Как аннулировать карту сбербанка

Как закрыть карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Карты Сбербанка пользуются большой популярностью у российского населения. На руках у жителей страны находится несколько десятков миллионов пластика, эмитированного данным финансовым учреждением. Но если пользователь решил отказаться от использования карточки, то ему нужно ее закрыть. Многих интересует при этом, можно ли такую операцию провести через Сбербанк Онлайн или нет.

Для чего нужно закрытие карты

Закрыть карту необходимо в ситуации, если не планируется больше пользоваться ей. Это позволит избежать ситуаций, что за ее обслуживание или подключенные услуги будут продолжать списывать регулярные платежи. При закрытии карточки между банком и клиентом должны быть урегулированы все финансовые вопросы, т. к. привязанный к ней счет также закрывается. По нему больше не могут проходить транзакции и т. д.

Причины, по которым клиент решил аннулировать пластик, могут быть различными:

  • Смена обслуживающего банка. Если работодатель переводит зарплатный проект в другое финансовое учреждение или клиент решил поступить так самостоятельно, то ему обычно нет смысла оплачивать обслуживание неиспользуемых карт, поэтому их рекомендуется закрыть.
  • Личные причины. Довольно часто закрыть карточку и уйти обслуживаться в другую кредитную организацию клиент решает из-за недовольства качеством обслуживания или условиями по продуктам. Сбербанк постоянно расширяет продуктовую линейку и проводит работу над повышением качества оказываемых услуг, но нравиться всем без исключения он не может.
  • Переезд. Сбербанк разделен на несколько территориальных банков , поэтому некоторые вопросы можно решить даже при обращении только в пределах 1 филиала. При смене места жительства на регион, обслуживающийся другим территориальным банком СБ РФ, рекомендуется закрыть старую карту и получить другую уже по новому месту жительства.

На самом деле причин для закрытия карточки может быть множество. Например, клиент может отказаться от использования кредитки перед оформлением крупной ипотечной ссуды, опасаясь отрицательного решения по заявке из-за дополнительной долговой нагрузки и т. д. Банк не спрашивает, по каким причинам происходит отказ от использования пластика, и не может запретить такие действия клиенту. Но процедура пройдет гладко только в ситуации, когда владелец карточки будет соблюдать установленные правила и порядок действий.

Инструкция, как закрыть карточку в Сбербанке

Полностью закрыть карточку можно исключительно при личном обращении в подразделение финансового учреждения. Клиенту потребуется выполнить для этого 3 действия:

  1. Сообщить сотруднику о желании закрыть карту и предъявить паспорт. Желательно также показать ранее выпущенный пластик. Он является собственностью банка и должен уничтожаться его сотрудниками в присутствии клиента.
  2. Получить информацию об остатках средств. Если он отличается от нуля, то потребуется погасить задолженность или, наоборот, получить все средства через кассу.
  3. Подписать заявление о закрытии банковского счета. Надо обязательно убедиться также, что карточка была разрезана и больше непригодна к эксплуатации. Иначе в дальнейшем могут появиться вопросы.

Закрытие карты в интернет-банке невозможно, но через него можно заблокировать пластик. Для этого клиенту надо выполнить 4 действия:

  1. Пройти авторизацию в онлайн-сервисе с помощью данных своей учетной записи.
  2. Перейти к разделу «Карты», выбрать нужный пластик и в выпадающем меню «Операции» нажать на пункт «Заблокировать».
  3. Указать причину блокировки и подтвердить операцию.

Если карта заблокирована, то платить или пользоваться ею в терминалах будет невозможно. Отменить блокировку в дальнейшем невозможно, поэтому придется перевыпускать пластик. Посмотреть список заблокированных карточек можно в интернет-банке, выбрав раздел «Заблокированные карты». Здесь же будут видны закрытые карты, если их отображение не было отключено.

