Как пользоваться мобильным банком

Мобильный Сбербанк

Что такое мобильный банк Сбербанк и для чего он нужен, должен знать каждый!
Сбербанк России является крупнейшим кредитно-финансовым учреждением страны с большим числом клиентов. Чтобы уменьшить нагрузку на свои офисы, руководство Сбербанка приняло решение перевести часть операций в офлайн, для чего был создан мобильный банк.

Получение услуги

Для получения услуги нужно выполнить следующие действия:

  1. взять паспорт;
  2. прийти в банк;
  3. заполнить анкету;
  4. через банкомат подключить услугу;
  5. позвонить на линию поддержки и активировать услугу.

Первые два действия не будем комментировать. В анкете нужно кратко указать свои данные и вписать номер сотового, к которому вы намерены подключить услугу мобильного банка в сбербанке.

Затем вы подходите к банкомату и выбираете в соответствующем разделе опцию “Подключить основную карту”. Далее вам будет предложено выбрать один из двух тарифов, которые отличаются набором функций. Можно сэкономить и подключить тариф за 3 рубля в месяц, но лучше всего взять за 60, так как в него включены все необходимые возможности мобильного банка. Если у нас возникнут трудности с банкоматом, то можно обратиться за помощью к консультанту Сбера. Он поможет.

После этого вы звоните на линию поддержки и сообщаете оператору свой номер телефона, паспорта и карты. Все. Теперь вы подключены к мобильному банку Сбербанка России, и на ваш сотовый будут приходить все уведомления о каждой операции в виде смс-сообщений.

Функции мобильного банка

Клиенты, у которых установлена услуга, имеют следующие возможности:

  1. моментально получать оповещения;
  2. запрашивать баланс;
  3. оплачивать мобильный телефон;
  4. переводить средства другому клиенту Сбербанка;
  5. пополнять электронные кошельки;
  6. смотреть последние выполненные операции;
  7. совершать платежи по кредитам и кредитным картам;
  8. контролировать количество бонусов “Спасибо от Сбербанка”.

Рассмотрим подробнее этот функционал.

Так же, система будет вас информировать о приходах на карточный счет и снятиях средств через банкомат. Это удобно, так как позволяет контролировать расходы.

Если вы хотите узнать точную сумму оставшихся средств на вашей банковской карте, то запросив баланс, вы получите смс с остатком денег. Для этого достаточно отправить в сообщении последние четыре цифры номера вашей карты на банковский адрес 900. Таким образом удобно планировать свой бюджет.
Предположим, что у вас закончились деньги на телефоне. Отправив короткий текст с номером телефона и суммой, на которую вы хотите пополнить баланс, на адрес 900, вы быстро решите этот вопрос.

Часто бывают ситуации, когда нашим близким нужно срочно перевести некоторую сумму. Это можно сделать в любое время дня и ночи. Здесь нужен мобильный банк. Достаточно в тексте сообщения написать “ПЕРЕВОД”, номер телефона (без восьмерки) и сумму. Деньги моментально поступят получателю на карту.
Нужно пополнить электронный кошелек? Это вы можете сделать при помощи мобильного банка от Сбербанка. Для этого в смс нужно прописать буквенный код получателя, номер кошелька, пробел, последние четыре цифры номера карты. Например, “WEBMONEY R000000000000 1000 1234”. Как только деньги спишутся с карты, система вышлет вам отчет об операции.

Если клиент совершает множество переводов и платежей и ему нужно найти данные об одном из них, то он может обратиться к истории последних операций. Ему следует написать в тексте сообщения слово “ИСТОРИЯ” и последние четыре цифры номера карты. После этого им будет получена краткая выписка.

Ну и, конечно же, при помощи мобильного банка Сбербанка России можно совершать платежи по кредиту с пластиковой карты, не посещая при этом банк. Просто отправьте смс со словом “КРЕДИТ”, укажите номер ссудного счета, сумму и карту, с которой будут перечислены денежные средства. Если нужно совершить платеж по кредитной карте, то тогда нужно вписать карточный номер ссудного счета. Обратите на это внимание.

