Как отключить услугу смс оповещение втб

Как отключить СМС оповещение ВТБ 24

Если владельцу пластиковой карточки (дебетовой или кредитной) по каким-либо причинам сервис СМС-информирования кажется неудобным или навязчивым, всегда есть возможность деактивировать данную услугу. Узнаем, как отключить СМС оповещение ВТБ 24, и обязателен ли для этого личный визит в стационарное отделение.

Для чего нужно СМС оповещение по карте ВТБ 24

На данный момент всем владельцам банковских карт ВТБ 24 при оформлении пластика сервис СМС-информирования подключается по умолчанию. Это означает, что при первичной активации карточки одновременно автоматически активизируется данная услуга.

Рассматривать такую политику банка как навязывание услуги нельзя. Этот сервис удобен и востребован, он позволяет на телефоне получать посредством коротких СМС-сообщений и отправления коротких команд получать следующую информацию:

  • состояние счета;
  • напоминание о платежах по кредитным картам;
  • уведомления о списании/поступлении денежных средств на картсчет;
  • информация об овердрафте и т.д.

То есть, удобный сервис СМС-информирования дает владельцу кредитной или дебетовой карточки ряд дополнительных возможностей по контролю состояния картсчета.

При подключении СМС оповещения, можно настроить график поступления уведомлений

Описание сервиса СМС-информирования

Дополнительным преимуществом сервисного обслуживания владельцев пластиковых карт банка ВТБ 24 является возможность выбрать пакет услуг с наиболее востребованными опциями и бесплатный первый месяц использования услуги. То есть, за первый месяц клиент вполне может определиться:

  • какой именно пакет ему подходит;
  • какими опциями он готов пользоваться (есть возможность настроить работу сервиса в наиболее удобном режиме);
  • если услуга не нужна, узнать, как отключить смс оповещение телефона (через банкомат или другим способом) и сделать это заранее, чтобы абонплата, которая предусмотрена со второго месяца использования сервиса не была списана с картсчета.

В банке ВТБ 24 внимательно относятся к потребностям клиентов: первый бесплатный месяц использования услуги СМС-информирования позволит владельцу карточки определиться с дальнейшим ее использованием.

Способы отключения

Если клиент ищет вариант, как отключить СМС оповещение телефона (через интернет или лично), то в банке ему предлагаются следующие способы деактивации:

  • непосредственно в стационарном отделении;
  • в собственных устройствах самообслуживания (банкоматах/терминалах);
  • в интернет-банкинге в режиме онлайн.

Использование банкомата для отключения оповещений, является удобным и доступным вариантом деактивации услуги

Обратите внимание, что варианта отключить оповещение ВТБ 24 через телефон по СМС не предусмотрено, поэтому используйте любой из указанных выше способов.

При необходимости деактивировать услугу СМС-оповещения телефона полностью (есть вариант настройки и отключения нужных опций без отключения самого пакета услуг) можно выбрать любой, доступный на данный момент вариант.

Через банкомат

Как отключить смс оповещение ВТБ 24 через банкомат? Для этого достаточно авторизировать карточку с подключенным СМС-информированием в собственном устройстве самообслуживания (банкомате или терминале). Выбирайте в меню пункт Управление картой и СМС, затем переходите в подраздел СМС-оповещения телефона и выбирайте вариант Отключить.

В отделении банка

В любом стационарном отделении также можно отказаться от ненужного сервиса. Обратите внимание, что для отключения вполне достаточно будет предъявить паспорт. Требование предоставить карточку не обосновано, оно не отвечает внутренним правилам банка. Сотрудник отделения проведет все необходимые манипуляции для деактивации сервиса СМС-информирования.

Для отключения оповещений через интернет, можно воспользоваться Личным кабинетом ВТБ 24

С помощью интернет-банкинга

Как отключить СМС оповещение ВТБ 24 через интернет? Для этого необходимо, чтобы у владельца дебетовой или кредитной карточки был подключен интернет-банкинг. После входа в личный кабинет ВТБ 24-Онлайн достаточно найти в меню пункт Настройки. Напротив карточек, к которым подключен сервис, будут стоять метки, что подтверждает активность услуги. Достаточно их снять, чтобы автоматически услуга была отключена.

Заключение

Вы узнали все способы, как отключить СМС оповещение в ВТБ 24. Любой из них владелец кредитной и/или дебетовой карточки может использовать при необходимости. Напоминаем, что можно сделать услугу более удобной, если не отключать ее полностью, а настроить работу так, как удобно именно вам.

Как отключить услугу смс оповещения в ВТБ 24

Банк ВТБ24 представляет собой известную организацию, которая стала востребованной и популярной за счет большого количества преимуществ и возможностей, предлагаемых пользователям. В статье будет рассмотрено, как отключить смс-оповещения ВТБ24 и сделать это максимально быстро и просто. Ведь порой возникают ситуации, когда пользователь просто-напросто не нуждается в оказании тех или иных сервисов, которые, к тому же, требуют внесения дополнительной платы.

Особенности оказания оповестительной услуги

Предоставление различного рода оповещений путем отправки смс выступает в качестве рациональной и удобной функции, но нуждаются в ней далеко не все юзеры систем этого банка. Например, если карта эксплуатируется для совершения редких переводов, или используется для решения узкого спектра задач. Возникает резонный вопрос, связанный с отключением этого сервиса. Как лучше поступить, чтобы не терять много времени и денег? Стоит ли посещать офис лично, или можно обойтись парой-тройкой действий в домашних условиях? Это и многое другое будет рассмотрено в материале.

Читать еще:  Франшиза по каско что это такое

Бесплатным данный сервис является лишь в первый месячный период его эксплуатации. Что касается последующего времени, то происходит снятие платы в соответствии с пакетом услуг, который требуется выбрать по тарифам, предоставленным банком. Многие люди задумываются о том, чтобы отказаться от этого сервиса за ненадобностью. Всего есть три способа сделать это быстро, просто и совершенно бесплатно. Рассмотрим и изучим их более подробно.

Все способы отключения услуги смс-сообщений от ВТБ24

ВТБ Банк Москвы и регионов готов предложить несколько способов отключения данного сервиса. Вот они:

  • через отделение (филиал) банковской организации;
  • через интернет-банкинг в режиме онлайн (не выходя из дома);
  • по телефону клиентской поддержки.

Чтобы иметь представление об этих процедурах, необходимо изучить и рассмотреть их более подробно.

Отключение сервиса в банковском отделении: особенности

Чтобы управлять оповещениями, приходящими по карте ВТБ24, необходимо сделать обращение в филиал данной организации, прихватив с собой документ, удостоверяющий вашу личность, а также саму карточку и соглашение по ее обслуживанию. Менеджер обеспечит прием заявления и произведет его обработку. Услуга будет отменена на протяжении 2-3 рабочих дней. После этого средства перестанут списываться с вашего счета, а сам сервис станет недоступным.

Использование системы интернет-банкинга ВТБ24 онлайн

Этот вариант позволяет пользователю действовать без выхода из дома. Чтобы ему следовать, необходимо соблюдать нормы следующей инструкции:

  • посетить меню настроек и раздел «еще»;
  • убрать галочку возле слова «активно»;
  • дождаться, пока индикатор перед названием выбранного вами пакета сменится с зеленого на красный;
  • нужно кликнуть на новый появившийся значок, и вы увидите сведения о статусе вашей подписки.

Этот способ, как отключить услугу, является наиболее простым и удобным, т. к. не требует колоссальных временных затрат и необходимости куда-либо выходить из дома.

По номеру телефона контактного центра организации

Этот вариант также считается максимально простым и удобным. Данная оценка связана с большим количеством преимуществ, которыми он наделяет всех пользователей. Чтобы добиться положительного результата, необходимо лишь совершить звонок по номеру 8 (800) 100 24 24. Звонить необходимо с того телефона, на который вы ожидаете прихода электронных уведомлений. Чтобы идентифицировать личность, оператор может совершить запрос паспортных сведений, а также информации о карточке ВТБ24.

Если клиент так и не внес плату за пользование сервисом на протяжении 90 дней, он отключается в автоматическом режиме. Несмотря на отключение электронных сообщений, уведомления об операциях будут продолжать поступать на ваш телефонный аппарат.

Стоит ли оформлять отказ от сервиса

Преимущество сервиса по электронным уведомлениям в основном состоит в том, что пользователи могут быть своевременно предупреждены о несанкционированном допуске к карте банка. Посредством этой возможности есть шанс моментально заблокировать расчетные балансы и создать заявление о краже.

Прежде чем сформировать отказ, необходимо сначала взвесить все положительные и отрицательные стороны, которые подразумевает смс-информирование, а затем принять соответствующее решение.

Услуга отключилась сама: с чем это может быть связано

Причинных факторов, по которым произошло самостоятельное отключение сервиса, может быть всего три:

  1. На карточке, привязанной в целях оплаты смс-оповещений, балансовое состояние равняется меньше чем 59 рублей. Исполнение сервиса подлежит временной приостановке, пока баланс не будет компенсирован на требуемую величину. Затем произойдет автоматическое списание оплаты, а смс-уведомления подключатся еще на месячный период.
  2. Отсутствие использования счетов свыше 3-х месяцев. Карточки, к примеру, не были активны в течение длительного времени, и произошло автоматическое отклонение оказания услуги. При этом все остальные опции и возможности для пользователя остаются доступными.
  3. Блокировка счетов со стороны финансово-кредитного института за факт нарушения законодательства. К примеру, если клиент будет заподозрен в отмывании финансов или прочих незаконных деяниях. Частным лицам эта процедура не грозит, она является прерогативой предпринимателей.

Таким образом, сотрудники финансовой структуры в процессе оформления карточки могут предложить вам сервис смс-оповещения. Она может быть навязанной или оформленной добровольно. В любом случае, если вы передумали ее использовать, стоит знать, как отключить услугу. А сделать это можно с помощью нескольких способов, которые и были рассмотрены в этой статье. Грамотный подход к оформлению отключения гарантирует отсутствие финансовых и временных затрат.

ВТБ отключить смс оповещение

Можно ли отправлять СМС-запросы о состоянии счета используя СМС-банкинг

ВТБ Банк Москвы предоставляет клиентам возможность самостоятельной отправки запросов. Для этого с финансового телефонного номера отправляют СМС-сообщение на номер 8000 с таким содержанием:

  • Остаток по карте: 1 ****, где **** – последние четыре цифры номера карты;
  • Сумма задолженности по кредитке: 09****55;
  • Величина очередного платежа по кредитке: 09****56.
Читать еще:  Внеоборотные активы что к ним относится

Для заемщиков ВТБ Банка Москвы:

  • Размер ежемесячного платежа: Amp ****;
  • Величина платежа для досрочного погашения кредита: Atd ****.

Клиенты ВТБ Банка Москвы могут подключить услугу СМС-информирования не только при личном визите в отделение, но и удаленно. Для этого используют интернет-банкинг, банкоматы и телефонный номер Контакт-центра.

Уведомления можно получать как по основной, так и по дополнительной карте банка. Уведомления начинают поступать сразу после подключения. В первом СМС придет оповещении об успешном подключении услуги.

В любой момент клиент сможет отключить СМС-информирование, для этого обращаются в ближайшее отделение ВТБ Банка Москвы и оставляют соответствующее заявление. Клиенты банка смогут получать уведомления при любых операциях по карте. Это позволит контролировать остаток средств на счете, оперативно информировать финансовое учреждение при несанкционированных попытках использования банковской карты.

Способы отключения СМС-оповещения

В 2015 году руководители ВТБ 24 приняли решение подключить всех держателей пластиковых карт к услуге СМС-оповещения. При этом, каждый имеет право отказаться от сервиса, если в этом нет необходимости. Сделать это можно следующими способами:

  • через интернет (через телефон);
  • через банкомат;
  • в отделении банка.

Как отключить СМС-оповещение ВТБ 24 через телефон, Интернет, банкомат и в отделении — тема данной статьи. к содержанию

Отключение через Интернет

Этот способ требует наличие подключённого личного кабинета ВТБ 24 Онлайн.
Чтобы деактивировать услугу рассылки сообщений, потребуется: пройти авторизацию в системе онлайн-банкинга, в меню выбрать вкладку «Настройки» и убрать все галочки напротив активных номеров телефонов.
Если все выполнить правильно, зеленый цвет напротив наименования пакета услуг изменится и станет красным. Это будет означать деактивацию услуги СМС-рассылки.к содержанию

Отключение через телефон

Отключение банковских оповещений через телефон производится как через личный кабинет ВТБ 24 Онлайн, так и через мобильное приложение. Функциональные возможности мобильного приложения аналогичны личному интернет-кабинету банка.к содержанию

Через банкомат

Чтобы отменить сервис через банкомат, потребуется:

  1. Ввести ПИН-код своей карты.
  2. Выбрать вкладку «Управление картой и СМС».
  3. Перейти в раздел «Услуга СМС-оповещения».
  4. Выполнить деактивацию сервиса кнопкой «Отключить».

ПИН-код следует водить, так, чтобы этого не увидели посторонние. Не стоит обращаться за помощью к незнакомым людям. Именно излишняя доверчивость делает владельцев пластиковых карт жертвами мошенников.
Однако, отключить рассылку сообщений не всегда можно через банкомат. Если комиссия за услугу списывается с другого счета, сделать это будет невозможно. Придется посетить банк или провести отключение самостоятельно в режиме онлайн.

В отделении банка

Наиболее традиционный метод, чтобы отказаться от СМС-оповещений – посещение банковского отделения и оформление заявки на отказ от услуги. Потребуется предъявить паспорт, иногда и пластиковую карту. При этом, отсутствие при себе карты не является поводом для отказа от деактивации услуги.
Перед тем, как отключить СМС-оповещение ВТБ 24, сотрудник предложит сделать рассылку максимально удобной. Например, выделить конкретные операции банка, задать сроки получения оповещений. Таким образом, будет возможность контролировать состояние счетов и работу различных сервисов, не испытывая при этом никаких неудобств.
Помимо отключения рассылки, в банковском отделении можно:

  • поменять контактный телефон для получения СМС;
  • выбрать другую карту или банковский счет, с которого будут сниматься деньги;
  • указать какие именно сообщения, будут приходить и в какое время;
  • выбрать другой пакет услуг.

Почему услуга СМС-оповещений отключилась сама?

Рассылка сообщений может перестать работать по следующим причинам:

  • на карте, к которой привязана услуга, менее 59 рублей. После пополнения, комиссия снимется автоматически и сервис будет доступен еще 30 дней;
  • не совершались никакие операции по счетам более 90 дней. Если карточки не используются, услуга автоматически деактивируется. Другие опции доступны в обычном режиме;
  • банк заблокировал клиентские счета за какие-либо нарушения. Иногда, причинами подобных действий становятся незаконные финансовые операции. Такая ситуация чревата последствиями, особенно, для юридических лиц.

Чтобы узнать причину остановки действия услуги, оптимальнее всего позвонить на «горячую» линию и задать свой вопрос банковскому работнику. Бывают случаи, когда происходят сбои в системе и для активации сервиса достаточно просто переподключить его.

При заказе банковских карт, сотрудники банка предлагают подключить сервис СМС-оповещений. Если данная услуга не нужна, от неё можно отказаться. Зная, как отключить СМС-оповещение ВТБ 24, не составит труда сделать это в отделении банка, через банкомат или в режиме онлайн. Если обнаружено, что рассылку оповещений отключили без личного согласия, как можно скорее следует обратиться к консультанту банка, позвонив на «горячую» линию. Банковский работник объяснит причину и расскажет, как действовать в сложившейся ситуации.

Читать еще:  Как оплатить домашний телефон через ерип

Как отключить СМС оповещение ВТБ 24

Оповещение посредством смс – очень удобная функция, но не всем пользователям она нужна. Вы пользуетесь картой для редких переводов. И возникает вопрос, как отключить смс оповещение ВТБ 24 с целью экономии. Каким способом это сделать выгоднее: через банкомат или при личном посещении банка. А может вас, напротив, интересует вопрос, почему отключили смс оповещение без вашего согласия?

Способы отключения СМС оповещения

Руководство банка летом 2015 года приняло решение подключить смс оповещение всем клиентам, имеющим пластиковые карты без исключения. У держателя пластика есть право отказаться от такого сервиса, если он посчитает его навязчивым или бесполезным.

В отделении банка

Не спешите с категоричным отказом от услуги. Менеджер может вам подсказать и объяснить, как сделать данный вид сервиса оптимально удобным именно для вас. Вы можете самостоятельно настроить уведомления только о наиболее важных событиях или о тех, что будут приходить в конкретно указанное вами время. Так вы ощущаете контроль над ситуацией и не испытываете неудобств от сообщений, которые нарушают ваш привычный ритм.

Если клиенту не нужно непосредственно отключение, в отделении банка он может:

  • Сменить номер телефона для получения sms;
  • Назначить другую карту или счет, с которых списывают средства;
  • Выбрать, какие именно оповещения и в какое время будут приходить;
  • Сменить пакет услуг.

Если вы не планируете совсем отключить смс оповещение, а хотите сменить номер телефона, к которому будет привязана карта или узнать, почему отключили сервис, то через банкомат сделать это не получится. Необходимо ваше личное заявление, которое примет сотрудник банка.

Через систему ВТБ24-Онлайн

Для клиентов банка ВТБ24-онлайн, есть вариант отключить смс оповещение банка ВТБ 24 не выходя из дома. Для этого необходимо:

В случае положительного результат зеленый индикатор возле названия пакета сменится на красный. Это сигнализирует о том, что услуга sms оповещения отключена.

Через банкомат

Когда времени на посещение банка нет, а сумма за пользование сервисом списывается с карты ежемесячно и нежелательно для вас, самое время дойти до ближайшего банкомата. Вспомните пин-код пластика и совершайте необходимые операции через банкомат предельно осторожно. Вводите код только если уверены, что его не видят посторонние лица. Не просите вам помочь незнакомцев. Банально, но, не соблюдая элементарные правила безопасности при использовании пластиковой карты через банкомат, их хозяева часто становятся жертвами мошенников, сами того не подозревая.

Произвести отключение можно через банкомат, проделав следующие шаги:

Не всегда получается отключить смс оповещение через банкомат ВТБ 24. Если такой функции не присутствует, возможно, вы подключали функцию списывания средств за услугу с другого лицевого счета. Обратитесь в отделение банка или произвести операцию отключения через систему онлайн-банкинга.

Отключить услугу через банкомат можно самостоятельно. Имейте в виду, что при самостоятельном подключении и отключении услуги в течении одного месяца, даже не полного, придётся оплатить стоимость месячного пользования сервисом.

Почему услуга отключилась сама

Причин для автоматического отключения услуги смс оповещения всего три:

  1. На вашей карте, привязанной для оплаты смс оповещений меньше 59 рублей. Исполнение услуги будет приостановлено до тех пор, пока вы не пополните счет на необходимую сумму. Затем оплата спишется автоматически, а sms оповещение подключится еще на месяц.
  2. Вы не пользовались своими счетами более 3 месяцев. Карты не были активны длительное время – услуга sms оповещения автоматически отключается. Все остальные функции остаются доступны.
  3. Ваши счета заблокировал банк за нарушения закона. Например, так бывает, если клиента заподозрят в отмывании средств. Частным лицам блокировка счета по большей части не грозит, в основном это головная боль предпринимателей.

Самый простой способ выяснить, почему отключили смс оповещение ВТБ 24 – просто позвонить по телефону «горячей линии», описать проблему и ждать инструкций. Сбой в программе или человеческий фактор могут повлиять на отключение услуги. В таком случае достаточно просто переподключиться.