Как восстановить пин код карты втб

Что делать, если забыт ПИН-код карты ВТБ 24, рекомендации специалистов

Содержание

В наше время люди активно пользуются банковскими картами. Это оперативный и простой способ оплатить счета или перевести средства другим людям, пополнить баланс телефона и т.д. Привычные кошельки уже отошли на второй план.

Для того чтобы обеспечить безопасность карточке, создан защитный четырехзначный код. Но что же делать, если человек забыл ПИН-код карты ВТБ 24? Об этом пойдет речь в этой статье.

Как изменить ПИН-код карты ВТБ 24

Все клиенты получают пластиковую банковскую карточку в запечатанном конверте. Код для доступа напечатан там же. Специалисты рекомендуют оставить в доверенном месте код, иначе при утере его уже нельзя будет узнать. Если Вам не нравится указанная цифровая комбинация, Вы можете ее сменить.

Изменить ПИН-код карты можно удобным Вам способом: в Телебанке, в отделении банка, в банкомате. Если Вы хотите пользоваться услугой Телебанка, то новый ПИН-код создастся автоматически и отправится на контактный телефон пользователя через СМС-оповещение. Данные услуги предоставляются за отдельную плату.

Если на карте не будет требуемой суммы для снятия, то операция будет отклонена. В случае неправильного ввода кода его можно сменить бесплатно, только если клиент имеет золотую карточку. Самостоятельно придумать новый пароль и изменить его можно в отделении банка. Комиссионный сбор за это взимается со счета карты, или его нужно оплатить в кассе.

У Вас есть возможность сменить свой ПИН-код в банкоматах ВТБ. Для проведения данной процедуры Вам потребуется:

• вставить пластиковую карточку в банкомат ВТБ 24;
• ввести ПИН-код;
• в меню найти раздел изменения ПИН-кода;
• ознакомиться с тарификацией;
• ввести новый вариант пароля из 4 цифр;
• повторить ввод четырехзначного нового кода.

После этого Вам нужно новую комбинацию и никому ее не сообщать.

Основные требования к ПИН-коду

Специалисты банка рекомендуют придерживаться основных требований к ПИН-коду, чтобы он был максимально безопасен. К примеру, запрещается установка слабых и распространенных цифровых сочетаний. В таком случае системой будет отклонен Ваш запрос, и изменить пароль у Вас не получится.

Чтобы предотвратить подобные обстоятельства нельзя использовать цифровые комбинации из одинаковых четырех цифр, из трех нулей и одной цифры в конце, цифр, идущих по убывающей или возрастающей. Вы можете получить рекомендацию банковского специалиста по тому, как сделать пароль максимально надежным. Не храните записанный ПИН-код в ненадежных местах и никому его не сообщайте. Пожилым людям следует быть осторожными и не просить о помощи в снятии наличных средств в банкомате незнакомцев.

Как восстановить ПИН-код

Бывают случаи блокировки пластиковых карт из-за неправильного ввода защитного кода несколько раз подряд. В банковских организациях коды не сохраняются, потому узнать и восстановить их не выйдет.

Вы можете обратиться в офис банковской организации и оформить заявку на перевыпуск карточки или ее разблокировку (при наличии конверта с ПИН-кодом). При утере карточки Вам следует как можно скорее оповестить об этом банковского сотрудника, чтобы карту заблокировали, и злоумышленники не смогли снять с нее средства. Сообщите специалисту, по какой причине требуется восстановление пластиковой карты или ее разблокировка. В отдельных случаях можно позвонить в службу технической поддержки.

Стоимость изменения ПИН-кода

Если клиент банка ВТБ 24 забыл ПИН-код от своей пластиковой карты, то может быть изготовлена новая за дополнительную плату. Ее цена варьируется в зависимости от тарификации обслуживания. Некоторые карточки можно перевыпустить без доплаты, подробнее об этом можно узнать у специалиста банка. Так как Вы не сможете снять свои сбережения с заблокированной или утерянной карты, Вам придется воспользоваться данной услугой или закрыть свой счет в банке.

Что делать, если забыл пин код карты ВТБ

Одним из наиболее успешных и надежных финансовых учреждений, работающих на территории РФ, представляется банк ВТБ. Выяснив, как восстановить пин код карты ВТБ, держатели карточек данного банка смогут вернуть своим платежным инструментам работоспособное состояние, продолжив их использование в прежнем режиме.

Как восстановить пин-код

Для обеспечения сохранности денежных средств клиентов, размещенных на балансе карточек, банки используют специальные кодовые комбинации, которые потребуется вводить при снятии наличных в терминалах, а также для ряда других операций. Если пользователь забыл пароль от карты, он может применить сразу несколько вариантов действий для его получения.

Все они сводятся к перевыпуску продукта, который может быть выполнен посредством посещения ближайшего филиала данной финансовой организации либо с помощью горячей линии банка. Впоследствии узнать код карты ВТБ, которая была перевыпущена, можно с помощью соответствующего вложения в конверте с карточкой. Процедура предполагает внушительный срок ожидания. На его протяжении пользователь не сможет воспользоваться карточкой для совершения операций.

Первый вариант предполагает выполнение следующего алгоритма действий:

1. Посетить ближайшее отделение банка.
2. Предъявить паспорт, а также банковскую карточку.
3. Написать заявление о необходимости перевыпуска карточки.
4. В указанные сроки повторно зайти в филиал, получить новую карту в конверте, который также будет содержать пин-код.

Стандартные сроки перевыпуска «пластика» составляют около 14 суток. Но предусмотрена возможность ускоренного выпуска за дополнительную плату. Как правило, стоимость подобного рода услуги зависит от размера ежемесячного платежа, статуса карточки. Минимальный её размер для карт стандартного уровня составляет 200 рублей.

При желании сократить временные затраты на ожидание в очередях при посещении банка целесообразно подать заявку на перевыпуск, связавшись с финансовой организацией по номеру 88001002424. Пользователю потребуется сообщить кодовое слово, а также подтвердить свою личность, продиктовав необходимую информацию. Возможность восстановить пин-код через интернет не предусмотрена.

Замена кода

Для того чтобы иметь возможность изменить кодовую комбинацию без выпуска новой карточки, потребуется знать старый пароль. Желая получить новый пароль, потребуется воспользоваться терминалом организации либо посетить филиал банковского учреждения. В первом случае потребуется придерживаться простейшей инструкции:

1. Вставить «пластик» в устройство.
2. Указать актуальную кодовую комбинацию.
3. Перейти к категории «Смена пин-кода».
4. Указать два раза новую комбинацию.

Другой метод предполагает посещение филиала и получение нового кода после предъявления паспорта, написания соответствующего заявления. При этом новый пин-код не должен быть известен сотруднику ВТБ.

Правила безопасности при работе с кодом от карты

С целью обеспечения максимальной сохранности денежных средств, размещенных на счете клиента, ему следует придерживаться внушительного перечня рекомендаций, которые позволят гарантировать безопасность пин-кода. При выборе кодовой комбинации не допускается использовать:

• 4 одинаковых знака;
• три нуля, расположенные подряд;
• комбинации, содержащие знаки, расположенные по порядку убывания/возрастания.

Не следует устанавливать в качестве пароля дату рождения. А также хранить информацию о нем вместе с банковской карточкой.

Категорически запрещается сообщать пароль от продукта посторонним лицам, сотрудникам банка, поскольку это позволит получить доступ к денежным средствам.

Заключение

Процедура восстановления пароля от платежных инструментов ВТБ без их перевыпуска не предусмотрена. Пользователю для этого потребуется позвонить на горячую линию либо посетить филиал банка заказа новой карты. При этом существует возможность изменить пароль, если пользователю известен старый.

Как получить пин-код от карты ВТБ: 3 простых способа

ПИН-код – это четырехзначный персональный пароль пластикового носителя, который является цифровым аналогом подписи физического лица. Поскольку благодаря этой комбинации цифр можно распоряжаться деньгами, которые хранятся на дебетовом или кредитном счету, у клиентов часто возникает вопрос: как получить ПИН-код от карты ВТБ?

Как получить ПИН-код

Технические возможности каждого финансового учреждения в плане генерации и выдачи кодов немного различаются. Как же установить ПИН-код на карте? Клиенты ВТБ могут получить свой секретный цифровой пароль следующими способами:

1. В конверте одновременно с выдачей пластикового носителя. Комбинация цифр генерируется системой в случайном порядке.
2. По телефону, в системе интерактивного взаимодействия с банком, при условии, что в анкете физического лица был указан действующий номер мобильного телефона и звонок совершается с указанного номера.
3. В интернете на официальном сайте банка. Для такой возможности у физического лица должна быть подключена услуга «ВТБ Онлайн». Логином для входа в удаленный банкинг будет номер карты.

Поскольку технологии позволяют владельцу придумать комбинацию цифр самостоятельно, устанавливая её, стоит придерживаться следующих правил:

• Не используйте примитивных последовательностей, таких как «1234», «4444» и тому подобное.
• Комбинация цифр должна быть простой для запоминания обладателю карты, но достаточно сложной для того, чтобы ее смогли узнать посторонние. Например, пусть это будет какой-нибудь памятный жизненный или исторический год.
• Не задавайте ПИН-код на основании кода CVV.

Как изменить ПИН-код у карты

Иногда можно услышать совет установить одинаковый код доступа на все «пластики», но это довольно спорная рекомендация. Сменить комбинацию цифр возможно двумя способами:

1. По телефону. Этот способ возможен только для держателей персонифицированных карт.
2. Через онлайн-банкинг.

Как восстановить ПИН-код

Если пластиковый носитель физически утрачен вследствие утери или кражи, имеет смысл немедленно заблокировать его, обратившись в банк, а не раздумывать над тем, как восстановить ПИН-код от карты ВТБ.

Необходимо подать заявку на выпуск новой карты и соответственно к ней будет сгенерирован новый код.

Если пользователь забыл комбинацию цифр и вспомнить её не получается, можно поступить следующим образом:

• Посмотреть эту информацию в бумажном конверте, который выдавался при заключении договора с банковским учреждением, если конверт не был уничтожен ранее.
• Восстановить ПИН-код карты ВТБ можно так же, как и изменить ПИН-код на карте ВТБ, то есть через интернет-банкинг или звонок в колл-центр.

Стоимость изменения ПИН-кода

Сменить комбинацию цифр возможно, только если на счету достаточно денег для оплаты данной услуги.

Поскольку код является цифровой подписью владельца, операции совершенные с его применением, оспариванию не подлежат. В целях личной финансовой безопасности физическому лицу стоит придерживаться следующих правил:

1. Не хранить код поблизости с пластиковым носителем, и тем более не записывать на пластике. Не следует сохранять записи с кодами в кошельке.
2. Не сообщать кода и пароли посторонним людям, в том числе по телефону, в СМС или по электронной почте. Помните, что банковские работники никогда не спрашивают этот код для идентификации личности.

Как восстановить доступ, если забыл пин код карты ВТБ 24

Многие клиенты используют в своей жизни финансовые инструменты. И частой для использования становится именно банковская карта. Она представлена практически во всех кредитных учреждениях и имеет персонализированную информацию. Но что делать, если забыл пин код ВТБ 24?

Особенности

Пин код – это секретная информация, которая соответствует каждому владельцу банковских карт. Предоставляется в конверте каждому человеку. Не хранится такая информация у других людей, в том числе и у операционистов. То есть это полная конфиденциальность данных клиента. Пин код позволяет снимать денежные средства и осуществлять различные операции с банковской картой.

Этот пароль позволяет сохранить денежные средства, если карта утеряна или украдена. Злоумышленники не смогут воспользоваться финансовым инструментом. Но клиент должен своевременно это заметить и сообщить в банк для минимизации шансов несанкционированного снятия. Ведь для оплаты покупки через интернет – такая информация не нужна. Именно поэтому банковская система развивается и позволяет защитить операции еще и через мобильный банк.

Как изменить или восстановить

Как восстановить пин код карты ВТБ 24? После оформления финансового инструмента, все клиенты получают персональную информацию в конверте. Код доступа и вся соответствующая информация находятся именно в нем. Рекомендуется сохранять конверт на все время использования инструмента, но не носить пин-код в кошельке, так как это опасно. Если человек забыл пин код, то после утери конверта узнать информацию невозможно, так как она нигде не хранится.

Если человека изначально не устраивает выданная ему комбинация цифр, то он может ее изменить, придумав свою комбинацию. Это позволит легче запомнить пароль.

Замена

Изменить выданный персональный код можно несколькими способами. Например, при использовании Телебанка, новая персональная информация создается в автоматическом режиме с отправкой на контактный номер телефона в виде СМС сообщения. Такая услуга предоставляется клиентам представленного учреждения совершенно бесплатно.

Как уже и говорилось ранее, клиенты могут и самостоятельно придумать комбинацию цифр. Изменение происходит только в отделении кредитного учреждения. Но за это действие предусматривается комиссия в соответствии с тарификацией по финансовому инструменту. Оплата комиссии происходит через кассу кредитора или снимается автоматически со счета владельца.

Также имеется и дополнительный вариант для тех, кого не устраивает автоматическая комбинация – изменить сведения через банкомат ВТБ. Действие не предполагает сложностей, поэтому справиться с процедурой может каждый владелец. Алгоритм предполагает следующие действия:

• вставить карту в приемник;
• ввести изначальную персональную информацию;
• в меню найти соответствующий раздел для смены пароля;
• далее, человек должен ознакомиться с действующей тарификацией;
• ввести новую персональную информацию;
• повторить введенные сведения.

Теперь клиент уже использует новый пин-код. Но стоит быть осторожным, ведь на банкоматах нередко ставят считывающие устройства мошенники. Поэтому все операции стоит выполнять, заслонив рукой вносимую информацию.

Стоит помнить, что персональная информация не может быть простой – он должен отвечать выставленным финансовым учреждением требованиям. Не стоит устанавливать слабые, повторяющиеся цифры. В данном случае система автоматически отклоняет данное действие.

Мало того, не стоит передавать финансовый инструмент вместе с персональной информацией. Никто, кроме владельца, не должен знать персональную информацию. Это необходимо доносить и до пожилых родителей, которые активно используют финансовый инструмент.

В случае, когда клиент забыл персональную информацию, то никто не сможет уже ему помочь. Единственное, это необходимо найти конверт, где прописан код. Если его уже нет, то для восстановления придется посещать кредитное учреждение и подавать заявление на перевыпуск инструмента.

Все вышеперечисленные методы позволяют изменить код, когда имеется первоначальная информация. Если человек уже забыл персональную информацию, обозначенную в конверте, то это только перевыпуск. Не стоит использовать сторонние ресурсы для восстановления. Нередко такие методы предлагаются мошенниками. Лучше изначально позвонить на горячую линию кредитора и уточнить о дальнейших действиях. Более того, через телефон также можно подать заявку на перевыпуск.

Нюансы процедуры

Нередко происходит ситуация, когда финансовый инструмент блокируется при наборе некорректного пин-кода. Если человек изначально знает, что забыл персональную информацию, то не стоит пытаться подобрать ее. Ведь при 3-5 попытках, кредитор блокирует финансовый инструмент. Восстановить доступ в этом случае поможет также только перевыпуск.

Такая мера защищенности предусматривается для сохранения денежных средств клиента. Самый оптимальный способ – обращение в кредитное учреждение с паспортом для снятия средств и для перевыпуска пластика. Если имеется конверт с пин-кодом, но остался дома, а карта заблокирована, клиент может обратиться с паспортом для разблокировки инструмента.

Если пин-код был утерян, то перевыпуск осуществляется на платной основе. Стоимость напрямую зависит от тарификации по тому или иному инструменту. Некоторые пластики перевыпускаются на бесплатной основе, остальные же предполагают комиссию в размере до 200 рублей.

Владелец не уплачивает услугу по перевыпуска наличными. Вся комиссия списывается автоматически со счета финансового инструмента.

При перевыпуске все реквизиты видоизменяются, поэтому, если на пластик начислялись определенные средства от работодателя, нужно последнего об этом известить.

Если забыл пароль, необходимо изначально знать, как поменять его. Лучше при получении изменить его на тот, который легче всего запомнить. Или хранить конверт в документах, но не носить его в паспорте или кошельке.