Карта оферты что это
Что такое оферта? Виды и преимущества
Оферта – это официально сделанное коммерческое предложение с указанием подробных параметров потенциальной сделки, и договор публичной оферты – правовой термин, который постоянно на слуху, в то время как другие виды оферт (свободна, твердая, безотзывная) не так известны. Рассмотрим основные особенности оферт и их преимуществ для оферентов и акцептантов.
Виды оферты
В российском правовом поле определены следующие виды оферт:
Это соглашение, которое предлагается широкому кругу потенциальных акцептантов, и его текст является универсальным. В документе указываются основные условия, на которых оферент согласен предоставлять товары или услуги любому, кто к нему обратится с ответом на его предложение. В современных условиях человек принимает условия договора публичной оферты, по умолчанию совершая многие действия (покупка в магазине, оплата картой в Интернете, открытие счета в банке, пользование услугами некоего предприятия и т.п.). Образец публичной оферты можно найти на многих сайтах, предоставляющих услуги онлайн.
Свободная (теоретическое понятие, законодательно не прописанное).
Предложение направляется сразу нескольким потенциальным покупателям с целью получения откликов и изучения рынка. Чаще всего после отправки свободной оферты происходит процесс индивидуальных обсуждений и внесения изменений в текст с целью получения готового заявления.
Твердая(теоретическое понятие, законодательно не прописанное).
В этом случае предложение готовится индивидуально под конкретного потенциального покупателя. Текст представляет собой аналог договора, в котором уже прописаны все условия совершения сделки. Если адресат акцептует оферту (то есть соглашается на условия), она превращается в договор.
Безотзывная.
Особый вид оферты, когда оферент не имеет права отозвать сделанное предложение в течение срока его действия.
Оферта или коммерческое предложение?
Зачастую эти два термина путают, можно даже встретить определения, что «оферта – это коммерческое предложение…». Однако в российской практике существует огромная разница между этими понятиями:
- Оферта – это практически договор, в котором указаны все конкретные условия возможной сделки, сроки, обязательства сторон и прочие параметры. То есть это документ, готовый превратиться в договор сразу после акцепта.
- Коммерческое предложение – это разновидность адресной рекламы, когда компания, предлагающая товары или услуги, излагает условия и преимущества сотрудничества, после чего направляет этот текст потенциальным покупателям. Если они заинтересуются, последует дальнейший процесс подготовки, в ходе которого будет подписан совсем другой договор о сотрудничестве.
Оферта: основные реквизиты и сведения
Ключевые моменты, которые должны быть отражены в данном документе:
-
Информация о продавце.
Указываются все реквизиты лица, предлагающего товары или услуги, включая даже при необходимости банковские реквизиты.
Информация об адресате.
Нужно указать, кто имеет право акцептовать предложенную оферту. Это может быть конкретное лицо, группа лиц или любой желающий.
Срок, до которого действительно предложение.
Оферта может иметь ограниченный срок (как установленный в некоторых случаях законом, так и самим оферентом), а может быть бессрочной. Эти сведения должны быть указаны в тексте.
Детальное описание параметров предлагаемого товара.
Если компания продает широкий спектр товаров, а оферта – публичная и ее текст типовой, указывается отсылка к дополнительным документам (например, кассовый чек и т.п.)
Цена.
Если речь идет о конкретном предложении, должны подробно прописываться цены. Если это публичная оферта, также делается отсылка к другим источникам цен.
Права и обязанности сторон.
Указываются параметры оплаты (способ, срок, возможность рассрочки и т.д.), доставки, возврата, ответственности, правил приемки и прочие существенные детали.
Как видим, документ содержит практически те же реквизиты и положения, которые включают в текст договоров купли-продажи и предоставления услуг. Однако, использование оферты дает ряд преимуществ:
-
Продажа на ваших условиях.
Вы сразу сообщаете потенциальному покупателю или клиенту условия, на которых вы готовы предоставлять свой продукт, и вместо длительного процесса переговоров и составления договора сразу даете готовый текст, с которым контрагент может согласиться или пересогласовать лишь отдельные пункты.
Ускорение процесса.
Предлагая готовый договор, вы сокращаете сроки подготовительного этапа сделки. А значит, есть шансы быстрее заключить контракт и получить оплату.
Защита от рисков.
Излагая в оферте все права и обязанности сторон, вы ограничиваете свою ответственность и страхуетесь от вероятных претензий.
Ответ на оферту
Возможны три варианта ответа на оферту:
-
Акцепт, или принятие.
Это значит, что адресат согласен со всеми условиями и принимает оферту, как договор. Акцепт может проводиться путем подписания или совершения действия (например, в Интернете акцептом оферты может считаться отметка в веб-интерфейсе и отправка соответствующей формы на сервер компании).
Ответ со встречными предложениями.
В таком случае оферент может рассмотреть встречное предложение и сформулировать новую оферту, с учетом этих правок, или попросту отказаться от сотрудничества с таким клиентом.
Отказ.
Давать его в какой-либо форме нет нужды. Простое игнорирование оферты уже по сути является отказом.
В современной практике именно этот тип договоров становится все более распространенным, поэтому от адекватного внедрения оферт на вашем предприятии зависит успешность построения и масштабирования бизнеса.
Какие документы нужны для удостоверения согласия на выезд ребенка за границу? Возможно ли сделать согласие, если на руках только копия свидетельства о рождении ребенка?
Для удостоверения согласия на выезд несовершеннолетнего ребенка за границу нотариусу необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность каждого из родителей (если согласие выдают оба родителя одновременно), а также оригинал свидетельства о рождении ребенка для подтверждения родственных отношений. В случае, если указанные документы (или хотя бы один из них) исполнены на иностранном языке, потребуется также представить нотариально оформленный перевод их на русский язык.
Если оригинал свидетельства о рождении ребенка предоставить невозможно (находится на руках у матери ребенка в другом городе и т.д.), родственные отношения можно будет подтвердить нотариально засвидетельствованной копией такого свидетельства при условии, что в паспорте родителя, который выдает согласие и не может предоставить оригинал, Отделом УФМС сделана отметка о рождении ребенка, выезжающего за границу, с подписью должностного лица, сделавшего такую отметку и печатью Отдела УФМС.
Необходимо также предоставить нотариусу информацию о стране (странах) и сроках выезда ребенка, данные лиц, сопровождающих ребенка в поездке.
Как правильно должна быть оформлена дарственная земельного участка между родственниками, какую информацию следует обязательно указывать в таком документе, и нужно ли заверять дарственную на землю у нотариуса? Ответы на все эти вопросы вы найдете в нашей статье.
Вчера исполнился ровно год, как вступили в силу поправки к Гражданскому кодексу, требующие нотариального заверения решений общих собраний участников хозяйственных обществ.
Нотариус в соответствии со ст. 86 Основ законодательства РФ о нотариате, может передать заявления граждан и юридических лиц другим гражданам и юридическим лицам. Перечень оснований для совершения данного нотариального действия является открытым.
Публичная оферта — что это такое простыми словами
Что обозначают слова публичная офёрта на простом языке?
Между партнерами зачастую появляется такое понятие как оферта. Она не является ни какой-либо рекламой, ни тем более договором. Что же это за штука? Рассмотрим следующую ситуацию. Представьте, что парень предложил девушке стать его женой. И сделал он это не в шутку, а по-настоящему, спросив разрешения у родителей, соблюдая при этом все обычаи. У девушки еще есть выбор, а у парня пути назад нет, он не может сказать: «Извини, передумал.» В каком-то роде, это и есть оферта. Она представляет собой деловое предложение, выраженное либо письменно, либо устно, которое содержит ряд условий для последующего подписания договора.
Проще говоря, « оферта» – это список явно намеченных условий для будущего сотрудничества с явно намеченными условиями. Создается она чаще всего в письменном виде. Та сторона, что формирует все это, называется оферент , а другая сторона — акцептант . В том случае, если акцептант принимает условия оферты, стороны могут подписать договор дальнейшего сотрудничества.
Отправляя оферту, оферент обременяет себя явными условиями, что указаны в договоре. Если его возможный партнер примет предложения, то он обязан выполнить все обязательства. Оферта имеет полную юридическую силу, которая становится действительной в тот самый момент, как ее получает адресат. Этот документ нельзя отозвать до окончания времени на получение согласия, или если описание этой возможности присутствует в самом документе. Заставить своего компонента принять условия исключено. Документ является действительным, только если принят добровольно.
Оферта имеет следующие характерные только для себя черты:
- Точность – информация, что входит в договора оферты должна быть ясно выражена, структурирована и без каких-либо ошибок.
- Нацеленность – оферту пишут конкретно для определенного круга лиц, заостряя внимание на особенностях второй стороны.
- Конкретность – в документе присутствуют только конкретные предложения без непонятных и облачных высказываний.
- Полнота всей информации – оферта должна содержать все параметры предстоящей сделки.
- Временные сроки – составленная оферта, согласно закону, имеет силу до той поры, пока не окажется просроченной.
Оферта различается по видам. Она может быть свободной, публичной, твердой или безотзывной. Вид оферты зависит от аудитории, для которой направляется данное предложение. Каждый из представленных вариантов обладает своими особенностями. Рассмотрим их подробнее.
Свободная оферта направляется одновременно некоторым возможным покупателям. Чаще всего она представляет собой предложение начать переговоры. Ее основная цель освоение рынка. Как правило, свободная оферта предлагает начать диалог, на протяжении которого будет возможность изменить, либо дополнить какие-либо условия.
Твердая оферта направляется одному конкретному лицу. В ней ясно изложены все условия и требования, а также установлены сроки. В этот период должен быть получен ответ.
Некоторые нюансы
Публичная оферта отправляется разному кругу лиц. В ней описаны главные условия и требования, а также ясно прописано желание вступить в сотрудничество со всеми, кто ответит согласием. К примеру, Интернет-провайдер отправляет массовую рассылку, в которой предлагает свои услуги, указывая условия, такие как цены, тарифные планы и так далее. Это и есть данный вид оферты. Оферент будет обязан заключить договор и предоставить свои услуги всем, кто ответит, за исключение тех случаев, если иное положение дел прописано в самой оферте.
При этом, публичная реклама ни в коем случае не представляет собой оферту, так как в ней находится предложение, а условия не прописаны. Целью рекламы служит представление своих товаров и услуг в благоприятном свете.
Главное отличие безотзывной оферты отсутствие возможности отменить ее после того, как обе стороны заключат договор. Условия, которые были указаны в оферте не могут быть изменены. Чаще всего такой вид оферты используют компании-эмитенты, когда предлагают акционерам пробрести ценные бумаги. Также, в безотзывной оферте не стоит срок для ее отзыва. Если человек получил подобную оферту, это абсолютно не значит, что договор должен быть обязательно подписан. Он вправе и отказаться.
На практике оферта используется во многих случаях. Например, публичной офертой пользуется множество различных компаний, предлагающих свои услуги. В том числе, подобный договор используется в банках, что предлагают взять какую-либо сумму в кредит. На официальных банковских сайтах имеются конкретные предложения и условия, а также сказано, что данное предложение является офертой.
Помимо этого, на оферте построена дилерская деятельность на рынке ценных бумаг. Выставленное участником биржи предложение покупки или продажи конкретного количества чего-либо, к примеру, акций, представляет собой оферту. Когда другой участник биржи отправляет встречное заявление, это считается успешным заключением сделки.
Деловое предложение — оферта, что это такое, как составляется?
В повседневной жизни мы нередко слышим слово оферта и догадываемся о его примерном смысле, но четкого понимания у большинства граждан нет.
Для чего используют этот термин, что он означает и как с помощью оферты заключаются договоры в подробном обзоре далее.
Определение
Согласно толковому словарю русского языка оферта означает предложение по заключению сделки. Такое предложение делается определенному лицу, в нем содержатся все условия операции.
Cлово произошло из латинского языка: offertus дословно означает «предложение».
Как правильно писать – аферта или оферта? Фонетический анализ показывает, что слово начинается с буквы О и его русская транскрипция должна начинаться с этой же буквы. Российские нормативные акты предполагают именно такой подход.
Норма закона
Официальное определение установлено в статье 435 Гражданского кодекса.
Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.
Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве поступило ранее или одновременно с самой офертой, она считается не полученной.
Что такое оферта простыми словами? Это совершенно конкретное предложение совершить сделку, которое содержит:
- существенные условия будущего договора;
- явно выраженное намерение оферента заключить договор;
- точное обращение к определенным лицам, чтобы исключить заключение договора с иными лицами.
Что такое безотзывность оферты? Гражданским кодексом установлено, что оферту нельзя отозвать в течение периода, отведенного для получения ответа на нее (акцепта). Исключение — если в самой оферте оговорена возможность отзыва, либо это вытекает из существа предложения или обстановки, в которой оно было сделано.
Статьи 435-437 ГК РФ определяют для оферты весь объем условий, необходимых в конкретной сделке. Оферент вправе внести в нее все пункты, которые считает обязательными. В первую очередь, это предмет договора.
В деловом письме с офертой должны быть указаны:
- номер и дата исходящей регистрации отправителя;
- шапка с наименованиями и реквизитами адресата и отправителя;
- тема (заголовок) письма;
- обращение к руководителю;
- тело оферты с условиями предложениями по заключению контракта;
- должность, фамилия, инициалы и подпись оферента (отправителя).
Как вариант, возможна отправка двух экземпляров договора, уже подписанных оферентом, скрепленных его печатью, в комплекте с сопроводительным письмом. В случае согласия партнера, он подписывает оба экземпляра договора, скрепляет их своей печатью и отправляет один из них оференту со своим сопроводительным письмом.
Публичность
Что означает правовой статус оферты? Когда она признается публичной?
Выделяют два вида оферт:
- Публичная. Предназначена для использования широким кругом лиц. Пример: реклама во всех средствах массовой информации с существенными условиями будущих сделок.
- Непубличная. Предназначена для узкого круга лиц, чаще – для одного конкретного лица. Пример: счета для оплаты товаров либо услуг.
Кроме устных и письменных форм публичная оферта часто выражается действием.
Выставляя продукцию на витрину, публикуя свои каталоги для розничных продаж товара, предприниматели выражают публичную оферту.
Рассматривая две различные правовые конструкции – оферту и договор, нельзя назвать их идентичными. Оферта – не договор, а лишь предложение по его заключению. При однотипных сделках логично осуществлять именно оферту. Пример: реализация билетов для поездок в пассажирском транспорте.
Акцепт оферты
Заключение договора предусматривает участие, как минимум, двух субъектов. Оферта же отражает волю и участие только одной стороны. Ответ от получателя предложения о его принятии называется акцептом. Данный документ должен являться безоговорочным и полным. Таковы положения ст. 438 ГК РФ.
По соблюдению сроков возможны два варианта:
- Срок акцепта установлен непосредственно в самой оферте (ст. 440 ГК РФ).
- Срок акцепта не оговорен (ст. 441 ГК РФ).
Акцепт немедленного действия производится при устно заявляемых офертах.
Такая возможность предоставляется для контрактов, законодательно разрешенных к заключению в устной форме (ст. 159 ГК РФ).
Акцепт, поступивший с опозданием, не будет свидетельствовать о заключении контракта.
Существуют ситуации, когда определенные фактические действия принимаются в качестве акцепта. Их называют конклюдентными.
Пример: установка компьютерной программы способна повлечь возникновение договора на условиях, опубликованных на сетевом ресурсе автора данной программы.
Что означает оферта для юридических лиц как предложение заключить договор
Взаимоотношения между юридическими лицами
Наиболее распространена ситуация, когда одна из сторон, получив оферту, либо проект договора:
- изучает содержание документа;
- составляет протокол разногласий по неприемлемым пунктам;
- возвращает один подписанный и скрепленный печатью экземпляр договора другой стороне со ссылкой на протокол разногласий вместе с самим протоколом.
Ответ с подтверждением намерений заключения контракта на иных условиях является новой офертой.
Субъект, направивший подобный ответ, связывает себя до момента достижения согласия. Оферта, направленная контрагенту, принятая им на других условиях, возлагает определенные обязательства на отправившее ее лицо.
Статья 507 ГК РФ гласит: при отправке оферты с предложением заключения контракта поставки, получения от контрагента протокола разногласий, необходимо принять все меры по согласованию разногласий на протяжении 30 дней. В противном случае виновнику просрочки грозит возмещение убытков, причиненных второй стороне.
Итак, понятие «оферта» является предложением по заключению договора на конкретных условиях. Субъекту, получившему подобное сообщение и полностью согласившемуся с условиями, необходимо ответить акцептом. Можно ответить новой офертой, предложив другие условия в протоколе разногласий. Отсутствие ответа от получателя оферты, согласно общим правилам, не принимается за акцепт.
Дополнительно ознакомьтесь с кратким видео о том, что такое публичная оферта и как с ее помощью можно заключить договор:
Что такое оферта на потребительский кредит
Наши читатели часто спрашивают, что такое оферта при потребительском кредите. В этой статье мы максимально подробно ответим на данный вопрос.
Понятие оферты при кредитовании
Это определение раскрывается в ст. 435 ГК РФ и означает предложение одного лица к другому заключить договор на определенных условиях. Эта процедура имеет множество нюансов, о которых мы поговорим ниже.
Какие есть риски
Некоторые риски иногда получают кредитные карты по почте, хотя твердо уверены в том, что не запрашивали ее и не подписывали никаких документов. Однако, на практике договор все же был заключен, но потребитель даже не заметил этого.
Представим ситуацию. Покупатель зашел в магазин, приобрел бытовую или компьютерную технику, но у него не хватило для покупки всей суммы. Поэтому на недостающую сумму был оформлен товарный кредит (подробнее о нем здесь).
При этом в кредитном договоре, возможно и мелким шрифтом, было написано примерно следующее:
«Даю согласие на выпуск кредитной карточки на мое имя, а также установку на ней лимита. С общими условиями, тарифным планом ознакомлен и согласен».
Это и представляет собой оферта. То есть, в рамках одного кредитного договора дается согласие на оформление другого (на кредитную карту). Перед вами смешанный договор, включающий в себя элементы кредитного, банковского счета и кредитования счета.
Соглашение считается заключенным, но у заемщика на руках не остается никаких документов. Только карточка, которую он получает спустя несколько месяцев. К примеру, такую схему использовал Банк «Русский Стандарт», в котором представлены достаточно высокие ставки. Тем не менее, оферта позволила привлечь множество новых клиентов.
Кроме того, такую схему можно встретить в практике таких финансовых учреждений, как Альфа-Банк, ОТП, Хоум Кредит и другие. Все это привело к тому, что сегодня довольно сложно найти российскую семью, в которой нет кредитки, позволяющие не откладывать покупки на потом, а сразу же отправиться в магазин за понравившейся вещью. При этом оплата за покупки производится только спустя некоторое время.
Некоторые заемщики не разбираются в нюансах кредитных карт, а потому проплатив в течение многих лет искренне удивляются, почему сумма задолженности так и не уменьшилась.
Тут-то и появляется множество заемщиков, которые утверждают, что ни на что согласие не давали, ничего не просили, ссуду не запрашивали. Но с юридической точки зрения, они не правы. Ведь перед подписанием договора на товар нужно было внимательно его изучить, чтобы впоследствии не было таких проблем, разборок с банком, хождений по судам.
Конечно же, большую роль играет человеческий фактор, на радостях многие забывают об этом важном моменте. Многие даже не представляют, какая переплата будет по итогу, пока они полностью не расплатятся по карточке.
Действительно, сложно предсказать, так как устанавливается определенный лимит, в пределах которого можно совершать операции, как пополнение в счет погашения задолженности, так и расходные, когда на счете скапливается некоторая сумма. О картах с лимитом предлагаем почитать здесь.
Какие риски есть для банка
Как это ни странно, но банк тоже в некоторой степени рискует, он отнюдь не защищен со всех сторон.
- Заемщик может заказать правовую экспертизу. Оферта должна содержать все важные условия договора. Они указана в ст.30 ФЗ «О Банках и банковской деятельности». Вот все эти существенные условия и должны быть прописаны в оферте, то есть в предложении заемщика, заявлении, анкете и других бумагах.
- Кроме того, если оферта была подписана заемщиком, то Тарифный План или Общие Условия обычно нет. То есть, по сути, клиент не был ознакомлен с ними. Все это дает возможность недовольному клиенту оспорить договор и признать его незаключенным, так как он не был осведомлен, на каких именно условиях в дальнейшем будет предоставлена ссуда.
- В борьбе против банка могут помочь акцепт и банковский счет. Акцепт, а именно принятие другой стороной предложения, должен быть по каждой оферте. Он выражается в следующем:
- Безоговорочное принятие всех условий.
- Принятие оферты на иных условиях, а не на тех, которые прописаны в самой оферте.
Акцепт может проявляться в одном из действий второй стороны, например, оплата по выставленному счету, получение какого-либо документа и т.д.
В документе заемщика обычно указано, что акцептом является действие кредитора по открытию счета. Это и является основным подвохом для банка. В ч.1 ст. 445 ГК РФ сторона, которой направлена оферта, должна получить извещение об акцепте или отказе от него, либо об иных условиях.
Принимающая сторона должна в течение 30 дней или другой определенный срок дать ответ о принятии оферты, отказе от нее или о соглашении на некоторых условиях. Если ответа нет, то оферта теряет юридическую силу.
Обязанности банка
Кредитор должен заключить договор банковского счета с каждым клиентом, который к нему обратился (ч.2 ст. 846 ГК РФ). Таким образом, в оферте заемщика говорится об этом, обязательным для банка является смешанный договор, содержащий элементы счета. Финансовая организация должна в течение 30 дней письменно оповестить о данном факте клиента. Но на практике происходит все иначе, так как потребители получают карты через 4-5 месяцев. Выходит, что срок для акцепта пропущен и оферта не действует. На этом основании можно и пробовать признать договор незаключенным.