Правила закрытия кредитных карт «Сбербанка»

Банк обязан закрыть карту и расторгнуть договор по желанию клиента. Но при этом существует ряд правил, которые должны соблюдаться:

  • Возможно закрытие карты только без долгов. Если на пластике имеется задолженность хотя бы в 1 копейку, он не будет закрыт. Это правило актуально не только для кредиток, но и для дебетовых карт, по которым задолженность может образоваться из-за неоплаченной комиссии за обслуживание, разницы в курсах при конвертации и по некоторым другим причинам.
  • Срок закрытия карточки составляет 30 дней. Он устанавливается для проведения всех отложенных операций и урегулирования возможных споров. В течение этого времени на счете клиента должен поддерживаться нулевой остаток. Если на него поступят средства или, наоборот, с него пройдет списание (например, штрафа при аренде авто за рубежом), то он не будет закрыт. В течение этих 30 дней клиент может передумать, ему в этом случае выпустят новую карточку к старому счету.
  • При окончании срока действия карты ее автоматическое закрытие не происходит. Клиенту в этом случае за 1–2 месяц до даты на пластике будет выпущена новая карточка. Ее можно будет забрать в обслуживающем офисе.

После окончательного закрытия карты и счета специалисты настоятельно рекомендуют получить справку об этом в офисе банка. Иногда в дальнейшем могут возникнуть споры и претензии в отношении комиссий, списаний, и этот документ поможет подтвердить клиенту, что он действительно ничего не должен финансовому учреждению.

Чем отличается блокировка карты от закрытия

Часто пользователи путают блокировку и закрытие карты. Это несколько разные понятия. Блокировка может быть установлена по инициативе клиента или банка (например, из-за подозрений на совершение мошеннических действий). Расчеты с помощью пластика при этом приостанавливаются. Но счет клиента остается, и им можно дальше пользоваться, перевыпустив карточку или просто сняв ограничение (возможно не всегда).

Читать еще:  Какой бик у сбербанка россии

В случае закрытия карты расторгается договор счета. По истечении 30 дней он закрывается. Обслуживание клиента может быть продолжено, если он имеет другие счета. Ему также доступен заказ нового пластика, но к нему будет открыт новый счет с другим номером.

Каждый клиент должен знать правила закрытия карточных продуктов. Только соблюдая их, можно правильно прекратить использование пластика, гарантированно исключив дальнейшие претензии со стороны банка и спорные вопросы.

Существующие способы, как закрыть карту Сбербанка правильно

Клиенты Сбербанка, у которых пропала потребность в пользовании карточками, обязательно должны закрывать их. Это предотвращает появление многих проблем с банком, но лишь в случае, если процесс был выполнен корректно.

Как закрыть карту Сбербанка правильно

Для закрытия банковской карточки необходимо выполнить определенную последовательность действий.

  1. Сначала блокируется карта.

Удобнее всего блокировать карту через горячую линию

Можно также воспользоваться приложением Сбербанк Онлайн или лично посетить банк.

  1. Клиент должен посетить отделение банка, где была выдана карта. При этом понадобится паспорт, а также договор, заключенный при оформлении карточки.
  2. Если на счету имеется задолженность, ее нужно погасить. Далее берется справка, подтверждающая погашение всех долгов.
  3. Сотрудник банковского отделения выдает клиенту образец заявления на закрытие счета, которое нужно написать, подписать и передать консультанту.

После проведения всех формальностей пластиковая карта передается сотруднику банка, который на глазах клиента должен ее уничтожить

Этот метод обеспечивает закрытие не только карты, но и счета, на который она привязана.

Обратите внимание: если на карте оставались деньги, банк возвращает полную сумму наличными или отправляет на другую карту, оформленную в этом банке. При наличии необходимости закрытия карты без присутствия потребуется написать доверенность на родственника. Тогда он сможет от имени владельца карты оформить заявление.

Полное закрытие карты будет выполнено в течение месяца.

Перевыпуск карты предусматривает ее блокировку, но в таком случае счет сохраняется, а на него привязывается новая карта.

Можно ли и как правильно закрыть карту Сбербанка через приложение

Закрыть карточку через программное обеспечение полностью не получится.

При помощи «Сбербанк Онлайн» клиенты могут лишь заблокировать карту

Это будет удобно, например, если имела место потеря банковской карты Сбербанка, и счет можно сохранить.

Для полного закрытия потребуется обратиться в отделение банка после проведения операции блокирования. Это нужно для оформления заявления на закрытие карты. Дальнейшие действия проходят, как в стандартном случае.

Как закрыть кредитную карту Сбербанка

При закрытии кредитной карты важно сделать все правильно, особенно в случае, если клиент планирует написать заявление на рефинансирование от Сбербанка.

При закрытии кредитной карточки важно сначала проверить, чтобы все услуги, подключенные на нее, были выключены:

  • ежемесячные страховые платежи;
  • смс-оповещения;
  • ежегодные комиссионные сборы за обслуживание.

Если не выключить эти услуги, в дальнейшем могут появиться задолженности перед банком.

Далее в отделении банка нужно отказаться от перевыпуска карты. Обязательно нужно проверить, чтобы по карте не было задолженностей. После этого пишется заявление на закрытие карты в отделении банка, блокируется карта и закрывается счет, как в случае с обычной картой.

Как закрыть дебетовую карту Сбербанка

Дебетовая карточка закрывается таким же образом, как и обычная банковская: проверяется наличие задолженностей, блокируется карта. После в банке пишется заявление на закрытие и выполняется разрезание карты сотрудником банка.

Единственное отличие – процесс растянется не на 30, а на 45 суток.

Как закрыть неиспользованную кредитную карту Сбербанка

Если карточка еще ни разу не использовалась с момента получения, т.е. с ней не было совершено ни одной операции, то с ее закрытием вообще не будет никаких проблем. Клиенту не нужно приходить в отделение, писать заявление, пользоваться Личным кабинетом для блокировки или делать что-либо еще.

Для отказа от неиспользованной карты нужно просто разрезать ее надвое и выбросить

Как закрыть зарплатную карту Сбербанка

При закрытии зарплатной карты возникают некоторые нюансы. В случае увольнения работодатели должны сообщить об этом банку, но даже в таком случае карта будет заблокирована, но счет останется открытым. По этой причине может быть такое, что деньги на обслуживание счета продолжат списываться, он уйдет в минус. У клиента появится задолженность. Так будет происходить даже при завершении срока действия карточки, и даже если ее не перевыпускали, ведь счет по-прежнему не будет закрыт.

Чтобы избежать такого, клиент должен отказаться от всех видов периодической оплаты (мобильного банка и других услуг). Далее нужно посетить отделение банка и написать заявление с просьбой закрыть счет.

Обратите внимание: после увольнения зарплатная карта становится личной в автоматическом порядке и обслуживается намного дороже. До увольнения обслуживание оплачивал работодатель, а когда зарплатная карта становится личной, оплата переходит на владельца карты.

Как закрыть пенсионную карту Сбербанка

Для закрытия пенсионной карты выполняют всего 2 действия.

  1. Лично прийти в банковское отделение для оформления заявления на перевод средств на другой счет с четко указанного месяца. Свой счет можно узнать из пенсионной книжки.
  2. К заявлению обязательно необходимо добавить копию первого листа сберегательной книжки.
Читать еще:  Как разблокировать мобильный банк сбербанк через телефон

После того как будет проведено первое зачисление денег уже на сберегательную книгу, можно блокировать карту и писать заявление о закрытии счета.

(Мы будем вам благодарны если Вы оцените статью)

Аннулирование карты Сбербанка

Если спросить любого прохожего на улице название любого банка, то подавляющее большинство людей в первую очередь назовут Сбербанк. Его услугами пользуется большинство пенсионеров и бюджетников. Но на вопрос: как аннулировать карту Сбербанка – ответить смогут далеко не все.

Заблокировать или аннулировать карту Сбербанка?

Понятие заблокировать существенно отличается от понятия аннулирования карты.

При этом заблокировать свою пластиковую карту может и сам держатель, и банк. Например, при утере карты, держатель карты может оперативно ее заблокировать для пользования. Когда карта найдется, то ее можно будет разблокировать по заявлению. Служба банка сама может заблокировать банковскую карту, если зафиксирует несколько необычных операций по ней.

Для разблокировки также нужно подойти в своё отделение Сбербанка. А вот аннулировать пластиковую карту Сбербанка возможно только владельцу по личному заявлению. Восстановлению такая карта не подлежит. Важно понимать, что при аннулировании закрывается сам расчётный счет, а не пластиковый носитель.

Ситуации, когда есть необходимость аннулировать карту Сбербанка:

  1. Если учреждение поменяло банк в рамках проекта по зарплате, а весь доход составляет только зарплата по основному месту работы.
  2. Повысилась стоимость обслуживания несоразмерно суммам доходов.
  3. При переезде в другой регион выгоднее выпустить карту нового региона.
  4. Если получена банковская карта, но она не нужна. Распространена практика выдачи кредитных карт в рамках зарплатного проекта.
  5. Персональные мотивы. Банк может просто не нравится своим медленным сервисом.

В зависимости от типа карты, сама процедура может быть разной. Карты могут дебетовые и для кредитных операций, у них разный срок закрытия и разные условия расчета остатка денежных средств на них.

Карту обязательно возвращать в банк?

Карта Сбербанка является его собственностью и ее нужно вернуть в банк. Такая позиция была у банков до недавнего времени. Сейчас вся информация кодируется на чипе, который нельзя сломать. И часто банки не настаивают на возврате носителя в банк.

Простая пошаговая инструкция, как аннулировать карту Сбербанка.

Нужно помнить, что закрытие самой карты не синоним полного закрытия счета. Для того, чтобы закрыть счет, нужно заполнить заявление. Условие это прописано в договоре на обслуживание со Сбербанком.

Значит первым шагом, чтобы аннулировать карту Сбербанка, должно стать посещение вашего отделения Сбербанка. Здесь нужно написать заявление о своём желании аннулировать карту. Для этого нужно прийти в Сбербанк со своим паспортом. Желательно взять с собой и договор на банковское обслуживание. Это ускорит процесс закрытия счета.

Если владелец карты переехал в другой город, то совсем не обязательно ехать обратно в отделение Сбербанка, чтобы аннулировать карту там же, где ее выдавали. Достаточно пойти в любое отделение, где проконсультируют человека по данной процедуре.

Только при выезде в другую страну необходимо будет писать доверенность на человека, который пойдет аннулировать карту вместо владельца.

Рекомендуется перед посещением отделения отключить различные платные сервисы (оповещения и прочие). Со временем плата за такие услуги моет перерасти в долг по счету.

После написания заявления начинается непосредственно процесс аннулирования карты.

Чтобы полностью аннулировать карту, первым делом нужно закрыть долги по кредитной карте или сделать на дебетовой карте нулевой остаток денежных средств. На карте не должно быть ни долгов, ни денег.

Для этого сотрудник банка предложит на месте погасить задолженность через банкоматы отделения или через операторов. Задолженность может возникнуть за счет несвоевременной уплаты процентов, за счет списания платы за различные услуги банка. Лучше узнать задолженность заранее, особенно если она уж большая. Иначе в банке на месте не хватит личных средств для погашения задолженности и придется еще раз прийти в отделение.

В случае, если на карте есть свободные денежные средства, то их просто можно переводом отправить на другой счет или снять в виде наличности на месте.

Заключительным шагом станет получение бумажной справки о полном закрытии вашего счета. Обязательно проверьте, чтобы вам прописали отсутствие задолженности как по карте, так и по кредиту. Как только получите документ о закрытии счета с синей печатью – можно считать себя свободным от обязательств перед банком. Пластиковая карта отдается сотруднику банка, который должен ее разрезает для утилизации.

Справка об отсутствии задолженности перед банком поможет решать спорные вопросы, которые могут возникнуть в будущем.

Окончательное закрытие банковской карты

На окончательное аннулирование карты Сбербанка дается еще от 30 дней до 45 с даты написания заявления. В течении этого времени могут прийти спорные транзакции, может пройти начисление бонусов, начисление пеней или кэшбека. И только после истечении этого времени карта считается аннулированной.

Популярное приложение Сбербанк онлайн предлагает возможность через меню сделать блокировку карты.

Но, к сожалению, все равно нужно будет сходить в отделение и написать заявление и так же получить справку об отсутствии претензий к владельцу карты.

Читать еще:  Как положить наличные на карту сбербанка

Еще один способ не сразу идти в отделение – звонок на горячую линию. Стоит помнить, что по телефону, если у вас нет голосовой идентификации, могут спросить кодовое слово и продиктовать все паспортные данные.

И после этого опять сходить в отделение и письменно закончить процедуру закрытия счета. Это сделано в целях защиты личных данных, чтобы дистанционно мошенник не мог закрыть карту.

Подробный ответ на вопрос как аннулировать карту Сбербанка объяснил все этапы процедуры. Сама процедура не сложная, требует лишь немного времени и внимательности.

Как самостоятельно закрыть и отказаться от карты Сбербанка

Получить карту самого большого банка России намного проще, чем отказаться от нее. Сбербанк довольно лояльно относится к клиентам во время сотрудничества, однако не всегда сотрудники банка достаточно полно информируют граждан о процедуре отказа от пластика, что влечет за собой начисление задолженности, о которой клиент не будет знать, пока ему не придут документы о судебном взыскании крупной суммы. Избежать такого развития событий довольно просто, но нужно быть максимально внимательным.

Общие правила закрытия карт Сбербанка

Сбербанк выпускает дебетовые и кредитные карточки. Хотя их назначение отличается, при закрытии действуют некоторые общие правила:

  • Отказ можно осуществить только при личной подаче заявления в отделении;
  • Перед закрытием необходимо уладить денежные отношения с банком (погасить долг, выплатить комиссию за обслуживание;
  • Пластик необходимо вернуть, исключения касаются лишь определенных видов карт или ее потери;
  • Убедиться в закрытии можно только после получения специальной справки об отсутствии финансовых обязательств.

Внимание к этим пунктам сделает разрыв отношений со Сбербанком максимально комфортным для обеих сторон. Сама процедура покажется довольно простой, ведь фактически кроме заявления об отказе от услуг и приложенной карты, от клиента почти ничего не требуется.

Дебетовые карты

Процедура закрытия счета по дебетовой карте обозначает, что будут прекращена работа счета и всех остальных сопутствующих услуг. К примеру, дополнительные карты также станут неактивными. Сам процесс занимает 45 дней с момента подачи заявления. В течение этого срока клиенту необходимо уладить все финансовые вопросы с банком.

При наличии услуги овердрафт, клиенту необходимо погасить задолженности по ней. Задолженность может образоваться даже в случае, если пользователь не трогал дополнительные средства на карте, так как банк берет комиссию за саму возможность пользоваться этой опцией. При закрытии счета стоит убедиться, что был зафиксирован отказ и от сопутствующих услуг. Кроме овердрафта долги по дебетовой карте могут возникнуть из-за подключенного СМС-информирования или интернет-банкинга. Отключать их нужно отдельно.

Отключить их можно по номеру горячей линии, там же уточняется информация о наличии задолженности и пени. Не бойтесь позвонить с одним и тем же вопросом несколько раз, а также в последствие уточнить все при личном посещении филиала. В системе часто бывают сбои, а сами сотрудники – обычные люди, которые могут ошибаться. Неправильное закрытие счета из-за недостоверной информации о комиссиях часто приводит к судебному взысканию средств с клиента через несколько месяцев.

Необходимо вернуть банку все карты, исключением становятся только разновидности Visa Electron и Maestro, которые относятся к бюджетным версиям и просто деактивируются. При потере карты пользователь должен написать заявление о потере, которое приравнивается к заявлению о закрытии счета. При истечении срока действия карты заявление писать не обязательно, однако это будет дополнительной гарантией отсутствия претензий от банка.

В случае, если на карте остались денежные средства, клиент может получить их наличными или перевести на счет в другом банке.

Кредитные карты

Полное закрытие кредитной карты Сбербанка занимает всего 30 дней, в течение которых оговариваются и закрываются все спорные вопросы. Хотя для дебетовой карты вопрос о задолженности поднимается, именно для кредиток он является основным. Информацию о текущей задолженности можно узнать:

  • При личном посещении филиала;
  • По номеру горячей линии;
  • В банкомате.

Используйте все способы, чтобы закрыть долг. Не забывайте о комиссиях и страховках, а также всех дополнительно подключенных функциях, которые ведут к расходам по счету. Закрыть карту можно только после того, как долг будет уплачен вплоть до копеек.

Не обязательно возвращать кредитку Credit Momentum, остальные придется отдать сотрудникам банка, которые уничтожат пластик на ваших глазах, или написать заявление об утрате. Истечение срока действия карты не прекращает обязательств банка и клиента, но требует заявления на перевыпуск кредитки.

Полезные советы

Подавать заявление об отказе от карты Сбербанка легче всего в том же отделении, где она была открыта. Хотя все филиалы работают по одной системе, с бюрократической точки зрения пользование услугами одного офиса намного легче.

Через интернет невозможно закрыть карту, процедура подачи заявления осуществляется только при личной подаче заявления.

Справка об отсутствии финансовых претензий со стороны банка – дополнительное подтверждение успешно проведенной операции. Справка должна иметь «мокрую» печать и станет аргументом при последующих спорных вопросах. Сотрудники обязаны выдать справку по требованию клиента, поэтому пользуйтесь своими гражданскими правами в полном объеме.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector