В праздники как работают банки

Как связаться с банком в майские праздники?

Дата кредита выпадает на каникулы, потеряли карту в праздничной суете, или возник другой вопрос, и срочно нужно в банк. Но сотрудники кредитных организаций – тоже люди, поэтому в праздничные дни банки не всегда работают. Расскажем, что делать в такой ситуации, и куда бежать (звонить).

Как срочно связаться с банком в праздники?

1 и 9 мая дозвониться в банк по телефону «горячей линии», скорее всего, не получится. Несмотря на то, что колл-центр работает круглосуточно, в праздничные дни число сотрудников «горячей линии» сократится. Поэтому, будьте готовы к тому, что получить консультацию вы сможете не сразу.

Если есть возможность – отложите вопрос до ближайшего рабочего дня. Когда ситуация срочная, лучшей найти дежурное отделение банка и обратиться к операционисту. Также можно написать в чат менеджеру банка в мобильном приложении.

Кстати, все операции с переводами и платежами будут доступны в интернет-банке на время праздников. Однако сроки проведения операций могут затянуть.

Переводы денег по картам

Между картами одного банка в праздничные дни переводы будут проходить в обычном режиме – этот процесс автоматизированный. Если вы переводите деньги в другой банк, то придётся подождать какое-то время. В таких случаях специалисты предупреждают, что транзакция может занять от нескольких часов до пяти суток.

Оплата кредита

Внести ежемесячный платёж лучше заранее, если дата оплаты приходится на праздничные дни. Банк спишет с вашего счёта деньги, а платёж будет погашен в первый рабочий день после праздников.

Например, если дата вашего платежа приходится на 10 мая, вы можете внести платёж с 6 по 8 мая. Оплата пройдёт 12 мая, в первый рабочий день после праздников.

Такая же история с коммунальными платежами: в праздничные дни оплата может «зависнуть» и прийти на счёт провайдера в первый рабочий день.

Вывод средств с депозита

Когда последний день вклада приходится на праздничные дни, забрать средства вы сможете также в первый рабочий день.

Например, если срок депозита заканчивается 3 мая, вы сможете вывести средства 6 мая.

Узнать график работы отделений вашего банка в праздники и номер «горячей линии» лучше заранее. Тогда вы сэкономите себе время и нервы, так как будете знать, куда звонить и к кому обращаться. Банки вывешивают графики работы отделений в каникулы ближе к праздничным датам. Любую информацию вы сможете получить в рабочие дни перед праздниками по номеру «горячей линии».

Как обменять валюту?

Насущный вопрос для тех, кто в праздники летит отдыхать за рубеж. Если у вас мультивалютная карта – то есть, поддерживает не только рубли, но и доллары или евро – вы можете обменять валюту в мобильном приложении. Обычно банки предлагают выгодный курс онлайн-обмена. Откройте в программе дополнительный счёт в валюте и переведите на него нужную сумму.

Если карта не поддерживает несколько валют, обменять деньги можно в дежурном отделении банка, а также в открытом офисе любой кредитной организации. Кстати, если вы летите за границу на самолёте, можете обменять валюту в аэропорту в кассе Exchange или в филиале банка. Обычно в каждом аэропорту есть несколько мини-офисов нескольких банков.

Дежурные офисы банков

Адреса дежурных отделений в вашем городе также следует узнать заранее: на сайте кредитной организации или в колл-центре.

У дежурного отделения узкий профиль, но вы сможете получить практически все банковские услуги.

В дежурных отделениях можно:

— снять или внести наличку на карту;

— получить консультацию сотрудника банка;

— отправить или получить банковский перевод;

— заказать новую карту или заблокировать потерянную;

— подать заявление на оформление кредита;

— оплатить услуги ЖКХ, интернет или мобильную связь в банкомате дежурного отделения.

В какие дни российские банки не работают?

Как ни странно, на работу сотрудников банков тоже распространяется трудовое законодательство РФ. Также рабочие часы кредитных организаций регулирует Центробанк. Праздничные и выходные дни для отделений и служащих банка определяет специальный перечень Банка России.

В мае 2019 года по правилам Центробанка РФ государственные российские банки работают:

— в предпраздничные дни: 30.04 и 8.05, но рабочий день сокращён на час;

— в промежуточные дни 6.05 и 7.05 по стандартному графику. Обратите внимание: у каждого отделения расписание может быть своё.

Нерабочие дни для большинства государственных банков в мае:

— праздничные даты – 1.05 и 9.05;

— нерабочие также все субботние и воскресные дни, четверг, 2.05 – этот день перенесён с новогодней субботы 5.01. Две пятницы 3.05 и 10.05 также нерабочие – выходные перенесли с новогоднего воскресенья, 6.01, и субботы, 23.02.

В эти дни будет закрыта большая часть офисов. Однако работают дежурные отделения банков.

Как работают коммерческие банки

У коммерческих кредитных организаций график может отличаться от государственных банков. Однако и коммерческие организации, составляя расписание, учитывают рекомендации ЦБ.

Если ваш банк – коммерческий, узнайте заранее график работы на сайте учреждения в разделе «Новости». В зависимости от требований руководства, у банка могут быть дополнительные рабочие дни.

Например, коммерческая кредитная организация может не работать 1 и 9 мая, а 2 и 10, наоборот, сделают рабочими.

В пресс-службе Райффайзенбанка «Выберу.ру» сообщили, что 1.05, 2.05, 3.05, 9.06 и 10.05 – выходные дни, отделения не работают. А вот субботы 4 и 11 мая – рабочие.

Также заранее стоит позвонить в колл-центр финансового учреждения, чтобы узнать, в какие дни банк будет закрыт.

О работе российских банков в мае текущего 2019 года

Всем привет! Сегодня расскажем, работают ли банки в майские праздники в этом году, и сколько дней в мае предстоит россиянам отдыхать.

Законодательная база

В мае текущего года насчитывается 13 выходных и праздничных дней. Напрашивается вопрос, каким будет график работы банков страны на майских праздниках.

Выходные и официальные праздники страны расписаны в Трудовом Кодексе РФ. Правительство страны ежегодно утверждает так называемый производственный календарь.

Этот документ регламентирует число выходных и праздничных дней для учреждений и организаций России.

Если праздник выпадал на выходной день (субботу или воскресенье), Министерство Труда определяет дополнительный выходной для жителей страны.

Что касается банковских организаций, на сайте Центробанка России в специальном перечне зафиксированы все нерабочие праздничные дни и перенесенные выходные 2019 года.

О работе банковских организаций страны в майские праздники

Российские банковские организации в мае будут работать по правилам, рекомендованным Центробанком страны:

• предпраздничные дни будут сокращены на 1 час. Таких всего два – 30.04.2019 и 08.05.2019;
• в праздничные дни, приходящиеся на 1 и 9 мая, сотрудники большинства отделений банковских организаций страны будут отдыхать;
• в выходные дни: все субботы, воскресенья, четверг 2 мая (перенос субботы 05.01.2019) и две пятницы 3 и 10 мая (перенос воскресенья 06.01.2019 и субботы 23.02.2019) офисы также будут закрыты. При этом возможна работа некоторых дежурных подразделений и кредитных пунктов.

Коммерческие банки разрабатывают свои графики работы, с учетом рекомендаций Регулятора. В графиках могут отображаться:

• перечень дополнительных рабочих дней для банка и его отдельных отделений:
• возможные отклонения от Перечня Центробанка, учитывающие потребности клиентов финучреждения.

Эту информацию банковская организация размещает на собственном сайте и доводит ее до сведения потребителей финансовых услуг.

Узнать работает ли отделение банка в праздник можно также, позвонив в call-центр финансовой организации или заранее посетив офис банка.

Как работает в майские праздники Сбербанк России

• 1-5.05.2019 отделения будут закрыты. 30.04.2019 – короткий день (на 1 час меньше);
• 6-7.05.2019 – рабочие дни;
• 08.05.2019 –сокращенный на 60 мин. день;
• 9-12.05.2019 выходные дни.

Руководство банка обещает, что все обязательные выплаты (пенсии и зарплаты) будут осуществлены заранее.

Работа ВТБ в майские праздники

График работы финансовой организации не отличается от режима работы других банковских организаций страны:

• 30.04.2019 – короткий день;
• 01-05.05.2019 – праздничные и выходные дни;
• 08.05.2019– сокращенный рабочий день;
• 09-12.05.2019 – праздник и выходные.

По такому графику работает большинство финансовых учреждений страны: Почта-банк, Хоум Кредит, Россельхозбанк, Альфа-банк, МКБ и пр.

Режим работы определенного отделения банковской организации нужно предварительно уточнять. Таким образом, рабочих дней в мае у россиян будет 18, из них один (08. 05.2019) будет сокращен на час.

Это в принципе все сведения о работе банков страны в майские праздники в текущем году. Делитесь полученной информацией с друзьями в соцсетях. Оцените статью, подпишитесь на новый контент.

Поделитесь впечатлениями в комментариях. С наступающими праздниками! Хорошего вам отдыха! До новых встреч на блоге!

Работа банков в праздничные дни: режим, график

Порою так необходимо попасть в банк, но это невозможно, так как отделение закрыто в связи с праздниками. Бесцельно тратить время на поиски работающего банка никто не хочет.

Поэтому следует заранее узнавать режим работы банков в праздничные дни.

Почему банки не работают в праздничные дни

В Российской Федерации лишь малая доля банков являются государственными, большая часть — это коммерческие учреждения. Если государственные учреждения устанавливают выходные согласно распоряжениям Центробанка, то руководство коммерческого банка может устанавливать рабочий график и количество выходных дней по собственному усмотрению.

Все без исключения работодатели обязаны подчиняться Трудовому Кодексу РФ. В статье 112 ТК перечислены все актуальные праздничные дни, которые считаются нерабочими.

Относительно работы всех учреждений применяются следующие правила:

• если праздничный день совпадает с не рабочим выходным, то выходной день переносится на следующий день;
• согласно рабочему графику предпраздничный рабочий день должен сокращаться на один час.

Правительство ежегодно рассматривает вопросы распределения рабочего времени, поэтому график работы банков в праздничные дни и перенос выходных устанавливается в законодательном порядке.

График работы банков установленный Центробанком

Режим отдыха и работы баков в праздничные дни регламентируется Центробанком. Каждый год на сайте ЦРБ обновляется список праздничных и выходных дней.

К примеру, в новогодние праздники россияне будут отдыхать с 1 по 6 и 8 января. Также в РФ отдыхают 23 февраля, 8 марта и другие праздничные дни.

В 2016 и 2017 годах работа банков в новогодние праздники (только некоторые учреждения), возобновилась уже 3 января. Дежурные отделения Сбербанка, Газпромбанка, ВТБ 24, Россельхозбанка работали начиная с 3-4 января, в некоторых банках на этот период был установлен сокращенный рабочий день.

Стоит отметить, что дежурные отделения Сбербанка во многих регионах также работают в выходные дни.

Где искать дежурный банк

Информации о том как будут работать банки в предстоящие праздники очень мало. Более того, сами сотрудники узнают о том, будет ли работать отделение, только накануне, приказ подписывается руководством и высылается за 3-5 дней до даты праздника.

Если клиент регулярно обслуживается в одном финансовом учреждении, то узнать график работы можно одним из способов:

• непосредственно в отделении (менеджеры заранее вывешивают специальное объявление);
• график и режим работы каждого отделения любого региона, можно посмотреть на официальном сайте банка;
• обратившись в колл-центр, телефонная справочная служба банка работает без выходных, поэтому актуальную информацию всегда можно узнать лишь набрав указанный номер.

Как правило, в праздничные дни функционируют самые крупные банки России. Это могут быть как коммерческие, так и государственные учреждения. Дежурными считаются офисы, обслуживающие клиентов в обычном режиме даже по субботам и воскресеньям.

К примеру, в аэропорту Шереметьево работает дежурное отделение Сбербанка России.

По опыту предыдущих годов в праздничные дни обычно функционируют дежурные офисы следующих банковских учреждений:

Также стоит отметить, что наибольшее количество офисов банковских учреждений в праздничные дни функционирует в Москве, Санкт-Петербурге, а также Московской и Ленинградской области. Чем более удален регион от столицы, тем меньше там дежурных отделений. Обычно подобные отделения функционируют в крупных районных центрах и близлежащих городах с населением более 1 млн. жителей.

В менее крупных городах с населением до 1 млн. жителей банковские учреждения работают согласно графику, установленному Центробанком режиму работы в праздничные дни.

Важно! Несмотря на то что в праздничные дни в таких отделениях осуществляется операционно-кассовое обслуживание, официальный платеж будет проведен только в рабочий день.

Это нужно учитывать, так как перевод и зачисление средств осуществляется в течение 3—5 рабочих дней.

Что делать, если все-таки банк не работает

Если у клиента не было возможности узнать, как работают банки в праздники, но потребность провести операцию срочная, то стоит воспользоваться одним из предложенных вариантов:

1. Провести платеж через интернет-банкинг. Если у клиента открыт доступ в личный кабинет, то можно проводить платежные операции с карточного счета. Причем можно осуществлять перевод на карточные счета любых других банков.
2. Внесение средств на счет через банкомат или терминал. Такие операции, как: перевод денег, зачисление платежа, оплата услуг, внесение средств можно осуществить при помощи банкомата (со встроенной функцией cash-in) или терминала.
3. Используя электронные платежные системы (Вебмани, Яндекс Деньги), можно осуществить ряд банковских операций. По желанию клиента на указанную почту высылается квитанция об обмене, переводе или внесении средств.

Прежде чем узнавать, как работают банки в новогодние праздники и другие выходные дни, стоит узнать, насколько срочно нужно провести операцию. В ряде случаев лучше воспользоваться платежной системой, поскольку они проводят платежи мгновенно.