Являясь клиентом Сбербанка, можно подключить свою пластиковую карту к бонусной программе “Спасибо от Сбербанка”, которая позволяет накапливать баллы и впоследствии ими частично оплачивать покупки в магазинах. Мобильный банк позволяет контролировать бонусный баланс, для чего нужно отправить текст “СПАСИБО” на номер 900 и вам тут же придет сообщение с количеством баллов.

Как видите, эта услуга имеет массу плюсов и преимуществ. Зачем терять время в очереди к менеджеру, когда можно воспользоваться услугой мобильного банка Сбербанка! Если у вас возникнут вопросы, то на помощь может прийти инструкция к мобильному банку Сбербанка, ее можно взять в офисе, а лучше всего звонить на горячую линию.

Мобильный банк — что это за услуга

Мобильный банк и его преимущества

Мобильный банк — сервис, который позволяет держателям банковских карт, кредитных и дебетовых, пользоваться финансовыми услугами дистанционно. Кроме того, это система, схожая с функционалом стандартного онлайн-банкинга. Через нее можно отслеживать проведенные операции, следить за состоянием счетов, подключать финансовые услуги и пр.

Бробанк.ру разобрался в том, что собой представляет мобильный банкинг. Какие задачи выполняет этот сервис, какие операции можно через него совершать. Мобильный банкинг — что это за услуга, как ею пользоваться, и какие преимущества она несет.

Использование мобильных приложений

Услуга Мобильный банк широко используется клиентами Сбербанка, эта организация одной из первой ввела в обиход это сервис. Изначально он создавался для клиентов, которые пользовались обычными мобильными телефонами.

Услуга мобильного банка и использование мобильного приложения бесплатны для клиентов

Что такое мобильный банк, какие функции он изначально выполнял:

  • предоставление клиенту СМС-сообщений обо всех проведенных операциях;
  • получение через него одноразовых паролей для доступа в полноценный онлайн-банкинг;
  • выполнение операций через различные СМС-команды.
Читать еще:  Где на карточке cvv код

Сейчас большинство банков модернизировали эту услугу и преобразовали ее в мобильное приложение. Теперь каждый держатель банка может установить на свой телефон мобильное приложение и использовать его для выполнения более масштабных задач, нежели просто СМС-команды.

Услуга мобильного банка и использование мобильного приложения бесплатны для клиентов. Большинство банков отменили комиссию за использование сервиса.

Для примера можно рассмотреть мобильное приложение Альфа Банка. Этот банк всегда придерживается современных принципов в работе и первым отвечает на потребности клиентов, которые сейчас предпочитают пользоваться банковскими услугами удаленно.

Что могут делать клиенты с помощью мобильного приложения Альфа Банка:

  • переводить деньги между своими счетами и картами, оплачивать внутренние кредиты, пополнять вклады;
  • переводить денежные средства на сторонние карты;
  • отправлять деньги на счета, открытые в других банках;
  • совершать обменные валютные операции;
  • оплачивать услуги по QR-коду;
  • платить за интернет, мобильную связь, за коммунальные услуги, оплачивать штрафы ГИБДД и пр.;
  • блокировать и разблокировать банковские карты.
  • пополнять электронные кошельки;
  • узнавать адреса и график работы отделений банка.

Уникальный сервис, пока что предлагаемый только Альфа Банком. — переводы по номеру телефона. То есть достаточно указать номер телефона клиента, и если этот номер привязан к банкингу какого-либо банка, можно совершить перевод (деньги будут зачислены на счет или карту). Это актуально для получателей — клиентов Альфа Банка, Райффайзенбанка, Газпромбанка, Промсвязьбанка, Совкомбанка и банка Тинькофф.

То есть услуга мобильный банк — это онлайн-банкинг. Клиент может с мобильного телефона совершать все основные финансовые операции.

Использование мобильного банка без приложения

Наглядный пример того, что собой представляет мобильный банк в классическом варианте, можно увидеть в Сбербанке. Практически все держатели кредитных и дебетовых карт Сбербанка сразу подключают мобильный банкинг.

В первую очередь услуга создавалась для информирования клиентов об операциях, совершенных с их банковскими картами. Сейчас большинство банков называют это иначе — СМС-информирование, но по сути это тоже функция мобильного банкинга.

О каких операциях оповещает СМС-информирование:

  • операции оплаты покупок. Сообщение содержит время и место покупки;
  • операции по снятию наличных, также указывается сумма и место снятия;
  • обо всех приходных операциях;
  • операции переводов в адрес других лиц на карты, банковские счета;
  • операции по оплате каких-либо услуг, например, интернета, телевидения и пр.;
  • Сбербанк всегда информирует клиентов о входе в онлайн-банкинг. Это делается с целью безопасности. Если вдруг вход выполнил не сам клиент, он может оперативно принять меры.

В итоге мобильный банк — что это за опция? Прежде всего, это дополнительная мера безопасности для клиента. Он может отслеживать проведенные операции, оперативно выявлять двойные списания средств, узнавать о мошеннических действиях.

Практически все держатели кредитных и дебетовых карт Сбербанка сразу подключают мобильный банкинг

Еще одна важная задача — отслеживание состояния своего счета. Каждый раз, получая СМС-сообщение через мобильный банкинг, клиент видит состояние своего счета. Можно сказать, что это даже один из вариантов просмотра остатка средств. Достаточно совершить любую операцию, и клиент моментально получит СМС с указанием остаточной суммы на балансе.

Что такое мобильный банк Сбербанка?

Мобильный банк Сбербанка — это прежде всего сервис СМС-сообщений и USSD-команд. Сбербанк тоже идет в ногу со временем, она разработал отдельное мобильное приложение, которое после скачивания можно использовать как полноценный онлайн-банкинг, совершать через него платежи и переводы.

Если же рассматривать именно начальную версию мобильного банка, то она предполагает выполнение различных финансовых операций путем отправки USSD-команды определенного содержания на номер 900.

Какие команды можно отправить, и что можно узнать:

  • «Баланс 1234», где цифры — последние 4 цифры номер карты. Таким образом можно узнать баланс карточки, они поступит ответным СМС-сообщением;
  • «Спасибо 1234» — аналогичная команда, но с ее помощью можно узнать, сколько бонусов по программе «Спасибо» накопил клиент. Если вы не подключены к программе, с помощью этого же запроса можно к ней подключиться;
  • «История 1234» — придет сообщение с указанием 10-ти последних операций, совершенных по карте клиента;
  • «Долг 1234» — получение информации о сумме задолженности по кредитной карте и о размере текущего минимального платежа;
  • «Перевод 9120000000 500 — пополнение чужой карты Сбербанка по номеру телефона. Цифры здесь — это номер телефона и сумма пополнения. Операция возможна, если указанный номер телефона привязан к системе Мобильный банк;
  • «500» — пополнение телефона, привязанного к мобильному банку, нужно просто отправить сумму операции;
  • «9120000000 500» — команда для оплаты стороннего номера телефона.

Если же рассматривать именно начальную версию мобильного банка, то она предполагает выполнение различных финансовых операций путем отправки USSD-команд

На практике все больше граждан отказываются от такой версии мобильного банка Сбербанка и скачивают на свои смартфоны мобильные приложения. Они более удобны в использовании и позволяют совершить гораздо больше операций.

В случае со Сбербанком невозможно подключение полноценного онлайн-банкинга без мобильного банка. Эти услуги взаимодействуют, вход в Сбербанк Онлайн не выполнить без СМС, присланного через мобильный банк.

Как подключить мобильный банк

Мобильный банк, что это за услуга, мы разобрались. Если вы понимаете, что она вам нужна, лучше сразу подключить ее при получении карты или открытии счета. Обратите внимание, что если речь будет идти о стандартном СМС-информировании, то многие банки берут плату за ее использование, например, 50 рублей в месяц.

Читать еще:  Sgd валюта какой страны

Это очень просто и произвести операцию лучше сразу при получении карты

Если не подключили сразу, после можно подойти в отделение обслуживающего банка с паспортом и подать заявку, доступ будет выдан сразу. Если речь о Сбербанке, то его Мобильный банк можно подключить через банкомат.

Как пользоваться мобильным банком Сбербанка

Приложение мобильного банка дает хорошую возможность осуществлять различные финансовые операции в нужное для владельца банковского счета время. Мобильный банк Сбербанка не отличается от стандартного функционала, поэтому предлагает своим клиентам многочисленные возможности управления финансами. Далее будут рассмотрены вопросы, как пользоваться мобильным банком Сбербанка с телефона, каковы его возможности.

Что это такое

Мобильным банком называют сервис СМС-обслуживания, которым могут пользоваться клиенты, имеющие банковский счет и соответствующую для него карту. Представленный сервис дает возможность самостоятельно управлять денежными средствами, совершая операции по переводам и платежам. Также после установки мобильного приложения держатель банковской карты будет всегда в курсе о состоянии своего счета, поскольку обо всех движениях средств он будет получать СМС-сообщения.

Подключить себе услугу могут все держатели банковских карт Сбербанка. Обслуживание затребует до 60 рублей в месяц, что зависит от вида карточки. Некоторые социальные виды банковских карт Сбербанка не требуют оплаты за обслуживание. Установить приложение могут все без исключения – те, у кого имеется мобильный телефон. В данном случае модель не имеет значения.

Функциональность приложения

Многие пользователи банковских карт, которые являются новичками в сотрудничестве с банком, отказываются от установки приложения. Все объясняется непониманием полноценного функционала мобильного банка. Здесь можно выделить следующие функции:

  • получение оповещения о приходе и расходе денежных средств с карты банка;
  • возможность контроля своего баланса;
  • самостоятельное совершение платежей и переводов в любое время и не выходя из дома, без посещения банкомата или отделения Сбербанка;
  • возможность регистрации на сайте интернет-банкинга Сбербанка и последующее пользование им.

Разумеется, пользоваться интернет-банкингом Сбербанка можно и без установки мобильного банка, но для этого потребуется постоянно запрашивать в терминалах одноразовые пароли для авторизации своего аккаунта. Это не столь удобно, поэтому лучше подключить мобильную услугу для получения одноразового пароля через СМС-сообщение.

Инструкция по применению

Далее следует рассмотреть, как работать с приложением. Здесь нет ничего сложного – просто следует отправить СМС-команду или USSD-запрос на номер 900 – это единый номер Сбербанка для пользования мобильным приложением. В тексте сообщения следует указать данные о команде:

  • если требуется пополнить баланс мобильного телефона, необходимо ввести сумму пополнения, а затем 4 цифры номера карты;
  • если пополняется баланс мобильного другого человека, значит, в сообщении вводится оператор, номер и сумма;
  • если требуется перевести денежные средства для другого клиента Сбербанка, в сообщение вводится номер телефона, к которой привязана карта получателя, имя и сумма для перевода;
  • таким же образом можно попросить перевести денежные средства на свою карту от клиента Сбербанка – для этого следует отправить слово «Запрос», далее указать номер мобильного, к которому привязана карта банка, и сумму для перевода (денежные средства будут переведены только с согласия держателя карты, с которой запрашивается сумма);
  • для оплаты ЖКХ также следует ввести в сообщении наименование компании, затем собственный лицевой счет, который берется из квитанции, и сумму для списания денежных средств с карты банка.

Как пользоваться мобильным банком от Сбербанка, представляется следующей последовательностью:

  1. Выбрать на своем телефоне вкладку «Создать сообщение».
  2. Набрать в графе «Получатель» номер 900.
  3. Записать все данные сообщения в соответствии с необходимостью проведения услуги.
  4. Отправить сообщение.
  5. Получить ответное СМС-сообщение с кодом – если этого требует операция;
  6. Отправить код на номер 900 в случае необходимости – требуется для подтверждения некоторых видов операций.

В завершение владельцу банковского счета и карточки придет СМС-уведомление о снятии денежных средств и новые данные баланса.

Дополнительные возможности

У мобильного приложения имеются дополнительные возможности, которые представляются следующим образом:

  1. При использовании Сбербанка Онлайн можно создать шаблоны для оплаты ежемесячных платежей. Это делают на сайте во вкладке «Мобильный банк». После того, как все данные для быстрого платежа будут введены, система сгенерирует текст, который потребуется ввести в дальнейшем в СМС-сообщении, чтобы осуществить операцию с телефона.
  2. С помощью мобильного банка можно узнать баланс карты – для этого набирается текст в СМС-сообщение на номер 900 «БАЛАНС (4 последние цифры карты)».
  3. Можно узнать историю переводов – для этого набирают «ИСТОРИЯ (4 цифры карты)».
  4. Мобильный банк дает возможность мгновенной блокировки карты в случае ее утери – набрать «БЛОКИРОВКА (4 цифры) (цифра причины – 0 карта утеряна, 1 украдена, 2 оставили в банкомате, 3 другое)».
  5. С приложения можно узнать информацию о подключенных услугах к карте – отправить слово «СПРАВКА».

Это только основные команды, которые дают возможность управлять балансом и быть в курсе всех произошедших изменений.

О USSD-командах

Мобильный банк Сбербанка позволяет использовать дополнительные команды, позволяющие быть в курсе событий, совершать некоторые операции и следить за своим балансом. К самым распространенным командам формата USSD относят:

  1. С мобильного телефона следует позвонить по набранному номеру – *900* сумма # – это позволит снять денежные средства с карты, привязанной к телефону, для пополнения счета.
  2. Комбинация *900*01# дает возможность проверить баланс карты, что очень удобно при возникновении сбоя – иногда возникают ситуации, когда мобильный банк не отсылает сообщения, что связано с техническими работами в системе.
  3. *900*02# – набирают для проверки проведенных последних операций с карты.
  4. *900*03# – с помощью этой комбинации можно узнать любую справочную информацию.

Чтобы узнать комбинации для получения той или иной информации, необходимо на номер 900 отправить слово «КОМАНДЫ». В ответ придет сообщение с возможными и действующими на данный момент комбинациями USSD-команд.

Мобильный банк Сбербанка – это безопасность, но зачастую приходится сталкиваться с мошенничеством. Здесь выделяют два возможных момента. Первый – это потеря телефона, к номеру которого привязана карта. В таком случае мошенники могут быстро перевести деньги на свою карту. Второй момент – это смена сотового номера. В этой ситуации необходимо отключить услугу со старой СИМ-карты и подключить на новую. Операторы сотовой связи заброшенные номера передают новым пользователям, которые также могут воспользоваться возможностью перевода денежных средств с привязанной карты.

Читать еще:  Как собирать деньги в интернете

Внимательное отслеживание баланса и правильное использование мобильного банка дают возможность самостоятельно и в любой момент совершать различного рода операции по карте Сбербанка. Это не только удобно, но и безопасно.

Мобильный банк и сбербанк онлайн в чем разница

Держатели карт Сбербанка Visa и MasterCard могут легко взаимодействовать с банком без банкоматов и визитов в отделения. С помощью Мобильного банка и Сбербанка Онлайн можно узнавать о балансе, расходах и поступлениях средств, выполнять финансовые операции в любом удобном месте – дома, на работе, в дороге.

Многие путают эти услуги, сомневаются, работает ли Сбербанк Онлайн без Мобильного банка. Сервисы действительно взаимосвязаны, предоставляют схожие возможности, но все же разница между ними есть.

Мобильный банк

Обеспечивает связь с банком посредством смс-оповещений и быстрых смс-команд и запросов. Действует на смартфонах или планшетах. Оператор связи значения не имеет.

Для подключения нужно обратиться в любое отделение Сбербанка или зарегистрироваться самостоятельно через банкомат. В отделении банка необходимо иметь с собой паспорт.

Подключить услугу через банкомат просто, и занимает времени эта процедура не более 5 минут. Нужная опция – подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк, далее – подключить Мобильный банк. Выбрать тариф и указать номер, на который тут же придет смс-уведомление.

Можно оформить любой тарифный план:

Тариф Эконом бесплатный, но запросы о балансе карты и о последних операциях платные. Моментальные уведомления с номера 900 о проведенных операциях, пополнении, снятии средств в этом тарифном плане не приходят.

Полный тариф – это бесплатные запросы и смс-оповещения. За месяц нужно платить от 30 до 60 рублей (первые два месяца можно пользоваться бесплатно), зависит от типа карты (для Gold Mastercard или Visa Gold обслуживание бесплатное).

Услуга привязывается к номеру телефона и автоматически не переподключается, поэтому в случае смены номера нужно отключить смс-банкинг и переоформить на другой номер. Иначе новый владелец номера может получить доступ к счету.

Возможности Мобильного банка:

  • переводы на карты по привязанному номеру телефона;
  • переводы между личными картами;
  • пополнение счета мобильного (своего и других);
  • оплата услуг организаций;
  • подключение автоплатежей;
  • погашение кредитов;
  • блокировка карты.

С помощью Мобильного банка можно подключить бонусную программу «Спасибо от Сбербанка» и копить бонусы с покупок у партнеров организации.

Как это работает:

Например, чтобы перевести деньги на карту по номеру телефона, нужно отправить на короткий номер 900 смс с текстом «ПЕРЕВОД номер телефона и сумма перевода».

Сбербанк Онлайн

Это мобильное приложение и интернет-сервис. Цель та же – быстрое и удобное взаимодействие клиента с банком.

Если возникает вопрос, можно ли подключить Сбербанк Онлайн без подключения Мобильного банка – нет, сначала нужно оформить услугу смс-банкинга. Для работы Сбербанка Онлайн необходимо подключение к интернету.

Подключить сервис просто. Как и с Мобильным банком, доступны следующие варианты:

Сначала нужно получить постоянный пароль и идентификатор. В банкомате для этого выбирается пункт «Подключить Мобильный банк и Сбербанк Онлайн», после чего – Получить логин и пароль. Банкомат выдает листок с данными. Получить пароль можно через запрос на номер 900, а за идентификатором придется сходить в отделение.

Данные нужно ввести на сайте Сбербанка при входе. После придет смс-оповещение с кодом – он вводится на сайте. Личный кабинет готов.

Что можно делать с помощью программы Сбербанк Онлайн:

  1. Пополнять счет мобильного;
  2. Совершать платежи и переводы;
  3. Оплачивать услуги, квитанции, штрафы;
  4. Контролировать и планировать финансы, ставить финансовые цели;
  5. Анализировать расходы;
  6. Открывать счета и вклады;
  7. Управлять кредитами;
  8. Подключить автоплатежи;
  9. И многое другое.

Приложение работает на платформе Windows Phone, Андроид, iOS.

Выводы

Мобильный банк – сервис смс-банкинга, а Сбербанк Онлайн – интернет-банкинг. Для подключения Сбербанка онлайн нужно сначала зарегистрировать Мобильный банк. Без него он не работает.

Возможности интернет-банкинга более широкие. Сервис бесплатный. У Мобильного банка два тарифа – Эконом и Полный. Ежемесячная оплата «Полного» зависит от типа карты. В «Экономе» платные запросы, обслуживание бесплатное. Подключить оба сервиса можно в отделении Сбербанка или через банкомат. Подключение Сбербанка Онлайн более долгое, ступенчатое, но сложностей вызвать не должно.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector