Как написать в службу поддержки одноклассников

Служба поддержки Одноклассники написать письмо

Если с вашей страничкой произошли непонятные изменения, например, вы никак не можете в нее войти, не понимаете, почему вас заблокировали или же подразумеваете, что вас взломали, лучше всего обратится в службу поддержки Одноклассников.

Как правило, службы поддержки разнообразных социальных ресурсов не имеют номеров телефона, однако, вы можете написать туда письмо с подробным рассказом о своей проблеме.

Также существуют такие трудности, к примеру, связанные с тем, что вы забыли пароль, которые решаются за пару секунд прямо на главной страничке. Для того, чтобы вспомнить пароль, нужно просто кликнуть на соответствующую надпись в форме, которая предложена для входа на страничку. После, выбрать то, что вы помните из последних данных.

Это может быть адрес почты, ваше имя или номер. Как только вы укажите необходимые данные, которые подтверждают, что это ваш профиль, ОК скинет вам пароль. Если проблемы по серьезнее, то нужно будет сформировать запрос.

Как написать в службу поддержки Одноклассников

Написать в службу поддержки Одноклассников, по важному для вас вопросу, можно с главной своего профиля. В самом верху, в правой части сайта вы увидите слово «Помощь», коснитесь его. Далее:

  1. Одноклассники предлагают вам выбрать категорию, проблему с который вы никак не можете решить. Здесь есть разделы, которые посвящены самым актуальным темам, проблемам с сообщениями, созданными вами группами, бонусами, блокировкой страницы, с новыми друзьями , а также с поставленными классами .
  2. Если ни одна категория не является для вас понятной, вы не понимаете, к чему конкретно можно отнести ваши трудности, начните вбивать в поле сверху краткое описание того, о чем хотите узнать.
  3. Если ничего найти не получилось, напишите запрос. Сформировать запрос возможно путем выбора кнопки «Обратиться…».

Данная строка располагается в самом низу, если кликнуть на любой вопрос и проскроллить. После, вы увидите перед собой форму, которую важно заполнить как можно конкретнее и подробнее, поскольку именно от этого будет зависеть скорость ответа. Для начала укажите цель, а именно, для чего вы формируете запрос. Разверните список предполагаемых целей. Выберите, то, что подходит. Если вообще ничего не подходит, поставьте в этом поле слово «Другое». Вбейте емайл, на который вы ожидаете получить ответ.

Автоматически ОК предлагает тот емайл, который вы вбивали для входа на профиль. Если у вас есть другой адрес, то лучше указать его. Далее, в небольшой форме напишите свой запрос. Лучше всего, расписать его по пунктам, так технику, который будет с вами общаться будет легче урегулировать вашу трудность. Сделайте скрины тех действий, которые вы совершали, чтобы самому добиться решения. Их также будет полезно прикрепить к запросу. Кликните на кнопку отправления.

Как обратиться в службу поддержки Одноклассников

Обратиться в службу поддержки Одноклассников возможно лишь в печатной форме. В ОК не существует другой формы обратной связи. Как правило, ответ от службы вы получите в течение суток. Не нужно сразу одним махом отправлять 2 или 3 запроса. Перед этим посмотрите настройки Одноклассников, чтобы проверить нет ли неполадок. Откройте профиль, если он у вас закрыт.

Так вы только усложните задачу техников. Чтобы решить проблему быстрее и локальнее, попробуйте поискать на форумах сторонних ресурсов то, что вас беспокоит. Возможно, люди со схожими трудностями смогут вам помочь.

Как связаться со службой поддержки в Одноклассниках

При использовании социальной сети Одноклассники могут возникнуть различного рода проблемы, которые пользователь не может лишить самостоятельно. Несмотря на то, что социальная сеть существует уже более десятка лет, в ней достаточно багов, как массовых, так и связанных с отдельным аккаунтом пользователя. Эти и многие другие вопросы может решить служба поддержки Одноклассников, в которую обратиться может любой желающий.

Читать еще:  Если утерян снилс что делать

Какие вопросы решает служба поддержки в Одноклассниках

Связь со службой поддержки в Одноклассниках предполагает, что решить ваш вопрос поможет реальный человек — оператор социальной сети. Он способен ответить, как на базовые вопросы, так и решить проблему с платежами, блокировками, багами и многим другим. Сама социальная сеть Одноклассники выделяет следующие темы, по которым стоит обращаться в службу поддержки:

  • Восстановление или удаление профиля в социальной сети;
  • Ответы на вопросы, связанные с группами;
  • При наличии проблем с платежами, подарками или подпиской на платные функции;
  • При обнаружении в социальной сети Одноклассники нарушений, в том числе запрещенного контента;
  • Наличие проблем, связанных с различного рода покупками;
  • Направленное обращение по поводу работы одного из разделов сайта (видео, музыка, друзья, настройки и так далее).

Обратите внимание: Фактически, обратиться в службу поддержки можно по любым вопросам. Но, поскольку ожидание ответа от техподдержки может затянуться, лучше перед обращением обратиться к собранному списку вопросов и ответов по работе социальной сети в разделе “Помощь” на сайте Одноклассники.

Как связаться со службой поддержки в Одноклассниках

Если вы решили связаться со службой поддержки в Одноклассниках, сделать это можно следующим образом:

  1. Перейдите в раздел “Помощь”. Он находится в левом сайдбаре в самом низу, под всеми пунктами меню. Откройте любую страницу в Одноклассниках, пролистайте вниз и выберите пункт “Помощь”;
  2. Откроется страница, где собраны все основные ответы и вопросы. Чтобы через нее связаться со службой поддержки, нажмите на любой раздел вопросов;
  3. На следующей странице в правой колонке будет кнопка “Написать нам” — нажмите на нее;
  4. Появится всплывающее окно, в котором нужно заполнить данные для обращения в службу поддержки. Выберите цель обращения, оставьте свою контактную информацию и текст обращения. При необходимости можно прикрепить к обращению документ; Когда обращение будет заполнено, нажмите “Отправить сообщение”.

После этого появится уведомление, что сообщение отправлено. В зависимости от загруженности операторов, ответ на него может поступить, как за 5 минут, так и за сутки или даже более.

Как связаться со службой поддержки в Одноклассниках с телефона

Если вы будете искать номер телефона службы поддержки Одноклассников, то не сможете его найти. Социальная сеть не предоставляет консультации по телефону, связанные с работой сайта Одноклассники.

Но с телефона вы можете связаться со службой поддержки Одноклассников через официальное приложение социальной сети. Чтобы это сделать:

  1. Откройте приложение Одноклассники на своем телефона и авторизуйтесь в нем;
  2. Далее перейдите в раздел “Меню”, пролистайте открывшуюся страницу вниз и выберите пункт “Помощь”;
  3. На следующей странице можно найти ответы на распространенные вопросы. Если среди них нет того, что вас интересует, задать вопрос в техподдержку Одноклассников можно по кнопке “Написать нам”;
  4. Здесь потребуется выбрать цель обращения, тему, ввести свои контактные данные и дополнительную информацию, после чего нажать “Отправить”, чтобы сообщение было направлено в службу поддержки.

Когда ваше обращение будет рассмотрено, вы получите ответ на указанный e-mail для обратной связи.

Горячая линия 8-800

Телефоны горячих линий служб поддержки и контактных центров компаний и организаций России

Горячая линия службы поддержки соцсети Одноклассники

Служба поддержки Одноклассники каждый день помогает решить возникающие вопросы более 70 млн своих пользователей.

Поиск бесплатного номера телефона службы поддержки одноклассников (горячей линии 8800) результатов не даст.

Не стоит искать номер телефона горячей линии одноклассники на просторах интернета, служба поддержки одноклассников бесплатным телефоном просто не располагает.

И тогда возникает резонный вопрос как обратиться в службу поддержки в одноклассниках или как связаться с ними? Все очень просто! Обращение в службу поддержки одноклассников осуществляется по средствам написания письма на электронную почту, представленную ниже.

  • Официальный сайт: https://www.ok.ru
  • Личный кабинет: https://www.ok.ru
  • Часто задаваемые вопросы: https://www.ok.ru/help/
  • Написать в службу поддержки одноклассники по электронному адресу: https://www.ok.ru/help/80/400
Читать еще:  Как сделать перевод через телефон

Похожие записи:

22 Комментария “Горячая линия службы поддержки соцсети Одноклассники”

Вчера у ребенка 12 лет увидела в профиле мадам 17 лет100 порно фото. КУДА БЕЖАТЬ И КОМУ ЖАЛОВАТЬСЯ?ПИ….Ц!Я В ШОКЕ!Одноклассники вы чегоис ума сошли?

kak vastanavit profilmne zablakiravali stranichku ya igral vigru i menya vikinula ssaita pishu administracie i pishut zablakiravali za narushenie pravil ya nichevo ne narushal prosta sidel i igral kak mne vernut profil?

Добрый день! Не могу с компьютера на своей страничке создать альбомы, и загрузить фотографии. И посмотреть события. Заранее спасибо.

Вам необходимо написать в службу технической поддержки Одноклассники, чтобы вам помогли.

Здравствуйте, мне очень надо восстановить переписку в одноклассниках с человеком, которого я заблокировала, подскажите пожалуйста как это сделать?

Вам необходимо написать соответствующий запрос в службу поддержки Одноклассники, электронный адрес указан выше.

Как заблокировать человека который размещает информацию сексуального характера….и пишет всякие гадости на сайтах

Вам необходимо написать запрос на горячую линию службы поддержки Одноклассники, чтобы они рассмотрели указанные случаи

Может ли на мою страницу зайти кто нибудь без меня

на вашу страницу в одноклассниках никто кроме вас зайти не может, если конечно вы никому не дали логин и пароль от вашего профиля.

Помогите мне пожалуйста.У меня на страничке не открывается сообщения,в ленте все видео не найдено,оповещение тоже не работает.

Для получения помощи по настройке вашего профиля Вам необходимо написать в службу поддержки сайта одноклассники, по адресу электронной почты, указанному выше.

Когда будет ответ и дан телефон Одноклассники?

Телефона горячей линии сайта Одноклассники не существует, все вопросы необходимо направлять на адрес электронной почты службы поддержки Одноклассники.ру, указанный выше

06.05 и 07.05. с моей карты были списаны средства около 1000 руб. с сайта ок.ru Leningra До этого приходило множество кодов. Эти действия я не совершала.

Для разъяснения указанных действий вам необходимо направить запрос в службу поддержки сайта ok.ru, указанный выше

Взломали мою страничку в одноклассниках. поставили на аватарку постороннее фото под именем Зинаида Давыдова ! как я могу вернуть свою страничку обратно С неё идёт рассылка писем

Для скорейшего решения данной проблемы вам необходимо написать ваше обращение на адрес электронной почты службы поддержки Одноклассники.ру, указанный выше

Здавствуйте!У вас в сайте были веши красивые и я только выбрала,не покупала не дала номер карти но у меня сняли денги это как можно если я недавала номер банкоский карты.Спасибо!

Если вы не вводили номер карты, то деньги никак не могли быть сняты! Данное списание никак не связано с сайтом.

Добрый день. Подскажите, как найти точный адрес компании, контактные телефона. Нашла Юридический адрес

125167, город Москва, Ленинградский проспект, 39 стр.79 Этот адрес на настоящий момент точный ? Данные мне нужны для обращения к руководству компании и обращения в контролирующие органы. Заранее спасибо за ответ .

К сожалению, телефон горячей линии Одноклассники отсутствует, адрес в открытых источниках также.

Как и куда пожаловаться администрации сайта Одноклассники в 2019 году

О вреде и пользе социальных сетей сегодня можно рассуждать часами, но факт остается фактом – они пользуются популярностью, а количество авторизированных пользователей стабильно растет. Ажиотаж вокруг соцсети «Одноклассники.ru» в России не утихает на протяжении нескольких лет. Огромный спрос со стороны населения РФ привел к тому, что интернет стал удобным фундаментом для развития мошенничества. Довольно часто граждане, имеющие свою страничку в «Одноклассниках» сталкиваются с рекламным спамом, страницами-клонами и получением рассылки с неприличными изображениями или видеофайлами. Возникает логичный вопрос – как с этим всем бороться?

Читать еще:  Как закрыть карту связной банк через интернет

Единственным эффективным решением при возникновении проблемы в социальной сети является жалоба администратору сайта. Обратиться за помощью может каждый желающий. Важно грамотно, аргументировано и обоснованно подавать претензию. Составить документ, обращенный к администрации портала, поможет опытный юрист. Консультация эксперта при возникновении проблем в интернете – это гарантия безопасности гражданских прав и свобод. Специалист расскажет, как составить жалобу, чтобы она была рассмотрена, а по вопросу приняли меры, ведь нередко обращения пользователей остаются без ответа.

Юридическая поддержка онлайн также сегодня является современным и комфортным решением, ведь получить консультацию профессионала по любым гражданским вопросам можно, не выходя из дома.

Юридический эксперт в сети интернет доступен жителям всех регионов страны в любое время. Дистанционные рекомендации позволяют быстро и надежно решить все поставленные задачи, опираясь на индивидуальные обстоятельства дела.

Жалоба администрации Одноклассников и особенности ее подачи

Пожаловаться на пользователя в «Одноклассниках» довольно просто. Важно соблюдать алгоритм действий и сохранять спокойствие. Изначально необходимо зайти на страницу человека, нарушающего ваши права или причиняющего неудобства. Под основным фото есть меню услуг, в котором следует выбрать графу «еще», а в ней отметить пункт «пожаловаться». В открывшемся окне будет четыре причины, позволяющие пользователям подавать жалобу, это:

  • регистрация злоумышленника под чужим именем;
  • рассылка запрещенных материалов непристойного содержания;
  • распространение рекламы или спама;
  • оскорбления в адрес других пользователей социальной сети.

Нужно выбрать подходящий вариант и отметить его кликом мыши. Заявку обработают в течение 3-7 дней. По прошествии данного срока от администрации должно прийти сообщение с указанием предпринятых мер.

Чтобы добиться удаления или блокировки пользователя, необходимо заручиться поддержкой друзей или родственников. Следует попросить их подать аналогичные жалобы на указанное лицо. Коллективные обращения, обычно, имеют более высокую эффективность. Если руководство сайта посчитает причин и заявок на пользователя недостаточными, то его страница продолжит функционировать.

В такой ситуации нужно искать более радикальные меры воздействия. Лучше всего спросить совета у юриста. Эксперт разъяснит, что делать, если права граждан ущемляют в сети интернет.

Значение техподдержки для пользователей соцсетей

Администрация сайта всегда старается оперативно реагировать на заявки пользователей, но не исключены случаи, когда жалоба остается без удовлетворения или попросту игнорируется модераторами. В такой ситуации нужно связаться со службой поддержки сайта. Специалисты в данной отрасли занимаются исключительно вопросами нарушения правил сайта. Если вы стали свидетелем или жертвой таких действий, нужно село писать эксперту.

В меню портала нужно найти вкладку «Обратиться в службу поддержки», затем грамотно, лаконично и содержательно изложить суть проблемы, заполнив форму. В ней следует указать:

  • цель и тему обращения;
  • ссылку на страницу заявителя и на аккаунт нарушителя;
  • суть проблемы;
  • требования;
  • доступные доказательства и документы по делу.

Здесь нет необходимости просить о помощи знакомых. Одного обращения к профессионалам будет достаточно. После отправки заявки специалисты службы поддержки свяжутся с заявителем для уточнения обстоятельств и предпримут меры по устранению аккаунта нарушителя порядка и установленных правил. Если ваш запрос находится не в компетенции службы поддержки «Одноклассников», вам откажут в решении вопроса.

Для тех пользователей, которые столкнулись с неразрешимой проблемой, существует еще один доступный вариант – отправка письменной жалобы в главный офис «Одноклассников» в Москве.

Также можно написать руководителям компании на адрес электронной почты – support@odnoklassniki(точка).ru.

Поддержка юриста поможет россиянам, если они оказались в роли человека, на которого была подана жалоба в социальной сети. Важно понять, как восстановить свою страницу и доказать несоответствие предъявленных обвинений в свой адрес.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector