Как купить в интернет магазине

Как купить товар в Интернет Магазине? Покупка товаров!

Интернет так прочно вошел в нашу жизнь, за последние лет десять, что сегодня можно совершать практически всё не выходя из дома: работать, отдыхать, учиться, общаться, играть и многое другое. И конечно-же можно купить любой товар в интернет-магазине.

Это с одной стороны печально, так как многие люди превращаются просто в “зомбарей” – сидят сутками за компьютерами, играют, слушают музыку, болтают ни о чём и так далее, одним словом – деградация!

Ну, а с другой стороны, при правильном подходе, интернет делает нашу жизнь проще. Взять хотя бы покупки в интернете. Именно об этом сегодня пойдет речь, так как тема актуальна, а многие люди, никак не осмелятся начать покупать в интернете различные товары. Чаще всего они переплачивают совершая покупки в своих местных магазинах.

Прелести интернета, конечно-же этим не заканчиваются, еще можно найти людей, с которыми десятки лет не виделся и была потеряна связь, можно обучаться через всемирную сеть чему-то новому и многое другое. Это мы расскажем вам в других статьях, поэтому обязательно добавьте сайт http://www.inetkomp.ru в закладки. А сегодня я опишу Вам, как абсолютно любой товар купить в Интернет магазине! И при этом существенно сэкономить свои деньги!

Как правильно делать покупки в Интернет магазинах?

Покупка в интернет магазине – это такая же операция, как и в реальной жизни. Выбрал товар, заплатил за него, и забрал. Но здесь есть свои нюансы, мы ведь не хотим нарваться на различного рода “кидалово“, и получить вместо обещанного товара какую-нибудь подделку, или не получить ничего во все. Поэтому нужно знать некоторые правила.

Всего лишь несколько правил, которые уберегут ваши деньги от пустой траты или вообще от кражи мошенниками.

1. Прочтите отзывы

2. Изучите способы доставки и оплаты

3. Посмотрите цены

Опишу более подробно.

Первое правило – Отзывы!

Когда вы найдете нужный вам товар в интернете магазине и решите его купить, то первым делом прочтите отзывы этого магазина в интернете. Сегодня, конечно, уже редко попадаются сайты-интернет-магазины, где можно нарваться на мошенников, которые выдают “куклу” за что-то, то есть за товар, который в общем то и не существует.

Но несмотря на это, заинтересовавшись каким-либо интернет магазином, сразу почитайте отзывы других покупателей. Введите в поисковик Яндекс или Гугл следующий запрос: «отзыв и тут название магазина». Если сайт существует не один день, то скорей всего должны быть комментарии людей, которые на нём что-то покупали. Проверьте это!

Итак, первое правило мы усвоили: покупаем в интернете только на тех магазинах, которые имеют положительные отзывы!

Второе правило – Доставка и Оплата!

Вам стоит почитать на сайте интернет магазина о способах доставки и оплаты. Обычно на сайте вверху или в меню слева есть соответствующая ссылка или две. Перейдите и почитайте. Я бы не рекомендовал совершать на сайтах где нет наложенного платежа, то есть варианта когда мы можем оплатить товар при получении на руки. Тем более это касается первого заказа. Если я что-то покупаю в интернет магазине, то моя первая покупка на нём должна быть совершена наложенным платежом и никак иначе. Никаких предоплат я не делаю.

Сначала я проверяю магазин. Ведь может случится и так, что магазин хороший доставка бесплатная и так далее, но после оплаты товара вдруг окажется что нам его отправят через неделю. Я так не люблю делать покупки в интернете. Мне больше нравится когда я сделал заказ и мне его отправили максимум через два дня, и я его потом по приходу забрал на почте или курьер привёз.

Итак, второе правило мы тоже усвоили: изучаем варианты доставки и цены на это, а также как можно оплатить товар. Заказ делаем, если есть наложенный платёж.

Третье правило – Цена!

Вам нужно посетить другие интернет магазины, где есть выбранный вами товар, и сравнить цены. В интернете цены практически на любой товар, будь-то телефон или джинсы, могут сильно отличаться. Поэтому “побродите” по магазинам, посмотрите цены, уверен можно найти дешевле. Если разницы в нескольких долларах, или даже десятках вам безразлична, то смело не учитываете это правило.

Есть замечательный сервис от Яндекса. Он расположен по адресу http://market.yandex.ru. На этому Маркете можно подобрать любой товар, выбрать интернет-магазин из огромного списке, отсортировать по цене, производителю и так далее. Кроме этого к каждому товару и магазину вы найдете кучу отзывов.

Итак, третье правило при совершении покупок через интернет – хочешь найти товар дешевле “поброди” по другим интернет магазинам.

Как купить товар в Интернет магазине. Пример!

А сейчас давайте я опишу шаблон, по которому можно правильно купить товар в интернет магазине:

1. Открываем браузер и переходим на Яндекс или Гугл.

2. Вводим запрос «купить то-то, то-то».

3. Выбираем интернет магазин.

4. Изучаем цены выбранного товара на других сайтах.

5. Смотрим чтобы были хорошие отзывы к магазину.

6. Изучаем способы доставки и оплаты.

7. Регистрируемся на сайте и оформляем заказ.

8. Ожидаем звонка от менеджера для подтверждения заказа.

9. Забираем свой товар на почте.

Что покупают в Интернете?

В интернете покупают всё! Да, это именно так ВСЁ. В интернете можно купить, как и более мелкие, в смысле небольшие по размеру товары: телефоны, планшеты, одежда, обувь, кошельки, ремни, часы и т.д., также можно купить и более объемные тяжелые товары: холодильники, стиральные машины, столы, шкафы, унитазы, сейфы и многое другое.

Во-втором случае, покупка товаров более актуальна для больших городов, где есть филиал интернет магазина. Например, если вы живете в Киеве или Москве, то практически любой товар вы можете купить и вам его привезет служба доставки или вы можете приехать к ним на склад осмотреть товар, оплатить и забрать. Даже если это диван или шкаф купе. Тем более доставка на такие не дешевые товары чаще всего бесплатна.

Ну, а если вы живете в небольшом городе, то конечно вам лучше ограничиться заказом небольших товаров, которые весят не так много, ну например до 30 килограмм. Доставлять такие товары Вам будут скорей всего почтой или курьерской службой.

Могу перечислить некоторые товары, которые я уже покупал в интернет магазинах, и мне их доставили почтой (в моем случае это курьерская доставка Новая почта в Украине). Итак, я покупал: компьютер, колонки, пылесос, принтер, наушники, чехол для телефона, пароварку, утюг, одежду, обувь, планшет. Это лишь часть того, что я успел купить через интернет за пару лет.

И всем советую начать совершать покупки в интернете, ведь это не только выгодно, цены чаще всего ниже чем в розничных магазинах, так это еще и удобно, товаров тысячи, выбирай, читай отзывы, заказывай.

Кроме цены и большого количества товаров у вас есть возможность стать обладателем таких товаров, которые вы никогда не могли найти в своем городе, это особенно касается маленьких населенных пунктов.

А у меня на этом сегодня все, надеюсь теперь вопросов, как купить товар в интернет магазине и подобных, у Вас не появится.

Как купить готовый функционирующий интернет-магазин с доходом

Вопрос задает Арсений Шах:

Подскажите, пожалуйста, есть ли смысл покупать уже готовый, функционирующий интернет-магазин? На что следует обратить внимание? Как обезопасить себя от мошенничества и правильно рассчитать его цену?

Ответ от Шмидт Николая (Автор блога Как зарабатывать.ру):

Вопрос о том, как и где купить интернет магазин с прибылью очень актуален. Тут есть много тонкостей, потому что можно наткнуться на мошенников, которых много. Сначала отвечу на ваш вопрос, а потом о тонкостях.

Имеет ли смысл покупать готовый интернет-магазин

По большому счету, если магазин действительно рабочий, приносит доход и продавец продает весь бизнес целиком с контактами поставщиков, со всеми схемами работы и т.д., то смысл есть. Но опять же интересует момент с ценой, слишком дорого покупать конечно не стоит. Преимущества покупки перед тем, что создавать с нуля очевидны, вы покупаете абсолютно готовую рабочую модель, которую остается только поддерживать, развивать и по необходимости и желанию дорабатывать. Недостатком может быть только то, что вы за те же деньги могли раскрутить свой, по этому все нужно считать. Или, например свой интернет-магазин вы могли бы раскручивать постепенно и вкладывать постепенно, а в покупку нужны все деньги и сразу.

Итак, дальше буду говорить о том, как делал бы я, если бы покупал интернет-магазин. Но скажу сразу, что с покупкой не сталкивался.

Проверяем сайт интернет-магазина

Сайт должен быть с естественной и целевой посещаемостью. Запрашиваем доступ в счетчик «Яндекс Метрика» и смотрим откуда идет трафик. Должен быть основной трафик с поисковых систем Яндекс и Гугл.

Дале смотрим, по каким ключевым фразам идут переходы. Если фразы ключевые и напрямую относятся к покупке какого-то товара, тогда это хорошо. Далее смотрите время, проводимое на сайте пользователями. Если они там находятся меньше минуты, то это плохо. Значит они заходят, им не нравятся и они уходят. Для магазина оптимально от 3 минут.

Смотрим, откуда еще идет трафик. Если это рекламные системы или в основном социальные сети, то надо смотреть откуда из социальных сетей. Возможно, владелец интернет-магазина просто покупает рекламу в соц. сетях или гонит трафик с рекламных систем (например Яндекс Директ) и продажи зависят целиком и полностью от вложений в данный вид рекламы.

Смотрим количество просмотров к количеству людей. На каждого человека должно быть минимум 3 просмотра. Для интернет-магазина это самый минимум. А лучше от 5 и выше. Потому что не может пользователь интернет-магазина просидеть несколько минут на сайте и уйти сразу или при оформлении заказа уже как минимум 3 страницы просматривается.

Проводим анализ сайта интернет-магазин. Подойдет сервис Xtool. Смотрим на возраст сайта, ссылочную массу и т.д.. Здесь нет четких критериев, но показатели должны быть не нулевыми.

Проверяем сайт в сервисе Linkpad на ссылочную массу. Смотрите количество ссылок на сайт и смотрите откуда они. Если это покупные временные ссылки, то после продажи их могут снять и вы можете потерять свои позиции в поисковой выдаче.

Немного подробно по источникам трафика

Если трафик идет в основном от рекламы, то над ним нужно будет всегда работать и как только вы отключите полностью рекламу, сайт перестанет приносить доход. Такой магазин покупать точно не стоит. Хотя если вам просто нравится дизайн и вы не хотите создавать сайт с нуля, то можно, но и цена у его должна быть соответствующая. Я бы не отдал более 50 000 р. за сайт интернет-магазина, наполненный товарами, со всеми настройками рекламными, которые приводят целевых клиентов, от которых идет реальный доход. Но опять же все зависит от сайта. Я, например, проще создам с нуля сайт и настрою рекламу и потрачу меньше 50 000 р., а кто-то не умеет этого делать.

Если же трафик с поисковых систем, то вам нечего бояться, он как есть, так и будет, если вы и дальше будете заниматься развитием сайта.

Смотрим на схему работы и персонал

По какой схеме работает магазин с доставкой? Свои курьеры или договор с курьерской службой и т.д.. Если с службой, то можно по отчетам службы доставки посмотреть историю заказов и убедиться, что они действительно есть.

Как производится расчет с сотрудниками. Останутся ли они и т.д., надо тоже уточнять.

Можно узнать причину продажи

Для чего? Чтобы понять, не избавляется ли от него продавец из за нерентабельности. Хотя, если это и так, то вам вряд ли скажут)) Но с другой стороны, если причина связана с уездом, какими-то трудностями и т.д., то это говорит о том, что в противном случае, владелец бы его не продавал. Также можете просто попросить владельца рассказать о своем магазине. Для меня рассказ «с душой» был бы плюсом.

Работа с поставщиками

Отдаются ли контакты поставщиков надо уточнять. Также нужно посмотреть накладные по поставкам, в каких количествах покупается товар. Это все поможет вам отследить действительную активность магазина. По возможности можете пообщаться с поставщиками или их представителем. Обязательно узнайте, есть ли задолжность перед поставщиками.

Магазин с товаром или без?

Если с товаром, то считайте заявленную цену по закупочным ценам, а не по розничным. Самостоятельно просчитывайте остаток на складе. Плюсом было бы пообщаться с арендодателем и узнать, как долго уже снимается склад или офис.

Сертификаты на товар

Если товар подлежит сертификации, то проверьте все необходимые сертификаты. Это обязательно, потому что, возможно товары продаются не легально!

Пора смотреть бухгалтерию

Посмотрите бухгалтерию обязательно, если во всем вышеперечисленном вас устраивает. Посмотрите отчеты за последний год. Какие суммы в декларациях? Сходятся ли они с заявленными продавцом суммами дохода?

Сверяем доходы с админкой сайта

Сверьте ежемесячные доходы с админкой на сайте. Если через сайт покупают меньше, значит есть каки-е то другие покупатели, о которых вам скорее всего не скажут и вы их потеряете. Ну, допустим, владелец продавал своим парнерам на постоянной основе внушительную часть товара. Или же он продавал товары с других интернет-магазинов. Конечно, показатели админки можно накрутить, но при четком осмотре это должно быть видно.

Делаем контрольную закупку

Тут все просто. Найдите человека с другого города, который является вашим знакомым или другом и пусть он сделает заказ любого товара. Посмотрите за процессом работы. Все ли так, как говорил вам продавец магазина? Попробуйте отказаться от товара в течении 14 дней (вы имеете право на это по закону). Будет ли осуществлен возврат? Как будут общаться с вашим подставным человеком, ведь он считается недовольным клиентом.

Определяем цену

Все хотели бы купить недорогой интернет-магазин, но магазин магазину рознь! Мы здесь считаем цену бизнеса+остаток товаров на складе по оптовой цене. Цену остатка все знают как посчитать) А вот цена магазина это уже дело тонкое. Скажу так, что я бы не покупал магазин дороже его годовой чистой прибыли! Если в месяц магазин чистыми с вычетами всех расходов приносит 50 000 р., то я бы купил его не дороже 600 000 р., ну и + конечно же остаток товара на складе. Чистые деньги это с вычетами ВСЕХ расходов, включая зарплаты, доставку и все прочее. Т.е. те деньги, которые остаются вам, как владельцу бизнеса.

Вывод

Я написал то, как сделал бы лично я. Но, возможно, кто-то другой вам даст другие рекомендации. Подходите к покупке бизнеса осторожно, потому что денег отдаете много, а результат 50 на 50, но рекомендации выше помогут вам повысить процентное соотношение удачности сделки. Если вы не знаете, где купить интернет-магазин, то можете поискать на биржах по продаже сайтов или еще где-то. О самой лучшей бирже я уже писал статью: «Где купить сайт«.

Задавайте дополнительные вопросы в комментариях.

Bayplus

Как купить

Товар дня

Будьте с нами

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина.

На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.

В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.

Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали. В зависимости от товара и места доставки, менеджер магазина определяет условия оплаты товара.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Оплата и цены

Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Возможные способы оплаты:

• Наличный расчет .
  Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе. Вместе с товаром передается чеки, а также гарантийный талон.
• 
  
• Наличный платёж в пунктах вывоза Боксберри.
• Оплата производится наличными в пункте вывоза Боксберри, при этом обязательно осматривается товар на комплектность и отсутствие брака. Вместе с товаром передается чеки, а также предусмотренные для некоторых товаров гарантийные талоны.
• 
  
• Наложенный платёж.
• Оплата производится при получении товара в отделении Почты России.
• 
  
• Безналичный платёж
• Предоплата производится путем перечисления на расчётный счёт интернет-магазина.

В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

· Продавец —ИП «Попов Юрий Иванович» (Юридический адрес: 143989, г Железнодорожный, МО
ул Главная, д 1, кВ 66 ИНН 280109523661 ОГРН 313501214200040 ; тел.: 8 (495) 585 7299; email: info @ bayplus . ru

· Покупатель — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.

· Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца « Bayplus . ru », расположенный по интернет адресу bayplus.ru В рамках настоящего договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а так же интернет адреса bayplus.ru и производные от bayplus .ru являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.

· Товар — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.

· Правила продажи – Правила продажи товаров в интернет-магазине « Bayplus . ru » опубликованные в разделе «Как купить» прямая ссылка на пункт:
bayplus.ru/kak_kupit/

1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ИП «Попов Ю.И.» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ИП«Попов Ю.И.» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.

2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

Предмет договора и цена

1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает товары на условиях настоящего Договора.

2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: bayplus.ru

1. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации

Совершая покупку на нашем сайте Bayplus.ru Вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с Условиями обработки данных, а так же с Условиями продажи

Интернет-магазин

Интернет-магазин bayplus.ru (Байплюс.рф) приглашает вас ознакомиться с нашим широким ассортиментом товаров. Здесь вы найдёте широкий ассортимент товаров, а так же оригинальные подарки, необычные детские игрушки, настольные игры, игры для девочек и мальчиков, товары для кухни, подарки на новый год теперь не проблема, в нашем интернет-магазине вы найдёте оригинальную вещь, которую можно подарить в преддверии праздника. Вас ждут в нашем интернет-магазине необычные и прикольные подарки , которые вы можете преподнести друзьям и близким к празднику. Вы найдёте в нашем интернет-магазине оригинальный презент как для мужчины так и для женщины, товары для дома, товары для кухни, прикольные гаджеты. Лучшие товары теле магазинов, и к примеру, такого вопроса как, Найсер Дайсер Плюс купить уже не будет стоять на повестке.

Если вы хотите сделать оригинальные подарки, подарки на новый год, купить товар для кухни, товар для дома, товар для красоты и здоровья то добро пожаловать в наш интернет-магазин!

Мы доставляем по всей России, с условиями доставки, вы можете ознакомиться в соответствующем разделе.

Как покупать в зарубежных интернет-магазинах: инструкция для новичков

В жизни мною движут два «основных инстинкта»))) Это любопытство и лень. В зависимости от того, который из них побеждает, я начинаю суетиться или уподобляюсь Илье Ильичу Обломову. Интернет позволил сочетать несочетаемое. И, совершенно не напрягаясь, пребывая в ленивой неге, я могу, например, полюбопытствовать что-где-почём. В магазин сходить, не вставая со стула. Это большой плюс.

Учимся покупать в зарубежных интернет-магазинах

Когда в нашем доме только появился компьютер и интернет, я, наслушавшись рассказов, пыталась что-то купить на «забугорных» сайтах. Но то ли моих знаний и умений не хватало, то ли они не были готовы к освоению бескрайнего российского рынка, как-то не срослось, не сложилось. Тогда. Сейчас, лет десять уже, я дружу с интернет-торговлей. А после переезда в деревню это стало вдвойне удобно. У нас тут как-то «Леруа» и «OBI» свои филиалы открывать не торопятся)))

Итак, краткая инструкция для тех, кто хотел бы, но пока не собрался (или не знает как), покупать товары на зарубежных сайтах. Для примера будем отовариваться на одной из самых популярных торговых площадок — eBay.com.

Сначала — регистрация

Здесь все просто, только не забудьте выбрать флаг своей страны.

Всё как обычно, имя-почта-телефон-подтверждение регистрации. Подтвердили?

Теперь вы — покупатель, можете начинать отовариваться.

Настройка опций поиска

Поисковая строка нам в помощь. Можно искать сразу или выбирая нужные разделы.

Можно просто вписать название товара по-русски

Что бы нам такое купить? Давайте поищем что-нибудь для сада. Для рассады — сейчас это актуально. Пишем «рассада». О! Выскочили предложения семян. В рулетку с китайскими семенами играть не будем, это — для любителей сюрпризов. Настроим опции поиска — сколько предложений открывать на странице и в каком виде:

Сколько предложений открывать на странице и в каком виде

Теперь сделаем необходимые отметки в левой колонке:

• состояние — выбираем «новый»;
• цена — при необходимости задаем пределы;
• формат — «купить сейчас» (с аукционами разберемся позже);
• местонахождение — пока ограничимся Азией;
• «Бесплатная международная доставка» — большой плюс, отметим;
• «Возможность возврата» — по желанию.

В этой колонке отмечаем выбранные опции

Усложняем поиск предлогом «для». Ищем «для рассады». И тут нам сразу выскакивает целая страница всяких приспособлений. Сравниваем цены. Что-то у нас даже дешевле. Что-то смысла нет заказывать — в дороге перемнут и сломают. Что-то вообще к рассаде не относится)))

Страница предложенных товаров по запросу «для рассады»

И начинаем поиск подходящих нам товаров. Обратим внимание на лот 100Pcs Plant-fiber Nursery Pot Seedling-raising Bag Environmental Protection Lot — предложение купить 100 горшков для рассады. В переводе это выглядит так: «100Pcs растение-волокна питомник горшок для рассады средств сумка окружающей среды лот».

Проверяем: доставка — бесплатно

Такие вот занятные мешочки — замена стаканчикам для рассады за смешные деньги. Можно посмотреть несколько фотографий товара. Размер обещают 10 см в высоту. Пожалуй, мне это надо. Жму «купить сейчас» (как вариант, можно «добавить в корзину» и продолжить шопинг))

Тканевые емкости для рассады фото сайта g01.a.alicdn.com

Открывается страница оформления покупки.

Оплата покупки

Сначала я оплачивала банковской картой, потом зарегистрировалась на сайте PayPal — это удобно и действует на многих торговых площадках. Поэтому просто нажму «продолжить».

Можно еще раз проверить заказ перед оплатой

Ввожу логин и пароль, нажимаю «подтвердить и оплатить» и получаю сообщение на телефон и почту о проведенном платеже — SMS и письмо.

Страничка оплаты заказа

Покупка сделана. Заходим на страницу «Мой eBay». Здесь хранится информация обо всех заказах. Вы можете контролировать процесс доставки, обращаться в службу поддержки, если заказ не исполнен в срок. Выбираем опцию «сведения о заказе». Есть возможность связи с продавцом; если вдруг долго нет посылки — напомните о себе, спросите. Можно использовать номер для отслеживания заказа.

На страничке «Сведения о заказе» есть возможность связаться с продавцом

Но обычно посылки плутают на просторах нашей страны.

Если посылка не пришла

Здесь работает служба защиты покупателей. А продавцы очень трепетно относятся к нашим отзывам, потому что это их «звездочки» благонадежности. Заходим в «историю покупок». Видим, что срок поставки 6.03 — 28.03. Часто посылки приходят раньше этих сроков. Но, если прошло 45 дней, а товара нет — обращаемся в центр разрешения конфликтов.

Если товар не пришел в указанное время, обращаемся в центр разрешения конфликтов

Там все решается быстро, обычно в течении суток деньги возвращаются на карту.

Оставьте отзыв

Если товар получен, то нужно обязательно оставить отзыв. Потому что у покупателей тоже есть «звездочки» благонадежности. И потому, что отзывы помогают другим оценить товар, и принять решение о покупке.

Здесь можно оставить отзыв о товаре, выбрав опцию «Оставить отзыв»

Здесь мы выражаем свое мнение о товаре (его качестве, соответствии описанию) и сроках доставки.

А вы делаете покупки в зарубежных интернет-магазинах?