также достаточное количество денежных средств на карте (не менее стоимости одной поездки, согласно тарифу).

1. Убедитесь, что терминал готов к приему оплаты – на дисплее отображаются логотипы Банка ВТБ (ПАО) и платежных систем;
2. Приложите карту в зону чтения карт, обозначенную значком на терминале и удерживайте карту до отображения результата на экране.

В случае отказа в приеме карты дождитесь отображения на экране терминала текстового сообщения с информацией о причине отказа. Во избежание проблем с оплатой поездки рекомендуется заранее проверить остаток денежных средств на банковской карте, которой Вы планируете оплатить проезд. Если не удается произвести оплату проезда бесконтактной банковской картой на терминале, оплатите проезд другим способом. Внимание! Если Ваша банковская карта была принята для оплаты проезда, но поездку Вы не совершили, то услуга считается оказанной, и средства, удержанные с карты за проезд возврату не подлежат.

В столице устанавливают новые терминалы для пополнения баланса школьных проездных

В ЧЕМ ПРОБЛЕМА?

Жительница района Крылатское взяла у сына социальную карту и, чтобы ее пополнить, отправилась в киоск. Для того, чтобы школьник ездил бесплатно на общественном транспорте (любом), нужно заплатить 630 рублей. Из них 380 – за метро и монорельс, и 250 – за автобусы, троллейбусы и трамваи. Если бы мальчик ездил по взрослому тарифу, за проезд пришлось бы платить раз в пять больше. А потому нет смысла отказываться от социальной карты, которая, кстати, оформляется совершенно бесплатно (как именно, см. ниже, – прим. авт).

– Но так вышло, что пополнить счет проездного билета – это целая проблема! – рассказала женщина. – По крайней мере, мы пытаемся решить ее уже несколько дней. С метро нет никаких проблем – деньги на соцкарту можно положить в любой кассе. А с наземным транспортом получилась полная неразбериха. Все киоски « Мосгортранса », в которых работают продавцы, в нашем районе закрыли. Терминалы есть не у каждой станции метро. И многие не имеют функции «пополнение соцкарт», через них можно пополнить только «тройку». Я позвонила на «горячую линию» «Мосгортранса». Там сказали, что купить школьный проездной можно через автоматы «Элекснет». В нашем районе этот автомат находится в 20 минутах ходьбы от станции метро. Сходили. В итоге терминал написал: «Услуга на автомате временно недоступна». Казалось бы, что может быть проще, чем купить проездной билет на автобус? Может, они так делают для того, чтобы школьники и студенты ездили по взрослым тарифам?

КАК НАЙТИ КИОСК ИЛИ ТЕРМИНАЛ

В пресс-службе ГУП «Мосгортранс» корреспондентам « КП » рассказали, что в настоящий момент киоски с живыми продавцами активно закрывают, а вместо них ставят терминалы, которые работают круглосуточно. Узнать их можно издалека – это большие белые квадратные монолитные блоки с экранами. Оплатить проезд на наземном транспорте можно как наличкой, так и с помощью банковской карты (любого банка). Сейчас заплатить за проездной билет можно в 98-ми торговых точках «Мосгортранса» – это те самые киоски, в которых сидят продавцы. Еще 50 терминалов работают в автономном режиме. И 25 – на стадии подключения.

– Адрес каждой точки можно узнать на нашем сайте www.mosgortrans.ru , – сообщили на предприятии. – Для этого нужно кликнуть раздел «пассажирам», затем «тарифы и билеты» и, наконец, в левой колонке навигации – «пункты продажи билетов и пополнения баланса транспортных карт». И там все адреса – до единого (всего 173). Скажем, в районе станции метро «Крылатское» расположено 17 пунктов пополнения соцкарт учащегося и студента.

КАК ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ

– в киоске с помощью продавца

– с помощью автомата ( выбрать пункт «Транспортная карта «Тройка», СКС и СКУ», вставить карту в картридер и выбрать интересующую услугу, для удобства пополнить социальную карту учащегося или студента можно в любой день месяца, но только на текущий и следующий календарные месяцы – у слуга пополнения социальной карты на следующий месяц обозначается аббревиатурой «СМ»)

– через терминалы самообслуживания ОАО «Элекснет» и ПАО «Московский кредитный банк» – к омиссия за данную операцию не взимается (их адреса можно найти на сайте elecsnet.ru в разделе «адреса банкоматов» и на сайте mkb.ru в разделе «терминалы» – расположены они возле станций метро, магистралей, транспортно-пересадочных узлов, в торговых центрах и супермаркетах)

– с помощью смартфона (владельцы мобильников с операционной системой Android, оснащенных модулем работы с бесконтактными смарт-картами (NFC), могут бесплатно скачать мобильное приложение «Мой проездной» и пополнять социальную карту через него)

ВРЕМЯ РАБОТЫ

Киоски для пополнения транспортных карт работают ежедневно с 7.00 до 20.00. Терминалы – круглосуточно.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ТЕРМИНАЛ «ЭЛЕКСНЕТ» НЕИСПРАВЕН

Следует обратиться в техподдержку «Элекснет» и сообщить о случившемся. Контактные данные техподдержки размещены на самих терминалах.

ТЕЛЕФОНЫ «ГОРЯЧИХ ЛИНИЙ»

Метрополитен – 8 (495) 539-55-55

«Мосгортранс» – 8 (495) 951-66-53

КАК ОФОРМИТЬ СОЦИАЛЬНУЮ КАРТУ

Заявителями могут стать школьники и студенты, которые учатся в Москве . Обращаться нужно в любой Центр государственных услуг города Москвы. Для того, чтобы заявление приняли, необходим документ, удостоверяющий личность держателя карты, его регистрация и фотография 30×40 мм (в формате JPEG). Услуга предоставления карты бесплатная. Срок выполнения – 30 дней с момента подачи заявления.